2021新零售时代之微信营销主题讲座培训通用PPT模板.pptx

1、新零售时代之微信 社群营销方案 营 销 策 划 方 案营销计划市场营销 WECHAT 目录目录 新零售社群营销系统 什么是微信落地？ 微信落地的好处 活动方案指导 微信吸粉操作模式和落地执行 4 4 5 5 新零售社群营销系统 什么是微信落地？ 微信落地的好处 活动方案指导 1 1 2 2 3 3 PART01 ” 新零售社群营销系统 新零售社群营销系统 1. 消费者主力年龄50、60、70后 2. 无互联网时代 3. 平均学历偏低 4. 经济相对贫穷 5. 侧重性价比 6. 传统媒体获取信息 1. 消费者主力年龄80、90、00后 2. 互联网时代 3. 平均学历偏高 4. 经济相对富裕 5

2、. 侧重体验感 6. 新媒体获取信息 过 去 现 在 卖产品卖价格 线下营销为主 坐店等客进店 用户被动接受 客户满意即止 传统营销行为 卖品牌卖服务 线上线下结合 服务前置引流 引导用户参与 客户口碑传播 新零售营销行为 新零售社群营销系统 过 去 现 在 u 服务差异化 标准化 u（服务前置引客流 顾问服务促成 交 专业售后赢口碑 ） u 服务品牌化 可视化 u（专属服务名称 全套服务工具打 造 ） 一套极致服务系统 u 线上线下引流系统 u（电商 广告 自媒体 拦截 联盟 老客户） u 微信鱼塘集客系统 u（精准吸粉 朋友圈营销VIP微信群营销） 一套全网引流系统 u 社群营销互动系统

3、u（网约社群 小区社群 联盟社 群） u 会议营销转化系统 u（网约HI购日 小区特权日 粉 丝狂欢日） 一套社群营销系统 新零售社群营销系统 极致 服务 全网 引流 社群 营销 新零售社群营销系统 社群营销的 三种常用模式 单品牌社群会销单小区社群营销微联盟社群会销 模式01 模式02模式03 ” PART02 什 么 是 微 信 落 地 ？ 背景 中国微信用户突破9亿人口,成为日常交流沟通必不可少 的工具，据统计，人均每日使用微信时间长达4小时。 建材家居第三方现以通过微信群落地进行多频次的客户 截流，效果显著。 行业竞品现正在通过单店及联盟导入微信群落地，实现 客源截流,最大化的引导客户

4、提前下定。 什么是微信落地？ 定义 微信:到场率(添加客户越多， 客户参与度越高) 群:活动场地(微信群将作为客 户参与优惠的主战场) 落地:由线下改为线上 微信落地定义:添加客户微信,将意向客户引导入群,通过群内互动及政策优惠最终实现订 单。 ” PART03 微 信 落 地 的 好 处 微信落地的好处 微信操作，人人都有,人人都会,复制推厂性较强,商场可操作性强; 省下因线下落地产生的场地、布展、物料等费用,落地500元即可搞定; 微信群落地较容易实现客户兴奋,流程的设计和道具的使用有积极作用。 客户线下到场率考核不再作为重点,客户可以在任一地方参与其中 微信落地可在一周任一时间实现落地,

5、打破传统落地只能靠周末来签单。 微信落地的好处 操作简单 成本低 成交率提升 时间不局限 减轻导购压力 ” PART04 活 动 方 案 指 导 一：活动形式 1. 销售人员前期添加意向客户顾客微信，告知客户内部秒杀活动 2. - 活动当天拉顾客到活动微信群，群内公布活动方案。 3. - 客户向销售人员转账200元定金。 4. 交定金客户，享受全年最低价，一周内转单有效。 二：活动时间 1. 周爆破，一个星期内转单，一年内保价。 三、活动政策 1. 参与活动客户享全年最低价，部分秒杀产品数量有限先到先得。 2. - 群内每10分钟发200元红包，群内客户均可抢红包，员工不得参与。 3. - 同

6、时下定两个品牌赠送价值XX元礼品一份。（1周内转单有效，且单品牌最低消费满1000元） 4. - 顾客定金一周内可退，放心下定。 活动方案指导 门店促销价：XXX元 今夜秒杀价：999元 承诺终身维护保养！ 一：限时秒杀一 M品牌第五代FB16165 门店促销价：XXX元 今夜秒杀价：3999元 承诺质保六年！ 二：智能单品限时秒杀 M品牌精品套餐大礼包 门店促销价：XXX元 今夜秒杀价：5980元 承诺免费送货安装！ 三：精品套餐限时秒杀 M品牌智能精品套餐 门店促销价：XXX元 今夜秒杀价：4980元 承诺免费送货安装！ 四：精品套餐限时秒杀 活动方案指导 ” PART05 微信吸粉操作模

