企业现用5S培训教材2016年版.doc

1、某某公司 Page 1/25 一、一、5S 基本概念基本概念 1、一般整理整顿的定义 整 理 整 顿 是 塑 造 良 好 有 工 作 环 境 的 方 法 所 谓 “ 工 作 环 境 ” 包 括 ： 工 厂 周 边 、 外 围 厂 房 建 筑 的 本 身 办 公 室 空 地 、 马 路 机 器 、 设 备 及 其 配 置 工 作 场 所 仓 库 场 所 通 98A8 照 明 温 度 ： ： ： 所 有 厂 内 外 有 形 相 设 备 和 无 形 条 件 的 总 称 。 因 此 ， 整 理 整 顿 是 将 上 列 工 作 环 境 设 法 整 理 清 洁 ， 使 一 切 物 品 能 排 列 整 齐

2、井 然 有 序 ， 让 在 里 面 工 作 的 员 工 都 能 感 受 到 明 朗 愉 快 的 气 氛 ， 从 而 改 变 人 的 气 质 ， 提 高 效 率 。 2、 日 本 整 理 整 顿 的 定 义 ： 5S 平 心 而 论 ， 日 本 企 业 在 推 动 整 理 整 顿 活 动 时 ， 比 较 具 体 而 实 在 ， 他 们 很 干 脆 地 将 整 理 整 顿 简 化 为 5 个 字 ， 同 时 给 它 们 下 了 非 常 明 确 的 定 义 ， 员 工 不 但 一 听 就 懂 ， 而 且 能 做 ， 这 5 个 字 都 是 以 “ S” 为 开 头 的 日 文 罗 马 拼 音 ， 胡

3、 简 称 为 “ 5S” 。 某某公司 Page 2/25 简 述 如下 ：简 述 如下 ： 1、 整 理 （ Seiri） 在 工 作 现 场 ， 区 分 要 与 不 要 的 东 西 。 保 留 需 要 的 东 西 撤 消 不 需 要 的 东 西 2、 整 顿 （ Seiton） 将 需 要 的 东 西 加 以 定 位 放 置 ， 并 且 保 持 在 需 要 的 时 候 能 立 即 取 出 的 状 态 。 定 位 之 后 ， 要 明 确 标 示 用 完 之 后 ， 要 物 归 原 位 3、 清 扫 （ Seiso） 将 不 需 要 的 东 西 辊 以 排 除 、 丢 弃 ， 以 保 持 工

4、作 无 垃 圾 、 无 污 染 之 状 态 。 勤 于 擦 试 机 器 设 备 勤 于 维 护 工 作 场 所 4、 清 洁 （ Seietsu） 维 护 清 扫 过 后 的 厂 区 环 境 的 整 洁 美 观 ， 使 工 作 人 员 觉 得 干 凈 、 卫 生 而 产 生 无 比 的 干 劲 。 现 场 时 刻 保 持 美 观 状 态 维 护 前 3S 效 果 5、 素 养 （ Shitsuke） 通 过 进 行 上 述 4S 活 动 ，让 每 一 位 员 工 都 养 成 好 习 惯 ，并 且 遵 守 各 项 规 章 制 度 ， 做 到 “ 以 厂 为 家 、 以 厂 为 荣 ” 的 地 步

5、 。 改 造 人 性 提 高 道 德 质 量 5S 活 动 是 日 本 企 业 提 高 质 量 的 有 力 工 具 ， 也 是 我 们 公 司 需 要 学 习 实 施 的 。 某某公司 Page 3/25 5S 关连图关连图 人 地 點 物 品 第 1 個 S 整 理 區分“要”與“不要”的東西 第 2 個 S 整 頓 將要用的東西 定出位置放置 第 3 個 S 清 掃 將不要用的東西 徹底清掃幹凈 第 4 個 S 清 潔 時時保持美觀、幹凈 第 5 個 S 教 養 使員工養成好習慣 遵守各項規章制度 某某公司 Page 4/25 3、 5S 活 动 的 重 心 ： 素 养 （ 修 身 ） 整

6、 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 的 对 象 是 “ 场 地 ” ， “ 物 品 ” 。 素 养 （ 修 身 ） 的 对 象 则 是 “ 人 ” 。 而 “ 人 ” 是 企 业 最 重 要 的 资 源 ， 所 谓 “ 企 业 ” 的 “ 企 ” 字 由 “ 人 ” 和 “ 止 ” 组 成 ， “ 人 ” 走 企 业 也 就 停 “ 止 ” ， 所 以 在 企 业 经 营 中 ， 人 的 问 题 处 置 的 好 ， 则 人 心 稳 定 ， 企 业 也 就 兴 旺 发 达 。 在 5S 活 动 中 ，我 们 不 厌 其 烦 地 教 育 员 工 做 整 理 、整 顿 、清 扫 、 清 洁 ，

