1、市立医院行政管理制度三甲评审复审制度资料修订版目录新闻发言人制度识别管理规定宣传工作制度类别全院制度行政管理编号XZGL-1-028名称新闻发言人制度生效日期今年-01-01制定单位党群工作部修订日期今年-12-25版本第7版一 制定目的完善信息公开制度，确保医院对外发布信息的客观、真实性，保障公众知情权、参与权、监督权。二 适用范围 全院三 主要内容1新闻发言工作遵循的原则1.1坚持党的基本路线，维护医院的整体大局，促进社会稳定和医院发展。1.2对外发布新闻须具有新闻价值，体现医院的权威性、指导性、公开性、时效性。1.3新闻发布的内容要准确、及时、公正、严肃。2新闻发言人本院新闻发言人为一名
2、指定的院级领导。3新闻发言人的职责3.1及时深入调查重大事件的真相，熟知事件的全部过程和关键环节。 3.2熟知与事件相关的法律、法规、医院常规和事件的逻辑关系。3.3特别重大事件的新闻发言必须由医院领导班子集体讨论后经特别授权发言。3.4要加强与新闻媒体和社会各界的联系，保持经常的联络沟通，有较为融洽的社会关系。3.5本院各部门、各科室要及时向新闻发言人报告情况，支持协助发言人全面了解情况。3.6作新闻发言时要做到仪表端庄、语言文明、措词准确、阐述清楚。4发布内容4.1医院的中心工作和重大决策。4.2社会关注的与医院相关的热点问题。4.3重大突发性事件。4.4对新闻媒体有关报道的回应和事实说明
3、。4.5其他需要发布的事项。5新闻发布的范围、时间、方式5.1发布范围一般邀请省、市各主要新闻单位参加。必要时，可邀请中央媒体记者参加。5.2发布时间可根据需要不定期举行。5.3发布方式：5.3.1召开新闻发布会。由医院新闻发言人主持并进行发布，可视情况邀请有关科室负责人或分管院长出席新闻发布会。5.3.2 由新闻发言人接受记者采访、答记者问和召开新闻单位“通气会”等方式进行发布。5.3.3 对社会影响特别重大的事件，上报市、省卫生健康委，并协助市、省卫生健康委进行新闻发布。6新闻发布的纪律6.1新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，遵守新闻宣传纪律和有关保密规定，维护社会稳定，维
4、护医院形象。6.2举办新闻发布会应严格按照批准内容进行，所发布的内容要按照确定的口径统一对外发布，如需变动，需要重新审批。6.3未经授权任何人不得以单位名义和公职身份擅自发布医院信息。类别全院制度行政管理编号XZGL-1-029名称识别管理规定生效日期今年-01-01制定单位党群工作部制订日期今年-12-25版本第6版一 制定目的加强医院文化建设，保护和利用好医院的无形资产，规范医院视觉形象识别系统的使用，塑造整体品牌形象，展示医院办院理念和医院精神。二 适用范围全院三 主要内容1党群工作部对院内外所有广告位负责管理和授权发布，未经书面批准，任何单位和个人不得擅自发布医疗广告或其它宣传内容的广
5、告。2未经批准，任何科室和个人不得在医院公共区域擅自张贴、悬挂任何宣传品。3医院内所有可视屏幕只允许出现本医院宣传内容，严禁出现与本院医疗业务无关的其他宣传广告。4医院所有入口门柱、大厅、楼栋门楣等位置，不得随意张贴任何宣传标语等。凡遇节日需悬挂宣传物品的，必须由党群工作部和相关部门一起统一规划实施，并按要求及时拆除。5大厅服务台、病房护士站台面要保持整洁，不允许乱摆乱放，其员工的私用物品不得占用公共区域。6医院内所有楼栋的墙面严禁使用透明胶等易损性粘合物料粘贴宣传品。严禁出现因赞助捎带相关厂商的宣传广告。7各科室举行相关会议必须要用到的指示牌、宣传牌，统一到党群工作部领取专用宣传牌，并如期归
6、还；临时性的宣传活动，以易拉宝等活动式的展架宣传为主，活动结束后限两日内及时清理，其他临时性告示、通知须张贴于门诊统一的公共告示栏。8 医院标识标牌必须保持规范整洁，确保其完整性和良好的视觉效果。标识使用地点不得出现遮蔽或夜间不可视以及与其它宣传品混搭张贴的现象。9 院内VIS指示系统、提示警示系统、价格标示系统的应用和变更权属党群工作部，任何部门和个人不得擅自改变其应用地点和方位。10医院各部门和科室在制作和更新标识标牌内容时，应遵循以下程序：10.1部门或科室提出书面报告，说明制作的内容、数量、摆放地点，并由科主任或部门负责人签字，通过OA系统流程审批，报党群工作部统一设计制作，并根据宣传