7、式 和落地执行 你有多少精准粉丝 你就能赚多少钱！ 主 动 吸 粉被 动 吸 粉 微信吸粉操作模式和落地执行 吸 粉 批量精准吸粉三步法 收集精准业主信息 按格式整理好文件 同步到手机通讯录 逐个添加微信好友 填写好友验证信息 优化提高通过概率 微信吸粉操作模式和落地执行 收集与整理（精准业主信息） 第一步 1、列出当地20-50个重点小区 2、想尽一切办法收集 每一个小区，每一期，每一栋 每一户的 精准业主信息！ 3、按照规定格式整理好业主信息 微信吸粉操作模式和落地执行 同步添加（批量手机号码） 第二步 微信吸粉操作模式和落地执行 把精准业主信息批量导入QQ通信录 微信自动提醒添加新增通信

8、录好友 通过验证成为好友 第三步 微信吸粉操作模式和落地执行 一、开门见山式： 亲，我是M品牌卫浴XXX，可以加我！ 二、精准打击式： 王姐，您好（成功率60%以上） 三、傻白甜式： 很高兴认识您，我们加个好友吧！ 四、案例型： （针对某楼盘） 碧桂园20套卫生间案例，亲要看下吗？ 有价值的内容是 朋友圈互动的本质 微信吸粉操作模式和落地执行 互 动 朋友圈内容营销的关键技巧 发布的 时间 发布的 禁忌 发布的 内容 发布的 频次 微信吸粉操作模式和落地执行 朋友圈发布的时间节点 推送时间选择理由 早上08-09点 新的一天的开始，很多用户醒来很期待朋友圈更新的内容，更重要的是很多人上班的路上

9、可以浏览； （内容：产品的创意展示、团队的文化形象） 中午12-13点 这段时间为用户午餐或准备午休的时段，也是忙碌一上午后的休息时间，很多用户会选择用这段时 间收发 信息，在朋友圈和粉丝互动；（内容：社会热点事件借势营销、娱乐笑话、产品的创意展示） 下午18-19点 这段时间是大多数上班族下班的时间，一般在回程的路上都会翻阅朋友圈打发时间，会与朋友们进 行沟通 互动；（内容：客户成交晒单好评、客户实景案例） 晚上21-22点 这个时间段很多用户已经吃完饭、散完步回到家里躺在沙发或床上看电视，也是一天最放松的时间 段，朋 友圈也是打发时间的地方；（内容：心灵鸡汤、娱乐笑话） 利用各时间段，把自

10、己发布的内容及转发内容分段开，不能同时发六七条，如果你看到一个人连续发了六七条信息，你会认为 他发 的内容的可读性高吗？ 微信吸粉操作模式和落地执行 朋友圈发布内容的四大禁忌 微信吸粉操作模式和落地执行 负面 情绪 丑陋 照片 刷屏狂 政治 错误 没有转化就没有成交 微信吸粉操作模式和落地执行 转 化 上 门 转 化进 店 转 化 活动群落地操作引导整体流程 设立建群标准 建群 邀请客户进群 群内预热 专场活动爆破 解散福利群 微信吸粉操作模式和落地执行 活动群落地活动流程 事项内容责任人 前期蓄客 添加意向客户微信，每人不得少于2户。 以各部门为单位，每日将添加微信客户数量及累计数量报到活动

11、筹备群。 导购 业务员 活动方案活动整体方案整理、图片资料整理1人 活动政策各品牌部当天活动政策及讲解PPT各品牌一人 场地&物料场地预定、活动现场物料设计制作1人 微信吸粉操作模式和落地执行 当天活动流程 时间事项内容注意事项负责人 18:00场地准备 投影仪、桌椅摆放、桌卡、 X展架、条幅、投影仪等 机动人员 18:30人员进场销售人员进场按部门就坐员工着工装全体 18:35活动动员活动前动员，公布激励政策各品牌总经理 18:40员工进群员工进入活动微信群全员 18:50活动开始员工拉顾客到活动微信群员工不得群内发信息全员 19:00瓷砖PPT政策讲解待定 19:00卫浴PPT政策讲解待定

12、 19:15签单开始 - 签单开始，每签一单，销售人员上台击鼓，同时登记人员登 记上榜。 - 群管理员，每隔10分钟群内发放200元红包。 - 群管理员实时截图签单画面发到群里活跃气氛。 员工不得抢红包全员 20:30活动结束活动结束，群内公布签单结果，提醒客户转单 20:30活动群解散 20:40发放奖励 公布活动结果 发放奖金 各品牌总经理 微信吸粉操作模式和落地执行 一：关于客户邀约 以一周邀约为例，每导购需在规定时间内确保5户意向客户进群 1:邀约完成不奖不罚 2:邀约少一户负激励20元 3:多一户奖励十元，需提前报备 二 ： 当 天 签 单 签单奖：当天下定超过2单，超出部分每单额外奖励50元。 签单冠军奖：签单前3名销售人员，分别获得500、300、200、元现金激励（5单起评） 部门冠军奖：签单第一名的部门，获得1000元活动经费。 （以上奖励一周内退单，奖励冲回） 快速签单奖：现场准备50个红包，凡前50个签单的销售人员，可以上台抽取红包。 微信群落地考核机制 微信落地单必须在一个星期内至店面转单！ 1:微信订单转化1户奖励30元单 2:微信订单转化2户奖励50元单 3:微信订单转化3户奖励60元单 备注：微信订单两周内为转化成正常订单，后期订单不予奖励！ 微信群落地考核机制 三：关于微信转单 感谢观看