1、汽车技术服务与营销专业教案20092010学年度 第 二 学期课程名称：汽车维修质量检验 授课教师：班级： 汽服071、072第 01 讲单元一： 汽车维修质量管理的相关 法律与法规项目1： 汽车维修质量管理的相关法律第 周 星期 本讲教学目标：知识点：汽车维修质量管理的法律的作用国家相关法律的基本内容和精神能力点：具备了解相关法律的作用的能力具备了解相关法律的基本内容和精神的能力本讲主要内容：汽车维修质量管理的法律的作用国家相关法律的基本内容和精神本讲教学要求及适合专业：汽车检测与维修专业（2课时）汽车技术服务与营销专业（2课时）简介汽车维修质量管理的法律的作用重点讲解国家相关法律的基本内容
2、和精神教学重点： 汽车维修质量管理的法律的作用国家相关法律的基本内容和精神教学难点： 国家相关法律的基本内容和精神教学方法及手段：导入、简要介绍、对比示例、重点介绍、归纳小结、多媒体作业或课外阅读资料：同步学习中华人民共和国产品质量法、合同法、安全生产法等法律具体书面作业从课本P10、P11复习题中由教师根据不同专业要求布置回主页 下一讲不同专业本章内容比较：汽车检测与维修专业（2课时）简介：汽车维修质量管理的法律的作用重点讲解：国家相关法律的基本内容和精神汽车技术服务与营销专业（2课时）课程总体介绍：主要介绍汽车维修质量管理的法律与法规，汽车维修质量检验标准，汽车检测与诊断技术，汽车维修质量
3、检验工艺及检验技能检验人员应具备的素质，质量纠纷处理的原则和方法。课程性质：汽车类专业的主干课程，学好它为今后的实习和就业奠定基础课程主要内容：汽车维修质量管理的法律与法规汽车维修质量检验标准汽车维修质量检验的设备仪器的性能和使用方法汽车维护工艺的内容及检验方法现代汽车检测与诊断技术以及检验人员应具备的理论知识和实际技能操作的要求减少汽车维修质量纠纷的途径，解决汽车维修质量纠纷的方法等内容主要教学目标及方法教学目标：通过学习使学生具备本专业高素质技术工作者所必须的完工检验，同时培养学生的专业兴趣增强团结协作的能力，促进学生职业素养的形成，为培养高素质汽车售后服务专门人才奠定良好的基础。教学方法
4、：教学应采用项目教学法，重点培训学生的学习兴趣和学习能力，教学中要注重创设教育环境，强调理论实践一体化教学模式要充分利用挂图，投影、多媒体、仿真资料、实物等教学手段，以确保教学效果的提高。本讲教学内容：汽 车 维 修 质 量 管 理 的 相 关 法 律内容简介：要求学生了解：汽车维修质量管理的法律的作用国家相关法律的基本内容和精神 汽车维修企业是我国境内从事汽车维修经营服务活动的，理应遵守我国的相关法律和法规。因此，汽车维修质量管理部门应该把汽车维修方面的法律法规及规章作为策划汽车维修服务质量管理体系的一类重要依据 汽车维修质量是直接与汽车维修行业管理的核心内容、最终目的和各项工作的落脚点。汽
5、车维修质量管理是一项广泛的、经常性的、技术性很强的工作需要综合运用法律的、经济的和必要的行政手段，加强对汽车维修进行质量监督检查。一、相关的法律概述目前，我国直接与汽车维修有关的法律是中华人民共和国安全生产法和中华人民共和国道路交通安全法；还有一些涉及汽车维修服务的相关法律，如中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国合同法、中华人民共和国计量法、中华人民共和国标准化法等二、相关法律的作用和概括的基本内容1、产品质量法该法是为了加强对产品的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序而制定的。其基本内容有以下几个方面。（1）