7、 其 目 的 并 不 只 希 望 他 们 将 东 西 摆 好 、 设 备 擦 干 凈 而 已 ， 最 主 要 的 在 于 通 过 细 琐 单 调 的 动 作 中 ，潜 移 默 化 ，改 变 他 们 的 思 想 。 使 他 们 养 成 良 好 的 习 惯 ， 进 而 能 依 照 规 定 的 事 项 （ 厂 规 、 厂 纪 、 各 项 规 章 制 度 ， 标 准 化 作 业 规 程 ） 来 行 动 ， 变 成 一 个 有 高 尚 情 操 的 真 正 优 秀 员 工 。 这 表 道 理 就 像 ： 练 拳 ： 要 先 站 马 步 当 兵 ： 要 先 学 立 正 一 样 若 基 本 动 作 没 有 学

8、 习 好 ， 就 很 难 达 到 更 高 的 水 平 。 总 之 ，5S 活 动 是 一 种 人 性 提 高 ，道 德 提 升 的“ 人 性 教 育 ”运 动 ， 它 的 最 终 目 的 在 于 “ 教 育 ” 更 在 于 “ 人 ” 。 某某公司 Page 5/25 5S 推进层次图推进层次图 1、創造空間 2、盡地之利 3、場地利用 素養 整頓 整 理 清潔 清掃 安 全 衛 生 現 場 美 化 最 終 目 標 人 心 美 化 某某公司 Page 6/25 4、 企 业 必 须 推 行 5S 理 由 根 据 日 本 安 全 卫 生 管 理 专 家 加 藤 多 庆 夫 先 生 的 说 明 ，

9、 5S 不 良 会 产 生 下 列 不 良 结 果 ： 影 响 员 工 工 作 情 绪 造 成 职 业 伤 害 、 灾 难 减 少 设 备 精 度 及 使 用 寿 命 因 标 识 不 清 而 造 成 误 用 阻 碍 生 产 效 率 影 响 工 作 或 产 品 质 量 因 此 ， 企 业 推 行 5S 理 由 如 下 ： 为 了 提 供 一 个 舒 适 的 工 作 环 境 为 了 提 供 一 个 安 全 的 作 业 场 所 为 了 创 造 一 个 能 让 用 户 或 亲 友 参 观 的 厂 房 为 了 提 升 全 体 员 工 的 工 作 热 情 为 了 稳 定 产 品 的 质 量 水 平 为 了

10、 提 高 现 场 的 工 作 效 率 为 了 增 加 设 备 的 使 用 寿 命 为 了 塑 造 良 好 的 公 司 形 象 某某公司 Page 7/25 推动推动 5S 是为是为? 1、讓用戶參觀 的廠房 2、良好的公司 形象 3、設備的使用 壽命 4、產品的質量 水準 5、舒適的工作 環境 6、安全的作業 場所 8、現場的生產 效率 7、員工的工作 熱情 5S 某某公司 Page 8/25 5、 5S 的 效 益 5S 项 目 活 动 对 象 实 施 效 果 目 的 整 理 Seiri 空 间 减 少 库 存 量 有 效 地 利 用 空 间 东 西 不 会 遗 失 消 除 资 源 浪 费

11、消 除 多 余 的 架 子 、 厨 柜 提 高 工 作 效 率 整 顿 Seiton 时 间 减 少 浪 费 和 不 必 须 的 作 业 工 厂 安 全 缩 短 换 线 ， 换 工 具 的 时 间 创 造 一 目 了 然 的 现 场 消 除 隐 患 清 扫 Seiso 防 污 提 高 设 备 性 能 贯 彻 保 养 计 划 消 除 设 备 故 障 减 少 生 产 误 用 提 高 生 产 质 量 水 平 提 升 作 业 质 量 防 止 污 染 清 洁 Seiketsu 经 常 美 化 工 作 场 所 环 境 根 除 发 生 灾 害 原 因 遵 守 国 家 安 全 法 规 延 长 使 用 寿 命

12、增 加 客 户 的 客 户 的 信 心 创 造 明 朗 现 场 素 养 shitsuke 人 员 减 少 不 注 意 因 素 遵 守 规 定 事 项 培 养 良 好 的 人 际 关 系 遵 章 守 纪 某某公司 Page 9/25 二、二、5S 执行技巧执行技巧 （一） 、整理（ seiri） 1、 基 本 概 念 （ 1） 定 义 ： 在 工 作 现 场 区 分 需 要 与 不 需 要 的 东 西 a、 保 管 需 要 的 东 西 b、 撤 除 不 需 要 的 东 西 （ 2） 别 名 ： a、 分 类 b、 红 单 作 战 （ 大 扫 除 ） （ 3） 对 象 主 要 在 清 理 工 作

