团队合作 - 主题班会ppt课件课(共42张PPT).ppt

1、团队合作 尊重人的差异 团队团队-是由两个或两个以上的个是由两个或两个以上的个 人组成的，通过人们彼此之间的人组成的，通过人们彼此之间的 相互影响、相互作用，在行为上相互影响、相互作用，在行为上 有共同规范的一种介于组织与个有共同规范的一种介于组织与个 人之间的一种组织形态。其重要人之间的一种组织形态。其重要 特点是团队内成员间在心理上有特点是团队内成员间在心理上有 一定的联系，彼此之间发生相互一定的联系，彼此之间发生相互 影响。影响。 团队的定义 在当今竞争日趋激烈的环境下，团队精在当今竞争日趋激烈的环境下，团队精 神已成为生存和发展的关键和保障。神已成为生存和发展的关键和保障。 无论我们个

2、人的能力多大，本事多强，无论我们个人的能力多大，本事多强， 没有同伴的协作，很难取得成功。团队没有同伴的协作，很难取得成功。团队 力量的发挥已成为我们赢得竞争胜利的力量的发挥已成为我们赢得竞争胜利的 必要条件。必要条件。 所以如果你要想获得成功，那就必须将所以如果你要想获得成功，那就必须将 自己置身于一个或多个优秀的团队当中。自己置身于一个或多个优秀的团队当中。 团队的重要性 团队的各种角色团队的各种角色 实干者实干者 协调者协调者 推进者推进者 创新者创新者 信息者信息者 监督者监督者 凝聚者凝聚者 完善者完善者 团队中能缺少哪类角色？ 团队团队 缺乏缺乏 实干者实干者 会会 乱乱 协调者协

3、调者 领导力弱领导力弱 信息者信息者 封封 闭闭 监督者监督者 大起大落大起大落 凝聚者凝聚者 人际关系紧张人际关系紧张 完美者完美者 太太 粗粗 推进者推进者 效率不高效率不高 创新者创新者 思维会受局限思维会受局限 将会将会 怎样？怎样？ 无论是一个单位、一 个部门、一个小组想 要共同创造出优良的 绩效，需要对每一个 个体都要做出一个准 确的定位。 启示：启示： 角色角色优点优点缺点缺点 实干者实干者条理性强条理性强 组织能力强组织能力强 缺乏灵活缺乏灵活 阻碍变革阻碍变革 协调者协调者兼容不同兼容不同 自控力强自控力强 智力及创智力及创 造力一般造力一般 推进者推进者高效率高效率 快节奏

4、快节奏 易挑起事端易挑起事端 爱冲动急噪爱冲动急噪 创新者创新者有天份有天份 有想象力有想象力 好高骛远好高骛远 很难合作很难合作 贝尔宾的团队角色理论贝尔宾的团队角色理论 角色角色优点优点缺点缺点 信息者信息者敏感性强敏感性强 善于发现善于发现 喜新厌旧喜新厌旧 兴趣快移兴趣快移 监督者监督者冷静冷静 辨别能力强辨别能力强 缺乏热情缺乏热情 爱泼冷水爱泼冷水 凝聚者凝聚者化解矛盾化解矛盾 体察人情体察人情 优柔寡断优柔寡断 不承担压力不承担压力 完美者完美者坚持不懈坚持不懈 精益求精精益求精 焦虑感强焦虑感强 吹毛求疵吹毛求疵 贝尔宾的团队角色理论贝尔宾的团队角色理论 最优秀的团队代表最优秀

5、的团队代表西游记团队西游记团队 唐僧：其领导能力有限，业 务能力（降妖擒魔）更是等 于零，但他一心向佛，目标 最坚定，任尔千般说万般阻， 向西天取经的决心始终不动 摇。 唐僧团队中成员的特点 孙悟空：孙悟空：“ “业务能业务能 力力” ”最强，也就是最强，也就是 最有本事的人，最有本事的人， （如果想做成事业，（如果想做成事业， 团队中必须有有本团队中必须有有本 事的人）事的人），但不能但不能 有效控制自己有效控制自己。 唐僧团队中成员的特点 八戒：八戒：工作能力一般，工作能力一般， 能胜任一般工作；好吃懒能胜任一般工作；好吃懒 做，还有点色，但他会说做，还有点色，但他会说 话，颇能讨师傅喜欢