6、 产品质量的监督（2） 生产者和消售者的产品质量责任和义务（3） 损害赔偿2、道路交通安全法该法是为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益，提高通行效率。适用于车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人。3、安全生产法安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针。生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。4、消费者权益保护法本法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的。经营者为消费者提
7、供其生产、销售的商品或者提供服务应遵守本法。（1） 消费者的权利（2） 经营者的义务5、合同法为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设，制定本法。（1） 合同的原则（2） 合同的内容和条款（3） 合同的生效及附加条件的与约定（4） 合同当事人的义务（5） 合同的变更（6） 合同当事人的违约责任6、标准化法为了发展社会主义商品经济，促进技术进步，改进产品质量，提高社会经济效益，维护国家和人民的利益，是标准化工作适应社会主义现代化建设和发展对外经济关系的需要制定本法。7、计量法本法的制定是为了加强计量监督管理，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠，有利于生产、贸易
8、和科学技术的发展，适应社会主义现代化建设的需要，维护国家、人民的利益。建立计量基准器具、计量标准器具，进行计量检定，制造、修理、销售、使用计量器具，必须遵守本法。汽车技术服务与营销专业教案20092010学年度 第 二 学期课程名称：汽车维修质量检验 授课教师：班级： 汽服071、072第 02 讲单元一： 汽车维修质量管理的相关 法律与法规项目2： 汽车维修质量管理的相关法规第 周 星期 本讲教学目标：知识点：汽车维修质量管理的规章和法规的作用国家相关法规的基本内容和精神能力点：具备了解相关规章和法规作用的能力具备了解相关法规的基本内容和精神的能力本讲主要内容：汽车维修质量管理的规章和法规的
9、作用国家相关法规的基本内容和精神本讲教学要求及适合专业：汽车检测与维修专业（2课时）汽车技术服务与营销专业（2课时）简介汽车维修质量管理的规章和法规的作用重点讲解国家相关法规的基本内容和精神教学重点： 汽车维修质量管理的规章和法规的作用国家相关法规的基本内容和精神教学难点： 国家相关法规的基本内容和精神教学方法及手段：导入、简要介绍、对比示例、重点介绍、归纳小结、多媒体作业或课外阅读资料：同步学习中华人民共和国产品质量法、合同法、安全生产法等法律和汽车维修质量管理办法、道路运输车辆维护管理规定等法规具体书面作业从课本P10、P11复习题中由教师根据不同专业要求布置回主页 下一讲不同专业本章内容
10、比较：汽车检测与维修专业（2课时）简介：汽车维修质量管理的规章和法规的作用重点讲解国家相关法规的基本内容和精神汽车技术服务与营销专业（2课时）课程总体介绍：主要介绍汽车维修质量管理的法律与法规，汽车维修质量检验标准，汽车检测与诊断技术，汽车维修质量检验工艺及检验技能检验人员应具备的素质，质量纠纷处理的原则和方法。课程性质：汽车类专业的主干课程，学好它为今后的实习和就业奠定基础课程主要内容：汽车维修质量管理的法律与法规汽车维修质量检验标准汽车维修质量检验的设备仪器的性能和使用方法汽车维护工艺的内容及检验方法现代汽车检测与诊断技术以及检验人员应具备的理论知识和实际技能操作的要求减少汽车维修质量纠纷
11、的途径，解决汽车维修质量纠纷的方法等内容主要教学目标及方法教学目标：通过学习使学生具备本专业高素质技术工作者所必须的完工检验，同时培养学生的专业兴趣增强团结协作的能力，促进学生职业素养的形成，为培养高素质汽车售后服务专门人才奠定良好的基础。教学方法：教学应采用项目教学法，重点培训学生的学习兴趣和学习能力，教学中要注重创设教育环境，强调理论实践一体化教学模式要充分利用挂图，投影、多媒体、仿真资料、实物等教学手段，以确保教学效果的提高。本讲教学内容：汽 车 维 修 质 量 管 理 的 相 关 法 规内容简介：要求学生了解：汽车维修质量管理的规章和法规的作用国家相关法规的基本内容和精神 汽车维修企业
