地铁年终总结范文（共3篇）.docx

1、第 1 页 共 8 页 地铁年终总结范文（共3篇） 地铁年终总结范文一地铁年终总结范文一 20 xx年马上过去，在盘点一年中收获的同时，又寄希望与 新的未来。不知不觉中，又结束了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体同志的关怀、帮助下，紧紧围绕以安全为基 础质量为中心做好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改进工 作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、 扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一 放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。 我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功 夫。 一、一年来的工作表现 强化形象，提高自身素质。为做好工作

2、，我坚持严格要求 自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正 确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利 益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技 能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉 自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探索中 使自己在业务上有所提高。 严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求， 始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终 把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头 第 2 页 共 8 页 苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵 守各项规章制度，尊重领导，团结

3、同志，谦虚谨慎，不断改进 工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想， 劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆 满完成。 二、工作作风严谨，严格遵守职业道德 只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切 身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成 效。长期以来，始终坚持服务无止境，满意是标准的服务理念， 在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人 和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉，在监理过程 中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努 力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都 能够严于律已。 三、

4、工作中的不足与今后的努力方向 和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我还 得认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，确保安全 生产，平稳供气。 在20 xx工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度 负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同 事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对 我的期望。 第 3 页 共 8 页 地铁年终总结范文地铁年终总结范文二二 从20 xx年7月1日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体， 转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙，让自己在成长，在成熟， 在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导，同事们，我深知 自己的每一点进步是离不开他

5、们的。 新鲜血液 对于工作的激情，我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流 淌在车站，客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。 我非常认真的学习了解公司的规章制度，岗位知应会为了更好 的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号 线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和 师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高，能够 一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能 够帮他们解决，让他们开心而行，满意而归。 茁壮成长 我就像一棵小苗，在所有人得呵护下茁壮的成长。在领导， 同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着，我也继续发扬 着一个预备党员的工作作风，提出

6、自己的口号一点一滴干实事， 全心全意为人民。在生活的每时每刻我都严格的要求自己，从 不马虎。有幸自己在20 xx年9月份被调到客运部综合室协助做车 站标准化建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车 站标准化的建设都融入着自己每一份的心血，都留下了自己每 第 4 页 共 8 页 一滴的汗水。车站就像我们的家一样，它也需要我们的精心呵 护，那样它才能茁壮的成长。在今年11月份我又加入了站台先 下后上标识安装的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的， 从施工人员的安全，到标识粘贴的情况，凡事都是需要自己亲 历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的 收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢

7、成长，都让我进步! 再接再厉 新的一年即将的到来，后面的工作更加的严峻!自己也需要 更加的努力!20 xx年一月份有幸会去客运部综合室9355工作，我 想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的 严格要求自己，做到最好。 追求卓越，追求品质这个是刘经理给我们全体党员提出的 标准，我是受用的。20 xx年江城的第一条地铁就要开通，作为 地铁人这是一件大事，也是对我们工作的提出更高的要求。作 为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接20 xx的到来。再 接再厉。迎接新的挑战。 第 5 页 共 8 页 地铁年终总结范文地铁年终总结范文三三 20 xx年转眼过去，作为今年加入到地铁运营分公

8、司这个大 家庭里的一名新员工，我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开 通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏 伟工程献上了自己的力量。 随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁 的顺利开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也 离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着 运营结束后安静的车站，回顾过去一年来到这里的工作经历， 收获颇丰、感触良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。 一、思想政治与职业道德培养与提高 1、思想政治： 爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理 论;遵纪守法法，认真学习法律知识。 2、乘客服务： 作为站务员工的一份子，

9、我坚持以乘客至上，服务第一的 理念要求、定位自己，以最饱满的热情、最良好的形象、最文 明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口， 是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的 服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。 3、爱岗敬业： 作为运营团队的一员，我具有强烈的集体荣誉感与责任心， 第 6 页 共 8 页 热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到认真、 负责完成任务，拥有广大合格站务人员以站为家的不记小我的 精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。 二、业务技能总结 在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、 应急预案等一系列

10、培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂 任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车 工作。在岗期间重点工作为： 1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进行。 2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事件所 需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。 3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控; 对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生;在发生突发事件或乘 客问题及时进行点对点监控。 4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与 传达，并尽快通知相关人员。 5、监视车站设备情况，发生故障时，对简单故障能够做到 积极、快速、有效地处理，对无法处

11、理的故障问题，及时上报 相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。 6、在突发情况中，能够按照相关规章与应急预案做出快速、 正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映 上级领导及调度部门，供其 第 7 页 共 8 页 7、积极学习上级下发文件、教材、规章，领会相关精神， 以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相 关的规章,如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学 习，要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识，避免偏科导致 行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。 8、能够认真、负责的完成上级指派的工作，同时积极参加 公司组织的其他活动。 三、工作态度评价

12、 本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，服从 上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在 工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避免、 大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热 心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到 岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。 四、存在问题与不足 这一年的工作中也存在诸多不足，需要我今后去逐步改进。 比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平 还需加强;个人修养还需培养，减少自己的急躁情绪。今后我将 努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导： 1.自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边 的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2.克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕 第 8 页 共 8 页 多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3.继续提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力 使自己成为一名优秀的员工。