1、职业素养考核赛题（一）一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）1. 跨越不同国家和地区之间的物流活动称为（）。A.区域物流B.国际物流 C.企业物流 D.国内物流2. 根据国家标准GB2894-2008安全标志及其使用导则，安全色标中表示警告和注意的颜色是（）。A.红色 B.绿色C.黄色 D.蓝色3. 因为质量问题，产品被厂家召回，因此产生的物流活动属于（）。A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流4. 物流的功能要素不包括（）。A.运输 B.包装 C.装卸 D.送达5. 德邦快递公司以大件快递为核心，业务涉及快运、整车运输、仓储与供应链等多元业务，从以上业务范围可看出
2、德邦快递公司属于（）。A.仓储型物流企业B.运输型物流企业C.综合服务型物流企业D.物流代理型物流企业6. 下列承担有限责任的企业类型是（）。A.独资企业B.合伙企业C.公司D.事务所7. 按市场定位所依据的原则，某“曲奇饼”定位为礼品，采用的是（ ）。A.根据具体产品特点定位B.根据使用者类型定位C.根据顾客得到的利益D.根据特定场合与用途定位8. 招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是（）。A.招标书B.投标书C.投标函D.询价函9. 物品因没有标识而经常被误用，说明5S中哪个环节不到位？（）。A.整理B.整顿C.清洁 D.清扫10.SWOT分析中“W-
3、O组合”代表（）。A.劣势-机会B.优势-劣势C.优势-机会D.劣势-威胁11. 打断争论是“六顶思考帽”中哪顶思考帽的重要工作？（）。A.白色思考帽B.蓝色思考帽C.黑色思考帽D.黄色思考帽12. 下列哪个选项不属于客户档案分类管理原则？（）。A.分散管理B.动态管理C.分类管理D.集中管理13. 同一层中的不同列货品以90垂直堆码，相邻两层货物码放形式旋转180的堆码方式 是（ ）。A.纵横交错式B.旋转交错式C.正反交错式D.重叠式14. 物资出库的程序不包括（）。A.备货B.装卸C.搬运D.交接15. 验收作业中可能处理的问题不包括下面哪一个方面？（）A.数量方面B.退货方面C.资料方
4、面D.质量方面16. 四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。某货物 的存储编号是：3-4-5-6，请问其中5表示的是（）。A.仓位顺序号B.货架层号C.库房号D.货架号17. 装卸搬运车辆中应用最广泛的是（）。A.手动搬运车B.输送机C.堆垛起重机D.叉车18. 以下哪个不是托盘的优点？（）A.返空容易B.自重量小C.保护性能好D.装载量适宜19. 大多数仓库采用的的仓库储位分配方式是（）。A.固定储位B.随机储位C.分类固定储位D.分类随机储位20. 下面不属于库存控制作用的主要体现是（）。A.防止脱销B.对物品货位进行跟踪管理C.满足预期顾客要求D.平滑生产
5、要求21. 在配送作业流程中，集货作业的前一个流程是（）。A.分货作业B.包装作业C.装车交接D.拣选作业22. 配送作业的最后一个节点是（）。A.配送站点B.配送中心C.客户D.中转点23. 即时配送是可满足多少分钟内送达要求的配送方式？（）。A. 90 B.60 C.45 D.3024. 以下不属于包装作业中常见差异的环节是（）。A.装箱B.单证C.填充物D.点货25. 下面哪个拣选区域使用机器人辅助拣选作业，实现“货到人”拣选作业。（）。A.货架拣选区B.全自动拣选区C.智能化拣选区D.语音拣选区）。A.集装化B.货物特性C.货物包装情况D.装载技术原因27. 以下属于社会车辆的使用成本
