1、1SNSSNS概述第一部分：第一部分：什么是SNS？SNS的类型有哪些？（一）SNS的含义n SNS（Social Networking Service）社会性网络服务 n SNS（Social Network Site)社交网站1.SNS（Social Networking Service）社会性网络服务n SNS（Social Networking Service）社会性网络服务 人的网络服务 人的圈子、关系服务 提供关系服务的平台 2.SNS关系的分类论坛、贴吧论坛、贴吧百度知道、知乎百度知道、知乎SNS网站网站微博微博QQ微信微信 3.社交网站与六度分隔理论n 六度分隔理论 1967年
2、，哈佛大学心理学教授Stanley Milgram “你与任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”熟人的熟人n SNS（Social Network Site)社交网站2.SNS关系的分类软文营销自媒体营销7论坛营销第二部分：第二部分：论坛的起源于发展历史？论坛营销的特点与成功案例？主要内容论坛的起源与历史论坛的起源与历史1论坛营销的特点论坛营销的特点2如何做论坛营销如何做论坛营销3论坛营销的方法和效果评估论坛营销的方法和效果评估4（一）论坛的起源与历史n BBS（Bulletin Board System,电子公告板）。最早用来公布股市
3、价格等分类信息。n 1978年，美国芝加哥开发出第一套BBS系统。n 1984年，第一套电子公告板程序FIDO可以在FidoNet（惠多网）实现自动互传信息的功能。（一）论坛的起源与历史n 1991年，北京罗依架设第一个BBS站点。“中国长城站”n 1994年，国内第一个互联网BBS。“曙光”BBS上线 n1995年，BBS历史上的里程碑 包括水木清华等BBS站点成立。（一）论坛的起源与历史（一）论坛的起源与历史n 1995年 马化腾建立深圳站区n1996年 求伯君：“西线”-珠海；雷军：“西点”-北京n1997年，四通利方论坛 体育沙龙版 老榕大连金州没有眼泪；版主：陈彤（一）论坛的起源与历
4、史n 1998年 “响马”（刘琥）在南京创办了“西祠胡同”n1999年 天涯社区成立了。慕容雪村、宁财神、十年砍柴、当年明月（一）论坛的起源与历史（二）论坛的特点（1）论坛的开放性 （2）论坛的高人气（二）论坛营销的特点（3）成本低。考量的是操作者对话题的把握能力与创意能力。（4）信息传播精准度高。不同的论坛属于不同的兴趣组合（5）可信度高。企业的伪身份（三）论坛营销的定义论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的目的。（四）如何做论坛营销思考：你如何做论坛营销请看以下帖子主题n快来看看女人最想要的男
5、人n喷饭,刚见三大CEO集体撞衫（图）n惊叹：107道工序的衬衫做成了这样（图)n奢侈服装廉价后：买800送1000元n帮我看看188-6581元的衬衫到底区别在哪里论坛营销的成功案例（一）Vancl凡客诚品论坛营销炒作汇总序号 论坛名称 版块名称 发布日期简要标题浏览量1百度贴吧男女吧11月1日 快来看看女人最想要的男人45212天涯社区魅力女人 11月1日 快来看看女人最想要的男人35013新浪论坛it业界11月3号 喷饭,刚见三大CEO集体撞衫（图）43894新浪论坛生活一点通11月3号惊叹：107道工序的衬衫做成了这样（图)9085新浪论坛打折购物 11月3号奢侈服装廉价后：买800送
