1、那年那月读的学生管理的心理学智慧迟毓凯.学生管理的心理学智慧【M】.华东师范大学出版社.2012-9在本书里，我们不谈心理学高端的研究，也不讲脑科学的最近发现，只讲那些基本、甚至在心理学人中已经是尝试的一些心理学规律，如何具体应用于教育管理实践，如何利用心理学知识，去提升教师的工作效率，让教师的生活更和谐更美好。 第一编学生管理中的教师定位1、学生管理的关键：不是爱心，而是方法教师既然是一种社会角色，就需要扮演。那么，教师如何根据学生的心理特点演好属于自己的角色呢？爱心对于教师而言不重要吗？当然重要，但对于教师重要的因素不一定是决定教师教育成败的关键。对于一个人而言，相对于爱心，吃饭更重要，一
2、个人天天都需要吃饭，不吃饭可能就不能活下去，但是否有谁在天天强调吃饭的重要性呢？同样道理，爱心不是不重要，但今天各式各样的领导讲话，教育培训中谈得过多，宣传的太多，给人一种印象，好像现在许多教师在师德方面都有所欠缺。天天在教育系统内部谈爱心问题，就好像生活中不停滴谈论吃饭多么重要一样。谈吃饭，没有抓住做人的关键；他耐心，也没有抓住教育的关键。 6爱心是教育的关键，这种观点对教师职业是一种简化甚至侮辱。高尔基曾经说过，“爱孩子这是母鸡也会的事。可是要神域教育他们，这就是国家的一桩大事了，需要才能和全部的生活知识。”如果在接受多年的师范教育，经过真正的教育实践后，就得出教育秘诀是“爱心”，教师的重
3、点是做“老母鸡都会做的事”，这也太小瞧教育的复杂性了。5人对人的影响有几个规律：一是认知规律，二是情绪规律，三是社会互动规律，四是行为习惯规律。2、做有影响力的老师从社会心理学的角度而言，教育的重要目的就是要对学生产生影响，而教师就需要在日常教学和管理中不断提升自己的影响力。教师的定位，目标是对学生起作用，产生影响为主。 17从心理学上讲，人们之所以受别人影响，其中一个重要的原因在于“信任”，学生听你的是因为信任你。人们之所以受别人影响的第二种原因，是“恐惧”，学生听你的是因为敬畏你。让学生“敬畏”和“信任”，就是教师的“威信”。我们喜欢的三种人：我们喜欢美人；我们喜欢喜欢我们的人；我们喜欢和
4、我们相似的人。优秀教师在做学生工作的时候，都有一个共同的口头语，即“老师再你这样的年纪，也”个人神话：青少年常常会有这样的想法：“别人不能理解我正经历的一切”，“那种事情不会发生在我身上”或者“我能应付一切”。这些观念反映出青少年认为在自己的情感和体验是与众不同的，他们相信自己是独特的、无懈可击的、无所不能的。寻找共同点，是一个“跟”的过程，既有意识地“跟”上学生的思想和情感，而后面必须有一个“带”的过程，即将学生从当前的不良状态中“带”出来，让他（她）有更佳的行为和情感体验。“先跟后带”是教师引导学生的一种方法，即在影响学生的时候，可先表达理解和认可，然后再进行教育和引导。3、做学生的重要他
5、人重要他人：指的是对一个人的心理发展和人格形成极具重要性的人物。这些人可能是，双亲、老师、其他长辈或者是手足、朋友、同事，甚至是萍水相逢的路人。学前阶段之重要他人往往是父母，小学阶段的重要他人往往是老师，中学阶段的重要他人往往是“铁哥们”或者“铁姐们”，也即同龄人大学阶段的重要他人往往是恋人。对于一个人而言，在幼儿时期你遇到一个什么样的家长，在童年时期你遇到一位什么样的教师，在青年时期你遇到一位什么样的朋友，在青年时期你遇到一位什么样的恋人，你的一生，因为这四个人而改变。中学教师定位：有能力，有绝招；有个性，重仪表；有活动，善分享；真诚，够意思 第二编 学生管理中的影响策略 作为教师，要面对各
6、式各样的学生。那么，如何应用心理学的规律去影响一个人？行为背后的四种原因：一个人之所以改变，往往受以下因素的影响：意识认知观念；二是情绪情感；三是社会互动；四是行为习惯。心理法则：好人有好人的行为，坏人有坏人的行为，每个人都在寻求心理平衡。根据认知失调论的观点，当一个人出于认知平衡状态时，他并不会产生痛苦的感觉，也不需要改变态度和行为。所以，如果一个学生拿出“我是流氓我怕谁”的姿态，针扎不透，水泼不进，“是一个蒸不烂，煮不熟，锤不扁，炒不爆，响当当一粒铜豌豆”，那么，确实让教师头疼。对于这类“死猪不怕开水烫”的学生，我们教师必须先帮学生找到自尊心，然后再批评他。那么如何提高学生的自尊心呢？“七
