2018年电大《人力资源》试题资料及答案(考前推荐).docx
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1、2019 年年电大电大人力资源人力资源试题试题资料及资料及答案答案 第第 1 章章 一、判断题一、判断题 1.人力资源的基础是人的体力和智力。 2 人力资源就是适龄劳动人口。 () 3依据中国法律规定, 未满16岁的人不能参加劳动, 即使参加劳动也不能算作人力资源。( ) 4 现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。 () 5 与自然资源一样,人力资源也是用完就没有了。 ( ) 6 人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。 ( ) 二、单选题二、单选题 1.确切地说,智力是人力资源的哪一部分(A) A.基础B.总体C.客体D.载体 2.“人人都是人才,人人都可以成才”这句话
2、表明现代人力资源管理把人看作(B) 成本资源工具物体 认为管理人员不应只注意完成任务, 应把重点放在关心人和满足人的需要上, 是哪一种人性 假设理论的观点?(B ) A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为 ( B ) A.人力资源B.人才资源C.人口资源D.劳动力资源 3 人力资源管理的目标是( B) A.为组织配置足量符合条件的人 B.充分调动人的积极性和创造性 C.有效地完成招聘、培训、考核、薪酬、社会保障等工作任务 D.为组织的战略发展提供支持 4 某人在甲单位是人才,到乙单位就不是人才了
3、;某人在上个世纪 80 年代是劳模,但到本 世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有 (D )的特点。 A.活动性B.时效性C.可控性D.变化性与不稳定性 5 李某总认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。李某的管理方式在对人 的态度方面认为人是(D ) A. “机器人”B. “经济人”C. “生活人”D. “社会人” 6 以下哪一项不是影响人力资源数量的因素(D) A.人口总量及其生产状况B. 人口年龄结构及其变动C.人口迁移D.人口素质 7 随着时间的推移,人力资源的数量和质量就会降低,人力资源甚至会丧失作用,这是人力 资源的哪种属性(C ) A.再生性B.不稳定性C.时效性
4、D.智力性 8 采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能 动性是指对人力资源的(B ) A.量的管理B.质的管理C.行为的管理D.激励管理 三、多选题三、多选题 1 以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源? (ABCDE ) 未满 16 周岁的体操运动员未满 16 周岁的文艺演员 未满 16 周岁的特种工匠60 岁以上的男人 55 岁以上的女人 2.现代人力资源管理与传统人事管理的区别有(ABCE ) A.传统人事管理是以“事”为中,现代人力资源管理是以“人”为核心 B.传统人事管理是人事部门的职责,现代人力资源管理是所有部门的职责 C.传统
5、人事管理把人当作成本,现代人力资源管理把人作为资源 D.传统人事管理把人当作“社会人” E.现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理 3 下列哪一项不是“经济人”假设的观点(CE ) A.人的本性是不喜欢工作的B.绝大多数人必须在强迫、控制下为组织工作 C.人的需要是多种多样的D.只有金钱和物质利益才能激励人去工作 E.管理人员要注重员工之间的人际关系 简答题简答题 传统人事管理与现代人力资源管理的区别是什么? 第第 2 章章 一、判断题一、判断题 1.人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。 2 组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。 ( ) 3 战略人力资源管理是指人力资源
6、管理的出发点,人力资源管理战略是围绕人的管理的全局 性的谋划。 ( ) 4 战略衡量量指在制定和选择战略的时候,以及在战略实施过程中,对人力资源管理战略进 行衡量与评价 5 组织文化发展战略也是人力资源管理战略的内容。 二单选题二单选题 1 关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理系统置于组织经营发展系统, 促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面?(B ) A.人力资源战略管理B.战略人力资源管理C.组织战略D.军事战略 2 组织在人力资源管理方面设定的,以愿景为基点,为寻求和维持可持续人才竞争优势而作 出的有关组织全局的筹划和谋略,这是指(A ) 人力资源管理战
