1、厚 德 博 爱 精 医 卓 越台灣921震災經驗分享:醫務社會工作師提供的社會心理服務Asia University,Taiwan,秦燕(Yen Chin)http:/ 德 博 爱 精 医 卓 越Taiwan 921 Earthquake Experience:Psycho-Social Services Provided by Medical Social Workers.Yen Chin Assistant ProfessorDepartment of Social WorkAsia University厚 德 博 爱 精 医 卓 越醫務社會工作師在重大創傷事件中的角色與功能 一、認識醫務
2、社會工作師 二、以九二一震災為例，各階段之工作狀況 三、醫務社會工作師在重大創傷事件中的角色 四、醫務社會工作師在重大創傷事件中的功能厚 德 博 爱 精 医 卓 越一、認識醫務社會工作師 社會工作師，指依社會工作專業知識與技術，協助個人、家庭、團體、社區，促進、發展或恢復其社會功能，謀求其福利的專業工作者 厚 德 博 爱 精 医 卓 越一、認識醫務社會工作師 醫務社會工作師在協助病患及家屬處理因傷病衍生出的經濟、心理、社會等問題，恢復病人及家屬日常的生活秩序。會談、溝通、協調、資源轉介是醫務社會工作師常用的服務方式。厚 德 博 爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀
3、況 (一一)地震初期地震初期(三天內三天內)。(二二)亞急性期亞急性期(三天至三週三天至三週)(三)初步重建期初步重建期(三週至三個月三週至三個月)(四四)長期重建工作長期重建工作(三個月至二年、三年、五年三個月至二年、三年、五年)厚 德 博 爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況：(一一)地震初期地震初期(三天內三天內)1.使傷患迅速就醫、協助緊急救援醫療工作順利進行。調度志工，支援傷患輸送。協助親友查詢，聯絡諮詢。協助處理各項手續，會同護理人員點收貴重財物並保管。疏散不必要的人員及親友，使緊急救援醫務工作順利進行。疏導患者於法療後返家或至後送單位。厚 德 博
4、爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況：(一一)地震初期地震初期(三天內三天內)1.使傷患迅速就醫、協助緊急救援醫療工作 順利進行。2.處理病患家屬立即問題 聯絡緊急收容安置地點，ex.榮中教會、東 海大學。協助即時取得餐食、理髮、醫療耗材、救護車轉送等 醫療以外的服務。厚 德 博 爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況 (一一)地震初期地震初期(三天內三天內)1.使傷患迅速就醫、協助緊急救援醫療工作順利進行。2.處理病患家屬立即問題 3.轉達社會（團體或個人）之關懷及轉送慰問物資 掌握院內病患動態。陪同訪視及物資發放。於院內電子佈告
5、欄公佈設立惠康基金921震災專戶。厚 德 博 爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況(二二)亞急性期亞急性期(三天至三週三天至三週)1.個案關懷、輔導、轉介 社工員探訪每位住院病患、建立個案、評估需要給予 協助。2.整合資源資訊 剪報及搜集救助、健保等相關資訊，更新公佈。篩選過濾資源，減少災患之干擾。反應災民需要，對訪視關心之機構做整批個案轉 介。厚 德 博 爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況(二二)亞急性期亞急性期(三天至三週三天至三週)3.團體活動安排 燙傷災患及家屬座談會。4.心理輔導 創傷重建的安排及精神科醫師、心理師的轉
6、介。5.協助政府政策及救災措施之推行 提供診斷書、名冊，以便發放災害救助金。支援災區醫療站。厚 德 博 爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況 (三)初步重建期初步重建期(三週至三個月三週至三個月)1.個案工作 與社政或慈善團體聯結。2.團體工作 辦理喪親者悲傷支持團體、創傷後重建支持團體。厚 德 博 爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況 (三)初步重建期初步重建期(三週至三個月三週至三個月)3.支援救援人員心理復健及辦理專業人 員創傷重建研習。軍中弟兄心理復健團體、社工師創傷 研習、大學座談演講。災區社區服務的延展工作厚 德 博
