消费者行为学答案.docx

1、1 appapp 网课消费者行为学单元测试答网课消费者行为学单元测试答 案案 绪论 单元测试 1、本课程有几位主讲老师？ A:1 B:2 C:4 D:3 答案: 【4】 第一章 单元测试 1、面对面访谈又分为一对一的深度访谈和（ ） A:一对多的焦点团体 B:电话访谈 C:民族志研究 D:线上采访 答案: 【一对多的焦点团体】 2、 进行焦点团体访谈时，一般每场挑选（ ）位被访者 A:5-7 位 B:13-16 位 C:8-12 位 D:2-4 位 答案: 【8-12 位】 2 3、 （ ）是一种可以探究变量之间的因果关系及其发展变 化过程的研究方法 A:深度访谈 B:购物观察 C:实验法 D

2、:痕迹观察 答案: 【实验法】 4、是 15 世纪初期由文化人类学家所创立的研究方法 A:对 B:错 答案: 【错】 5、深度访谈适合运用于以下几种情境： A:讨论的主题带有情感性、隐私性。 B:对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解 C:多人同时讨论，广泛收集意见、态度和倾向 D:对个体行为、态度或需要进行深入探究。 答案: 【讨论的主题带有情感性、隐私性。; 对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解; 对个体行为、态度或需要进行深入探究。 】 6、观察法的实施需要在以下哪几个方面做出决策 A:人工观察 or 机械观察 B:结构性观察 or 非结构性观察 3 C:公开观察 or 隐蔽观察

3、D:直接观察 or 间接观察 答案: 【人工观察 or 机械观察; 结构性观察 or 非结构性观察; 公开观察 or 隐蔽观察; 直接观察 or 间接观察】 7、常用的实验操作方式 A:随意对比实验 B:控制组同实验组对比实验 C:事前事后对比实验 D:有控制组的事前事后对比实验 答案: 【控制组同实验组对比实验; 事前事后对比实验; 有控制组的事前事后对比实验】 8、实验法的最大特点是把调查对象置于非自然的状态下 开展市场调查 A:错 B:对 答案: 【对】 9、神经营销，可以帮助企业进行广告效果评估、定价方 案制定、产品设计、品牌设计、以及痕迹测量 A:错 4 B:对 答案: 【错】 10

4、、常用的神经营销方法主要有： A:eye tracking 眼动仪。 B:RHT 读心术 C:FMRI，功能性核磁共振成像。 D:EEG，脑电图。 答案: 【eye tracking 眼动仪。; FMRI，功能性核磁共振成像。; EEG，脑电图。 】 第二章 单元测试 1、对需要进行分类时，那些“后天的、在对文化或环境 做出反应的过程中学习到的需要”属于（ ） A:生理需要 B:习得需要 C:原始需要 D:社交需要 答案: 【习得需要】 2、下面哪一个不是马斯洛需要层次理论的观点 A:消费者购买某一类产品是为了满足某一水平的需要 B:需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，按先后 顺序发展 5

5、 C:生理需要是最低层次也是最重要的需要 D:人们会先寻求低层次需要的满足，再追求更高层次的 满足 答案: 【消费者购买某一类产品是为了满足某一水平的 需要】 3、营销者倾向于界定自己的工作为： （ ） A:创造需求 B:影响欲望 C:满足需要 D:广告宣传 答案: 【创造需求; 影响欲望; 满足需要】 4、动机具有以下功能 A:激活功能 B:维持功能 C:误导功能 D:调整功能 答案: 【激活功能; 维持功能; 调整功能】 5、关于投射技术，哪些陈述是正确的 6 A:迪希特开创的动机研究方法主要使用投射技术 B:投射技术采用的具体方法包括：联想法、完成法、气 泡法、第二人称法等 C:投射技术

6、将人们置于某种假设情境中或给他们一组模 糊的刺激，请他们予以解读 D:投射技术间接地了解人们对有关问题的动机、信念、 态度和感觉 答案: 【迪希特开创的动机研究方法主要使用投射技术; 投射技术将人们置于某种假设情境中或给他们一组模糊 的刺激，请他们予以解读; 投射技术间接地了解人们对有关问题的动机、信念、态 度和感觉】 6、自尊、亲和、成就、权力等是人们的原始需要 A:错 B:对 答案: 【错】 7、心理学家默里认为每个人都有一系列相同的基本需要， 每个人的优先排序也是相同的 A:对 B:错 答案: 【错】 8、预防性药物、保险、社会保障、养老投资，安防装置 7 等产品主要是满足人们的生理需要