6、的是（A.车辆折旧费B.管理费C.维修费D.保险28. 在公路货物运输作业中，“填写托运单”应该在哪项作业中完成？（）。A.受理托运作业B.过磅量方作业C.开票收费作业D.验收入库作业29. 长途运输需要饲养的动物时，应由哪方派人押运，负责途中货物照料？A.物流企业B.收货方C.承运人D.托运方30. 客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息需要时，可拨打电话（A.12305B.12333C.95306D.9533331. 铁路运输中，核算制票时，使用的国家批准的专用发票是（A.运单B.汇票 C.货票 D.支票32. 使用95306网站进行铁路运输货物追踪服务，查询需填写的信息是A.车号和运单
7、号B.运输合同编号 C.出发地点和时间33. 采用班轮运输小汽车时，运价计算应按照（）。A.货物件数计收B.货物毛重计收C.货物价格计收34. 海洋运输货物保险的基本险中，保险费率最高的是（A.平安险B.锈损险 C.水渍险 D.35. 重货的计费重量依据是B.）。）。）。）。(D.）。货物品名D.货物体积计收 ）。一切险（）。实际毛重 C.）。全球通讯系统A.实际净重36. GPS的全称是（A.地理信息系统37. 仓储管理信息系统的英文简称是（A. DCMIS B. SaaS C. TMSB.实际毛重D.标准数值C.全球定位系统）。D. WMSD.物流信息系统26. 以下不属于影响车辆积载的因
8、素是（38. 与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消了（）。D.导航系统A. 托举装置B.托盘货物投放装置C.充电系统39. 哪方在托运单上签字后，货物是责任由托运人转至承运人？（）。A.托运人 B.承运人 C.收货人 D.保险代表40. 亚马逊公司采用的是（）。A. Kiva机器人“货到人”方案B.穿梭车“货到人”方案C.Autostore“货到人”方案 D.旋转货架“货到人”方案二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）41. 安全标志包括（）。A.禁止标志 B.警告标志C.指令标志D.提示标志42. 绿色物流体现了 “3R”原则包括（A.减量化 B.省事C.重用 D.再循环4
9、3. 5S活动包括（）。）。A.整理B.整顿C.节约44.商业模式画布的内容包括（）。D.安全A.CDB.CHC.RS45.客户档案管理的原则包括（）。D.KAA.静态管理B.突出重点C.灵活运用46.库存管理的发展趋势包括（）。D.专人负责A.计算机化B.网络化管理C.整合化管理D.零库存管理47. 在库作业包括以下哪些基本作业流程？A.上架作业B.补货作业C.盘点作业 D.退货作业48. 将有包装的货物堆成货垛的堆码方法包括（）。A.重叠式 B.纵横交错式C.宝塔式 D.通风式49. 铁路运输装车作业中，装车后应做好的“三检”包括（）。A.查货物运单B.查货车装载C.查货物D.查货位50.
10、 AGV外导式导引方式包括（）。A.惯性导航B.激光导航C.磁条导引D.电磁导引三、判断选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）51. 爱岗敬业中敬业的基本要求是要乐业、勤业、精业。（）A.正确B.错误52. 绿色物流注重环境保护与经济发展的共生共存。（）A.正确B.错误53. 企业发生伤亡事故和职业病事故后，情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向地 县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报 告。（）A.正确 B.错误54. 供应链管理是物流管理的一个子集或子系统，是物流管理的核心内容。A.正确 B.错误55. 企业精神文化是企业文化的核心文化。（）A
11、.正确B.错误56. 智慧物流的创新模式包括云物流、云仓资源共享模式等。（）A.正确B.错误57. PDAC循环又称为“本田环”。（）A.正确B.错误58. 计划类文书的落款包括署名和时间两项内容。（）A.正确B.错误59. W-。战略是增长型战略。（）A.正确B.错误60. 头脑风暴法是创新思维的实现技法之一。（）A.正确B.错误61. 创新就是灵光一现的想法。（）A.正确B.错误62. 数据整理分析一般分为两个步骤，即数据整理和数据分析。（）A.正确B.错误63. 数据采集方法包括资料查阅法、问询法、观察法。（）A.正确B.错误64. 仓库内物品和电源的距离至少不小于0.5米的距离。（）A