7、爱 精 医 卓 越二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況 (四四)長期重建工作長期重建工作 (三個月至二年、三年、五年三個月至二年、三年、五年)社區工作 個案追蹤 悲傷輔導、心理重建團體工作 經驗整理、教學傳承 厚 德 博 爱 精 医 卓 越三、醫務社會工作師在重大創傷事件中的角色 1.關懷者 2.資源整合者 3.團體協調者 4.方案規劃及服務提供者 5.社會教育者厚 德 博 爱 精 医 卓 越四、醫務社會工作師在重大創傷事件中的功能 協助傷病患者迅速得到妥適之醫療救治。資源整合、有效轉介運用(並注意及時、公平、不傷害的原則)。受創個人及家庭的問題評估與處理。社區工作及延展性服務的
8、規劃與提供。以實務經驗心得提供政策形成、措施執行之建言。專業知能的累積、提升與傳承。厚 德 博 爱 精 医 卓 越醫務社會工作參與921震災重建 兩週年醫務社會工作協會調查報告 厚 德 博 爱 精 医 卓 越調查方法目的目的 統整醫務社工人員投入921震災重建之狀況成立成立921震災心理復健推動小組震災心理復健推動小組擬定問卷擬定問卷樣本樣本 衛生署89年評鑑地區醫院以上之醫院 發出260份 回收53份電話訪談電話訪談厚 德 博 爱 精 医 卓 越參與單位13(25%)13(25%)12(23%)12(23%)43(81%)43(81%)0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%
9、100%100%個人個人社工室社工室醫院醫院厚 德 博 爱 精 医 卓 越參與方式29(55%)29(55%)20(38%)20(38%)15(28%)15(28%)6(11%)6(11%)15(28%)15(28%)24(45%)24(45%)0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%個案個案團體團體社區社區方案方案資源資源團隊團隊厚 德 博 爱 精 医 卓 越參與時段40(76%)40(76%)20(38%)20(38%)19(36%)19(36%)8(15%)8(15%)0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%三個月內三個月內
10、六個月六個月一年內一年內二年內二年內厚 德 博 爱 精 医 卓 越醫務社會工作參與921震災重建工作概況 三個月三個月 六個月六個月 一年內一年內 二年內二年內 個個 案案 21 14 19 8 團團 體體 16 12 11 4 方方 案案 6 5 5 4 資源整合運用資源整合運用 11 7 6 4 支援醫療團隊支援醫療團隊 20 7 6 1 社社 區區 12 9 11 5厚 德 博 爱 精 医 卓 越賑災工作內容個案工作團體工作方案推動社區服務資源整合厚 德 博 爱 精 医 卓 越個案服務針對高危險群個案災區及組合屋家訪寄讀他區學生輔導醫務社會個案工作家暴與兒少保護個案厚 德 博 爱 精 医
11、 卓 越團體工作提供不同對象的團體服務 兒童 救災人員 成人 罹難者家屬厚 德 博 爱 精 医 卓 越 兒 童 兒童心理復健團體兒童彩繪團體兒童潛能開發團體組合屋兒童團體厚 德 博 爱 精 医 卓 越救災人員救災官兵 debriefing團體義消人員團體救災醫務人員團體衛生所職員團體治療學校教師座談921志工支持團體 厚 德 博 爱 精 医 卓 越成人 震災住院病患及家家屬座談會 心理衛生諮商團體 組合屋老人團體 婦女團體 親職教育團體厚 德 博 爱 精 医 卓 越罹難者家屬家屬悲傷輔導團體國中學生悲傷輔導團體厚 德 博 爱 精 医 卓 越方 案協助舉辦義診支援醫療團隊策劃各項特殊方案九二一賑
12、災原住民老人暨 身心障礙居家及送餐服務厚 德 博 爱 精 医 卓 越社區區分責任區主動訪視協調交通車接送學童上下學老人送餐服務九二一災民健康義診活動辦理組合屋活動與宣導身心症厚 德 博 爱 精 医 卓 越資源整合籌募救災款項及各項生活用品參與志工的招募及訓練工作協助整合心理衛生人員厚 德 博 爱 精 医 卓 越祝 禱 為死難同胞致哀 對生還者支持慰問 向工作人員致敬 智慧的整合各方之資源，有效做好震災復原重建的短中長程工作，是所有助人專業工作者的責任和挑戰。台灣的醫務社會工作師與您互勉厚 德 博 爱 精 医 卓 越后面内容直接删除就行资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用资料仅供参考，实际情况实际分析厚 德 博 爱 精 医 卓 越主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求厚 德 博 爱 精 医 卓 越The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field