7、 A:错 B:对 答案: 【错】 9、动机是行为的原因，动机刺激和触发行为反应，并为 这种行为反应指明具体方向 A:错 B:对 答案: 【对】 10、动机和行为之间是一一对应的关系 A:错 B:对 答案: 【错】 11、用户画像是指虚拟用户的真实代表，是建立在一系 列属性数据之上的目标用户模型。 A:错 B:对 答案: 【错】 12、硅谷技术公司 Gartner 定义大数据为：海量、高增 长率和多样化的信息资产。 A:错 B:对 8 答案: 【对】 第三章 单元测试 1、感觉是一种主要发生于我们感官器官的( )活动，知 觉更多是一种依靠我们的神经和大脑做出的心理活动。 A:生理兼心理 B:心理

8、 C:生理 D:认知 答案: 【生理兼心理】 2、对于那些正面的、消费者不敏感不抵触的改变，我们 应该（ ）消费者的感觉差别阈值， （ ）这些改变。 A:消弭，弱化 B:打破，凸显 C:打破，弱化 D:消弭，凸显 答案: 【打破，凸显】 3、展露的频率越高、范围越大，消费者接受信息的机会 就越( )，这样唤起消费者的注意的可能性越( )。 A:多，大 B:多，小 C:少，大 D:少，小 9 答案: 【多，大】 4、知觉是人脑中已有的知识经验的网络，它表征特定概 念、 事物或事件的认知结构， 它影响对相关信息的加工过程。 A:错 B:对 答案: 【错】 5、听觉是消费者最为重要的一种感觉，也是企

9、业和商家 在营销施魅中运用得最多的一种。 A:对 B:错 答案: 【错】 6、感觉反应是不依赖于个体的知识和经验发生的，而知 觉与个人的主观需要、知识和生活经验息息相关。 A:对 B:错 答案: 【对】 7、直接理解是不要求中介性的思维过程的，常和消费者 的知觉过程直接融合在一起，如对母语、颜色的辨析和其他 熟悉事物的分析认识等。 A:错 B:对 答案: 【对】 10 8、知觉对象是由许多部分组成的，各部分具有不同的特 征，但是人们并不把对象感知为许多个别的、孤立的部分， 而总是把它知觉为一个统一的整体。 A:对 B:错 答案: 【对】 9、以下关于感觉和知觉的差异的描述中，错误的是 A:感觉

10、反应是不依赖于个体的知识和经验发生的，而知 觉与个人的主观需要、知识和生活经验息息相关。 B:感觉是人脑对于事物单独属性的反应，知觉是人脑对 于事物整体属性的认识 C:感觉是我们对外界环境刺激产生的最直接反应，知觉 是我们对外界刺激做出分析和解释的过程。 D:感觉是一种主要发生于我们感官器官的生理兼心理活 动，知觉更多是一种依靠我们的神经和大脑做出的心理活动。 答案: 【感觉是人脑对于事物单独属性的反应，知觉是 人脑对于事物整体属性的认识】 10、 （? ? ）是人脑中已有的知识经验的网络，它表征特 定概念、事物或事件的认知结构，它影响对相关信息的加工 过程。 A:刻板印象 B:记忆 11 C

11、:知觉 D:图式 答案: 【图式】 第四章 单元测试 1、 （? ）路径下，消费者会更容易产生长久的、固化的 认知改变，做出相对持久的意识和行为改变，因此所引起的 态度变化比较持久。 A:边缘 B:周边 C:认知 D:中心 答案: 【中心】 2、传达给消费者的一条信息，包含的新元素建议不要超 过（? ）个。 A:9 B:7 C:3 D:5 答案: 【7】 3、如果短时间记忆得到了进一步的解释和理解，它们就 会转化为我们的长期记忆从而内化为（? ） 。 A:能力 12 B:学习 C:经验 D:知识 答案: 【经验】 4、SCM 模型指出，人们在接收信息时，会通过中心和边 缘两条路径来进行信息加工

12、和态度改变。 A:对 B:错 答案: 【错】 5、理解可以帮助消费者知觉更为深刻、记忆更为长久。 A:错 B:对 答案: 【对】 6、消费者学习是指消费者在购买和使用商品的活动中， 不断地获取知识、经验与技能，通过积累经验、掌握知识， 不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。 A:错 B:对 答案: 【对】 7、简洁、出乎意料、重复等都是可以让信息能够被记住 的好方法。 A:对 13 B:错 答案: 【对】 8、我们可以直接将从展露和注意中获取的新信息新知识 储存到长时间记忆之中。 A:错 B:对 答案: 【错】 9、 以下情景中， 哪些是消费者运用边缘路径的实例？ （? ?） A:购买