12、.正确 B.错误65. 仓库应该设立专职仓库安全管理员，负责仓库物资安全的日常管理。（）A.正确B.错误66. 采用拉伸薄膜包装可以保证货体稳定性，防止塌垛、散垛。（）A.正确B.错误67. 易燃易爆物品与一般物品和化学性质、防护灭火方法抵触的化学危险品可以共同存放。（）A.正确 B.错误68. 商品在仓库储存过程中的各种变质现象，如霉变、锈蚀、虫蛀、溶化、挥发、燃爆等，有的与空气温、湿度有密切关系，有的没有关系。（）A.正确 B.错误69. 运输作业几乎包括所有的物流功能要素，是物流的一个缩影。（）A.正确B.错误70. 双箱法一般适用于对B类货物的管理。（）A.正确B.错误71. 订货周期
13、太长会导致订货批次太多，订货费用增加。（）A.正确B.错误72. 装车作业常见差异处理多发生在点货环节，其次是上车环节。（）A.正确B.错误73. 定时定量配送兼有定时、定量两种方式的优点，但计划难度大、适合采用的对象不多。（）A.正确 B.错误74. 客户的配送顺序确定后，应该将货物依照“先送先装”的原则装车。（）A.正确 B.错误75. 成件的货物集装化、粉粒状的货物集装化是提高作业效率的重要方向。（）A.正确B.错误76. 即时配送又被称为“最后一千米物流”。（）A.正确B.错误77. 一般意义上，配送站点是物流行业运作的经济活动组织，是集加工、理货、送货等多种 功能于一体的物流节点。（
14、）A.正确 B.错误78. 在运输作业中，运费一般按体积计价。（）A,正确 B.错误79. 零担货物运输起码运费质量为1KG，质量在1KG以上而尾数不足1KG的，按1KG计 费。（）A.正确 B.错误80. 零担班车到站后，发现货物有单无货时，应由双方签注情况后，在交接单上注明， 原单返回。（）A.正确 B.错误81. 在集装箱整箱货运输中，多采用包箱费率，基本运费按箱型计收。（）A.正确 B.错误82. 公路运输作业中，货物入库后，到站负责人应及时通知收货人提货。（）A.正确 B.错误83. 铁路运输中，由于托运人或收货人特殊原因而需要变更运输合同，可随时申请并获得批 准。（）A.正确 B.
15、错误84. 海运提单是发货人签发的，证明已发出货物的书面凭证。（）A.正确 B.错误85. 理赔是指保险公司对被保险人提起索赔进行处理的行为。（）A.正确 B.错误86. 水路运输货运代理提供的代理服务是无偿的。（）A.正确 B.错误87. 运输保险索赔有时效规定，最多不超过两年。（）A.正确 B.错误88. 无人机在物流领域中可用于快递、库存管理、外卖配送及园区巡检等。（）A.正确 B.错误89. 无人叉车很快可以全面代替普通叉车。（）A.正确 B.错误90. 自动导引车按结构和用途可分为搬运型、牵引型、叉车型和装配型等类型。（）A.正确 B.错误职业素养考核赛题（二）、综合应用题（一）（本
16、题共5小题，每小题4分，共20分）1. 案例背景2019年7月12日，北京中物物联集团公司对其在上海的合作伙伴的相关资料进行了整理；如表所示:公司名称企业类型经营模式主营业务合作年限深圳昊昕物流有限 公司有限责任公司商业服务国内陆运国内空运 仓储与配送 特 种物流货代新开 发深圳启航物流设备 有限公司一人有限责任公 司生产加工运输搬运设备仓储设备周转箱其 他集装整理设备物流辅助器材 其 他6深圳华宜物流有限 公司有限责任公司商业服务竹、木箱国内陆运特种物流4上海市中技物流有 限公司深圳分公司有限责任公司（自 然人投资或控股）商业服务国际海运 快递 国际空运 货代 仓 储与配送商检报关1深圳沪哲
17、物流有限 公司有限责任公司（自 然人投资或控股）商业服务特种物流国内陆运仓储与配送货 代国内空运2乐安县港通货运物流有限公司一人有限责任公 司商业服务护手霜牛皮纸塑料拉丝机灯管、 泡壳耐磨砖4深圳东庆物流有限 公司有限责任公司（自 然人投资或控股）商业服务物流服务国内陆运 仓储与配送 快 递 交通运输产品加工特种物流1深圳联通国际货运有限公司其他有限责任公 司商业服务国际空运货代进出口代理国际海 运国际陆运商检报关4深圳佳合物流有限 公司有限责任公司商业服务国内陆运特种物流国内空运起重 装卸设备运输搬运设备仓储设备4深圳万赫物流有限 公司有限责任公司（自 然人投资或控股）经销 批发集装箱货代综