7、种武器”：赞美，承诺，活动，成功，榜样，人情，强化。批评一个学生的前提是他有自尊心，他有好人感。一个本来犯了错误的学生，面对教师的时候竟然拿出无所谓的态度，没有经验的教师看到此情此景，往往难以抑制心中的怒火，一通情绪高昂的训斥，一顿脸红耳赤的说教，声音够大，情绪够烈，但有效果吗？（当然没有啦，我自己就做过这样的傻事，呵呵）有可能仅仅是发泄自己的怒火而已，得到的往往是学生走后的挫败感。有经验的老师，面对这样的学生，交流往往是从赞美和认可开始的。79一个自我期待良好、有自尊心的人，面对自己的错误必然心生痛苦，而这种痛苦才是改变的起始。罗密欧与朱丽叶效应：当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱
8、双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固，人们把这种现象称为罗密欧与朱丽叶效应。叛逆的应对策略：你跟我对着干，我不接你这招。对付那些叛逆孩子的关键，他（她）跟你对着干，你不能跟他（她）对着干。“要求-承诺”策略的应用：有效前提是：一是要求者是承诺者的重要他人；二是承诺者是否有较高的自尊心。有效条件是：首先，要求应该是合理的；其次，承诺最好是公开的；旅行承诺后有奖励；要求与承诺有层次。“登门槛效应”：当个体先接受了一个小的要求后，为保持形象的一致，他可能在随后接受一项重大的更不合理的要求。教师的第三种武器：活动一位教师在转化后进生的时候就在班里开展了多姿多彩的活动：一是，互帮互学的“一帮一活
9、动”。二是，丰富多彩的课外活动。三是，组织参观访问活动。四是，组织学生参观访问活动。五是，组织争当“红花少年”、“文明学生”和“改进一个缺点，为班级争光”的活动。教师的第四种武器：成功对于一个人的一生而言，青少年时期往往是人生中最美好的阶段，而对于大部分来说，人生中最具光彩的时刻恰恰最多的时间在校园中度过，如果在校园生活中不快乐，得不到成功的喜悦，那么就意味着他在人生最美好的阶段过得不快乐，而这就是你我当教师的责任。请给每个学生教室内安安静静坐下来的理由！教师要“重情”1、“知情”，了解学生情绪不哭不笑不在乎，有着“扑克脸”的学生如何处理？等他（她）有表情，再展开批评。2、“定情”，稳定学生情
10、绪情绪激动，激动时容易做出错误的决策；人群围观，学生往往更为顾及自己的脸面；教师的价值判断，即当场就指出谁对谁错，即使说得对，也会使被批评者难堪。3、“共情”，理解学生情绪如果学生的问题其根源在于情绪，那么，教师就应该以情绪为重点来解决问题；如果学生的问题其根源在认知，那么教师就应该以观念为重点来解决其问题。对学生而言，说学习无用并非真的是从内心深刻认可学习毫无用处，究其原因，多半是此类学生学业不良，但自尊心又够强，巍峨维护自己的自尊心，找一个理由来阐明一下学习无意义，心理就平衡了。所以，那些说学习无用的学生，往往是经历学习挫折之后对学习不满的一种情绪宣泄而已，真正问题在于情绪而不在于观念。对
11、于这种学生，要换一种角度，问学生：“你怎么这么恨学习呢？你究竟想抱怨学习什么呢”“假想观众”：就是人们会假想，他自己的一举一动都会有人注意，甚至于感觉到这些观众会很严厉的指指点点，导致人们对自己的外表言行很小心谨慎。青少年时期“假想观众”的现象比较明显。维特效应：维特效应即自杀模仿现象，是指自杀行为具有一定的模仿性和传染性。尤其在一个团体中，如果成员共同存在某一种情绪（通常是负面情绪），但缺乏应对的手段和宣泄渠道，如果有个体选择一种方式发泄，其他就会倾向于模仿。一个人之所以努力学习，其原因在于一是了解学习与成绩之间的关系；而是清楚对自己能力的判断。即，一个学生不仅需要知道好好学习就会取得好成绩
12、还不够，而且还要知道，我有没有能力做这件事，这种对自我能够成功进行某事的判断叫自我效能感。以“我的青春故事”为主题的教师的第六种武器：人情1、给你面子，欠我人情首先是真付出，真的对学生好，就像那些我们所宣传的优秀班主任一样。其次是无意中表现，却让学生感知到你的好，他觉得你够意思。最后是利用心理策略，有意设计，给他面子，让他感觉你的好，欠你的人情。拒绝退让策略：假定想要人同意你的某个请求，一个增加胜算的办法是先提出一个比较大的，对方极可能会拒绝的请求。然后，在提出那个小一些的，你真正感兴趣的请求。因为根据互惠原理，你在要求的大小上做出了退让，对方因而更可能妥协答应你真正的要求。2、拉近关系，实施
