1、领导方法 与 领导艺术 洪梅初SIMTC领导是什么领导是什么领导做什么领导做什么领导怎样做领导怎样做授课提纲：授课提纲：一一.领导方法艺术的一般概念领导方法艺术的一般概念二二.塑造个人形象的方法艺术塑造个人形象的方法艺术三三.决策与用人的方法艺术决策与用人的方法艺术四四.待人处事的方法艺术待人处事的方法艺术一一.领导的一般概念领导的一般概念1.领导与管理领导与管理管理计划组织协调控制把事情做好领导影响力影响力做好的事情行政手段行政手段权力性影响力非权力性影响力司马光司马光 王王 充充 无名氏无名氏 德者才之帅也德者才之帅也 才者德之资也才者德之资也德不高者不能怀远德不高者不能怀远 才不大者不能
2、博见才不大者不能博见有德无才力不从心要误事有德无才力不从心要误事 有才无德其行不远要坏事有才无德其行不远要坏事影响力影响力认同模仿追随2.2.领导的定义领导的定义 中国学者的定义:领导者带领、引导被领导者实现群体目标的过程 美国学者的定义:指主要通过一些不易察觉的方法,鼓动一个或多个群体的人们朝着某个方向、目标努力的过程 老子：老子：无为而治无为而治好的领导与伟大的领导好的领导与伟大的领导约翰约翰科特：科特：成功的领导（即好的领导）鼓励人们朝着真正给他们带来长期最大利益的方向努力，而不是引导人们走向绝境 不会限制他们的稀缺资源，也不会造成人性的阴暗面约翰约翰科特：科特：领导型的管理者 不仅需要
3、行政手段，还要靠影响力，尤其是非权力性的影响力人格专长业绩管理=？向达芬奇学管理向毕加索学管理向莎士比亚学管理向泰勒学管理科学求真艺术求美=科学？=艺术？领导=？基础境界3.3.领导方法领导方法 领导者解决问题的思路和程序4.4.领导艺术领导艺术 灵活地、创造性地、恰到好处地运用领导方法，达到良好效果，并给人以美感。刚柔相济、以柔克刚刚柔相济、以柔克刚赏罚分明、恩威并施赏罚分明、恩威并施领导是一个系统领导是一个系统领 导 者被领导者群体目标主导主体纽带预见变化迎接变化奖励变化推进变化主导，导什么？主导，导什么？二二.塑造个人形象的方法艺术塑造个人形象的方法艺术转变角色提高素质展现风度1.转变角
4、色角色 人们对你的期望重在转变 满足人们对你的期望2.提高素质政治素质思想素质道德素质知识素质智能素质心理素质自然素质郭允礼郭允礼：吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公廉则吏不敢慢，公则民不敢欺公生明，廉生威林则徐：海纳百川，有容乃大壁立千仞，无欲则刚3.展现风度风度：个人的商标 内在表露的总和 规定了人们对你的看法展现：真 实 个性化 和 谐三三.决策与用人的方法艺术决策与用人的方法艺术1.决策的方法艺术2.用人的方法1.决策的方法艺术决策的类型决策的类型现代决策的特点现代决策的特点实现决策科学化、民主化的系统思考实现决策科学化、民主化的系统思考2.用人的方法艺术爱人之心识人之眼求人之渴用
5、人之能护人之魄容人之量举人之德四四.待人处事的方法艺术待人处事的方法艺术沟通 与上级的关系互补 与同级的关系尊重 与下级的关系做事三原则1.沟通 与上级的关系让上级了解你的忠诚了解你的上级2.互补 与同级的关系互补互让、平等共处分工明确、合作一家寻求共识、智解矛盾助人为乐、感情融洽助人四要：平等平等 无偿无偿 顺其自然顺其自然 适可而止适可而止3.尊重 与下级的关系尊重下级的要求：机会 标准 评价 忠告 诉说 肯定 和谐的环境 得到保护特别要尊重的五种下级：特别要尊重的五种下级：单位的牌子技术的尖子工作的柱子棋盘的卒子生活的傻子不重复做错事不干预下属的事情做必须做的事问三个“能不能”“忙=心亡”4.做事的三原则：做事的三原则：结束语结束语:水因地而制流、兵因敌而制水因地而制流、兵因敌而制胜。故水无常形、兵无常势，胜。故水无常形、兵无常势，因敌而制胜者，神也。因敌而制胜者，神也。孙子兵法孙子兵法
