2021年北京定向选调面试真题解析（2020年12月28日上午）.docx

1、2021 年北京定向选调面试真题解析 （2020 年 12 月 28 日上午） 1.近年来，人脸识别技术在生活中的应用越来越多，尤 其是多地小区采用人脸识别系统作为门禁，甚至强制要求住 户刷脸进门。对此，某地出台了物业管理规定 ，禁止物 业公司非法采集人脸信息、禁止强制进行人脸识别。对此你 怎么看？ 参考答案： 各位考官，现如今伴随技术进步，人脸识别正深度融入 我们的日常生活，就比如，我们在购物时“刷脸”支付，乘 火车时“刷脸”进站，使用智能终端时“刷脸”解锁特 别是新冠肺炎疫情防控期间， “人脸识别+测温”设备广泛应 用，极大提高了体温检测效率。 但是，正如我们所知，人脸信息是特殊的身份信息

2、，具 有唯一性、不可复制性和防伪性，人脸识别的广泛应用，难 免会产生强制采集、安全风险等方面的问题。尤其是如题目 中所说的， 有些小区强制住户刷脸进门、 非法采集人脸信息， 这样的做法被物业管理条例叫停，这正说明全社会正在 努力加大个人信息的保护力度，对于海量的人脸数据信息的 存储、分享、应用采取了更加审慎的管理态度，正在把个人 生物特征信息列为更敏感的信息加以管理。这种及时堵住滥 用漏洞，有效规避安全风险的举措，不仅是精细治理的积极 探索，也将会成为倒逼人脸识别技术在更安全、更规范状态 下发挥作用、造福社会的制度保障。 我想，要让包括人脸识别在内的人工智能技术为经济社 会发展注入新动能，我们

3、在开发利用的过程中需要有欢迎的 态度和精细的管理，既不能因喷废食、谈“刷脸”色变，也 需要明确规范、健全制度、系统保障。只有做到这些，才能 让新技术、新应用安全落地，才能让人民群众放心享用。 一方面，要明确原则。我们都有切身的感觉，对于人脸 识别安全风险的担忧，主要集中在信息收集使用过程中的不 透明。正如题目中被采集人脸信息的小区居民所担心的那样， 我们每个人都会担心人脸信息是否会被收集方保留或者会 被进一步处理，甚至在其他场景滥用。这就提醒我们，制度 建设要与时俱进、要跟上技术的进步，尽快建立起以“告知 -同意”为核心的个人信息处理规则，明确界定人脸数据的 所有权、使用权、管理权、交易权，让

4、全社会更加严谨地采 集、使用、存储人脸数据，切实保障个人权益，从制度上保 障人工智能技术的良性发展。 另一方面，要让新技术满足人们对美好生活的需求。守 住人工智能的安全底线，并不等于“一管就死” 。我们要让 人工智能更深刻地改变生产生活，让它们在更多应用场景安 全运用。比如，要创新技术手段，通过动作检测和人脸识别 的综合运用，完成 3D 人脸验证，实现更高精准度的身份验 证，有效提升信息安全水平。又如，我们可以利用人工智能 +语音识别技术，将声纹信息和人脸识别合并运用，为人脸 数据自动加密，从而堵住信息滥用的漏洞，创造出更好的数 字化生活体验感。相信到那个时，小到小区里的居民可以放 心大胆地刷

5、脸进出，大到这样的技术被广泛运用于民生服务、 城市治理、安全保障等领域，新技术将会为我们创造出看得 见、摸得着、感受得到的数字化智能新生活，技术红利将会 真正满足我们对美好生活的向往。 2. 疫情中，办事大厅推出了业务办理预约系统。如果 你是办事大厅的负责人，在推行预约系统前，为提高群众对 预约工作的满意度，你会做哪些事？ 参考答案： 各位考官，如果我是办事大厅的负责人，我会从以下几 个方面努力提高群众的满意度。 第一，要做好事前宣传。要安排我们大厅的工作人员作 为志愿者，在预约系统推出前一个月就向来到大厅办事的群 众介绍预约系统和使用方法，并且向他们发放操作手册；也 可以在大厅显著位置加挂下