7、略战略人力资源管理组织战略人力资源规划 3 综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源的基础上,提出人力资源战略选择的关键 问题,这是人力资源管理战略中的哪个步骤?(A ) A.战略分析 B. 战略选择C. 战略衡量D.战略实施 4 事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择,是指( B ) A.战略规划B.战略管理C.组织战略D.人力资源战略 5 人力资源管理与组织战略的关系是( A ) A.合作伙伴关系B.总体与个体的关系C.整体与部分的关系D.因果关系 6 战略人力资源具有(C ) A.能动性B.不稳定性C.不可替代性D.独立性 7 组织采用财务、顾客、内部流程、员工的学习五
8、发展来评价绩效,这是哪种绩效评价方式 (B) A.KPI 指标评价B.平衡计分卡C.行为评价D.结果评价 8 人力资源管理战略不包括(A ) A.组织战略规划B.人员绩效管理战略C.薪酬战略D.组织文化发展战略 三、多选题三、多选题 人与组织匹配的人员配置过程包括(ABDE ) A.评价组织环境 B.确定所需人员的类型C.应聘者的价值观要与组织文化匹配 D.设计科学的甄选模式E.加强个人与组织在工作上的匹配 第第 3 章章 一、判断题一、判断题 1.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。 2 人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。
9、 3 人力资源规划主要依据市场营销、产品研发和组织管理升级的要求,对人力资源需求进行 的 4 预测叫做战术性人力资源规划。 5 技术水平提高,会使人力资源需求减少。 ( ) 6 人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减 支持费用等。 ( ) 7 组织在对人力资源供给与需求进行平衡时,主要考虑整个组织的净需求就可以了。 ( ) 二、单选题二、单选题 1 影响一个组织的人力资源供给的因素,不包括下列哪一项(C ) 组织的规模经营分布技术水平产品多样性 2 估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型,这是制定人力资源规划的哪一个 步骤?(A ) A.预测未
10、来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 3.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人中的 短缺和剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?(D ) A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 4 人力资源需求预测法不包括下列哪种方法(B) A.主观判断法B.人力资源盘点法C.德尔斐法D.数学预测法 5 系统地开展人力资源规划工作,不包括以下哪项(A ) A.制定计划B.收集资料C.进行人力资源预测D.制定行动计划 6 人
11、力资源各项具体规划的编制必须在(B )基础上进行 A.组织战略B.人力资源供需分析C.市场人力资源供给D.组织所处行业 7 通过调查问卷或面谈来获得各位专家关于某些特殊问题的独立判断意见的方法叫(B ) A.头脑风暴法B.德尔菲法C.类比法D.程序决策法 8 人力资源需求预测中的专家判断法,又称(C ) A.回归分析法B.经验预测法C.德尔菲法D.马尔可夫分析法 9 以下哪项是外部人力资源供给预测法( D ) A.德尔菲法B.过渡矩阵C.人力资源盘点法D.相关因素预法 三、多选题三、多选题 1 人力资源供给预测方法包括(ACDE ) 相关因素预测法德尔斐法市场调查法过渡矩阵人力资源盘点法 2
12、人力资源短缺时的管理决策方法通常有( ACD) A.临时安排员工超时加班 B.寻求猎头公司的帮助 C.雇佣外部人员 D.将部分工作外包 E.不扩大生产规模 3 人力资源剩余时的管理决策方法有(ABDE ) A.永久性裁员 B.减少工作时间 C.鼓励提前退休 D.几个人共享一个工作岗位 E.延迟使用新技术 第第 4 章章 一、判断题一、判断题 1 人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。 2.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。 3 人力资源会计只关注成本收益问题。 4 人力资源重置成本是指用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职 位上的人员而必须付出的成本。
13、5 人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。 二、单选题二、单选题 1 某公司要招聘应届毕业生,派人力资源部的两名工作人员赴外地某高校进行招聘。其中, 差旅费 3000 元应成人力资源成本的哪个项目中列支( A) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 2 员工即将离开组织而造成的工作效率下降所导致的损失费用应计入人力资源的(D) 保障成本开发成本使有成本离职成本 3 一家电子公司录取的新员工需要岗位培训天才能达到标准生产能力,而这天中的 工资是按标准生产能力应得工资支付的共元, 其实际生产能力应得工资为 元,那么这家公司对这些新员工的在职培训成本是(A) A.元B.元C