13、笔记本电脑前，调查不同品牌、不同价位并综合 比较性能等参数 B:因为某位明星代言而去购买特定的某种产品 C:因为朋友的劝说而尝试某餐馆中的一道新菜 D:在淘宝购买衣服时，认真阅读有关衣服材质、大小、 色彩等信息 答案: 【因为某位明星代言而去购买特定的某种产品; 因为朋友的劝说而尝试某餐馆中的一道新菜】 10、以下哪些是常见的消费者学习模式？（? ? ） A:认识 B:反应 C:感受 D:模仿 答案: 【认识; 14 反应; 模仿】 第五章 单元测试 1、罗伯特?西迪奥尼著有影响力一书，揭示了有效 说服背后的六个心理学原理，不包括（ ） A:信息源与信息 B:一致性与舆论 C:互惠与稀缺 D:

14、喜爱与权威 答案: 【信息源与信息】 2、基于认知信息加工建立起来的态度一般遵循以下哪种 路径 A:认知-情感-行为 B:行为-情感-认知 C:行为-认知-情感 D:情感-认知-行为 答案: 【认知-情感-行为】 3、费舍宾（ Fishbein）模型不包括以下哪些变量 A:权重 B:属性 C:情感 D:信念 15 答案: 【情感】 4、态度是一个复合概念，态度 ABC 模型认为：态度由( ) 构成 A:行为意向 B:评价 C:情感 D:认知 答案: 【行为意向; 情感; 认知】 5、根据费舍宾模型我们可以采用以下策略来提升消费者 对产品的评价。 A:强化可察觉的产品/属性关联 B:影响竞争对手

15、评价 C:充分利用相对优势 D:增加新的属性 答案: 【强化可察觉的产品/属性关联; 影响竞争对手评价; 充分利用相对优势; 增加新的属性】 6、关于态度的投入程度，以下观点是正确的 A:顺从的投入程度最高 16 B:认同是为了与他人或者团体保持一致而形成的态度 C:态度的投入程度有三个不同的层次 D:行为的一致性程度与态度的投入程度正相关 答案: 【认同是为了与他人或者团体保持一致而形成的 态度; 态度的投入程度有三个不同的层次; 行为的一致性程度与态度的投入程度正相关】 7、计划行为理论认为态度越积极，重要他人支持越大、 感知行为控制越强，行为意向就越大，反之就越小。 A:错 B:对 答案

16、: 【对】 8、明星和名人作为信息源能够吸引人的注意，使人信服 主要是由于晕轮效应和曝光效应 A:对 B:错 完整章节答案点此购买 9、 “态度”是一种瞬时状态而不是持久状态 A:对 10、 态度 ABC 模型给我们的启示是： 对于理性派消费者， 17 提供感性的情境，快乐的情绪，让他们体会到产品带来的乐 趣有助于他形成正面的态度 A:对 B:错 11、产品的多种特性如何影响消费者的最终态度，费舍 宾 （ Fishbein） 模型给出了相应的解释， 以下阐述正确的是： A:总体态度=消费者对所有品牌各属性的评价 X 该属性 的重要性 B:模型可以用来测量和比较消费者对于不同产品和品牌 的态度

17、C:模型中的“信念”因子是对态度对象某一属性的评价 D:模型包含三个变量，分别是属性、信念和权重 12、态度的投入度越高越坚定，与行为的一致性程度才 会更高 A:对 B:错 第六章 单元测试 1、关于独立型自我的阐述，以下哪个是不正确的 A:D 独立型自我与父母家人和朋友的界限很清晰 B:独立型自我认为人生来就是独立的 C:独立型自我以自己做过什么、有什么、自己的区别于 他人的特征来定义自己 18 D:独立型自我通过审视自己的社会角色、家庭关系和交 往圈来定义自己。 2、人们一旦与手机分离，就会感到失去了自我，认知能 力下降，并且在生理上出现不良反应，是因为（ ） A:理想的自我拥有什么，我就

