1、密 封 线 内 不 要 答 题评卷人得 分一、单项选择题(每小题2分，共20分)得 分二、判断题(每小题2分，共20分)O-O-O 学 号姓 名分校(工作站)O-O-O 试 卷 代 号 ：22194 座位号 国家开放大学2022年秋季学期期末统一考试企业信息管理 试题2023年1月题号二三四总 分分数1. 信息系统具有( )的特征。B. 直接性D. 准确性)。A. 附属性C. 完整性B. 远程数据D. 二手数据2. 数据采集工作分为原始数据和(A. 现场数据C. 实时数据3. 信息传递要适当和( )。B. 经济D. 适度)。A. 高效C. 快捷B. 分布处理D. 集中与分布结合处理4. 企业信
2、息系统中的信息通常是(A. 集中处理C. 云端处理5. 区块链技术的特点是( )。B. 去中心化D. 实时监控A. 权威认证C. 封闭管理(22194号)企业信息管理试题第1页(共8页)6.ERP 是将企业的物流、资金流和( )进行全面统一管理的系统。A. 价值流 B. 信息流C. 数据流 D. 业务数据7. 以下哪种是CRM 的类型之一 ( )。A. 客户导向 B. 数字式C. 客户服务系统 D. 分析型8. 以下哪一项不属于狭义的电子商务( )。A. 客户关系管理 B. 电子零售C. 直播带货 D.B2B9. 以下哪种沟通形式属于项目沟通管理过程( )。A. 上下级沟通B. 内外沟通C.
3、控制沟通D. 客户沟通10. 系统开发生命周期法的优点包括()。A. 开发效率高B. 适应需求变化C. 质量保证措施D. 降低成本评卷人11.信息系统按照企业管理活动的层次进行分类。( )12. 数据库技术是数字化转型的核心技术。( )13.数据存储主要关注存储容量问题。( )14. 记录是关系型数据库中的基本单位。( )15.WWW 是互联网的核心技术。( )16. 建立和评价模型是数据挖掘中的关键环节。( )17. 威胁企业信息安全的因素主要来自互联网。( )18. 一个企业的 ERP 系统，其覆盖范围不仅仅局限在该企业内部。( )19. 供应链管理主要是对企业上游供应商的管理。( )20
4、. 电子商务是指通过互联网进行的商品买卖活动。( )(22194号)企业信息管理试题第2页(共8页)密 封 线 内 不 要 答 题评卷人得 分三、简答题(每小题10分，共40分)21. 数字化企业的含义与特点。(22194号)企业信息管理试题第3页(共8页)22. 数据治理的含义与目标。(22194号)企业信息管理试题第4页(共8页)密 封 不 要 答 题23.SCM 的管理过程。(22194号)企业信息管理试题第5页(共8页)24.IT 项目的主要特点。(22194号)企业信息管理试题第6页(共8页)密 封 线 内 不 要 答 题评卷人四、论述题(20分)得 分25. 数据库管理系统的功能?