7、内容决定宣传方式；10.2凡涉及学科、亚专科设置变更需制作标牌的先由医务科审批，门诊区域视觉形象的宣传需先由门诊部审批，再通过OA系统流程报党群工作部审批，最后经党群工作部审核同意后，由科室协同设计人员实地勘察，确定标识标牌规格样式，并将设计样稿反馈科室或部门确认后实施；10.3各科室负责对本区域标识标牌的管理，如有遗失或损坏应及时到党群工作部备案，以便及时维护、更新。11党群工作部负责各种标识系统的规范管理，定期对全院各种标示、标牌进行检查和维护，不符合标识规范和管理要求的，责令相关科室限期拆除并恢复原貌。12对违反上述规定者按市立医院品牌形象视觉识别系统应用管理办法相关事项给予处罚。c类别
8、全院制度行政管理编号XZGL-1-030名称宣传工作制度生效日期今年-01-01制定单位党群工作部制订日期今年-12-25版本第6版一 制定目的进一步规范医院宣传工作，内聚人心，外塑形象，为医院的发展营造一个良好的舆论氛围；同时，为了充分调动全院职工搞好宣传工作的积极性，提高医院新闻宣传的质量和时效性，强化科室的自我宣传意识，使宣传工作更好地为医院学科发展和文化建设服务。二 适用范围全院三 主要内容 1管理部门医院宣传管理部门为党群工作部。2宣传工作的目标宣传工作必须坚持正确的舆论导向，紧紧围绕医院的中心任务展开，通过全面、准确、适度、及时的宣传报道，对内充分发挥凝聚队伍、振奋精神的作用，对外
9、提高医院知名度、增进医患沟通，更好地展示医院的公益性和树立良好的社会形象，促各项工作的顺利进行，为实现医院发展战略目标服务。3医院宣传的主要范围和内容宣传工作范围包括策划与实施对内、对外的宣传报道和信息发布；各类宣传资料的编辑制作、摄影摄像、资料保存；随时了解卫生系统各类相关信息等。我院的主要宣传工作内容如下：3.1医院贯彻落实党和国家的路线、方针、政策情况的宣传报道。3.2医院各方面建设特别是医教研工作的新进展、新成就及先进科室、个人的典型经验和优秀事迹的宣传报道。特别注重医院特色技术、优势学科及名医名家的宣传。3.3医院的发展战略、发展规划、发展目标、重大措施和医疗工作重要信息的宣传。3.
10、4上级领导同志参加我院有关会议和重要活动，视察检查我院及重要批示的宣传报道。3.5医院重要会议、重大活动及重要观点、文章的宣传报道。3.6大型群众性活动的宣传报道。3.7新闻媒体采访。3.8危机管理中对内对外的宣传工作。4凡宣传材料均为由党群工作部统一把关、审核。涉及重要宣传内容，须向主管领导及时汇报，经审核签字后方可报道。宣传稿件应做到真实、客观、及时、有效。凡涉及医院保密、敏感等不适宜对外宣传的事项，不得宣传报道。5党群工作部将对内、对外发表的稿件进行收集、登记、存档、备案，年终将对积极发稿的作者和科室予以奖励。6为充分调动和发挥医院员工参与宣传工作的积极性，及时、广泛汇集院内的宣传信息，
11、医院建立一支覆盖全院的通讯员队伍，扩大和畅通宣传渠道。各科室的通讯员要及时向党群工作部提供线索，并按规定完成稿件撰写任务。7鼓励各科室大力宣传报道本科室的新技术、新成果、名专家、专业特色等。科主任为科室宣传负责人，负责提出本科室新闻宣传工作的思路和办法，策划并组织实施本科室新闻宣传活动，相关宣传材料需先经科室主要负责人审核签字，经医务科审核签字后，由党群工作部负责向有关新闻媒体推荐。未经管理部门准许，任何科室及个人不得擅自对外发布信息。8新闻记者直接到医院具体科室采访时，被采访科室要及时通知党群工作部，党群工作部审核同意后将安排专人陪同记者进行采访，各科室不得自行邀请新闻单位采访与医院有关的任
12、何信息。9对敏感问题和突发事件的报道，应注意保持社会安定，有利于医院的发展。报道中涉及到的重要数据、重要情节，应核实清楚，并经党群工作部审阅，向院领导班子汇报后方可发布。对外新闻发布工作由党群工作部会同有关部门组织实施，突发事件所涉及到的任何科室不得自行向外提供消息。10各科室网络信息联系人负责本科室新媒体平台、医院内、外网信息的收集整理和电子屏幕信息等的送审工作。各科室负责人要对上报的信息确认签字，党群工作部审核通过后方可发布；凡需在网络和电子屏幕发布的重大事件信息，应分别由主管宣传的医院领导审批；未经审核、审批的信息不得擅自发布。11条幅、张贴物、展板、宣教手册、宣传片、宣传栏等文宣品由党群工作部统一管理。需要在院内悬挂条幅、张贴海报、摆放展板、播放宣传片、张贴宣传栏的科室，应向党群工作部提出书面申请，经审核批准后方可使用。各科室、病区内宣传栏的制作需由党群工作部统一批准制作，并审核宣传材料的内容与宣传栏的版式。12适应时代发展的需要，充分利用网络及新媒体宣传平台，扩大医院对外和对内宣传的阵地。创新宣传手段和方式，完善医院网站、微博、微信、抖音、今日头条、快手、视频号等平台在对外宣传和交流中的重要作用。