12、是我国境内从事汽车维修经营服务活动的，理应遵守我国的相关法律和法规。因此，汽车维修质量管理部门应该把汽车维修方面的法律法规及规章作为策划汽车维修服务质量管理体系的一类重要依据 汽车维修质量是直接与汽车维修行业管理的核心内容、最终目的和各项工作的落脚点。汽车维修质量管理是一项广泛的、经常性的、技术性很强的工作需要综合运用法律的、经济的和必要的行政手段，加强对汽车维修进行质量监督检查。一、相关的规章和法规概述我国汽车维修方面的规章和法规很多，汽车维修方面法规有两类：一类是国务院发布的国家行政法规，主要是交通部和公安部发布的一些汽车维修规章，如汽车维修质量管理办法、道路运输车辆维护管理规定、汽车维修
13、质量纠纷调解办法、中华人民共和国道路运输条例等。另一类是由各省、市、自治区人大常委会发布的地方行政法规，如徐州市道路运输管理条例等。二、相关的规章和法规的作用、基本内容1、汽车维修质量管理办法是为了加强汽车维修行业管理，保证汽车维修质量，根据交通部、原国家经贸委、国家工商局联合颁布汽车维修行业管理暂行办法，制定本办法。适用于从事汽车修理、维护或专项维修的企业及个体工商户和各级汽车维修行业管理部门。其主要职责是：1）宣传、贯彻国家和交通部有关质量管理的方针、政策和法规；2）对汽车维修行业维修质量进行管理、监督、检查；3）指导、监督检查汽车维修业户建立健全内部质量保证体系和质量检验制度，执行汽车维
14、修技术标准和工艺规范；4）组织汽车维修行业质量检查评比；5）收集交流汽车维修行业维修质量信息，开展技术咨询和质量诊断工作;6) 组织汽车维修业户质量管理人员及质量检验人员的培训、考核工作；7）受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解处理。其管理机构和人员的主要职责是：1） 认真执行质量管理法规和本办法；2） 贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准、相关标准以及有关地方标准；制定维修工艺和操作规程；3） 依据国家标准、行业标准、地方标准的要求，制定汽车维修企业技术标准；4） 建立健全汽车维修业户内部质量保证体系，加强质量检验，掌握质量动态，进行质量分析，推行全面质量管理；5） 开展质量
15、评优与奖惩工作。2、汽车维修合同实施细则 交通部、国家工商局根据中华人民共和国合同法的有关规定制定本细则。在下列维修作业情况下，承、托修双方必须签订合同，合同签订后双方应严格按合同规定履行各自的义务。托修方的义务：1） 按合同规定的时间送修车辆和接收竣工的车辆；2） 提供送修车辆的有关情况；3） 按合同规定的方式和期限缴纳维修费用；承修方的义务：1） 按合同规定的时间交付修竣车辆；2） 按照有关汽车修理技术标准修车，保证维修质量，向托修方提供竣工出厂合格证；3） 建立承修车辆维修技术档案，为托修方提供维修车辆的有关资料及使用的注意事项；4） 按规定收取维修费用，并向托修方提供维修工时、材料明细
16、表。合同的主要内容：1） 承、托修方的名称；2） 签订日期及地点；3） 合同编号；4） 送修车辆的车种车型、牌照号、发动机号、底盘号；5） 维修类别及项目；6） 预计维修费用；7） 质量保证期；8） 送修日期、地点、方式；9） 交车日期、地点、方式；10）托修方所提供材料的规格、数量、质量及费用结算原则；11）验收标准和方式；12）结算方式及期限；13）违约责任和金额；14）解决合同纠纷的方式；15）双方商定的其他条款。3、道路运输车辆维护管理规定为加强道路运输车辆管理，保证车辆技术状况良好，确保运行安全，保护环境，降低运行消耗，提高运输质量，根据国家有关规定，制定本办法。车辆维护制度是贯彻安