14、.元D.元 4 用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出 的成本是人力资源(C) A.获得成本B.开发成本C.重置成本D.保障成本 5 人力资源成本会计分为人力资源管理成本会计与( C ) A.人力资源开发成本会计B.人力资源获得成本会计C.人力资产成本会计D.人 力资源使用会计 6 在理论界通常将( D)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。 A.威廉配弟B.亚当斯密C.马歇尔D.舒尔茨 7 组织招募和录取员工的过程中发生的成本是人力资源的(C) A.原始成本B.实支资本C.获得成本D.开发成本 8 人力资源获得成本包括招聘成本、选拔成本、录用成本和(
15、A ) A.安置成本B.面谈成本C.体检成本D.直接劳务费 9 组织为培养一名有潜力的高级管理人员,派其到某高校脱产培训一年,并支付其全部培训 费用元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) A.保障成本B.开发成本C.使用成本D.离职成本 三、多选题三、多选题 1 人力资源原始成本主要包括(ABC) 获得成本开发成本使用成本离职成本保障成本 2 人力资源会计的四个基本假设是(ABCE ) A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 D.使用人力资源需要付出成本 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息,对卓有成效地管理人力资源是必不可
16、少的 第章第章 一、判断题一、判断题 1 职务与职位并非一一对应,一个职务可能对应多个职位。 2 任务是工作中不能继续再分解的最小动作单位。 3.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。 4 在工作分析中,访谈法比问卷调查法更有效。 5 典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。 6 工作说明书包括工作描述和职位要求。 7 无论工作分析的目的是什么,在收集信息时基本都一样。 8 工作分析的程序有:准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。 9 工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。 二、单选题二、单选题 1 不同的组织中从事相似活动的一系列职务称为(B) 职位职业事业职级
17、2 人力资源管理工作科学化的基础是(B) A.工作评价B.工作分析C.岗位设计D.人员规划 3 由任职人员按时间顺序记录工作过程,然后经过归纳与提炼,取得所需工作信息的一种职 务信息提取方法叫做(D) A.观察法B.纪实分析法C.问卷调查法D.工作日志法 4 管理人员定员的方法是(C) A.设备定员法B.劳动效率定员法C.职责定员法D.比例定员法 5 某车间共有设备台, 每台开动两班次, 每人看管定额台, 问此车间应该定员几人 (A) A.B.C.D. 6 确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职者的基本要求等,是人力 资源管理中(C )要做的工作 A.人力资源规划B.人员招聘
18、C.工作分析D.绩效考核 7 酒店里负责接送客人的服务员, “将客人的行李搬运到行李推车上”属于(C ) A.任务B.责任C.工作要素D.职务 8 工作说明书的内容主要包括工作描述和(A) A.职位要求B.工作条件C.工作环境D.工作职责 9 问卷调查法的优点不包括(D) A.速度快B.费用低C.调查范围广D.能了解工作者的工作态度与工作动机等 较深层次的内容 10 对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述,通过积累、汇总和分类,得出 实际工作对员工的要求的方法是工作分析时采用的(B) A.访谈法B.典型事件法C.关键事件法D.工作实践法 三、多选题三、多选题 1 工作分析的对象是岗位
19、中的(ABCDE)在组织中的运作关系。 工作内容工作责任和技能工作强度工作环境工作心理及岗位 2 对工作信息的收集和分析通常包括以下内容(ABCD) 职位名称分析工作内容分析工作环境分析任职者条件分析现职位人员分 析 3 工作说明书的内容一般包括(AC) A.工作描述B.现在岗人员情况C.职位要求D.工作方式E.工作时间 4 影响职责定员的主要因素有哪些(ABC) A.管理层次B.机构设置与分工C.工作效率D.同类岗位数E.出勤率 第章第章 一、判断题一、判断题 .1 面试方法可以全面测试应聘者的任何素质。 2 为了调动员工的积极性,应采取外部招聘的方法。 3 通过报纸进行招聘的优点是比较形象
20、直观。 4 通过广播电视招聘可以最大限度节约招聘成本。 5 无领导小组讨论属于集体面试法。 6 外部招聘更容易调动员工的积极性。 7 内部招聘与外部招聘相比应聘者能更快适应工作。 8 评价中心技术一般适用于较高层次员工的招聘。 二、单选题二、单选题 1 组织急需扩大自身影响力,可以选择的最好的招聘渠道是(C) 报纸杂志广播电视网络 2.影响招聘的内部因素是(A ) A.组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观调控 3 对各部门提出的招聘需求进行分析并确定需求属于招聘工作的哪个步骤(C ) A.制定招聘计划B.招募C.确定需求D.甄选 4(C )是甄选的基础 A.招聘需求B.面试C.
