1、第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 第一节第一节 企业文化建设的概念和意义企业文化建设的概念和意义第二节第二节 企业文化建设的基本原则企业文化建设的基本原则第三节第三节 企业文化建设的一般过程企业文化建设的一般过程第四节第四节 企业文化建设的主要方法企业文化建设的主要方法结论与思考结论与思考思考题思考题 第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 一、企业文化建设的概念一、企业文化建设的概念从20世纪80年代初期，美国学者提出企业文化理论，到中国掀起第一次企业文化建设热潮，再到“海尔现象”的出现，企业文化理论作为一门新兴边缘学科，反映了现代管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势，被称为自
2、古典管理理论以来，管理理论发展的第四个阶段，然而，对于“企业文化建设”一词，学术界却没有比较权威的定义。第一节第一节 企业文化建设的概念和意义企业文化建设的概念和意义 第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 二、企业文化建设的意义二、企业文化建设的意义企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系，而企业文化则提供了必要的企业组织结构和管理机制。1企业文化建设是强化企业竞争力的有力保证企业文化建设是强化企业竞争力的有力保证2企业文化建设是实现企业优化管理的重要手段企业文化建设是实现企业优化管理的重要手段3企业文化建设是提高员工队伍素质的有效措施企业文化建设是提高员工队伍素质的有效措施
3、4企业文化建设是塑造良好企业形象的必然举措企业文化建设是塑造良好企业形象的必然举措第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 一、全员性原则一、全员性原则企业文化是全员文化，而非领导或“一把手”的文化。企业文化的主体是全体员工，企业文化的参与者也是全体员工，因此，企业文化建设也始终要围绕全体员工展开。企业的领导者应当鼓励企业内部的全体成员集思广益，对企业的文化和核心价值理念做出详细的定义。第二节第二节 企业文化建设的基本原则企业文化建设的基本原则第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 二、系统性原则二、系统性原则企业文化是由以价值观体系为核心的诸多相互联系、相互作用的要素组成的，是一个具有特定功能
4、的整体。三、创新性原则三、创新性原则著名的商业研究员霍尔斯滕(William Holstein)曾经说过：“通过对一些成功的企业进行研究，我们不难发现，尽管它们在企业的组织和战略方面存在着诸多显而易见的差异，但有一点是共同的创新精神始终嵌入在它们的企业文化当中。”第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 四、长期性原则四、长期性原则企业文化建设不是一朝一夕之功。正如2007年费恩曼奖(Feynman Prize)获得者、美国西北大学教授米尔金(Chad Mirkin)所提到的：“一个企业是在参加一场马拉松，而非短距离赛跑。”五、统一性原则五、统一性原则企业文化是一个体系，在提炼和演绎时，各个理念
5、之间应该体现出一致性。第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 六、激励性原则六、激励性原则在企业文化建设中，应充分利用正面激励，调动员工自我教育的积极性，以积极因素克服消极因素，从而取得最佳效果。正面激励就是对人们的正确思想行为给予及时肯定和奖励，使这种思想行为得以巩固、保持和发扬。实践证明，只有在企业文化建设的宣传贯彻中多采用树立典型、奖励先进等方式，才能充分调动员工在企业文化建设中的积极性，减少员工对企业文化建设的抵触情绪，充分发扬员工的主人翁精神，使企业文化在轻松和谐的氛围中逐渐形成。第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 一、启动阶段一、启动阶段在企业做出进行企业文化建设的决定之后，就
6、进入了项目的启动阶段。正如古人所说，当局者迷，旁观者清。1组建项目组组建项目组2准备相关资料准备相关资料3收集企业资料收集企业资料第三节第三节 企业文化建设的一般过程企业文化建设的一般过程 第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 二、调研阶段二、调研阶段在启动阶段的准备工作完成之后，企业文化建设项目组就需要开始具体的工作了。1行业环境分析行业环境分析2员工分析员工分析3企业历史分析企业历史分析4企业现状和经营特点分析企业现状和经营特点分析5领导者的风格分析领导者的风格分析第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 三、设计阶段三、设计阶段在对企业内外部整体情况进行了细致的综合分析之后，便需要确定建
7、设什么样的企业文化。1价值观的提炼价值观的提炼2核心价值观的确定核心价值观的确定3企业文化的定格设计企业文化的定格设计1)立足实际与积极创新相结合2)创造个性与体现共性相结合第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 四、内部传播阶段四、内部传播阶段企业文化在组织中的形成过程，实际上就是其相关信息、符号在企业内部成员之间的沟通、传播和加深体验的过程。1培训教育培训教育2领导表率领导表率3榜样示范榜样示范第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 五、巩固创新阶段五、巩固创新阶段企业文化建设并不是一劳永逸的事情。1培训机制培训机制2考核机制考核机制3激励机制激励机制1)物质激励2)精神激励第六章第六章
8、企业文化建设企业文化建设 六、外部传播阶段六、外部传播阶段优秀的企业文化在企业植根之后，便应及时地通过各种传媒渠道与外界进行交流，在全面地展示企业文化建设成果的同时，给社会公众留下一个良好印象，塑造融文明度、知名度和美誉度于一体的企业形象。第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 一、符号法一、符号法从20世纪80年代提出企业文化到现在，不计其数的、与企业文化建设相关的文章和杂志被收录到了管理学的文献库中，然而被提得最多的便是符号法通过对组织生活中包括宣传标语、象征标识、组织仪式、着装以及工作时间等文化符号的变革来潜移默化地促成一种新企业文化在组织中建立起来。第四节第四节 企业文化建设的主要方法
9、企业文化建设的主要方法 第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 1CIS策划策划2创新文化仪式创新文化仪式 3活动渲染活动渲染 二、培训法二、培训法当企业文化的积累达到一定的量度，企业内外环境迫切需要推行新的价值体系时，企业文化的倡导者可以结合员工的岗位、性质、特点和需要进行文化意识教育，可使员工在文化素质和专业技能上得到提高的同时，对企业的历史沿革、传统、信条和价值观等有一定的了解和掌握，为企业文化的建设与发展奠定基础。第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 1对员工的培训需求进行调查2培训内容设计3培训实施4培训效果评估三、激励法三、激励法社会心理学的研究证实，激励是强化目标行为的最好方法
10、。第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 1榜样激励榜样激励2领导行为激励领导行为激励 3案例激励案例激励 4愿景激励愿景激励5奖励奖励第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 四、制度法四、制度法企业文化是一种“软硬”结合的管理技巧。企业文化的制度化通常是通过以下两种途径：1“内核性内核性”生成生成2“保障性保障性”生成生成第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 结论：结论：企业文化对于企业的生存和发展具有重大而深远的意义，因此要求每一个企业都必须重视企业文化建设，发挥企业文化对企业发展壮大的重要促进和推动作用。同时，企业文化建设还是一个长期的过程，需要不断地发展和完善，要充分吸收和利用国内外优秀企业文化成果，与时俱进，注重企业文化建设的先进性，以实现企业的可持续发展。结 论 与 思 考第六章第六章 企业文化建设企业文化建设 1你如何理解企业文化建设？它有什么重要意义？2企业文化建设过程中哪一个阶段最为关键？为什么？3你认为企业文化建设的重点和难点分别是什么？思思 考考 题题