18、想要拥有什么 B:基于“延伸的自我”概念，人们倾向于根据拥有物来 界定自我 C:基于依存型自我，人们依据自己的社会角色、家庭关 系和交往圈来定义自己 D:基于数字化自我概念，人们认为在社交媒体上“你上 传什么你就是谁” 3、 “丑小鸭变天鹅” “霸道总裁爱上平凡女孩” “害羞男 生变身超级英雄”题材的影视作品受欢迎，是因为满足了消 费者的（ ）诉求 A:自尊 B:幻想 C:自恋 D:一致性 4、自我概念与消费行为之间的关系包括（ ） A:出于自我一致性（self-Consistency）动机，人们倾 向于购买那些与自我概念相一致，或者维持自我概念的产品。 B:我们可以通过获取和展示那些大家达成

19、了共识的，与 19 身份相关的符号来完善自我概念。 C:人们拥有多个社会角色，人们在不同的角色里使用不 同的产品和服务。 D:出于自尊动机，人们会倾向于购买那些可以提升自我 概念或者自我形象的产品 5、延伸的自我包括以下几个层次 A:家庭层 B:社区层 C:群体层 D:个体层 6、影响我们自我概念形成的因素有： A:他人的评价 B:先天基因 C:扮演的社会角色 D:社会比较 7、戏剧行为观点把人看成是扮演不同角色的演员，不同 的角色身份会使用不同的产品和服务。 A:错 B:对 8、在进行品牌选择时，自我形象的一致性对自我意识不 强烈的人影响更大 A:对 20 B:错 9、自我概念的“超平均数效

20、应”指的是大多数人认为自 己的能力、道德等正面的品质超过一般人 A:错 B:对 10、人们经常借助一个人拥有和获取的物品来判断他的 社会身份，因此，产品可以帮助我们确定自我概念和社会身 份。 A:对 B:错 11、现实的自我由于自尊动机的触发，通过购买合适的 产品或者通过幻想达到理想的自我 A:错 B:对 12、自我概念是一个人所持有的关于自我特征的信念， 以及他对这些特征的评价 A:对 B:错 13、营销者通过在广告中呈现出来的快乐、有魅力的理 想人物形象触发社会比较 (social comparison) 来影响消费 者自我概念的形成 A:对 21 B:错 第七章 单元测试 1、以下哪些属

21、于文化？ A:湘西赶尸 B:宗教 C:小明喜欢古典音乐 D:意大利语 2、以下哪项不属于文化器物层面？ A:教科书 B:建筑 C:商品 D:山水 3、一项发表在细胞出版社的当代生物学网站上的研 究表明（Jack et al. 2009） ：来自东亚的人们通常比来自欧 洲国家的人们更难分辨表现出恐惧与吃惊、厌恶与愤怒的脸。 这一特征与亚洲文化的什么维度有关？ A:情绪表达/情绪抑制 B:高语境/低语境 C:集体主义/个体主义 D:权力距离 4、易中天教授在某次讲座中讲过这样一个故事： “有一 天我代表系里请老外吃饭，最后一道菜是炖全鸡。在上世纪 22 80 年代，一只鸡还是很贵的啊！于是我按照中

22、国人的传统， 就把那鸡腿卸下来，放在他的盘子里，以表示对他的尊敬。 另外下了一只鸡腿，放在我们系年纪最大的一位老先生盘子 里。我们那位老先生愉快地吃下去了。老外始终没有动这根 鸡腿， 看得我好心疼。 这么好的鸡腿， 就想把它拿过来吃。 （笑 声）那个时候不懂，但是我看他又自己到那个碗里去弄鸡肉 吃，他又不是不吃鸡呀！看来，他就是认为我把我的意志强 加于他，他不能接受，不能容忍。 ”为什么会这样呢？易中天 教授分析道： “西方人尤其是美国人，他绝对是自己点菜自己 吃，他绝对不会帮别人点菜。我一旦帮你点菜，就意味着我 把我的意志强加于你。而中国是刚好相反的，我一定要替你 点菜，以表现我对你的关爱。

23、 ” A:不确定性规避 B:男性气质/女性气质 C:集体主义/个体主义 D:权力距离 5、在女性气质的国家，男女性别分工通常比较明显，男 性外出工作，而女性则较多在家担任家庭主妇。 A:错 B:对 6、全面质量管理在以下国家可能难以推行？ A:瑞典 23 B:日本 C:新加坡 D:英国 7、以下关于规范的说法，错误的是： A:价值观是个体内心真实认同的观点和态度，规范是社 会群体共同认可的行为准则。 B: “中国式过马路”体现了描述性规范的力量。 C:当人们有足够的时间进行理性思考时，会更多参照规 范而非价值观。 D:从众体现了规范的影响。 答案: 【当人们有足够的时间进行理性思考时，会更多