6、。知话，颇能讨师傅喜欢。知 大师哥本领高强，心有妒大师哥本领高强，心有妒 忌，在合适的时候和恰当忌，在合适的时候和恰当 的地点，便会窜掇师傅惩的地点，便会窜掇师傅惩 罚悟空，是个见风使舵的罚悟空，是个见风使舵的 人，在团队里也是个能吃人，在团队里也是个能吃 得开的人。得开的人。 唐僧团队中成员的特点 沙僧：沙僧：业务能力业务能力 与八戒不相上下，与八戒不相上下， 忠厚老实，有自知忠厚老实，有自知 之明，之明，在团队里能在团队里能 够知道自己的位置，够知道自己的位置， 老老实实做事，不老老实实做事，不 上窜下跳，不做小上窜下跳，不做小 动作。动作。 唐僧团队中成员的特点 既然他们身上的优缺点如此

7、鲜明，既然他们身上的优缺点如此鲜明， 却如何能取得真经，终成正果呢？却如何能取得真经，终成正果呢？ 唐僧团队中成员的特点 “ “人无完人，但是一个集体是可以人无完人，但是一个集体是可以 完美的。完美的。” ” 团队合作、功能齐全是团队成功的必团队合作、功能齐全是团队成功的必 要条件！要条件！ 唐僧团队中成员的特点 相互协作，是团队建设的关键。相互协作，是团队建设的关键。 团队是一个有机的整体，成员关系：团队是一个有机的整体，成员关系： 决定团队的整体效能。决定团队的整体效能。 发挥优势，取长补短：发挥优势，取长补短：1 11 12 2 相安无事，彬彬有礼：相安无事，彬彬有礼：1 11 12 2

8、 貌合神离，问题成堆：貌合神离，问题成堆：0 01 11 12 2 双方斗气，躺倒不干：双方斗气，躺倒不干：1 11 10 0 矛盾激化，互相拆台：矛盾激化，互相拆台：1 11 10 0 1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默 契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长欣赏长 处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。 2、尊重，无论新人或老人、尊重，无论新人或老人 尊重没有高低之分、地位之差和资历之别， 平等待人，有礼有节，既尊重他人，又

9、尽 量保持自我个性，这是团队合作能力之 一尊重的最高境界。尊重能为一个团 队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形 成最大程度的共享。 怎样培养团队合作精神怎样培养团队合作精神 3 3、宽容，让心胸更宽广、宽容，让心胸更宽广 雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比 海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的 心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消 除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包 容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。 怎样培养团队合作精神怎样培养团队合作精神 4 4、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通， 让所有人都了解你、欣赏你

10、、喜欢你让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你 团队是一个相互协作的群体，它需要团队成 员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没 有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一 种力量。 有一则寓言故事，说的是五个指头 伸出来，比谁是老大，谁就排第一。 老大说，我最粗，我应该排第一；老 二说，我最灵活，我应该排第一；老 三说，我最长，我应该排第一；老四 说，我最珍贵，戒指是戴在我上面， 我应该排第一。老五有什么理由能排 第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的 时候，我领队，在最前面自然是第 一。大家一合掌，果然老五在最前面。 五个指头论长短：五个指头论长短： 如何尊重他人如何尊重他人 在社会公共生

