1、2012014 4 全国中等职业学校教师招聘考试试卷全国中等职业学校教师招聘考试试卷 市场营销市场营销 (满分:100 分） (时限:120 分钟) 汪意事项: 1 在作答前,请考生用黑色字迹的钢笔成签字笔在试卷和学科专业知识答题 卡 的相应位置填写本人性名和准考证号,开用 2B 铅笔在答题卡上准确填涂准 考证号。 2.试卷分 100 分，共分两部分:第一部分为客观题,共 25 道题,计 50 分。第二 部分为主观题,共三道大题,计 50 分,作答时请用黑色字迹的钢笔或签字笔在 学科专业知识答题卡指定区域作答,在试卷上、草稿纸上或答题卡的非指 定区城作答，一律无效。 3.考试结束后,请将试卷和
2、答题卡一并交监考老师,严禁将试卷和答题卡带出 考场。 4.严禁折叠答题卡. 第一部分第一部分 客观题客观题 一、单项选择题(在 1-20 题中，每小题的四个备选答案中，每小题只有一个答 案；21-25 题中，每小题有多个答案。每小题 2 分，共 50 分)。 1、在冬季， 一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动， 出现了淡季热销的局面。 这是因为 亚麻凉席的需求属于（ ） A.无需求B.下降需求 C.不规则需求D.充分需求 2、市场营销观念强调注重（ ） A.供应商需求B.消费者需求 C.卖方需求D.零售商需求 3、科特勒提出的“大市场营销”组合构成是（ ） A.2PB.4PC.C.5PD.6P
3、 4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业， 后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售 领域。这种一体化增长方式属于（ ） A.水平一体化B.前向一体化 C.后向一体化D.同向一体化 5、五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too） ”战略，这种定 点超越战略也被称为（ ） A.产品定点超越B.组织定点超越 C.过程定点超越D.战略定点超越 6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好， 禾香公司特意在街头对顾客进行随机 访问，这种数据收集方法为（ ） A.观察法B.专家评估法 C.设计法D.调查法 7、丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代， 这种密集 增长战略是（ ） A.市场
4、渗透B.产品开发 C.市场开发D.多元化发展 8、某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后， 主动与顾客联系， 征求顾客 的意见，这在关系营销中属于（ ） A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销 C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销 9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是（ ） A.营销机会B.环境威胁 C.冒险机会D.消费者威胁 10、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着（ ） A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小 C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加 11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类 型是（ ） A.复杂型购买行为B.变换型购买行为 C.
5、协调型购买行为D.习惯型购买行为 12、某银行购进了一批自动存取款机。从组织市场的构成来说，属于（ ） A.产业市场B.消费者市场 C.中间商市场D.政府市场 13、某皮鞋生产企业决定增加运动鞋生产车间并购进了相应设备。该企业的采 购属于（ ） A.修正重购B.直接重购 C.间接采购D.全新采购 14、某钟表公司通过增加品种、不断更新款式等方式，全方位、大规模的围堵 竞争对手并获 得成功。这种市场进攻战略是（ ） A.包围进攻B.迂回进攻 C.游击进攻D.侧翼进攻 15、卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场 细分依据是（ ） A.地理细分B.行为细分 C.区域细分D
6、.人口细分 16、通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没兴趣购买的 物品称为（ ） A.便利品B.选购品 C.特殊品D.非渴求物品 17、某跨国企业生产 10 种不同型号的剃须刀、16 种不同品种的化妆品、4 种 不同型号的写 字用品、2 种不同型号的打火机。该企业产品组合的宽度是（ ） A.10B.16C.4D.32 18、男士洁面乳最初流行于年轻的影视演员群体。他们属于（ ） A.早期大众B.晚期大众 C.创新采用者D.落后采用者 19、团购价格一般都比单间购买便宜。这种折扣属于（ ） A.现金折扣B.数量折扣 C.功能折扣D.季节折扣 20、 白云餐厅菜品价格不高， 但酒
7、水价格较高， 这种产品组合的定价策略是 （ ） A.产品线定价B.选择产品定价 C.补充产品定价D.副产品定价 21.企业寻找、发现市场机会的方法有（ ） A.收集市场信息B.分析产品/市场发展矩阵 C.进行市场细分D.扩大现有市场 E.设计市场营销组合 22.市场营销中介包括（ ） A.供应商B.批发商 C.物流公司D.广告公司 E.保险公司 23.以下属于消费者购买决策过程的是（ ） A.引起需要B.收集信息 C.增加收入D.评价方案 E.购后行为 24.市场主导者扩大市场需求量的方法有（ ） A.缩减销售区域B.开辟新用途 C.发现新用户D.增加使用量 E.提高产品价格 25.市场细分的