13、现 场 被 占 有 而 无 效 用 的 “ 空 间 ” （ 4） 原 则 ： a、 制 订 基 准 b、 全 体 动 员 c、 下 定 决 心 （ 5） 目 的 ： a、 腾 出 宝 贵 的 空 间 b、 防 止 误 用 、 误 送 c、 制 造 清 爽 的 工 作 场 所 （ 6） 推 行 方 法 a、 深 刻 领 会 开 展 目 的 ， 建 立 共 同 的 识 别 b、 对 工 作 场 所 全 面 检 查 c、 制 定 “ 需 要 ” 与 “ 不 需 要 ” 的 基 准 d、 不 需 要 的 东 西 “ 红 单 作 战 ” （ 大 扫 除 ） e、 不 需 要 的 物 品 处 理 f、 需

14、 要 物 品 调 查 使 用 频 率 ， 决 定 必 要 量 某某公司 Page 10/25 整 理 是 一 种 “ 分 类 ” 的 动 作 ：整 理 是 一 种 “ 分 类 ” 的 动 作 ： 某某公司 Page 11/25 2、 整 理 的 推 行 方 法 （ 1） 深 刻 领 会 开 展 目 的 建 立 共 同 的 认 识） 深 刻 领 会 开 展 目 的 建 立 共 同 的 认 识 确 认 不 需 要 的 东 西 ， 多 余 的 库 存 会 造 成 许 多 浪 费 向 全 体 员 工 解 脱 ， 取 得 共 同 认 识 （ 早 会 、 晚 会 ） 下 达 整 理 的 决 心 不 需 要

15、 的 东 西 ， 规 定 的 能 带 入 厂 内 。 （ 2） 对 工 作 场 所 ， 进 行 全 面 检 查） 对 工 作 场 所 ， 进 行 全 面 检 查 对 检 出 哪 些 东 西 是 不 需 要 的 东 西 ， 有 多 余 的 库 存 ， 举 例 说 明 下 ： a、 办 公 场 地 （ 包 括 现 场 办 公 桌 区 域 ） 办 公 桌 抽 屉 ， 文 件 柜 文 件 ， 书 籍 ， 档 案 ， 图 表 办 公 桌 上 的 物 品 测 试 品 、 样 品 公 告 栏 ， 广 告 牌 墙 上 标 语 和 月 历 b、 地 面 （ 特 别 注 意 内 部 、 死 角 ） 机 器 、 设

16、 备 大 型 工 模 夹 具 不 良 的 半 成 品 ， 材 料 置 放 于 各 个 角 落 的 良 品 、 不 良 品 、 半 成 品 油 桶 、 油 漆 、 酒 精 、 粘 接 剂 垃 圾 筒 纸 屑 、 竹 签 、 小 部 件 c、 室 外 堆 置 在 场 外 的 生 锈 材 料 料 架 、 垫 板 上 之 未 处 理 品 废 铁 杂 草 、 扫 把 、 拖 把 、 纸 箱 d、 工 模 夹 具 架 上 某某公司 Page 12/25 不 用 的 工 模 夹 具 ， 损 坏 的 工 模 夹 具 是 否 有 其 它 非 工 模 夹 具 之 物 品 破 布 、 手 套 、 酒 精 等 消 耗

17、 品 工 模 夹 具 （ 箱 ） 是 否 合 用 e、 小 仓 库 原 材 料 、 呆 料 、 废 料 储 存 架 、 柜 箱 子 标 识 牌 、 标 识 、 垫 架 f、 天 花 板 配 线 配 管 蜘 蛛 纲 单 位 、 部 门 的 指 导 牌 吊 灯 、 日 光 灯 （ 3） 订 定 “ 需 要 ” 与 “ 不 需 要 ” 的 基 准） 订 定 “ 需 要 ” 与 “ 不 需 要 ” 的 基 准 工 作 现 场 全 面 盘 点 ， 可 就 现 场 盘 点 之 所 有 现 场 物 品 ， 东 西 逐 一 确 认 ， 判 明 那 些 是 “ 要 ” 那 些 是 “ 不 要 ” 的 根 据 上

18、 面 之 确 认 ， 订 出 整 理 “ 需 要 ” 与 “ 不 需 要 ” 的 标 准 表 来 让 员 工 根 据 准 表 ， 实 施 “ 红 单 作 战 ” （ 4） 不 需 要 物 品 “ 红 单 作 战 ” （ 大 扫 除 ） 不 需 要 物 品 “ 红 单 作 战 ” （ 大 扫 除 ） “ 红 单 作 战 ” 亦 使 用 红 色 标 示 对 公 司 各 角 落 的 “ 不 需 物 品 ” ， 不 管 是 谁 ， 都 可 加 以 发 掘 ， 并 加 以 整 理 的 方 法 ， 是 整 理 所 运 用 的 技 巧 之 一 红 单 作 战 之 对 策 a、 库 存 品 b、 工 作 场