18、合性公司国内陆运 船舶12. 结合案例背景完成以下任务：（1）请问所有合作伙伴中，属于关系稳定的长期客户的是（）。A.深圳昊昕物流有限公司B.深圳佳合物流有限公司C.深圳启航物流设备有限公司D.深圳联通国际货运有限公司（2）北京中物物联集团公司在深圳的合作伙伴共有几家（）。A. 9 家 B. 11 家 C. 10 家 D. 11 家（3）北京中物物联集团公司在上海的合作伙伴中经营模式为商业服务的共有几家（）。A.8 家 B. 2 家 C. 1 家 D. 10 家（4）北京中物物联集团公司在深圳的合作伙伴中，合作年限为6年的客户共有几家（）。A.1家 B. 4家 C.5家 D. 6家（5）请问所
19、有合作伙伴中，关系最不稳定客户的是（）。A.乐安县港通货运物流有限公司B.深圳东庆物流有限公司C.深圳昊昕物流有限公司D.深圳华宜物流有限公司二、仓储与库存管理（本题共有1张单据，每空1分，共20分）1. 案例背景2019年11月22日早6点，北国超市配送中心通过信息系统接收到北国超市益有店的 订货需求，具体明细如下：订货通知单发货库房：北国超市配送中心客户：北国超市益有店收货日期：2019-11-22中午12店订货单号：DHD20191112货品编号货品名称单位数量6920404375570108g水彩农夫山庄相思梅箱19694683780001432g御味园山椒凤爪箱19690279669
20、2725480ml*12白云边新特贡箱15690279669591724瓶装6年白云边陈酿箱176920404375570108g水彩农夫山庄相思梅箱11694683780001432g御味园山椒凤爪箱12配送中心保管员张伟根据订货通知单核查商品存储状态如下:货品编号货品名称单位数量库位库存数量批号6920404375570108g水彩农夫山庄相思梅箱19H10206045020190406694683780001432g御味园山椒凤爪箱19H102060530201903066902796692725480ml*12白云边新特贡箱15H1020606302019020669027966959
21、1724瓶装6年白云边陈酿箱17H102060740201904076920404375570108g水彩农夫山庄相思梅箱11H10205043020190407694683780001432g御味园山椒凤爪箱12H10204045020190407备货完毕后，调度员孙祥来库房进行提货，并安排车辆配送到指定门店，由超市验 收主管刘文清签收。2. 制单要求请根据上述题干的要求进行出库单的缮制，出库单号为CKD12223. 制单说明单据填制过程中，各字段的内容须完全以题干中所提供的信息为准出库单订货单号：发货库房：北国超市配送中心用正常商品退换货客户名称：应发总数：出库时间产品名称货品编号单位应发
22、数 量实发数 量货位号批号备注6902796692725480ml*12白云边新特贡箱690279669591724瓶装6年白云边陈酿箱6920404375570108g水彩农夫山庄相思梅箱694683780001432g御味园山椒凤爪箱6920404375570108g水彩农夫山庄相思梅箱694683780001432g御味园山椒凤爪箱保管员：提货人：制单人：三、综合应用题（三）（本大题共有1张表单填制，本题共有10个空，每空1分共20分）1.案例背景众物智联物流公司2020年10月31日收到三份配送订单，详细信息如下：配送订单1客户指令号20181220X101客户名称联华超市（文静路店）