21、职位说明书D.招聘策略 5 招聘中应用评价中心技术频率最高的是(B ) A.管理游戏B.公文处理C.案例分析 D. 面试 6 对应聘者连连发问,不断深入,且问题刁钻棘手,这是哪种面试类型( B) A.结构化面试B.压力性面试C.单独面试D.一次性面试 7 外部招聘的优点不包括(D) 人员来源广B.能带来新思想、新方法C.节省培训费用D.招聘费用低 8 校园招聘的优点有(A) A.招聘的应届生可塑性强B.可以节约成本C.效率高D.范围广 9 心理测验按测验目的可以分为描述性测验、诊断性测验和(C) A.智力测验B.人格测验C.预测性测验D.能力测验 10 集体面试又叫(B) A.无领导小组讨论B
22、.小组面试C.结构化面试D.压力面试 三、多选题三、多选题 1 影响组织招聘的外部因素包括(ABCDE) 宏观经济形势招聘单位所在地区似招聘人中的供求状况竞争对手相关政策 和法规 2 影响组织招聘的内部因素包括(ABCDE) A.组织的发展阶段和战略B.组织的人力资源政策C.空缺职位的性质 D.招聘者的素质E.招聘预算 3 内部招聘的优点有(ABE) A.可不鼓舞士气,激励员工进取B.应聘者可更快适应工作 C.人员来源广D.人才现成,节省培训投资费用E.准确性高 4 评价中心所采用的行为测评技术包括( ABDE) A.无领导小组讨论B.管理游戏C.压力面试D.角色扮演E.口头演讲 第第 7 章
23、章 一、判断题一、判断题 1 员工培训只能员工进行专业知识技能的培训。 2 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的承担现在所承担的 工作。 3 价值观培训是员工培训的一项重要内容。 4 员工培训的内容主要是业务技能和业务知识。 5 讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。 6 在培训中,先由教师介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是 ( B) A 讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法 7 通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪些工作(A ) 员工培训绩效考核员工招聘职业管理 8 适用于态度仪容和
24、言谈举止等人际关系技能的训练的培训方法是(B) A.工作轮换法 B. 角色扮演法C.学徒法D.案例分析法 9 通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题是培训需求分 析中的( C) A.员工分析B.工作分析C.组织分析D.需求分析 10 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A ) A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余学习 11 对员工熟练掌握本职工作所需的业务技能的培训是哪种培训(D ) A.价值观培训B.通用技能培训C.知识培训D.专业技能培训 12 在进行员工培训时,培训师的职责是创设环境,给员工提供充足的刺激,尽可能地强化 员工的合适行为。这是
25、哪种学习理论对培训的启示(A ) A.行为主义学习理论B.认知主义学习理论C.建构主义学习理论D.人本主义学习理 论 13 知识不是通过教师传授得到的,而是学习者在一定的情景即社会文化背景下,利用必要 的学习资料或其他人的帮助,通过意义方式而获得的。这是哪种学习理论的观点(C ) A.行为主义学习理论B.认知主义学习理论C.建构主义学习理论D.人本主义学习理论 14 缺乏良好的组织结构和完善的培训环境,这是哪种培训方式的缺点(B ) A.入职培训B.在岗培训C.脱产培训D.技能培训 15 哪种培训方法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力( D) A.角色扮演法B.研讨法C
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