19、所 某某公司 Page 13/25 c、 机 柜 设 备 d、 空 间 、 地 面 （ 5） 不 需 要 物 品 之 处 置） 不 需 要 物 品 之 处 置 实 施 再 分 类 依 再 分 类 之 各 种 类 别 ，该 报 废 丢 弃 的 丢 掉 ，该 集 中 保 存 的 ， 专 业 保 管 。 （ 二 ） 整 顿 （seiton） 1、 基 本 概 念 （ 1） 定 义 ：） 定 义 ： 定 位 之 后 ， 要 明 确 标 示 用 完 之 后 ， 要 物 归 原 位 （ 2） 别 名 ：） 别 名 ： 定 位 广 告 牌 作 战 （ 3） 对 象 ：） 对 象 ： 主 要 在 减 少 工

20、作 场 所 任 意 浪 费 的 “ 时 间 ” （ 4） 原 则 ：） 原 则 ： 分 门 别 类 各 就 各 位 目 视 管 理 （ 5） 目 的 ：） 目 的 ： 缩 短 前 置 作 业 时 间 压 缩 库 存 量 防 止 误 用 ， 误 差 塑 造 目 视 管 理 的 工 作 场 所 （ 6） 推 行 方 法 ：） 推 行 方 法 ： 某某公司 Page 14/25 落 实 整 理 工 作 决 定 放 置 场 所 决 定 设 置 方 法 划 线 定 位 标 示 2、 整 顿 推 行 方 法、 整 顿 推 行 方 法 整 顿 是 承 接 整 理 后 的 一 个 动 作 。 工 作 场 所

21、经 过 整 顿 划 线 后 ， 通 常 都 会 有 很 大 的 改 观 ， 这 种 全 体 员 工 感 觉 现 场 整 齐 明 亮 许 多 ， 也 比 未 整 顿 之 前 有 制 度 许 多 ， 这 是 明 朗 化 的 效 果 ， 此 时 ， 再 实 施 “ 广 告 牌 作 战 ” ， 彻 底 标 示 ， 则 更 能 达 到 “ 一 目 了 然 ” 的 境 地 ， 所 谓 的 “ 目 视 管 理 ” 的 场 所 即 可 塑 造 起 来 。 整 顿 主 要 的 改 善 对 象 在 “ 时 间 ” 而 工 作 场 所 最 大 时 间 浪 费 在 于“ 准 备 作 业 时 间 ”亦 在 工 作 时

22、间 的“ 选 择 ” ， “ 寻 找“ 所 花 费 时 间 ， 如 在 60 分 钟 的 换 线 时 间 当 中 ， 需 花 30 分 钟 找 寻 东 西 ， 这 30 分 钟 就 是 一 种 浪 费 。 “ 寻 找 “ 的 时 间 ， 越 少 越 好 。 为 什 么 会 产 生 “ 寻 找 ” 呢 ？ 原 因 不 外 下 面 “ 四 无 无 整 理 ： 不 需 要 的 东 西 太 多 了 发 生 的 首 要 原 因 。 无 定 位 ： 没 有 规 定 放 置 的 地 方 。 无 标 示 ： 没 有 设 定 标 示 。 无 归 位 ： 没 有 放 回 所 规 定 的 位 置 。 要 安 全 消

23、 除 “ 寻 找 ” 必 须 做 到 下 列 数 点 ： 撤 除 不 需 要 的 东 西 。 （ 依 整 理 做 法 ） 整 理 出 放 置 的 场 所 。 规 定 放 置 的 场 所 。 （ 依 物 品 使 用 频 率 ） 某某公司 Page 15/25 标 示 出 放 置 的 场 所 。 a、 场 所 标 示 b、 品 名 项 目 标 示 物 体 本 身 标 示 在 工 程 管 理 表 中 ， 记 入 所 取 物 品 之 场 所 标 示 。 不 断 地 检 查 、 纠 正 、 养 成 习 惯 ， 以 便 长 期 维 持 。 （ 1） 落 实 整 理 工 作 ： 参 考 “ 整 理 ” 的

24、重 点 来 进 行 。 （ 2） 决 定 放 置 场 所 ： 经 整 理 所 留 下 的 需 要 的 东 西 ，物 品 都 要 定 位 。 （ 决 定 放 置 场 所 及 位 置 ） 依 使 用 频 率 ， 来 决 定 放 置 场 所 首 先 以 黄 线 明 确 区 分 信 道 与 作 业 区 域 考 虑 搬 运 灵 活 ， 切 忌 随 意 放 置 堆 高 要 限 定 高 度 不 良 品 箱 要 放 置 明 确 处 不 明 物 品 不 放 于 工 作 场 所 广 告 牌 要 置 于 明 确 易 看 到 的 地 方 ， 且 不 妨 碍 看 现 场 的 视 线 危 险 物 、 有 机 物 、 酒