24、参照规范而非价值观。 】 8、松文化下比紧文化下通常有更强的社会规范。 A:错 B:对 9、品牌开展跨国营销时必须具有充分的文化敏感度，充 分了解东道国文化中的禁忌规范， 比如数字禁忌、 颜色禁忌、 翻译禁忌等，以防踏入雷区。 A:对 B:错 】 10、 “人定胜天”体现了可协商命运观的特点。 24 A:错 B:对 第八章 单元测试 1、吉尔伯特(Jilbert)和卡尔(Kahl)认为以下哪些因素 决定了社会阶层 A:权力与阶层意识 B:居住区域 C:收入与财富 D:个人声望与社会联系 2、不同的国家和地区用于区别社会阶层的变量没有差异。 A:错 B:对 3、不同的阶层在行为准则、价值观念、家

25、庭准则及购买 模式等方面都存在明显差异 A:错 B:对 4、地位符号通常是社会成员用来彰显社会地位和所属社 会阶层的手段，常见的地位符号包括 A:家居摆设 B:汽车 C:住房 D:穿着 25 5、 “文化资本”包括 A:知识、教养 B:技能、品位 C:文凭和资格认定证书 D:书籍、绘画 答案: 【知识、教养; 技能、品位; 文凭和资格认定证书; 6、文化资本是法国社会学家布迪厄将社会学的资本概念 进行扩展后，提出的一个经济学概念。 A:错 B:对 7、社会语言学家伯恩斯坦曾经针对语言使用者的社会阶 层和教育体系，将语言的传播代码分为 A:有限代码和精细代码 B:大众代码与精英代码 C:简单代码

26、与复杂代码 D:文字代码与图形代码 8、关于生活方式的陈述，哪个是不正确的 A:生活方式与消费者的价值观、兴趣和活动模式相关 B:生活方式是一成不变的 C:生活方式是消费者活动、兴趣和态度的综合模式 26 D:生活方式又被称为生活形态 9、生活方式营销指的是基于生活方式进行市场细分并针 对性进行营销。 A:错 10、SRI 公司开发的价值观与生活方式系统（VALS2TM） ， 用纵轴代表 A:不同的文化品位 B:不同群体的资源差异 C:不同的兴趣爱好 D:不同的自我导向 第九章 单元测试 1、由那些消费者并不相识，但很钦佩的人组成的群体属 于（） A:向往群体 B:回避群体 C:成员群体 D:

27、非成员群体 2、意见领袖是指能够频繁影响他人态度和行为的人，为 企业做宣传的专家或权威属于关键意见领袖 A:错 B:对 3、意见领袖的基本特征通常包括 27 A:比一般消费者更有钱和空闲时间 B:能够频繁影响他人态度和行为 C:被相关群体所接受或信任 D:拥有更多、更准确的产品信息 4、通过为消费者的购买决策提供信息和建议获取报酬的 意见领袖，例如室内装修设计师，留学中介等，被称为 A:网红 B:市场行家 C:营销中介 D:代理消费者 5、发现意见领袖的方式不包括 A:关注微博博主，抖音网红，微信公众号的号主 B:社会网络测量法 C:采用意见领袖自我指定量表进行测量 D:街头观察拦截 6、权威

28、专家讲解的医学微视频，能够在微信朋友圈里被 大量转发，主要符合 STEEP 法则中的 A:故事性 B:情绪感染 C:诱因 D:实用价值 答案: 【实用价值】 28 7、传统口碑传播速度快，不容易断裂，能够超越时间与 空间的局限性 A:对 B:错 8、参照群体是个人将某一群体对事物的看法、价值作为 他自己判断事物、形成观点、导致行动的基础群体 A:错 B:对 9、从众是指个体在想象出来的群体压力下，表现出与群 体成员行为趋于一致的现象。 A:错 B:对 10、消费者选择并利用某些特定的参照群体的原因包括； A:获得回报或避免惩罚 B:易受暗示性 C:获得有益的知识 D:构建、调整和维持自我认同

29、第十章 单元测试 1、原生家庭对我们的消费行为的影响往往是潜在的、深 远的 A:对 B:错 29 2、以下哪些是中国家庭文化的特点？ A:孝为德本 B:相依自我 C:家国同构 D:团体格局 3、以下关于家庭的陈述，哪些是正确的 A:家庭是购买、使用和处置各种产品的主体 B:家庭是影响消费行为的重要的社会群体。 C:家庭是最基本的经济单位 D:家庭是社会的细胞 4、以下哪项不属于住户 A:同一宿舍的同学 B:同一家庭的母女 C:同一出租房的租客 D:分居的夫妇 5、当今中国家庭的发展趋势是扩展家庭越来越多 A:对 B:错 6、具有安全依恋的孩子，长大后能更好适应水，这体现 了家庭的 A:生活方式

