1、第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 第一节第一节 美国企业文化美国企业文化第二节第二节 日本企业文化日本企业文化第三节第三节 其他国家企业文化其他国家企业文化结论与思考结论与思考思考题思考题 第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 一、美国民族文化一、美国民族文化1个人主义的价值观个人主义的价值观美国是一个移民国家，早期移民大多来自于欧洲诸国，多多少少受到各种宗教传统教义的束缚，使自己的思维观念和行动都受到了不同程度的限制。第一节第一节 美国企业文化美国企业文化 第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 2冒险、创新精神冒险、创新精神美国人历来提倡冒险精神。他们的格言是，不冒险就
2、不会有大的成功，胆小鬼永远不会有所作为。险恶的自然条件培育了美国人顽强拼搏和艰苦奋斗的性格。3自由、平等精神自由、平等精神美国是一个崇尚自由和平等的国度。北美没有经历过封建社会，直接从奴隶社会进入到资本主义社会，因此，没有深严的阶级制度，也没有来自统治阶级的严格束缚 第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 4实用主义实用主义实用主义是美国人的人生哲学。在美国人看来，有用的就是有价值的。5物质主义物质主义美国文化是物质性的，他们认为生活的物质追求理所当然是人生追求，把物质生活的宽裕当成一种优越感。6把成功与失败都归于个人把成功与失败都归于个人“把成败归于个人”是美国传统文化的一大特点。第十四
3、章第十四章 国外企业文化国外企业文化 二、美国企业文化特征二、美国企业文化特征1尊重个人价值，倡导个人能力尊重个人价值，倡导个人能力美国文化提倡个人主义价值观，使得美国人的个性在资本主义社会中得到了发展。2支持冒险，鼓励创新支持冒险，鼓励创新美国的移民文化塑造了美国人的冒险精神和不断创新的精神。3务实态度务实态度美国民族文化是由移民文化组成的，是各民族文化的大融合，孕育了美国的实用主义哲学和务实精神。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 4重制度而不重人情重制度而不重人情19世纪，泰勒创立了科学管理理论，从时间、动作研究出发，着眼于技术合理化，组织系统化、管理程序合理化、职责明确化，工作
4、标准以及规章程序制度化，强调硬件管理。5顾客至上顾客至上顾客是企业的上帝，企业的产品必须要经过消费者的购买才能实现其价值。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 6强调价值强调价值一个企业的基本概念和信仰是价值，它为企业员工的各项活动导航，企业的价值观念在企业内部形成了由企业员工共享的价值体系，推动着企业向着既定的价值目标前进。因而，价值就构成了美国企业文化的基石。7企业与员工的雇佣关系企业与员工的雇佣关系在美国社会，金钱就是个人的地位，也是美国社会和企业运行的动力。8强调科学管理强调科学管理19世纪末20世纪初泰勒创立的“泰勒制”标志着管理的第一种科学理论诞生。第十四章第十四章 国外企业
5、文化国外企业文化 9讲求权威主义美国的个人主义孕育了权威主义，上下级之间的交流大多表现为命令的形式。10不平衡的分配制度承认差别，拉大差距，故意制造差别境界是美国企业的传统。11建立企业共同的价值观美国企业认识到，共同价值观是公司生存和发展的重要因素，美国企业的价值观主要是“个人主义”和“追求卓越”，这是美国企业文化对美国传统文化的吸收，也是美国企业的精神。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 三、美国企业文化的转型三、美国企业文化的转型1更加注重外部成员利益，强调社会责任更加注重外部成员利益，强调社会责任传统的美国企业往往将自己视为一个独立的投入产出的经济利益团体，过多地关注于公司自身
6、的利益。2团队建设与个性发展并重团队建设与个性发展并重个人主义是美国人的文化特色，在企业内部也是如此。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 3个人决策与分散型决策相结合个人决策与分散型决策相结合美国企业的组织决策仍然是倾向于企业个人，一般是指公司领导对公司的重大事项做出决策。现今的美国公司强调分散型决策，提倡团队建设和参与授权。4组织结构日益虚拟化组织结构日益虚拟化21世纪，信息技术取得突飞猛进的发展，各种先进的网络技术开始运用于企业发展中，目前，美国公司对质量和效益的要求，比以往任何一个时代都要强烈，企业为了在生产优质产品和提供满意服务的同时获得利润，就必须在公司的组织结构上大做文章，
7、进一步简化生产过程，降低成本，凡是不能增加产品价值的附加部门都需要清除。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 5员工更加关注组织的命运员工更加关注组织的命运随着公司组织结构和管理层次的日益简化，美国公司更加注重个人责任感的培养，让员工由被动变为主动，积极参与到公司的管理中，让他们同时具有思考问题、分析问题和解决问题的能力，并且在一定范围内具有决策能力。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 一、日本民族文化一、日本民族文化1民族昌盛的愿望民族昌盛的愿望日本四面临海，国土面积狭小，加之一直受着周边强大民族的威胁，这就助长了日本民族的不安全意识，日本人深深地意识到，只有发奋图强才能获得民
8、族的独立和经济的腾飞，这种意识造就了日本人的民族自尊意识，始终保持民族团结，希望通过共同努力使国家繁荣昌盛。第二节第二节 日本企业文化日本企业文化 第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 2永不满足的学习精神永不满足的学习精神日本资源相对匮乏，日本民众有着深刻的危机感，为了克服自身的弱点，日本人形成了强烈的学习精神，为了能够屹立于世界民族之林，日本人如饥似渴地借鉴、吸收和内化外国先进知识，并倡导“活到老学到老”的精神。3忠诚精神忠诚精神日本人很好地吸收了中国的儒家思想，以武士道精神著称，强调“忠”的价值取向。在日本人看来，每个人都欠有恩情债，欠下的这种债只有通过效忠来偿还。第十四章第十四章