17、全第一、预防为主的方针，保障汽车运行安全的基本制度。车辆维护是指道路运输车辆运行到国家有关标准规定的行驶里程或间隔时间，必须按期执行的维护作业。小结：本章介绍了汽车维修质量管理的相关法律、法规，重点阐述了产品质量法、道路交通安全法、安全生产法、合同法、标准化法和计量法以及相关规章和法规的作用和基本内容。汽车维修方面的法律、法规与规章作为策划汽车维修服务质量管理体系的主要依据。学习、掌握相关法律法规是全面落实汽车维修质量的基础。因此，汽车维修人员首先需要掌握相关法律法规。作业：P10、11、12一、填空题 （16）二、选择题 （2、3、6、7、8、9）三、问答题 （1、2、3）汽车技术服务与营销
18、专业教案20092010学年度 第 二 学期课程名称：汽车维修质量检验 授课教师：班级： 汽服071、072第 03 讲单元二： 汽车维修质量检验标准项目1： 汽车维修质量检验标准概述第 周 星期 本讲教学目标：知识点：汽车维修质量检验的国家标准相关标准的作用和内容能力点：具备了解汽车维修质量检验国家标准的能力具备了解相关标准的作用和内容的能力本讲主要内容：汽车维修质量检验的国家标准相关标准的作用和内容本讲教学要求及适合专业：汽车检测与维修专业（2课时）汽车技术服务与营销专业（2课时）简介汽车维修质量检验的国家标准重点讲解国家相关标准的作用和内容教学重点： 汽车维修质量检验的国家标准国家相关标
19、准的作用和内容教学难点： 国家相关标准的作用和内容教学方法及手段：导入、简要介绍、对比示例、重点介绍、归纳小结、多媒体作业或课外阅读资料：同步学习汽车维修业开业条件、汽车维护、检测、诊断技术规范、汽车维修质量检查评定标准、汽车污染物排放限制及测试方法等标准。具体书面作业从课本复习题中由教师根据不同专业要求布置。回主页 下一讲不同专业本章内容比较：汽车检测与维修专业（2课时）简介：汽车维修质量检验的国家标准重点讲解国家相关标准的作用和内容汽车技术服务与营销专业（2课时）课程总体介绍：主要介绍汽车维修质量管理的法律与法规，汽车维修质量检验标准，汽车检测与诊断技术，汽车维修质量检验工艺及检验技能检验
20、人员应具备的素质，质量纠纷处理的原则和方法。课程性质：汽车类专业的主干课程，学好它为今后的实习和就业奠定基础课程主要内容：汽车维修质量管理的法律与法规汽车维修质量检验标准汽车维修质量检验的设备仪器的性能和使用方法汽车维护工艺的内容及检验方法现代汽车检测与诊断技术以及检验人员应具备的理论知识和实际技能操作的要求减少汽车维修质量纠纷的途径，解决汽车维修质量纠纷的方法等内容主要教学目标及方法教学目标：通过学习使学生具备本专业高素质技术工作者所必须的完工检验，同时培养学生的专业兴趣增强团结协作的能力，促进学生职业素养的形成，为培养高素质汽车售后服务专门人才奠定良好的基础。教学方法：教学应采用项目教学法
21、，重点培训学生的学习兴趣和学习能力，教学中要注重创设教育环境，强调理论实践一体化教学模式要充分利用挂图，投影、多媒体、仿真资料、实物等教学手段，以确保教学效果的提高。本讲教学内容：汽 车 维 修 质 量 检 验 标 准 概 述内容简介：要求学生了解：汽车维修质量检验的国家标准国家相关标准的作用和内容一、汽车维修质量检验的国家标准 标准化法中规定，保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准其他标准是推荐性标准。强制性标准为无条件强制执行的标准，推荐性标准可自愿采用。汽车的国家标准（GB）是指在全国范围内都要遵照执行的标准，主要包括整车、发动机的名词术语、互换
