文明礼仪在我心.ppt
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- 关 键 词:
- 文明礼仪
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1、法国作家大仲马说过:法国作家大仲马说过:“有有 些人学习了一生,并且学会了些人学习了一生,并且学会了 一切,但没有学会怎样才是有一切,但没有学会怎样才是有 礼貌。礼貌。” 礼貌:礼貌:是言语、动作上的表现。是言语、动作上的表现。 礼节:礼节:在人际交往中所惯用的形式和规范。在人际交往中所惯用的形式和规范。 仪表:仪表:是指人的外表,容貌、服饰、气质。是指人的外表,容貌、服饰、气质。 仪式:仪式:是礼的程序形式,指在一定场合举是礼的程序形式,指在一定场合举 行的具有专门程序、规范化的活动。行的具有专门程序、规范化的活动。 如:签字仪式、颁奖仪式等。如:签字仪式、颁奖仪式等。 文明礼仪主要体现在以
2、下方面: 礼仪礼仪不是表面,是不是表面,是细节。细节。 礼仪是无时不在,无处不有的礼仪是无时不在,无处不有的。 一个人走进酒店要了酒菜一个人走进酒店要了酒菜, ,吃完摸摸口吃完摸摸口 袋发现忘带钱了袋发现忘带钱了, ,便对老板说便对老板说“店家今日忘店家今日忘 带钱了,改日送来带钱了,改日送来”店老板连声店老板连声“不碍事,不碍事, 不碍事不碍事”并恭敬地把他送出了门。并恭敬地把他送出了门。 这个过程被一个无赖给看见了,他也这个过程被一个无赖给看见了,他也 进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋 对店老板说对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送店家今日忘带钱了,
3、改日送 来来”。 谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥 他的衣服不可。他的衣服不可。 酒店老板与无赖 无赖不服说:无赖不服说:“为什么刚才那人可以记为什么刚才那人可以记 帐,我就不行?帐,我就不行?” 店家说:店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找人家吃饭,筷子在桌子上找 齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出 手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个 钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃 上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶
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