11、活中，只有时时处在社会公共生活中，只有时时处 处都懂得尊重他人，才能得到别人应处都懂得尊重他人，才能得到别人应 有的尊重，这是生活的真谛。有的尊重，这是生活的真谛。 尊重他人，就是尊重自己尊重他人，就是尊重自己 如何尊重他人如何尊重他人 如何尊重他人如何尊重他人 给人起绰号或讥笑别人是不尊重别人的表现 .不尊重他人， 不但会给他人带来伤害，而且他人也不可能会尊重你，最终 伤害的还是你自己。 如何尊重他人如何尊重他人 不尊重他人的人不可能不尊重他人的人不可能 赢得他人的尊重。要想赢得赢得他人的尊重。要想赢得 他人的尊重，首先要尊重他他人的尊重，首先要尊重他 人。与受人尊重一样，尊重人。与受人尊重

12、一样，尊重 他人，是我们的需要，也是他人，是我们的需要，也是 我们的快乐我们的快乐。 如何尊重他人如何尊重他人 如何尊重他人如何尊重他人 光芒四射的各类名人光芒四射的各类名人 要注意自身的文明礼貌，不能野蛮粗暴要注意自身的文明礼貌，不能野蛮粗暴 文明礼貌是中华民族的优良传统；文明礼貌是中华民族的优良传统； 文明礼貌能使社会生活和谐，人际关系协调；文明礼貌能使社会生活和谐，人际关系协调； 文明礼貌要规范化。文明礼貌要规范化。 礼貌是文明行为的起码要求，主要是指人们在与他人交往和交际的礼貌是文明行为的起码要求，主要是指人们在与他人交往和交际的 各种行为处境中所应有的品行和礼仪，包括程序、方式、容貌

13、、风各种行为处境中所应有的品行和礼仪，包括程序、方式、容貌、风 度等。度等。 礼貌与客套的区别礼貌与客套的区别 礼貌是基于尊重，表里如一；而客套则往往是不真诚的，言行不一致礼貌是基于尊重，表里如一；而客套则往往是不真诚的，言行不一致 的。的。 要关心他人要关心他人 尊重人总是和关心人连在一起的；尊重人总是和关心人连在一起的； 在身会公共生活中要关心一切的人，特别是要给予老弱病残和妇女在身会公共生活中要关心一切的人，特别是要给予老弱病残和妇女 儿童更多的关心；儿童更多的关心； 关心人还包含有救人于危难。关心人还包含有救人于危难。 如何尊重他人如何尊重他人 如何与不同性格的人共事 共事策略共事策略

14、 请他们协助任何工作时，目标必须明确，请他们协助任何工作时，目标必须明确， 时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字 写下来，以为证据。写下来，以为证据。 不为他们所提出的借口而动摇，请温和不为他们所提出的借口而动摇，请温和 地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困 难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。 如果他们试图把过错推给别人，不要被如果他们试图把过错推给别人，不要被 他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回 事，现在要解决的是如何达成原订

15、的目标。事，现在要解决的是如何达成原订的目标。 如果他们真的遇到问题，除非真有必要，如果他们真的遇到问题，除非真有必要， 你不用主动帮他们解决，养成他们继续对你你不用主动帮他们解决，养成他们继续对你 使用这招以摆脱工作的习惯。使用这招以摆脱工作的习惯。 请主管在不影响整体工作的情况下，重请主管在不影响整体工作的情况下，重 新协调工作分配，以达成工作目标为优先。新协调工作分配，以达成工作目标为优先。 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 共事策略共事策略 尽量避免在其它人面前对他们做出可能冒犯的评尽量避免在其它人面前对他们做出可能冒犯的评 语，要批评请私底下讲。语，要批评请私底下讲。

16、即使如有点、可能、不太这类有所即使如有点、可能、不太这类有所 保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽 量客观公正，慎选你的用词，指出事实就好。量客观公正，慎选你的用词，指出事实就好。 尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见， 而不是在对他们做人身攻击。而不是在对他们做人身攻击。 针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急 于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。 提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出 色的地方，以建立他们的自信心。色的地方，以建立他们的自信心。 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 如何与不同性格的人共事 团队合作 祝同学们 成 功 快乐