22、性连接尺寸、试验方法、涉及环境的污染、噪声、人身和财产安全和涉及资源保护的强制性标准。行业标准主要包括汽车整车、发动机及各大总成的性能要求，技术条件等表明产品本身质量水平的标准。企业标准是各企业为了控制产品的具体质量所规定的产品设计、工艺、原材料即企业管理等内容的标准。现行的汽车维修国家标准有：GB/T167392004 汽车维修业开业条件GB/T183442001 汽车维护、检测、诊断技术规范GB/T157461995 汽车维修质量检查评定标准GB147611999 汽车污染物排放限制及测试方法GB72582004 机动车运行安全条件1、汽车维修业开业条件开业条件是指经营者所具备的、符合经营
23、项目和内容需要的、能够保证营业的资金、设备、技术、设施条件，以及法律常识、管理知识和管理经验等方面的资格。汽车维修业户的开业条件主要包括：有适应其经营项目、经营规模资金、设备和设施，并来源正当，合法；设备条件符合要求，持有管理部门颁发的审验合格的有效证件；有与其经营项目、规模相适应的厂房、场地，并取得有关部门的批准；有与其经营项目、规模相适应的设备机械、量具和检测设施；有与其经营项目、规模相适应的专业技术人员和熟练配套的专业技师或技术人员；邮件全德安全管理机构和完善的安全保障设施和措施；配备具有一定经营业务知识的法人代表和熟练业务的管理班子，建立较为完善的、符合国家法规和政策的管理章程等。GB
24、/T167392004汽车维修业开业条件规定，汽车维修企业按经营项目分为三个类别：一类汽车维修企业 从事汽车大修和总成修理的企业，亦可从事汽车维护、小修和汽车专项修理。二类汽车维修企业 从事汽车一级维护、二级维护和汽车小修作业的企业。三类汽车维修企业 专门从事汽车的专项修理（或维护）生产的企业和个体户。 国标中规定，一类企业必须具备并执行汽车维修国家标准和行业标准以及汽车维修的相关标准；必须具备所维修汽车的维修资料；应具备进厂检验单、过程检验单、竣工检验单、维修合同文本和出厂合格证等文件；具有并执行保证汽车维修质量的工艺文件、质量管理制度、检验制度、技术档案管理制度、标准和计量管理制度、机具设
25、备管理制度及维修制度等。2、排放物限制标准 在用汽车排放污染物应符合国家标准GB182582000在用汽车排气污染物限值和测量办法规定，装配点燃式发动机的车辆双怠速试验排气污染物限值允许的限值见课本P15表2-1；装配压燃式发动机的车辆自由加速试验排气可见污染物限值见表2-2；装配压燃式发动机的车辆自由加速试验烟度排放限值见表2-3.3、噪声标准 机动车噪声标准（车外）应符合国家标准GB14952002汽车加速行驶车外噪声限值及测量办法的规定，噪声限值见课本P16表2-4.汽车技术服务与营销专业教案20092010学年度 第 二 学期课程名称：汽车维修质量检验 授课教师：班级： 汽服071、0
26、72第 04 讲单元二： 汽车维修质量检验标准项目2：汽车各级维护的内容及检验标准第 周 星期 本讲教学目标：知识点：汽车各级维护的内容汽车各级维护的检验标准能力点：具备了解汽车各级维护内容的能力具备掌握汽车各级维护检验标准的能力本讲主要内容：汽车各级维护的内容汽车各级维护的检验标准本讲教学要求及适合专业：汽车检测与维修专业（4课时）汽车技术服务与营销专业（4课时）简介汽车各级维护的内容重点讲解汽车各级维护的检验标准教学重点： 汽车各级维护的内容汽车各级维护的检验标准教学难点： 汽车各级维护的检验标准教学方法及手段：导入、简要介绍、对比示例、重点介绍、归纳小结、多媒体作业或课外阅读资料：同步学
27、习汽车维修业开业条件、汽车维护、检测、诊断技术规范、汽车维修质量检查评定标准、汽车污染物排放限制及测试方法等标准。具体书面作业从课本复习题中由教师根据不同专业要求布置。回主页 下一讲不同专业本章内容比较：汽车检测与维修专业（4课时）简介：汽车各级维护的内容重点讲解汽车各级维护的检验标准汽车技术服务与营销专业（4课时）课程总体介绍：主要介绍汽车维修质量管理的法律与法规，汽车维修质量检验标准，汽车检测与诊断技术，汽车维修质量检验工艺及检验技能检验人员应具备的素质，质量纠纷处理的原则和方法。课程性质：汽车类专业的主干课程，学好它为今后的实习和就业奠定基础课程主要内容：汽车维修质量管理的法律与法规汽车
