1、如如何何突突发发事事件件应应对对学生发生冲突怎么办学生发生冲突怎么办壹师生发生冲突怎么办师生发生冲突怎么办贰目录其他突发事件的应对其他突发事件的应对叁第壹章学生发生冲突怎么办学生发生冲突怎么办学生之间的矛盾冲突，是令班主任特别头疼的事。处理学生之间的矛盾是。解决学生冲突的基本原则：学生冲突学生冲突二二.成成因因分分析析1.1.家庭因素家庭因素父母对待孩子的态度、父父母对待孩子的态度、父母的教育方式，会直接影母的教育方式，会直接影响孩子的攻击性行为。父响孩子的攻击性行为。父母经常使用暴力及攻击性母经常使用暴力及攻击性语言和行为，孩子会受到语言和行为，孩子会受到严重影响。父母面对孩子严重影响。父母
2、面对孩子的攻击性行为，如果没有的攻击性行为，如果没有及时制止和惩戒，而是放及时制止和惩戒，而是放纵、宽容和无所谓的态度，纵、宽容和无所谓的态度，也会使孩子的攻击性行为也会使孩子的攻击性行为得到强化，进而增强攻击得到强化，进而增强攻击的频率。的频率。二二.成成因因分分析析2.2.社会因素社会因素不良环境刺激的影响是学生不良环境刺激的影响是学生产生攻击性行为的主要渠道产生攻击性行为的主要渠道之一，当今的大众传媒，如之一，当今的大众传媒，如网络、电视、电影、游戏机、网络、电视、电影、游戏机、报刊等，充斥武打、凶杀等报刊等，充斥武打、凶杀等暴力行为，给学生间接提供暴力行为，给学生间接提供了学会攻击性行
3、为的模仿范了学会攻击性行为的模仿范例。例。二二.成成因因分分析析3.3.个体因素个体因素（1 1）生理因素。大量动）生理因素。大量动物实验和临床资料表明：物实验和临床资料表明：攻击性行为有其生理基础。攻击性行为有其生理基础。一些学生之所以容易产生一些学生之所以容易产生冲动，与其神经系统和内冲动，与其神经系统和内分泌系统异常有关，研究分泌系统异常有关，研究表明，糖的摄入量过多，表明，糖的摄入量过多，有时也会导致儿童具有攻有时也会导致儿童具有攻击性。击性。二二.成成因因分分析析3.3.个体因素个体因素（2 2）品质因素。）品质因素。部分学部分学生生以自我为中心，语言表以自我为中心，语言表达能力差；
4、缺乏人际交往达能力差；缺乏人际交往技巧；思维方式特殊；个技巧；思维方式特殊；个性缺点（小气、撒谎、搬性缺点（小气、撒谎、搬弄是非、奉承老师和班干弄是非、奉承老师和班干部等）；利益当先、自私部等）；利益当先、自私自利；喜欢讲哥们义自利；喜欢讲哥们义气气三.处理方法和建议三处理方法和建议处理方法和建议三处理方法和建议处理方法和建议三处理方法和建议处理方法和建议总结：学生冲突处理总结：学生冲突处理“六重六重”重公正：才能以理服人。重公正：才能以理服人。重细化：才能了解真相。重细化：才能了解真相。重引导：才能正确认识。重引导：才能正确认识。重化解：才能消除后患。重化解：才能消除后患。重跟踪：才能巩固效
5、果。重跟踪：才能巩固效果。重借鉴：才能举一反三。重借鉴：才能举一反三。两句话和大家共勉：两句话和大家共勉：日常工作做到位了，突发问题就少了；日常工作做到位了，突发问题就少了；必然的事情抓住了，偶然的事件就少了。必然的事情抓住了，偶然的事件就少了。第贰章师生发生冲突怎么办师生发生冲突怎么办师生冲突师生冲突不少老师觉得：现在的学生越来不少老师觉得：现在的学生越来越难教，不尊重老师的现象越来越难教，不尊重老师的现象越来越多。近些年来，师生冲突事件越多。近些年来，师生冲突事件频发，有的甚至酿成血案。频发，有的甚至酿成血案。师生冲突是当下各地校园中普遍师生冲突是当下各地校园中普遍存在的一种现象。冲突不仅
6、给师存在的一种现象。冲突不仅给师生双方带来精神和肉体上的伤害，生双方带来精神和肉体上的伤害，还损害了教师形象，甚至造成无还损害了教师形象，甚至造成无法弥补的遗憾。法弥补的遗憾。典型案例成因分析及应对策略成因分析：先问先问“为什么为什么”，再想再想“怎么办怎么办”怎么办：处理方法和建议处理方法和建议怎么办：处理方法和建议处理方法和建议怎么办：处理方法和建议处理方法和建议3.3.当顶撞变成对老师的人格侮辱时，当顶撞变成对老师的人格侮辱时，一定要严肃对待。一定要严肃对待。当时要冷静，事后按照规章制度处理，轻者当中道歉，严重者要给予纪律处分。师道尊严我们必须要坚持。4.4.教师说错话，要赶快找台阶下。