8、有效性包括（ ） A.可区分性B.可进入性 C.可退出性D.可盈利性 E.可测量性 第二部分第二部分 主观题主观题 二、名词解释题(本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分) 26、目标市场营销 27.促销 28.相对市场占有率 29.交叉销售 三、简答题(本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分) 30.简述市场营销计划的内容。 31.以电视机为例说明产品整体概念的五个层次。 32.简述在定价策略中有哪些折扣与折让方式。 33.市场需求预测方法中的专家意见法有哪些优点和缺点？ 四、案例题(本题 10 分) 34.34.案例资料：案例资料： PM2.5 里寻商机 近年来，雾霾天
9、气频繁出现，患呼吸道疾病的人数大量增加，PM2.5 已经成为 人们经常谈论的话题，公众对污染天气中自身健康防护的意识也越来越强烈。 原来生产医用口罩的卫健公司敏锐地发现这一市场需求， 在雾霾中发现了巨大 商机。公司组织人员很快开发出“PM2.5 专用口罩” ，产品采用高科技过滤材 料，价格为普通医用口罩的 10 倍；虽然继续沿用“安美”品牌，但包装由普 通塑料袋包装改为更加精美、昂贵的铜板纸盒，以突出产品的高品质。 为了适应不同人群的需求，公司设计开发了不同图案、规格的“安美”品牌 PM2.5 专用口罩，以适应年轻人、儿童、老人等的不同需求。为方便人们购买， 卫健公司除了在超市和药店销售外，还
10、与写字楼、学校和社区联系进行直销， 一次性购买 10 个以上则可享受九折优惠。 由于产品设计新颖、使用效果明显，销售渠道多样通畅。 “PM2.5 专用口罩” 系列产品推出后，销量迅速上升，市场占有率很快达到 20%。 问题： （1）卫健公司的品牌策略是什么？（2 分） （2）卫健公司的包装策略是什么？（4 分） （3）对卫健公司分销渠道层次变化进行分析。 （4 分） 参考答案 1-5CBDBA 6-10DBABC 11-15DADAD 16-20DCCBB 21.ABC 22.ABCDE 23.ABDE24.BCD25.ABDE 二、名词解释题(本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分
11、) 26、目标市场营销 答：目标市场销售即企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个座 位目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标 市场需要。 27.促销 答： 促销是企业通过人员推销和非人员推销的方式， 与潜在顾客进行信息沟通， 引发并刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。 28.相对市场占有率 答： 相对市场占有率是指以企业销售额相对于最大的三个竞争者的销售额总和 的百分比来表示的市场占有率。 29.交叉销售 答：交叉销售是指借助 CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而 销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。叉销售是指借助 CRM
12、，发现现 有顾客的多种需求， 并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴 营销方式。 四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分) 30.简述市场营销计划的内容。 答： （1）经理摘要。 （2）当前市场营销的状况。 （3）机会和问题分析。 （4）目标。 （5）市场营销战略。 （6）行动方案。 （7）预计的损益表。 （8）控制。 31.以电视机为例说明产品整体概念的五个层次。 答： （1）核心产品。 （2）形式产品。 （3）期望产品。 （4）延伸产品。 （5）潜在产品。 32.简述在定价策略中有哪些折扣与折让方式。 答： （1）现金折扣。 （2）数量折扣。 （3）功能折
13、扣。 （4）季节折扣。 （5）让价策略 33.市场需求预测方法中的专家意见法有哪些优点和缺点？ 专家意见法的优点： （1）预测过程迅速，成本较低； （2）在预测过程中，各种不同的观点都可表达并加以调和； （3）如果缺乏基本的数据，可以运用这种方法加以弥补。 专家意见的缺点： （1）专家意见未必能反映客观事实； （2）责任较为分散，估计值的权数相同； （3）一般仅适用于总额预测，而用于区域、顾客群、产品大类等的预测时， 可靠性较差。 四、案例题(本题 10 分) 34.34.案例资料：案例资料： PM2.5 里寻商机 近年来，雾霾天气频繁出现，患呼吸道疾病的人数大量增加，PM2.5 已经成为 人
14、们经常谈论的话题，公众对污染天气中自身健康防护的意识也越来越强烈。 原来生产医用口罩的卫健公司敏锐地发现这一市场需求， 在雾霾中发现了巨大 商机。公司组织人员很快开发出“PM2.5 专用口罩” ，产品采用高科技过滤材 料，价格为普通医用口罩的 10 倍；虽然继续沿用“安美”品牌，但包装由普 通塑料袋包装改为更加精美、昂贵的铜板纸盒，以突出产品的高品质。 为了适应不同人群的需求，公司设计开发了不同图案、规格的“安美”品牌 PM2.5 专用口罩，以适应年轻人、儿童、老人等的不同需求。为方便人们购买， 卫健公司除了在超市和药店销售外，还与写字楼、学校和社区联系进行直销， 一次性购买 10 个以上则可享受九折优惠。 由于产品设计新颖、使用效果明显，销售渠道多样通畅。 “PM2.5 专用口罩” 系列产品推出后，销量迅速上升，市场占有率很快达到 20%。 问题： （1）卫健公司的品牌策略是什么？（2 分）公 答：统一品牌策略，PM2.5 专用口罩沿用了公司原来的“安美品牌。选择略， PM2.5 专 （2）卫健公司的包装策略是什么？（4 分） 答：差异包装策略，PM2.5 专用口罩采用更精美、高档的铜版纸盒，以突出产 品的高品质。 （3）对卫健公司分销渠道层次变化进行分析。 （4 分） 答：分销渠道层次原为一阶，通过药店和超市进行销售。 后变为一阶和零阶并存，增加对社区、学校等的直销。