5、(22194号)企业信息管理试题第7页(共8页)(22194号)企业信息管理试题第8页(共8页)试卷代号 :221942022年 秋 季 学 期 考 试企业信息管理 参考答案2023 年 1 月一、选择题 (每小题 2 分 ,共 20 分 )1.A 2.C 3.D 4.D 5.B6.B 7.D 8.A 9.C 10.C二、判断题 (每小题 2 分 ,共 20 分 )11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 三、简答题 (每小题 10 分 ,共 40 分 )21. 数字化企业 的含义 与特点 。答 :数字化企业 的定义是指 (1) 企业 内外 的各种商业关
6、系实现数字化管理 ; (2) 企业核心 资 产实现数字化管理 。数字化企业 能够更及 时有效 地 应 对 快 速 变 化 的 市 场 环 境 ,不 断 开 发 并 持 久保持企业 的核心竞争力 。企 业 数 字 化 转 型 的 含 义 不 仅 仅 局 限 于 原 有 业 务 过 程 的 数 字 化 管 理 ,而是要积极采用包括商业智 能等在 内 的新兴信息技术 ,实现管理决策 和业务过程 的数字化改造 。22. 数据治理 的含义 与 目标 。答 :数据治理 (data governance) 是组 织 中 涉 及 数 据 使 用 的 一 整 套 管 理 行 为 。 由 企 业 数 据 治理部
7、门发起并推行 ,关 于如何制定 和实施针对 整个 企 业 内 部 数 据 的 商 业 应 用 和 技 术 管 理 的 一 系列政策 和 流程 。数据治理 的 目标是 : (1) 完善 的数据管控体 系 ; (2) 统一 的数据来 源 ; (3) 标 准化 、规 范化 的数据 ; (4) 提 高工作效率 ; (5) 降 低 数 据 管 理 、维 护 、集 成 成 本 ; (6) 满 足 数 据 的 合规性 。23. SCM 的管理过程 。答 :供应链管理 的核心过程包括 : (1) 客户关 系 管 理 ; (2) 需 求 管 理 ; (3) 客 户 服 务 管 理 ; (4)订单管理 ; (5)
8、 生产 流程管理 ; (6) 供应商关 系管理 ; (7) 产 品 开发 和商 品化 ; (8) 回 收管理 。24. IT 项 目 的 主要特点 。答 :企业信息 系统项 目 的特点是 : (1) 收益 的无 形性 ; (2) 项 目 复 杂 性 ; (3) 不 确 定 性 ; (4) 项目执行柔性 ; (5) 学 习 型投 资 。四、论述题 (20 分 )25. 数据库管理 系统 的 功 能 ?答 :一个完整 的数据库 系统 由数据库 、数据库 管 理 系 统 、数 据 库 用 户 和 支 持 数 据 库 运 行 的 各种计算机 软件 、硬件构成 。其 中 ,数据库管理 系 统 是 为 数
9、 据 库 的 建 立 、使 用 和 维 护 而 配 置 的 软件 ,它建立在操作 系 统 的 基 础 上 ,对 数 据 库 进 行 统 一 的 管 理 和 控 制 。DBMS 是 数 据 库 系 统的核心 ,是用户访 问数据库 的接 口 。其 功 能包括 :(1) 数据库 的定义 功 能 。DBMS 提 供 数 据 定 义 语 言 (data definition language,DDL) 定 义 数据库 的 三级结构 ,包括外模式 、概念模式 、内模 式 及 其 相 互 之 间 的 映 像 ,定 义 数 据 的 完 整 性 、安全控制等约束 。(2) 数据库 的操纵 功 能 。DBMS提供
10、数据操纵语 言 (data manipulation language,DML) 实 现对数据库 中数据 的操作 。基 本 的 数 据 操 作 分 成 两 类 四 种 : 检 索 (查 询 ) 和 更 新 (插 入 、删 除 、修改) 。(3) 数据库 的保 护 功 能 。数据库 中 的数据是信息社会 的 战 略 资 源 ,对数据 的保 护是数据库 系统 的一个重要 功 能 。DBMS 对 数 据 库 的 保 护 主 要 通 过 数 据 库 的 恢 复 、数 据 库 的 并 发 控 制 、数据库 的完整性控制 、数据库 的安全性控制 四个方 面实现 。(4) 数据库 的维 护 功 能 。DBMS还有许 多实用 程 序 提 供 给 DBA 运 行 数 据 库 系 统 时 使 用 。 这些程序起着数据库维 护 的 功 能 。 主要 的实用 程 序 包 括 :数 据 装 载 程 序 、备 份 程 序 、文 件 重 组织程序 、性能监控程序等 。(22194号 ) 企业信息管理答案第 1 页 (共 2 页 ) (22194号 ) 企业信息管理答案第 2 页 (共 2 页 )