25、精 等 物 品 应 放 在 特 定 的 地 方 无 法 避 免 将 物 品 放 于 定 位 线 外 时 ， 可 竖 起 “ 暂 放 ” 牌 子 ， 并 将 理 由 、 时 间 注 明 其 上 （ 3） 决 定 放 置 方 法 ： 置 放 的 方 法 有 架 子 、 箱 子 、 塑 料 蓝 、 袋 子 等 方 式 在 放 置 时 ， 尽 可 能 安 排 物 品 的 先 进 先 出 尽 量 利 用 架 子 ， 以 立 体 发 展 ， 提 高 收 容 率 同 类 物 品 集 中 放 置 架 子 、 柜 子 内 部 要 明 确 易 见 某某公司 Page 16/25 必 要 时 ， 设 定 物 品 “

26、 负 责 管 理 者 ” 及 “ 每 日 点 检 表 ” 清 扫 器 具 以 悬 挂 方 式 放 置 （ 4） 划 线 定 位 ： 一 般 定 位 方 式 、 使 用 ： a、 油 漆 （ 宽 7-10CM） b、 定 位 胶 带 （ 宽 7-10CM） 一 般 定 位 工 具 : a、 长 条 形 木 板 b、 对 箱 胶 带 c、 粉 笔 d、 美 工 刀 等 定 位 颜 色 区 分 ： 不 同 物 品 之 放 置 ，可 用 不 同 颜 色 定 位 ，以 示 区 分 ，但 全 公 司 范 围 必 须 统 一 。 黄 色 ： 工 作 区 域 ， 放 置 待 加 工 物 料 绿 色 ： 工 作

27、 区 域 ， 放 置 加 工 完 成 品 红 色 ： 不 良 品 区 域 蓝 色 ： 待 判 定 、 回 收 、 暂 放 区 定 位 形 状 ， 一 般 有 下 列 3 种 ： a、 全 格 法 ： 依 物 体 形 状 ， 用 线 条 框 起 b、 直 角 法 ： 只 定 出 物 体 开 键 角 落 c、 影 绘 法 ： 依 物 体 外 形 ， 实 际 满 者 （ 5） 标 示 ： 标 示 是 整 顿 之 最 终 动 作 ， 也 是 止 视 管 理 的 重 点 标 示 可 分 下 列 2 种 ： a、 场 所 标 示 某某公司 Page 17/25 如 ： QA 办 公 室 、 生 产 部 办

28、 公 室 ， 生 产 一 课 、 检 查 区 b、 品 名 项 目 标 示 如 ： BRNA040V、 F20EL01 标 示 之 后 ， 可 以 避 免 误 取 ， 误 用 减 少 工 作 时 之 失 误 （ 三 ） 清 扫 （seiso） 1、 基、 基 本概 念本概 念 1） 、 定 义 ： 将 不 需 要 的 东 西 ， 加 以 排 除 、 丢 弃 ， 以 保 持 工 作 场 所 无 垃 圾 无 污 染 之 状 态 。 a、 勤 于 擦 拭 机 器 设 备 b、 勤 于 维 护 工 作 场 所 2） 、 别 名 ： a、 排 除 b、 丢 弃 作 战 3） 、 对 象 ： 主 要 在

29、消 除 工 人 现 场 各 处 所 发 生 的 “ 污 染 ” 4） 、 原 则 ： a、 勤 扫 脏 乱 b、 杜 绝 脏 源 c、 落 实 制 度 5） 、 目 的 ： a、 减 少 伤 害 b、 保 证 品 质 c、 塑 造 高 作 业 率 的 工 作 场 所 6） 、 推 行 方 法 ： a、 落 实 整 理 工 作 b、 执 行 例 行 扫 除 、 清 理 脏 秽 c、 调 查 脏 污 来 源 ， 彻 底 根 除 某某公司 Page 18/25 d、 废 弃 物 （ 不 需 要 的 物 品 ） 之 处 置 e、 建 立 清 扫 基 准 ， 共 同 遵 行 2、 清、 清 扫的 推行方

30、 法扫的 推行方 法 1） 、 落 实 整 理 工 作 在 推 动 整 理 整 顿 5S 活 动 时 ， 依 整 理 “ 需 要 ” 与 “ 不 需 要 ” 基 准 ， 实 施 “ 红 单 作 战 ” 大 扫 除 。 a、 定 期 进 行 “ 红 单 作 战 ” b、 红 单 作 战 后 “ 不 需 要 ” 物 品 之 处 理 2） 、 招 待 例 行 扫 除 、 清 理 污 秽 规 定 例 行 扫 除 时 与 时 段 ： a、 每 日 5 分 钟 5S b、 每 周 30 分 钟 5S c、 每 月 60 分 钟 5S d、 全 员 拿 着 扫 把 拖 把 等 依 规 定 彻 底 清 扫 e