6、载预约系统的二维码，引导群众 提前下载 app 或关注公众号，便于后续办事前在端口预约。 特别是，在宣传预约系统时要向大家说明，疫情背景下大家 要少接触、严防控，预约系统的推出有利于防控工作，希望 我们的管理服务对象愿意接受预约系统、自觉使用预约系统。 第二，要优化程序。我要和负责开发预约系统的公司做 好对接，一方面，要让他们简化系统的操作方法，在相应步 骤设置语音或文字提示，便于群众自助操作。另一方面，也 要引入智能排队算法，为群众自动安排上门办理的时间，具 体要精确到一刻钟之内，防止群众到大厅后久等，提高群众 办事的满意度。与此同时，为配合系统的推出，办事大厅也 要做相应的硬件改造，比如我

7、们要预留以往的热线预约方法， 保证预约途径和渠道的多元化；再比如，我们要在大厅设置 等待区域，设置发热隔离室，让线下硬件能够配合线上系统 发挥作用，让预约工作更好地为大家服务。 第三，要主动送政策上门。在预约系统推出前，我们可 以开展几次线上宣讲活动，特别是邀请业务量大、办事比较 集中的管理服务对象， 让他们先学会预约方法， 并借助他们， 以点带面把这项举措宣传出去。同时，我们也要和社区联合 行动，为社区里的老年人、残疾人这些不熟悉网络预约的人 群，送去预约电话号码，让他们或者直接加我们工作人员的 微信，让弱势群体有便捷的预约渠道，不因为推出预约系统 把他们拒之门外。 第四，要提高服务意识。在

8、预约系统推出时，要保证我 们的工作人员全员接受过培训，大家都能熟练掌握预约环节， 可以迅速解答服务对象提出的疑问，让群众感受到我们高超 的业务水平。并且，我们也要及时收集群众对预约系统的期 待和建议，进一步优化系统功能，探索预约系统和办事大厅 审批系统的无缝对接，努力实现从提前预约到审核审批再到 办结告知的一体化，逐步实现一次也不用跑，让群众真正满 意我们的服务。 3. 为推动乡村振兴，你单位拟开展周六专家帮扶活动， 到乡村普及种植养殖技术等农业技术知识，如果你是这项工 作的负责人，你将如何组织开展好这项活动？ 参考答案： 各位考官，如果让我来组织这样的专家帮扶活动，我会 从以下几个方面做好工

9、作。 第一，要了解情况并实现专家的供需对接。我要到我们 对口扶贫的村实地考察，了解他们在种植养殖方面所需要的 技术支持有哪些，初步确定他们所需专家的研究领域、具体 数量、指导方式这些基本信息。在此基础上，我要在我们单 位的专家库内，选择一批合适的专家，特别注重年龄梯次合 理、研究领域对口、热衷于扶贫攻坚工作这几个条件，形成 名单并配以专家简介，经领导审批同意后，按照方案具体执 行好专家帮扶活动。 第二，要号召专家积极参与。我会给列入名单的专家写 一封邀请函，说明今年是脱贫攻坚决胜决战之年，该村急需 农业专家的智力援助，并且专家帮扶活动将以技术为支点扶 起他们的脱贫志气。与邀请函可以一并送去该村

10、的基本情况 介绍，阐述此次专家帮扶活动的目的意义，激发专家们踊跃 参与的热情。与此同时，要注意宣传典型。当有知名专家回 复愿意参与之后，可以打电话对其他专家进行鼓励，说明情 况并诚意邀请他们给予支持。通过这样的带动作用，让更多 的专家参与进来。 第三，要做好协调对接。在确定帮扶专家名单后，我们 要根据他们的科研任务和村里的切实需求，在星期六这个时 间节点上，为各个专家排出班次，轮流进村进行现场指导。 做好帮扶时间表，既要避免给专家增加过多工作压力，也要 让村里的智力需求能够得到精准对接。特别是，要根据专家 指导领域的不同，在活动中要采取不同的指导方法。比如， 要选择典型村民组作为试点，让专家带动一些致富能手和产 业大户先学会种养殖技术，并且以一带多把技术推广给其他 村民。再比如，在专家指导的过程中要通过引入案例、现场 教学、驻点帮扶等多种形式进行知识普及，通过群众喜闻乐 见、 容易接受的方式， 让他们学习到真本领、 掌握到新技能。 第四，要引入资源。一方面是鼓励专家在村里建设教学 实践基地，定期把他们带的博士硕士研究生输入到村里，对 村里进行长期指导。另一方面是要通过专家的渠道为村里引 入一些农业农资方面的支持，让一些农业企业在优良种子、 农业器材、农业经营理念等方面给当地更多的帮助，助力村 里脱贫攻坚，全面实现乡村振兴。