2021企业培训情绪控制与积极的心态管理培训PPT.pptx

1、 林肯的故事内容简介:林肯(1809-1865)，美国总统(1861- 1865)。他出身贫寒，小时候随父亲开荒度日，后来做过雇农、 船夫、小店员。艰苦的生活锻炼了他的意志，培养了他正直廉 洁的品质。他长期生活在劳动人民中间，深刻了解民众的疾苦， 同情黑奴的悲惨遭遇。他参加政治活动后，一直为争取黑人的 自由和废除奴隶制而奋斗，因此受到了广大民众的拥护。 林肯的故事 谁偷走了你的微笑 情景情景1 令我头痛的是，不该我负的责任却算到我的帐上，好像是 我的过错似的。要是我说这不关我的事，谁都不信，他们 都疯了。但是这的确不关我的事。 工作中的烦恼偷走了你的微笑工作中的烦恼偷走了你的微笑 谁偷走了你的

2、微笑 情景情景2 我工作的时候，那些对我的工作不懂的人对我瞎指挥，这 些人中既有我的客户也有我的上司，真烦人，我又不能争 辩。有时，他们甚至都不知道自己在要求什么。 人际关系偷走了你的微笑人际关系偷走了你的微笑 谁偷走了你的微笑 情景情景3 今天真倒霉，早上起床的时候，儿子不肯去幼儿园，上班 的路上又塞车，紧赶慢赶还是迟到了，偏偏又被上司撞上， 结果挨了一顿克，你说倒霉不倒霉，我都想哭了。 生活的琐事偷走了你的微笑生活的琐事偷走了你的微笑 互动游戏 请在一张纸上写下你所请在一张纸上写下你所 遇到的一件让你烦恼和遇到的一件让你烦恼和 生气的事情。生气的事情。 烦恼怒气从何而来? 在刚才的游戏中我

3、们有没有注意到在刚才的游戏中我们有没有注意到: 我们绝大多数人的都把烦恼和怒气的原因归结在他人的身上? 我们有没有意识到我们有没有意识到: 烦恼很可能最根本的原因是我们自己！ 烦恼的起因 境由心造境由心造 1 2 3 4 一切烦恼皆源一切烦恼皆源“欲欲” 喜欢的就想占有喜欢的就想占有 讨厌的就会排斥讨厌的就会排斥 患得患失，烦恼就来了。患得患失，烦恼就来了。 怎样防止别人让你烦恼？ 感恩感恩宽容宽容乐观乐观淡泊淡泊 怎样防止别人让你烦恼？怎样防止别人让你烦恼？感恩感恩 感恩感恩 我感谢批评我的人，是他/她让我看到了自己的不足有了前进的动力。 我感谢妒嫉我的人，是他/她让我明白了为什么要谦逊。

4、我感谢鄙视我的人，是他/她让我立誓发奋图强学有所成。 我感谢仇恨我的人，是他/她让我变得坚强并且明白了友谊的珍贵。 1 2 3 4 怎样防止别人让你烦恼？宽容 宽容宽容 我原谅他/她，因为他/她现在的理智已经被情绪控制住了。 我原谅他/她，因为他/她还太年青，不够成熟。 我原谅他/她，因为我不能和他/她一样平凡。 我原谅他/她，因为他/她又给我提供了一次练习控制情绪的机会。 1 2 3 4 怎样防止别人让你烦恼？乐观 乐观乐观 我没有得到我要的，我一定得到更好的。 过去不等于现在，更不等于未来。 塞翁失马，焉知非福。 不求一步登天，但求每天进步一点。 1 2 3 4 怎样防止别人让你烦恼？淡泊

5、 淡泊淡泊 我虽没有太多的财富，但我有健康。 我虽没有太大的权力，但我可以选择好心情。 我虽没有太高的职位，但我有自信和尊严。 我虽没有太高的学历，但我有一技之长。 1 2 3 4 好事不强求，坏事不拒绝好事不强求，坏事不拒绝 化解烦恼的方法 化解烦恼化解烦恼1-面对它面对它 化解烦恼的第一步是：化解烦恼的第一步是： 搞清楚所烦之事的最严重后果是什么。 你可以这样来讲：“这件事处理不好，大不了我会.” 化解烦恼化解烦恼2接受它接受它 第二步是问自己：第二步是问自己： 你能不能改变结局？如果不能，就准备好接受最坏的结局。 化解烦恼的方法 化解烦恼化解烦恼3处理它处理它 化解烦恼的第三步是：化解烦

6、恼的第三步是： 如果你能改变结局的话。马上计划，并立即行动， 从手边的事情一件件做起。 化解烦恼化解烦恼4放下它放下它 化解烦恼的第四步是：化解烦恼的第四步是： 如果你已经尽力了，还不能改变。那就把这件事放在 一边，不用管它，让时间来证明、修复或冲淡它。 互动问题 大家出来打工累不累啊？大家出来打工累不累啊？ 提提 问：问： 墨非定律 “墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工 程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有 可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世 界各地，最后演变成如下墨非定律： “如果事情可

7、能向坏的方向发展，它一定会这样。如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。可见，消极心态的破坏力是巨大的。 三种必备心态 我有必定成我有必定成 功公式功公式 做事先做人做事先做人 是的我准备是的我准备 好了好了 第一种心态：我有必定成功公式 如：如： 大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。 1 2 我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？ 我的英文不好，万一要用英文和客户商谈，怎么办？我的英文不好，万一要用英文和客户商谈，怎么办？ 第二种

8、心态：做事先做人 1 2 勇于承担责任勇于承担责任 具有团队精神具有团队精神 我们在步如社会时还会有这样的一种心态：我只要把自己的工作做好就行了，不 用理会其他人。但是，根据对国际100家大公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅 是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点： 1 2 善于学习善于学习 有向心力有向心力 2了解组织与他人的需要了解组织与他人的需要 第三种心态：是的，我已经准备好了 我们还会有这样的心态在心理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司一切都毫无经验，公司 应该给予更多的照顾与宽容。应该给予更多的照顾与宽容。 “我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴我虚心地接受公

9、司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居不以新人、弱者的姿态自居” “是的，我已经准备好了是的，我已经准备好了”意味着：意味着：