23、紧急程 度一般库房广厦物流股份有 限公司库房配送类型正常配送是否送 货是收货人徐明收货地址S市京华区文静路24号配送时间2020年10月31日货品编码货品名称包装规格（mm）总重量（Kg）数量批号备注20180S00007英汉双解词典/1100200箱/20180Y00019依能蓝莓黑水果味饮料（500ml）/1550300箱/20180Y00010维他灌装柠檬茶（310ml）/2340450箱/配送订单2客户指令号20181220X102客户名称联华超市（清明路 店）紧急程 度一般库房广厦物流股份有 限公司库房配送类型正常配送是否送 货是收货人李平收货地址S市明路区清明路43号出库时间202
24、0年10月31日货品编码货品名称包装规格（mm）总重量（Kg）数量批号备注20180S00007英汉双解词典/1220250箱/20180Y00015农夫山泉茶派柠檬红茶（500ml）/2520500箱/配送订单3客户指令号20181220X103客户名称联华超市（顺水路 店）紧急程 度一般库房广厦物流股份有 限公司库房配送类型正常配送是否送 货是收货人孙斌收货地址S市京华区顺水路78号出库时间2020年10月31日货品编码货品名称包装规格（mm）总重量（Kg）数量批号备注20180S00008新华字典/2100400箱/20180Y00010维他灌装柠檬茶（310ml）/1150220箱/2
25、.结合案例背景，完成配送作业计划表的填写客户指令号客户名称配送货物总重量（Kg）配送货物总数量（箱）是否送 货紧急程 度收货人20181220X103四、综合应用题（四）（本题共有6个小题，其中第广5题，每题3分，第6题为5分，共20分）1. 案例背景某仓储公司仓库面积80000平方米，建造费用16000万元，按照40年折旧，大型设备 4台，每台购置费用1800万元，按照20年折旧；电动叉车4台，其他操作工具多部，合计 150万元，按照6年折旧；另外公司长期租赁仓库20000平方米，租金每天每平米0.6元（全 年按360天核算）；员工数量150名，平均每人每月基本工资3000元，平均每人每月加
26、班 15小时，每小时加班费为40元；本年度发生的设施、设备维护维修费用为建造和购置费的 0.6%，维护维修零部件的费用为10万元。2. 结合案例背景，完成以下任务（1） 仓库的折旧费用（计算公式：建造费用：折旧年数）是（）万元A 300 B 400 C 500 D 600（2）大型设备的折旧费用（计算公式：购置费用：折旧年限）是（）万元A 90 B 100 C 80 D 60（3）其它操作工具折旧费用（计算公式：购置费用：折旧年限）是（）万元A 24 B 25 C 26 D 27（4）仓库租赁费（计算公式：仓储面积X每天每平米租金X360天）是（）万元A421B422C 423D420（5）
27、该仓储公司员工一年的工资是（计算公式：基本工资+加班费）（）万元A4.32B3.6C 0.72D4（6）该仓储公司总的成本费用是（计算公式：仓库折旧费用+大型设备折旧费用+其它操作工具折旧费用+仓库租赁费+员工1年工资*150）（）万元A 1068 B 1093 C 1183 D 1538五、综合应用题（五）（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.案例背景现阶段，具有较高的拣选效率和存储效率，同时又能大幅减少人工、降低劳动强度的“货 到人”拣选系统正成为行业主流，越来越多地应用于拆零拣选作业。对于物流中心而言，无论从作业成本、人力耗费还是时间占用角度来看，拣选作业历来 都是重中之重。特别
28、是随着电子商务的迅猛发展以及消费习惯和消费模式的改变，拆零拣选 作业量越来越大，要求也越来越高。拣货作业的速度与准确性往往决定着订单履行效率与客 户服务质量，因此如何加快拣货速度越来越受到企业的关注。为了应对多品种、小批量、多 批次的海量订单拣选挑战，以及越来越明显的人力成本压力，采用自动化物流系统成为大势 所趋。所谓“货到人”拣选系统，简单来说就是在物流中心的拣选作业过程中，由自动化物流 系统将货物搬运至固定站点以供拣选，即，货动，人不动。“货到人”系统大幅度减少了拣选作业人员的行走距离，不仅实现了高于“人到货”模 式数倍的拣选效率，大幅度降低了劳动强度，同时在存储密度、节省人力等方面拥有突