13、影响其一是行动上，多进行私下交流。拉近与学生的关系要点在于，不是在课堂、学校内如何谆谆教诲，而是赢在在“学习之外的时空，在于学习无关的事情上与学生发生互动”，这样才能更容易拉近彼此的关系。其二在政策上，多占据私人时空管理方格理论提出的一种领导类型，这种领导对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，但对协同努力以实现企业的生产目标并不热心。学生管理的行为策略教师的第七种武器：强化很简单，对于一些好的行为，我们分析一下学生因此得到了什么好处，加强之；对于一些问题行为，我们分析一下血神更因此得到了什么好处，削减之，这就是斯金纳强化理论的最基本的应用。“课堂小丑”：
14、这样的学生总是到处逗乐，故意表现得很傻，以得到老师或者同学的注意。对于“课堂小丑”处理可以参考下面的步骤：一是不论这个学生如何搞怪，教师不要看他，冷处理，目光不能与他交流。二是与此同时，也要说一些事，把其他同学的目光吸引过来，让其他同学也不要关注他。三是走近他，以身体语言来表达对他的不满，但同时不与其进行目光接触。四是表扬他身边遵守纪律的同学。“拿什么来表扬你，我的学生”强化物的选择：表扬是一种对学生的积极强化。教师在选择表扬学生的时候，强化物可以从物质性强化、社会性强化、活动性强化、象征性强化、代笔性强化等多种强化物种进行选择。避免表扬形式太单一。物质性强化：在学习内容之外，买点东西作为奖励
15、，可能会受到学习用品达不到的效果。社会性强化：对于中学生，当着朋友的面来表扬他，非常有效，降低了他对教师表扬动机的怀疑。 当着家长表扬孩子，家长、教师高兴，孩子更高兴，这是三方共赢的好方法。活动性强化：活动性强化又称权力性强化，即赋予一部分同学特权性的活动。 每个学生都觉得老师最爱我，自己与老师的关系特殊，这种感觉是非常微妙、非常好的。象征性强化：记功、嘉奖、颁奖状等，这类奖励属于象征性强化。代币性强化：呆逼是一种象征性强化物，筹码、小红星、盖章的卡片、特质的无聊比等可作为代币。表扬的实际：“意料之外，情理之中”一个哟小的表扬应该在学生心目中留下如此的感觉：只要我认真去做，会得到老师的认可和鼓
16、励的，但老师什么时候表扬我，表扬的强度如何，我不知道。转化后进生的“套餐”惩戒“自助餐”1，为过错行为做好补救工作，并视情节轻重上交300字心理感受一篇；2，搜集相关的哲理故事三篇，课间饭后能流畅地演讲给同学听，为班级文雅地助兴；3，根据事情经过，编写情景剧并进行表演，也可以使创作漫画等才艺形式；4，做一件有益的事情，或参加一项有益的工艺或问题活动，记录过程并写下感受；5，放学后剥脱自由半小时，利用这时间反省或背诵论语等国学经典。6，为相关方面构思一个可行的金点子或提出合理化的建议；7，制作小礼物向受伤害者表示诚意；8，讲述一个名人的成长传记及对自己的启示；9，展示自己的拿手好戏，并教会全班同
17、学。（注意，情节恶略的将取消评优资格）惩戒也是教育的重要组成部分，但在当前的教育环境下，班级管理中何时惩戒，如何惩戒的“性价比”最高？这要根据班级不同的发展阶段而定。教师管理学生的行为可以分成两类：一类是指挥性行为（专制性管理），一类是支持性行为（民主式管理）。该专制的时候专制，该民主的时候民主，这是一句民主的废话。哈哈什么时候该民主，什么时候该专制，要依据一个班级发展过程中学生心理背景的变化。一般认为，作为一个团队，一个班级的发展往往经历如下的几个阶段：一是，组建阶段（学生不敢轻举妄动）；二是，磨合阶段（风暴阶段，各种矛盾多发；三是，规范阶段（班级形成了统统目标，制定引入了贵站该制度和报告程序，学生愿意畅所欲言，而且学生成若遇到分歧的时候会一起克服）；四是，成就阶段（班级定位很清楚，有共同目标，每个同学都很自觉，相互之间非常信任，彼此形成合作关系，班级运行非常有效）。拓展阅读：典型的班规案例1.学习方面学习小组竞争制度各类考试都要进行汇总，哪怕是课堂小测验，只要有分数就要按平均分、及格率、优秀率几个方面汇总，各小组按照以上三个方面进行排队。2.卫生方面卫生检查评比制度3.纪律方面违纪登记告知制度4.出勤方面出勤请假销假制度