28、维修质量检验标准汽车维修质量检验的设备仪器的性能和使用方法汽车维护工艺的内容及检验方法现代汽车检测与诊断技术以及检验人员应具备的理论知识和实际技能操作的要求减少汽车维修质量纠纷的途径，解决汽车维修质量纠纷的方法等内容主要教学目标及方法教学目标：通过学习使学生具备本专业高素质技术工作者所必须的完工检验，同时培养学生的专业兴趣增强团结协作的能力，促进学生职业素养的形成，为培养高素质汽车售后服务专门人才奠定良好的基础。教学方法：教学应采用项目教学法，重点培训学生的学习兴趣和学习能力，教学中要注重创设教育环境，强调理论实践一体化教学模式要充分利用挂图，投影、多媒体、仿真资料、实物等教学手段，以确保教学
29、效果的提高。本讲教学内容：汽 车 各 级 维 护 的 内 容 及 检 验 标 准内容简介：要求学生了解：汽车各级维护的内容汽车各级维护的检验标准一、汽车各级维护、检测、诊断技术规范标准GB/183442001规定汽车维护分为日常维护、一级维护、二级维护 ，以及维护的周期、作业内容和技术规范。（1）日常维护 以清洁、补给和安全检视为作业中心内容，由驾驶员负责执行的车辆维护内容。 日程维护的作业内容：对汽车外观、发动机外表进行清洁，保持车容整洁；对汽车各部润滑油（脂）、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给；对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状
30、态进行检视、校紧、确保行车安全。（2）一级维护 除日常维护以外；以清洁润滑、紧固为作业中心内容；并检查用关制动、操纵等安全部件；由维修企业负责执行的车辆维护作业。 一级维护作业内容见课本P16页表2-5.（3）二级维护 除一级维护作业以外；以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主；并拆检轮胎进行轮胎换位；检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等；由维修企业负责执行的车辆维护作业。 二级维护的检测项目见课本P18页表2-6 二级维护的作业项目见课本P18-22页表2-7。 二级维护竣工检验要求见课本P23-24页表2-8。二、汽车修理质量检查
31、评定标准国家标准GB/T 157461995汽车修理质量检查评定标准规定了汽车修理质量检查评定标准的主要内容、评定规则及办法。评定的主要内容有两部分。其一；汽车大修检验基本技术文件（简称“三单一证”）评定：汽车大修进厂检验单、汽车大修工艺过程检验单、汽车大修竣工检验单、汽车大修合格证。其二；汽车大修竣工质量评定：一般技术要求和主要性能要求。汽车大修基本检验技术文件评定（部分）按课本P25页表2-9进行。汽车整车大修质量评定主要性能要求（部分）按课本P26-28页表2-10进行。汽车技术服务与营销专业教案20092010学年度 第 二 学期课程名称：汽车维修质量检验 授课教师：班级： 汽服071
32、、072第 05 讲单元二： 汽车维修质量检验标准项目3：汽车维修质量检验原则与检验程序第 周 星期 本讲教学目标：知识点：汽车维修质量检验原则汽车维修质量检验程序能力点：具备了解汽车维修质量检验原则的能力具备掌握汽车维修质量检验程序的能力本讲主要内容：汽车维修质量检验原则汽车维修质量检验程序本讲教学要求及适合专业：汽车检测与维修专业（2课时）汽车技术服务与营销专业（2课时）简介汽车维修质量检验原则重点讲解汽车维修质量检验程序教学重点： 汽车维修质量检验原则汽车维修质量检验程序教学难点： 汽车各级维护的检验标准教学方法及手段：导入、简要介绍、对比示例、重点介绍、归纳小结、多媒体作业或课外阅读资