29、出优 势。因此，“货到人”系统已经成为物流配送中心非常重要的拣选方式。一般“货到人”系统主要由储存系统、输送系统、拣选工作站三大部分组成。储存系统 是基础，其自动化水平决定了整个“货到人”系统的存取能力，随着拆零拣选作业越来越多， 货物存储单元也由过去的以托盘为主转向纸箱/料箱；输送系统负责将货物自动送到拣货员 面前，它需要与快速存取能力相匹配，简化输送系统、降低成本是目前的研究重点；拣选工 作站完成按订单拣货，其设计非常重要，拣货人员借助电子标签、RF、称重、扫描等一系列 技术，提高拣货速度与准确率。几种主要的“货到人”拣选方案如下图所示方案哼理命存能力存吐旎方投贾情况（元r立方米存魅空间）
30、存钻高度葬是忡展性方案1亨梭车穿楼车在店集中运行，支持每 剧一台我者几层共用一台亨检生.实现 存储舂卷的取放，配合提升机、输您建和报选工作站最块实现货到人取决于贵架 的设计尺寸GAM SZ舜餐车/小时约 2WXX)- 25DOO米无盛矛屋.可以达到 知米以上高度方案2在货架顶茹，依据吞吐昼配童一定款量 的专用捺法车，配含拣选工作站最旋实 .现黄到人2E fi/ 小车5、时景1&000- 20000勺。米采用钢平台搭建，对钢平台耕重要求较高方案3堆垛凯在巷道中运行，实现存瓣的取 市，配合输送线和拣选工作站最终实现 货到人154)-300 殖J的 8000- 10000如米无盛侦褒,可以达到 网米
31、以上高度方案4通过将黄瞿单元笠惨成者每层在行旋 转.实现存储吝部飘的取放，配白提 升机，拣迎工作站最狡实现黄到人151-25* 箱小时/罅栗的 80Q0- 154)00采用钢平台搭苣.对 钢辛白称食登求校高方案5通过对亶架的小型化和独立化，使用二 抵码与杭AGV小车，常被弗选货架按 运至拣选工人身旁鼠决于% H M也-孙个货架小车.小时却 2500- 3760采用钢平台推建，小 车可以在钢平台上运行2.结合案例背景，完成以下任务（每空2分）（1）“货到人”系统哪个部分决定整个“货到人”系统的存取能力（）A储存系统B.输送系统C.拣选工作站 D.运输系统（2）在投资相同的情况下，哪种方案存储空间
32、最大（）A方案1 B.方案2 C.方案3 D.方案4 E方案5（3）下面对“货到人”拣选系统描述不正确的是（）A在物流中心的拣选作业过程中，由自动化物流系统将货物搬运至固定站点以供拣选B. 货动，人不动C. 大幅度增加了拣选作业人员的行走距离D. 主要由储存系统、输送系统、拣选工作站三大部分组成（4）K市某物流中心，拟采用方案1建设“货到人”拣选系统，计划投资5000万元，该公 司的存储空间为（）A 25002000立方米之间B 24002000立方米之间C 20004000立方米之间D 26002000立方米之间（5）M市某物流中心，拟采用方案2建设“货到人”拣选系统，计划投资1亿元，该公司
33、 的存储空间为（）A 6666.75200立方米之间B 6666.75000立方米之间C6666.75100立方米之间D 6667.75000立方米之间（6）K市某物流中心，拟采用方案3建设“货到人”拣选系统，计划投资2.5亿元，该公 司的存储空间为（）A3125026000立方米之间B 3125025000立方米之间C 3125026000立方米之间D6667.75000立方米之间（7）W市某物流中心，拟采用方案4建设“货到人”拣选系统，计划投资3.5亿元，该公 司的存储空间为（）A 4375023333.35 立方米之间 B 4375023333.4 立方米之间 C 4375023333.3 立方米之间D 4375023333.4立方米之间（8）T市某物流中心，拟采用方案5建设“货到人”拣选系统，计划投资1.5亿元，该公 司的存储空间为（）A 700004000立方米之间B 500004000立方米之间C 600004000立方米之间D 600008000立方米之间（9）在物流中心中，重中之重的作业是（）A入库作业B在库作业C拣选作业D复核作业（10）（10）一般“货到人”系统主要由储存系统、输送系统、拣选工作站三大部分组成, 其中那部分是基础（）A储存系统B输送系统C拣选工作站