6、1000元9066QQ论坛男人帮11月3号帮我看看188-6581元的衬衫到底区别在哪里1207新浪论坛休闲大杂烩 11月5日 喷饭,刚见三大CEO集体撞衫（图）211论坛营销的成功案例（二）论坛营销的成功案例（二）论坛营销的成功案例（二）论坛营销的成功案例（三）l 2009年7月16日上午，IP地址：“222.94.255.*”l 百度“魔兽世界”贴吧l 帖中没有内容，只有“RT”两个字母。l 五六个小时内被390617名网友浏览，引来超过1.7万条回复l 帖子火速蹿红，以至于跟帖“尾页只是个传说”l“贾君鹏，你妈妈喊你吃饭”贾君鹏，你妈妈喊你吃饭l贾君鹏：我今天不回去吃饭。我现在在网吧吃饭
7、呢。你帮我给妈妈说一下。l贾君鹏女友：鹏鹏,回来吧，你妈答应我们的事情了。回来吃饭吧，不吵你了。l贾君鹏妈妈：还不回来吃饭，等下你回来就跪洗衣板。l贾君鹏同学：贾君鹏在我家玩呢，他说不回家了l贾君鹏女儿：我爸爸说不回家吃饭了，你们烦不烦啊，一直说。贾君鹏，你妈妈喊你吃饭贾君鹏，你妈妈喊你吃饭贾君鹏，你妈妈喊你吃饭l自从第九城市结束对魔兽自从第九城市结束对魔兽4 4年的代理运营后年的代理运营后,“,“魔兽世界魔兽世界”被被网易抢到了代理权。让网易措手不及的是网易抢到了代理权。让网易措手不及的是,国家新闻出版总署国家新闻出版总署等重新对魔兽进行了审批等重新对魔兽进行了审批,导致了网易一直无法开服务
8、器。导致了网易一直无法开服务器。l于是魔兽在中国的百万玩家只好在各个论坛上漫无目的地闲于是魔兽在中国的百万玩家只好在各个论坛上漫无目的地闲逛，然后抱怨。为了减轻魔兽玩家的无聊感，策划者决定制造逛，然后抱怨。为了减轻魔兽玩家的无聊感，策划者决定制造一个热点讨论事件，引发玩家的关注热情。谁也没有料到，一一个热点讨论事件，引发玩家的关注热情。谁也没有料到，一次炒作引爆了网络沉寂的激情。次炒作引爆了网络沉寂的激情。贾君鹏，你妈妈喊你吃饭l“魔兽世界”的代理权 第九城市 网易l 国家新闻出版总署等重新审批 无法开服务器l 为了减轻魔兽玩家的无聊感 策划者的一次成功炒作（五）论坛营销总结（1）论坛的选择：
9、人气高的、适合的（2）帖子的策划：标题。“诱人”主贴。引起兴趣，不留痕迹回帖。顶贴，掩护（3）及时跟踪维护帖子强调互动适当从反面角度辩驳，挑起争论，“炒热”帖子（六）论坛营销的方法（1）论坛群发器初级、不建议无法识别论坛类型和版块、不分析规则（六）论坛营销的方法（2）手动群发广告 不建议意识上升、本质没变结局：删帖、封ID、IP。一楼喂熊（六）论坛营销的方法（3）手动发软文营销意识不被删除吸引眼球打动用户有人互动加精推荐有人转载35网络知识营销第三部分：第三部分：什么知识营销？知识营销的种类有哪些？知识营销知识营销：是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户
10、，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。（一）问答推广问答推广:l 利用问答网站这种网络应用平台，以回答用户问题或模拟用户问答的形式进行宣传，从而达到提升品牌知名度、促进产品销售等目的的活动。（一）问答推广特点:l SEM效果好l 精准l 可信度高（一）问答推广技巧:l 提高账号等级和权重。l 注册马甲。至少注册十个账号，至少2个IP（一个用来提问，一个用来回答。l 寻找百度知道用户、互动问答l 适时适量问答（二）百科推广百科推广:利用百科网站，以建立词条的形式进行宣传。（二）百科推广百科推广:l辅助SEMl提升权威性l提升企业形象（二）百科推广（三）企业网站普及知识企业网站也可设置栏目，专门向用户普及相关知识（四）普及知识的网站利用普及知识盈利的专门网站。邮箱：谢谢大家！