33、料：同步学习汽车维修业开业条件、汽车维护、检测、诊断技术规范、汽车维修质量检查评定标准、汽车污染物排放限制及测试方法等标准。具体书面作业从课本复习题中由教师根据不同专业要求布置。回主页 下一讲不同专业本章内容比较：汽车检测与维修专业（2课时）简介汽车维修质量检验原则重点讲解汽车维修质量检验程序汽车技术服务与营销专业（2课时）课程总体介绍：主要介绍汽车维修质量管理的法律与法规，汽车维修质量检验标准，汽车检测与诊断技术，汽车维修质量检验工艺及检验技能检验人员应具备的素质，质量纠纷处理的原则和方法。课程性质：汽车类专业的主干课程，学好它为今后的实习和就业奠定基础课程主要内容：汽车维修质量管理的法律与
34、法规汽车维修质量检验标准汽车维修质量检验的设备仪器的性能和使用方法汽车维护工艺的内容及检验方法现代汽车检测与诊断技术以及检验人员应具备的理论知识和实际技能操作的要求减少汽车维修质量纠纷的途径，解决汽车维修质量纠纷的方法等内容主要教学目标及方法教学目标：通过学习使学生具备本专业高素质技术工作者所必须的完工检验，同时培养学生的专业兴趣增强团结协作的能力，促进学生职业素养的形成，为培养高素质汽车售后服务专门人才奠定良好的基础。教学方法：教学应采用项目教学法，重点培训学生的学习兴趣和学习能力，教学中要注重创设教育环境，强调理论实践一体化教学模式要充分利用挂图，投影、多媒体、仿真资料、实物等教学手段，以
35、确保教学效果的提高。夲讲主要内容：汽 车 维 修 质 量 检 验 原 则 与 检 验 程 序内容简介：要求学生了解：汽车维修质量检验原则汽车维修质量检验程序一、汽车维修质量检验原则为确保机动车维修质量，机动车维修企业应当按照1991年4月10日交通部发布的汽车维修质量管理办法，建立以下几项制度：1汽车维修业户必须建立健全与其维修类别相适应的质量管理机构，个体业户也应有负责质量管理工作。具体职责：一是认真执行质量管理法规和本办法；二是贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准、相关标准以及地方标准；三是制定维修工艺和操作规程；四是依据国家标准、行业标准及地方标准的要求，制定企业技术标准；五
36、是建立健全汽车维修业户内部质量保证体系，加强质量检验，掌握质量动态，进行质量分析，推行全面质量管理；六是开展质量评优与奖惩工作。2汽车维修业户必须有明确的质量负责人和质量检验员。3汽车维修业户必须做好质量管理的基础工作，建立健全并严格遵守与企业维修类别相适应的技术管理、计量管理和质量检验等规章制度。4车辆进厂、维修及竣工出厂，必须有专人负责质量检验，并认真填写检验单。一、二类汽车维修业户对进行汽车大修、总成大修、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。5汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。质量保证期内，车辆发生故障或损坏，承修业户和托修单位按下列规定划分责任：（1
37、） 因为维修质量造成的车辆故障或损坏，维修业户应负责及时返修，由于维修质量问题造成的车辆异常损坏或车辆机件事故，有承修业户负责；（2）由于托修单位违反规定使用或驾驶员违反操作规程造成的车辆故障或损坏，不属于维修质量问题，经济责任由托修单位自负。汽车维修质量检验工作有三大职能：1）保证职能2）预防职能3）报告职能二、汽车维修质量检验程序交通部颁布的汽车维修质量管理办法中明确规定，汽车维修业户必须有明确的质量负责人和质量检验员。汽车修理的质量检验管理应自上而下形成一套完整而又行之有效的管理体系。汽车维修质量检验的程序具体分类如下。1.按维修程序分类1）进厂检验 指对送修车辆的装备和技术状况的检查鉴