30、功能 B:情感功能 30 C:经济功能 D:社会化功能 7、中国人的自我概念与重要他人紧密相连，相互渗透。 A:错 B:对 8、根据差序格局，家人是中国人首先满足需求的对象 A:错 B:对 9、以下陈述正确的是 A:孝是中国家庭伦理的起点和根本 B:在中国，不同团体内部的个体之间的关系是平行的 C:在中国，家与国遵循同样的组织原则和治理原则 D:中国人的相依自我存在脑神经层面的实证证据 10、以下哪项不属于中国根消费的表现 A:春节小两口出国旅行 B:求购学区房 C:清明祭祖 D:中秋团圆 第十一章 单元测试 1、消费者购买决策一般包括：问题认知、 （ ） 、评价选 择，实施购买，购后行为五个

31、阶段 A:信息收集 31 B:进行评估 C:退货换货 D:发现需求 2、消费者因为某一特定需要而产生的对购买过程关心或 感兴趣的程度称为： A:关心度 B:需求度 C:重视度 D:介入度 3、FCB 方格模型根据消费者思考方式的不同以及介入度 高低，将购买决策行为进行了四分法的归纳。 A:错 B:对 4、消费者解决问题的愿望取决于两个因素，分别是 A:该问题的相对重要性 B:理想状态与现实状态之间差距的大小 C:被动性发现问题 D:主动性发现问题 5、先灵葆雅推动天气预报中播报紫外线指数，是为了 A:承担企业社会责任 B:教育消费者，激发问题认知 C:扩大防晒品市场需求 32 D:引发消费者焦

32、虑，强制购买 6、购买新车时人们通常会从记忆中提取哪三个方面的信 息 A:关于备选品牌的信息 B:关于产品评价标准的信息 C:关于备选品牌具体特征或属性方面的信息 D:关于 4S 店服务态度的信息 7、当提到啤酒时，我们能够想起的所有品牌形成了我们 啤酒消费的激活域 A:错 B:对 8、消费者决策时采用的评价规则不包括 A:补偿型 B:联结型 C:随机型 D:辞典编纂型 9、因购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安的状态称为购 后冲突或购后失调 A:错 B:对 10、进行净推荐值（NPS）的测量时，我们把得分在 7-8 分之间的顾客称之为忠诚型顾客 33 A:错 B:对 第十二章 单元测试 1、习近

33、平说过“中国传统思想文化体现着中华民族 世世代代在生产生活中形成和传承的（ ） ” A:审美观 B:世界观 C:人生观 D:价值观 2、如果个体对其予以消极评价的社会角色看得更为重要， 个体就处于高自尊水平 A:对 B:错 3、2016 年签订的巴黎协议的重要目标之一是“本世 纪末把全球平均气温较工业化前水平升高控制在（）摄氏度 之内” 。 A:2 B:4 C:1 D:3 4、有的人为了找到伴侣、找到工作、找到朋友圈，他们 觉得必须购买、拥有一些特定的消费品衣服、笔记本电 34 脑、时髦的汽车等等，这些人往往处于高自尊水平。 A:对 B:错 5、消费者购买产品和服务时，有权保护自己免受劣质产

34、品、有毒有害产品的伤害，这属于消费者的（）权利 A:自有理性选择权 B:安全的权利 C:获得尊重的权利 D:求偿权 6、教育部发布明确“取缔校园贷款业务，任何网络贷款 机构都不允许向在校大学生发放贷款”的规定，被“校园贷” 逼到放弃生命的现象就消失了。 A:对 B:错 7、在交通工具的选择上，一些绿色消费者会选择（ ） A:公交车 B:小排量汽车 C:地铁 D:自行车 8、近年来，我国的互联网巨头们达成共识，要共同在科 技与（ ）的交融共生中寻找突破 A:态度 35 B:教育 C:创新 D:文化 9、消费者的人文精神在社会的第（? ? ?）次经济浪潮 中成为了重要的资产 A:一 B:四 C:三 D:二 第十三章 单元测试 1、 “萌文化”的盛行点评老师是谁？ A:肖捷 B:彭璐珞 C:万炜 D:周玲