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    (销售技巧)说服女性客户的秘诀.ppt

    • 文档编号:5713469       资源大小:1.84MB        全文页数:5页
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    (销售技巧)说服女性客户的秘诀.ppt

    1、怎么才能说服女性客户呢?针对不同的女性,要采取不同的推销方法,怎么才能说服女性客户呢?针对不同的女性,要采取不同的推销方法,齐藤竹之助把女性客户心理分为五点:齐藤竹之助把女性客户心理分为五点:一、一、“容易感情用事容易感情用事”与女性客户谈话时,最重要的是要态度在态度,服务整洁,谈吐文雅,与女性客户谈话时,最重要的是要态度在态度,服务整洁,谈吐文雅,以干脆利落的姿态进行推销。要想博得女性客户的好感,还必须善于赞以干脆利落的姿态进行推销。要想博得女性客户的好感,还必须善于赞美对方,赞美是畅销全球的通行证。比如赞美客户容貌美丽、端正,孩美对方,赞美是畅销全球的通行证。比如赞美客户容貌美丽、端正,孩

    2、子聪明伶俐,家中摆设整洁大方,穿着大方得体等。子聪明伶俐,家中摆设整洁大方,穿着大方得体等。二、二、“富于幻想富于幻想”这是指女性客户对幸福的强烈追求。与其赞美好的家庭现状,倒不如为这是指女性客户对幸福的强烈追求。与其赞美好的家庭现状,倒不如为她设想未来的美好蓝图。并且,女性往往感情脆弱,因而介绍险种时,她设想未来的美好蓝图。并且,女性往往感情脆弱,因而介绍险种时,需要对保险的意义与功用反复强调,竭立掌握她当时的思想情绪,随机需要对保险的意义与功用反复强调,竭立掌握她当时的思想情绪,随机应变,调整销售方式应变,调整销售方式。三、三、“优柔寡断优柔寡断”这是一般女性客户的特有心理。在这种情况,你不要以强迫性的这是一般女性客户的特有心理。在这种情况,你不要以强迫性的口气要求她签下保单,而要以爽朗、明快的态度请她的丈夫来决口气要求她签下保单,而要以爽朗、明快的态度请她的丈夫来决定。定。四、四、“唯我独尊的个人观念较为严重唯我独尊的个人观念较为严重”在街头常常看到这样的女性,尽管有人在旁边待候,可她却满不在乎地在街头常常看到这样的女性,尽管有人在旁边待候,可她却满不在乎地长时间占用公共电话。对待这种人,采用长时间占用公共电话。对待这种人,采用“我是特意来为你服务的我是特意来为你服务的”的的推销法颇为见效。推销法颇为见效。


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