38、定，以便确定维修方案。2）零件分类检验 汽车零件清洗后，按照零件损伤程度及技术检验规范所制定的分类标准，将零件确定为可用、需修和报废三种类型。3）过程检验 也称工序检验，指维修过程中对某一工序的工人自检、互检和专职检验员在生产现场的重点检验。5） 出厂检验指对送修的汽车经过修理和总装以后对整车进行静态和动态的检查验收。其主要内容包括：（1） 整车检查（2） 检测和路试（3） 检测路试后的再捡验（4） 车輌验收2按检验职责分类1）自检2）互检3)专职检验简称“三检制度”。3按检验对象分类 把检验对象分为维修质量检验，自制件、改装件质量检验，燃润料、原材料及配件质量检验 ，机具设备计量器具质量检验
39、等。小结：本章介绍了汽车维修质量检验标准，汽车维修质量检验工作的职能和汽车维修质量检验的程序，以及三检制度。作业：课本P32复习题一、 填空题（13）二、 问答题（1、2、3、4、5、6）三、 论述题（1）汽车技术服务与营销专业教案20092010学年度 第 二 学期课程名称：汽车维修质量检验 授课教师：班级： 汽服071、072第 06 讲单元三： 汽车维修检验项目1： 汽车检测设备第 周 星期 本讲教学目标：知识点：汽车检测设备的种类及作用汽车检测设备的使用方法与实践能力点：具备了解汽车检测设备的种类及作用的能力具备掌握汽车检测设备使用方法的能力本讲主要内容：汽车检测设备的种类及作用汽车检
40、测设备的使用方法与实践本讲教学要求及适合专业：汽车检测与维修专业（2课时）汽车技术服务与营销专业（2课时）简介汽车检测设备的种类及作用重点讲解汽车检测设备的使用方法与实践教学重点： 汽车检测设备的种类及作用汽车检测设备的使用方法与实践教学难点： 汽车检测设备的使用方法与实践教学方法及手段：导入、简要介绍、对比示例、重点介绍、归纳小结、多媒体作业或课外阅读资料：同步学习汽车维修业开业条件、汽车维护、检测、诊断技术规范、汽车维修质量检查评定标准、汽车污染物排放限制及测试方法等标准。具体书面作业从课本复习题中由教师根据不同专业要求布置。回主页 下一讲不同专业本章内容比较：汽车检测与维修专业（2课时）
41、简介汽车检测设备的种类及作用重点讲解汽车检测设备的使用方法与实践汽车技术服务与营销专业（2课时）课程总体介绍：主要介绍汽车维修质量管理的法律与法规，汽车维修质量检验标准，汽车检测与诊断技术，汽车维修质量检验工艺及检验技能检验人员应具备的素质，质量纠纷处理的原则和方法。课程性质：汽车类专业的主干课程，学好它为今后的实习和就业奠定基础课程主要内容：汽车维修质量管理的法律与法规汽车维修质量检验标准汽车维修质量检验的设备仪器的性能和使用方法汽车维护工艺的内容及检验方法现代汽车检测与诊断技术以及检验人员应具备的理论知识和实际技能操作的要求减少汽车维修质量纠纷的途径，解决汽车维修质量纠纷的方法等内容主要教
42、学目标及方法教学目标：通过学习使学生具备本专业高素质技术工作者所必须的完工检验，同时培养学生的专业兴趣增强团结协作的能力，促进学生职业素养的形成，为培养高素质汽车售后服务专门人才奠定良好的基础。教学方法：教学应采用项目教学法，重点培训学生的学习兴趣和学习能力，教学中要注重创设教育环境，强调理论实践一体化教学模式要充分利用挂图，投影、多媒体、仿真资料、实物等教学手段，以确保教学效果的提高。夲讲主要内容：汽 车 检 测 设 备内容简介：要求学生了解：汽车检测设备的种类及作用汽车检测设备的使用方法与实践一、 检测设备概述 在汽车维修与质量检验中应用最多的就是汽车检测设备，随着汽车检测诊断技术的迅速发展，汽车维修质量检验已成为维修工作中必不可少的重要组成部分。了解和掌握汽车检测诊断设备的使用已成为维修和检验人员的迫切要求。常用的汽车检测诊断设备主要有：1） 汽车发动机综合测试仪2） 汽车微机解码仪3） 汽车制动试验台4） 微机四轮定位仪5） 侧滑试验台6） 废气分析仪7） 烟度计8） 前照灯检测仪二、 汽车检测设备的使用方法与实践1、 汽车微机解码仪利用本校的解码仪金德K61、KT600，对实车或试验台架进行实训操作让学生了解和掌握汽车解码仪的使用以及汽车故障的诊断与检测。2、 金奔腾-I解码器具体操作方法见课本P4145页，金奔腾-I解码器的操作说