31、、 主 管 要 亲 自 参 与 清 扫 ， 以 身 作 则 f、 要 清 扫 到 很 细 微 的 地 方 ， 不 要 只 做 表 面 工 作 洗 凈 地 面 油 污 清 除 机 械 深 处 的 端 子 屑 日 光 灯 、 灯 罩 或 内 壁 之 擦 拭 擦 拭 工 作 台 、 架 子 之 上 、 下 部 位 窗 户 或 门 下 护 板 桌 子 或 设 备 底 部 卫 生 间 之 地 板 与 壁 面 等 3） 、 调 查 脏 污 的 来 源 ， 彻 底 根 除 确 认 脏 污 与 灰 尘 对 生 产 质 量 的 影 响 。 如 ： a、 在 电 池 外 壳 上 造 成 斑 点 ， 使 外 观 不

32、 良 b、 在 PCB 板 上 造 成 短 路 ， 特 性 不 良 c、 造 成 卷 线 的 不 平 整 ， 影 响 外 装 质 量 某某公司 Page 19/25 调 查 污 染 的 源 头 检 讨 对 策 方 案 4） 、 废 弃 物 放 置 区 的 规 划 、 定 位 室 内 外 主 要 出 入 点 放 置 垃 圾 桶 或 垃 圾 桶 5） 、 废 弃 物 （ 不 需 要 物 品 ） 的 处 置 不 需 要 之 物 品 坚 决 丢 掉 6） 、 建 立 清 扫 标 准 ， 共 同 执 行 a、 规 定 级 别 或 个 人 “ 清 扫 责 任 区 ” 公 告 说 明 b、 责 任 区 域

33、之 划 分 定 时 进 行 轮 流 更 换 ， 以 示 公 平 c、 建 立 “ 清 扫 标 准 ” 供 清 扫 人 员 遵 守 （四） 、清洁（ seiketsu） 1、 基 本 概 念 1)、 定 义 ： 维 持 清 扫 过 后 的 场 所 及 环 境 之 整 洁 美 观 ， 使 工 作 人 员 觉 得 干 凈 卫 生 而 产 生 无 比 的 干 劲 。 a、 现 场 时 刻 保 持 美 观 状 态 b、 维 持 前 3S 的 效 果 2） 、 别 名 ： a、 美 观 b、 美 化 作 战 3） 、 对 象 ： 主 要 透 过 整 洁 美 化 的 厂 区 与 环 境 ， 显 现 “ 异

34、常 ” 4） 、 原 则 ： 清 楚 显 示 检 查 确 保 定 型 维 持 5） 、 目 的 ： 提 高 产 品 品 位 某某公司 Page 20/25 塑 造 洁 凈 的 工 作 场 所 提 升 公 司 形 象 6） 、 推 行 方 法 ： 落 实 前 3S 工 作 设 法 养 成 “ 洁 癖 ” 的 习 惯 设 定 “ 责 任 者 ” 制 度 ， 加 强 执 行 配 合 每 日 清 扫 做 设 备 清 洁 点 检 主 管 随 时 巡 查 纠 正 ， 带 动 气 氛 2、 清 扫 的 推 行 方 法 介 绍 1） 、 整 理 、 整 顿 、 清 扫 是 “ 动 作 ” 而 清 洁 ， 则

35、是 “ 结 果 ” 。 即 在 工 作 现 场 彻 底 执 行 整 理 、整 顿 、清 扫 之 后 ，所 呈 现 之 状 态 ， 便 是 “ 清 洁 ” 。 清 洁 之 状 态 ，在 消 极 方 面 是“ 清 凈 整 洁 ”在 积 极 方 面 则 是“ 美 化 正 常 ” ， 也 就 是 要 维 持 岍 3S 的 效 果 之 外 ， 更 要 透 过 各 种 目 视 化 的 措 施 ，来 进 行 点 检 工 作 。使“ 异 常 ”公 民 公 民 现 象 有 无 所 循 形 而 立 刻 加 以 消 除 ， 让 工 作 现 场 一 直 保 持 在 正 常 状 态 。 清 洁 的 维 持 与 厂 房

36、环 境 之 新 旧 没 有 关 系 ， 一 个 新 厂 房 如 果 5S 没 有 做 好 ， 也 只 能 算 是 三 流 的 工 作 场 所 ， 反 之 一 个 2030 年 以 上 的 老 厂 房 ， 如 果 3S 一 直 彻 底 执 行 ， 虽 然 并 不 起 眼 ， 但 是 内 部 却 是 干 凈 清 爽 ，一 尘 不 染 ，则 属 一 流 一 工 作 场 所 ，这 其 间 的 区 别 ， 只 在 有 无 “ 决 心 ” 与 “ 维 持 ” 而 已 。 一 个 时 刻 清 扫 的 厂 房 设 施 ，除 了 可 使 员 工 感 觉 干 凈 卫 生 ，充 实 干 劲 之 外 ，更 可 以 借