9、 国外企业文化国外企业文化 4“家族家族”意识意识“家”是日本社会的基本元素，因为日本是一个农耕民族，耕作的方式需要家人和族人通力合作，从某种意义上滋生了家族本位意识。5日本民族的大和精神日本民族的大和精神“大和精神”是以中国儒家伦理为依据建立起来的一套文化体系。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 二、日本企业文化特征二、日本企业文化特征二战给日本致命一击，但是在如此短暂的时间内，日本如何获得重生，并获得世人为之震惊的成就，一直是学术界所关注的问题。1善于借鉴外来文化，注重现代文明和日本传统文化善于借鉴外来文化，注重现代文明和日本传统文化的结合的结合日本向来在借鉴国外经验方面都具有独特
10、的造诣。2家族主义以及团队精神家族主义以及团队精神日本把家的概念推广到企业、组织和国家当中。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 3以人为中心的思想以人为中心的思想作为日本企业三大支柱的终身雇佣制、年功序列制和企业工会制相互配合，在企业中发挥着缓解劳资矛盾，尊重人、激发人的创造力，调动员工积极性的作用。4为社会经营的理念为社会经营的理念在日本企业，产业报国的理念屡见不鲜，企业与社会组织、国家、政府的关系不仅仅是一种税收关系，而且存在着更深层次的政治、思想和文化方面的衔接一致。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 5倡导团队主义精神倡导团队主义精神日本文化的家族主义观念和善于吸收借鉴
11、外来文化的特点，在日本企业中表现为“团队主义”特色，讲求协作，注重集体的智慧和力量，个人利益服从集体利益，甚至为了国家和集体的利益而牺牲个人的利益。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 三、日本企业文化的三大支柱三、日本企业文化的三大支柱1终身雇佣制终身雇佣制终身雇用制度指的是，刚毕业的大学生，凭借较强的综合素质进入公司。2年功序列制年功序列制年功序列制是和终身雇佣制密切关联，它主要以雇员在本企业连续就业的年数为标准来确定其工资和职务的制度，年功序列制是终身雇佣制的必然结果。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 3企业工会制企业工会制日本的企业工会是指企业中的工会，这个工会不同于行
12、业工会，它只存在于企业内部，没有工种之分。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 一、欧洲国家民族文化一、欧洲国家民族文化欧洲大陆上存在着很多独立的国家，各个国家都有自己的语言文字、风俗习惯，以及文化特色。1浓厚的人文主义色彩浓厚的人文主义色彩人文主义主要是突出人的地位，提倡科学，反对迷信。主张自由、平等、博爱，提倡个性解放。第三节第三节 其他国家企业文化其他国家企业文化第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 2强调逻辑推理和理性分析强调逻辑推理和理性分析强调逻辑推理和理性分析的科学在欧洲具有很长时间的积淀，古希腊时期，欧洲地区的理性主义和思辩思维就开始在社会上盛行。3追求民主主义追求
13、民主主义追求民主精神。欧洲是世界科技文明的发祥地，它的生产力早在18世纪、19世纪就已经高居世界榜首，商品能力的迅速提升和经济的富庶，提升了人们内心深处的独立意识和民主意识。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 二、欧洲典型国家的企业文化发展的根基二、欧洲典型国家的企业文化发展的根基1英国英国英国号称是“生来自由”的民族。2法国法国法国民众大多数信奉天主教，其企业文化受天主教影响很大。3德国德国文化传统的形成受地理和历史因素的影响。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 三、欧洲国家企业文化特征三、欧洲国家企业文化特征1管理人性化管理人性化欧洲企业特别注重人的个性，关注人才成长，推行
14、人性化管理。2理性对待错误理性对待错误欧洲国家的企业文化是允许员工犯错误的，公司给予员工机会去独立面对问题，解决问题，那么犯错误就是在所难免的事情。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 3追求非权力的领导力追求非权力的领导力非权力的领导力才是真正的领导力。4管理方法多样化管理方法多样化欧洲企业不拘泥于传统管理方法，大量引进先进管理手段，使管理方法多样化。5具有着眼于全球化市场的战略眼光具有着眼于全球化市场的战略眼光欧洲拥有很多国家，而资源却是相对匮乏的。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 6理性化管理理性化管理欧洲企业注重组织机构实效性、灵活性和多样性的培养。7重视研究开发和创新
15、重视研究开发和创新欧洲国家的企业之所以长盛不衰，是同这些国家对企业的研发能力的重视分不开的。8注重培养员工参与能力注重培养员工参与能力欧洲文化强调个人主义，追求民主、自由的精神，使得欧洲的企业文化更加重视培养员工参与企业管理和决策的能力。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 结论：结论：1美国是一个年轻的国家，这个民族从一开始就生活在一个从未有过封建秩序的大陆上，新大陆的自由空气及大自然的艰苦环境陶冶了美利坚民族的个性：个人主义的价值观、冒险精神、自由平等精神、实用主义、物质主义、把成功与失败都归于个人。结结论论与与思思考考 第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 2日本的资本主义是以封建家族制为基础而发展起来的，家族主义和群体意识深深地保留在日本传统文化之中，并形成了日本的“大和精神”。3日本企业注重将企业主的利益与雇佣者利益统一起来。4企业文化的产生、发展以及基本特征，是其文化传统、民族个性和社会环境的产物。第十四章第十四章 国外企业文化国外企业文化 1简述美国企业文化与民族文化之间的联系2简述日本企业文化与民族文化之间的联系。3试论欧美日企业文化之比较与启示。4简述美国企业文化发展的趋势。5联系实际分析中国应该如何借鉴吸收国外企业文化实施经验，更好地发展现代企业文化。思 考 题