37、 此 提 高 产 品 质 量 与 提 高 形 象 。因 此 ，企 业 的 经 营 者 和 主 管 们 应 特 别 加 以 重 视 。 2)、 落 实 前 3S 执 行 彻 底 执 行 前 3S 各 种 动 作 。 如 果 前 3S 实 施 半 途 中 止 ， 则 原 先 设 定 之 划 线 标 示 与 废 弃 物 之 某某公司 Page 21/25 盛 桶 ， 势 必 志 这 新 的 污 染 而 造 成 困 擾 。 主 要 身 先 士 卒 ， 主 動 參 與 。 多 加 利 用 標 語 宣 傳 ， 維 持 新 鮮 之 活 動 氣 氛 3） 、 設 法 養 成 “ 潔 癖 ” 的 習 慣 沒 有

38、 “ 潔 癖 ” 的 習 慣，則 地 上 紙、機 器 污 物 就 自 然 會 視 若 無 睹， 不 去 清 潔 擦 拭 。 環 境 設 備 ， 不 去 清 潔 ， 也 就 懶 得 去 做 點 檢 。 懶 得 做 點 檢 “ 異 常 ” 發 生 了，也 無 法 查 覺，當 然 現 場 經 常 產 生 毛 病 和 問 題 。 潔 癖 是 清 潔 之 母 也 是 零 異 常 的 基 礎 。 設 法 通 過 教 育 培 訓，參 觀 5S 做 得 好 的 現 場 等 方 式 使 員 工 因 “ 看 不 慣 臟 污 ” 而 養 成 “ 潔 癖 ” 。 3S 意 識 之 維 持 ， 有 助 於 “ 潔 癖

39、” 的 養 成 。 4） 、 建 立 視 覺 的 管 理 方 式 借 整 頓 之 定 位 ， 劃 線 、 標 示 ， 徹 底 塑 造 一 個 場 地 、 物 品 明 朗 化 之 現 場 ， 而 達 到 目 視 管 理 之 要 求 。 如 一 個 被 定 這 放 “ 半 成 品 ” 的 地 方，放 了 “ 不 良 品 ” 或 是 一 個 被 定 為 放 置 “ 垃 圾 桶 ” 的 地 方，而 放 了 “ 產 品 箱 ” 都 可 以 視 為 異 常 。 除 了 場 地 、 物 品 之 目 視 管 理 之 處 ， 對 於 設 備 、 設 施 則 同 樣 要 加 強 目 視 管 理 ， 以 避 免 產

40、 生 異 常 。 5） 、 設 定 “ 責 任 者 ” ， 加 強 執 行 “責 任 者 ”， （ 負 責 的 人 ） 必 須 以 較 厚 卡 片 的 較 粗 字 體 標 示 ， 且 張 貼 或 懸 掛 放 在 責 任 區 最 明 顯 易 見 的 地 方 。 6） 、 配 合 每 日 清 掃 做 設 備 清 潔 點 檢 表 建 立 “ 設 備 清 潔 點 檢 表 ” （ 根 據 不 同 設 備 制 訂 ） 將 點 檢 表 直 接 掛 於 “ 責 任 者 ” 旁 邊 作 業 人 員 或 責 任 者 ， 必 須 訂 真 執 行 ， 逐 一 點 檢 ， 不 隨 便 、 不 某某公司 Page 22/

41、25 作 假 主 管 必 須 不 定 期 復 查 簽 字 ， 以 示 重 視 7） 、 主 管 隨 時 巡 查 糾 正 ， 帶 動 氣 氛 有 不 對 的 地 方 ， 一 定 要 溝 通 ， 糾 正 （ 五 ） 教 養 （seitsuke） 1、 基 本 概 念 1） 、 定 義 ： 通 過 講 上 述 4S 活 動，讓 每 一 位 員 工 養 成 良 好 習 慣，並 且 遵 守 各 項 規 章 制 度 ， 做 到 “ 以 廠 為 家 ， 以 廠 為 榮 ” 的 地 步 a、 改 造 人 性 b、 提 高 道 德 品 質 2） 、 別 名 ： a、 修 身 b 身 美 作 戰 3） 、 對 象

42、 ： 主 要 在 通 過 持 續 不 屢 的 4S 活 動 中 ， 改 造 人 性 ， 提 升 道 德 品 質 。 4） 、 原 則 ： a、 明 辨 是 非 b、 遵 守 各 項 規 章 制 度 c、 自 主 管 理 5） 、 目 的 ： a、 養 成 良 好 習 慣 b、 塑 造 守 紀 律 的 工 作 場 所 6） 、 推 行 方 法 ： a、 落 實 持 續 推 動 前 4S 活 動 b、 將 各 種 規 章 制 度 目 視 化 c、 實 施 各 種 教 育 培 訓 d、 違 犯 規 章 制 度 的 要 及 時 給 予 糾 正 某某公司 Page 23/25 e、 推 動 精 神 向

43、上 活 動 2、 教 養 推 行 方 法 教 研 ， 是 5S 的 重 心 。 因 此 ， 教 養 不 但 是 5S 的 “ 最 終 結 果 ” 更 是 企 業 經 營 者 的 各 級 主 管 所 期 待 和 “ 最 終 目 的 ” ， 因 為 ， 如 果 企 業 裡 每 一 個 員 工 都 有 良 好 的 習 慣 ， 並 且 都 能 遵 守 規 章 制 度 ， 那 麼 ， 身 為 經 營 者 或 主 管 一 定 非 常 輕 鬆 正 常 。 工 作 命 令 的 執 行 貫 徹 ， 現 場 工 藝 紀 律 的 執 行 ， 推 動 各 項 管 理 工 作 都 將 很 容 易 地 貫 徹 落 實 下

44、 去 ， 並 取 得 成 效 。 1） 、 繼 續 推 動 前 4S 活 動 a、 前 4S 是 基 本 動 作 ， 也 是 手 段 。 主 要 借 此 基 本 動 作 或 手 段 來 使 員 工 在 無 形 當 中 養 成 一 種 保 持 清 潔 的 習 慣 。 b、通 過 前 4S 的 持 續 實 踐，創 造 一 個 可 以 讓 員 工 實 際 體 驗 而 養 成 “ 潔 癖 ” 的 作 業 場 所 。 c、 前 4S 落 實 ， 則 第 5S（ 教 養 ） 亦 無 法 達 成 。 d、一 般 而 言，5S 活 動 推 動 68 個 月 即 可 到 達 “ 定 型 化 ” 的 地 步， 但

45、 必 須 認 真 落 實 。 e、 5S 活 動 經 過 一 段 時 間 運 作 ， 必 須 進 行 檢 討 總 結 。 2） 、 建 立 共 同 遵 守 規 章 制 度 共 同 遵 守 的 規 章 制 度 ： a、 廠 規 廠 紀 b、 各 項 現 場 作 業 標 準 c 生 產 過 程 工 序 控 制 要 點 和 重 點 d、 安 全 衛 生 守 則 e 服 裝 儀 容 規 定 各 種 規 則 或 約 束 在 制 訂 時 ， 要 滿 足 下 列 條 件 ： a、 對 公 司 或 管 理 有 幫 助 b、 員 工 樂 於 接 受 將 各 種 規 章 制 度 目 視 化 某某公司 Page 2

46、4/25 a、 目 視 化 的 目 的 ， 在 於 讓 這 些 規 章 制 度 用 眼 睛 一 看 就 能 了 解 。 b、 規 章 制 度 目 視 經 的 做 法 如 下 ： 訂 成 管 理 手 冊 制 成 圖 表 做 成 標 語 、 看 板 卡 片 目 視 化 場 所 地 點 應 選 擇 在 明 顯 且 容 易 被 看 見 的 地 點 4） 、 實 施 各 種 教 育 培 訓 進 新 人 員 的 叫 教 育 培 訓 ： 講 解 各 種 規 章 制 度 。 對 老 員 工 進 性 規 章 的 講 解 各 部 門 利 用 早 會 、 晚 會 進 行 5S 教 育 借 以 上 各 種 教 育 培

47、 訓 做 思 想 動 員 建 立 共 同 的 認 識 5） 、 違 犯 規 章 制 度 的 要 及 時 給 予 糾 正 身 為 主 管 。 見 到 部 屬 有 違 犯 事 項 ， 要 當 場 予 以 指 正 ， 否 則 部 屬 因 沒 被 糾 正 ， 而 一 錯 再 錯 或 把 錯 誤 當 作 “ 可 以 做 ” 而 再 做 下 去 。 在 糾 正 指 責 時 ， 切 記 客 氣 ， 客 氣 處 理 不 了 事 情 強 調 因 事 糾 正 ， 而 非 對 人 有 偏 見 指 責 。 6） 、 受 批 評 指 責 ， 立 即 指 正 要 被 糾 正 者 ， 立 即 改 正 或 及 時 改 正 杜 絕 任 何 借 口：“ 現 在 在 作 業 中，所 以 無 法 .” 等 炎 類 說 詞。 要 求 改 正 之 後 ， 主 管 必 須 再 做 檢 查 ， 直 到 完 全 改 正 為 止 。 7） 、 推 動 各 種 精 神 向 上 的 活 動 早 會 、 晚 會 推 動 方 針 政 策 和 目 標 管 理 推 行 禮 貌 活 動 實 施 適 合 本 公 司 員 工 的 自 主 改 善 活 動 。 某某公司 Page 25/25