7、教师说错话，要赶快找台阶下。越早越好，越晚越麻烦。千万不要死心眼。如果主要责任在教师，要有反思精神，可以给学生个真诚的道歉。成因分析：先问先问“为什么为什么”，再想再想“怎么办怎么办”怎么办：处理方法和建议处理方法和建议1.1.避免与学生对立，稳住学生，避免事态避免与学生对立，稳住学生，避免事态恶化。恶化。2.2.通知家长，先让家长将其带回家。通知家长，先让家长将其带回家。3.3.调查学生喝酒的原因。调查学生喝酒的原因。4.4.抓住教育契机，做一次家访。抓住教育契机，做一次家访。5.5.跟学生坦诚交流沟通。跟学生坦诚交流沟通。6.6.必须让学生为自己的错误行为负责。依必须让学生为自己的错误行为
8、负责。依法依章办事。法依章办事。成因分析：先问先问“为什么为什么”，再想再想“怎么办怎么办”怎么办：处理方法和建议处理方法和建议1.1.切忌匆忙介入，很可能适得其反。切忌匆忙介入，很可能适得其反。2.2.谋定而后动，周密安排，制定应急预案，谋定而后动，周密安排，制定应急预案，让当事老师暂避。及时通知学校教育管理让当事老师暂避。及时通知学校教育管理部和安保中心。部和安保中心。3.3.班主任找当事学生悄悄温和谈话；谈话班主任找当事学生悄悄温和谈话；谈话的同时，安排人员去寻找刀具。的同时，安排人员去寻找刀具。4.4.控制住学生，解除危险后，通知家长到控制住学生，解除危险后，通知家长到校。教育管理部、
9、班主任和学生家长，一校。教育管理部、班主任和学生家长，一起做好教育工作。商议惩罚惩戒方式。起做好教育工作。商议惩罚惩戒方式。5.5.让孩子看清用刀伤人的严重后果。让孩子看清用刀伤人的严重后果。6.6.事后要跟踪疏导，了解原因之后，找到事后要跟踪疏导，了解原因之后，找到症结，安排师生沟通，化解师生矛盾。症结，安排师生沟通，化解师生矛盾。如何理智地应对师生冲突理智应对1 1：我们不是领导，不是权威，不是我们不是领导，不是权威，不是学生的主宰者。学生的主宰者。我们是组织者、辅导者、引路人。我们是组织者、辅导者、引路人。习总书记提出：习总书记提出：“广大教师要做广大教师要做学生锤炼品格的引路人，做学生
10、学生锤炼品格的引路人，做学生学习知识的引路人，做学生创新学习知识的引路人，做学生创新思维的引路人，做学生奉献祖国思维的引路人，做学生奉献祖国的引路人。的引路人。”理智应对2.2.3.3.4.4.第叁章其他突发事件的应对其他突发事件的应对其他突发事件其他突发事件怎么办：处理方法和建议处理方法和建议2.2.丢失物品事丢失物品事件件案例：案例：化学教师在上课时，一时疏忽把手表忘在化学教师在上课时，一时疏忽把手表忘在教室里，待回教室查找时手表已不见了，教室里，待回教室查找时手表已不见了，化学老师找到任该班班主任的你，你该如化学老师找到任该班班主任的你，你该如何处理？何处理？怎么办：处理方法和建议处理方
11、法和建议（处理原则：犯了错误要给他们改正的机会，（处理原则：犯了错误要给他们改正的机会，给他们找个台阶下）给他们找个台阶下）问题：问题：1.1.女生之间的相处问题：尤其是分班之后女生之间的相处问题：尤其是分班之后重新组合成新的班集体，在高一还端着架重新组合成新的班集体，在高一还端着架子的部分女生进入高二后开始露出本来面子的部分女生进入高二后开始露出本来面目，拉帮结派，勾心斗角，互相挤兑目，拉帮结派，勾心斗角，互相挤兑处理办法：召开主题班会，告处理办法：召开主题班会，告诉学生女同学相处之道和班主诉学生女同学相处之道和班主任的带班理念；定期利用早晚任的带班理念；定期利用早晚自习和课间和学生进行一对
12、一自习和课间和学生进行一对一沟通，了解她们的相处状况，沟通，了解她们的相处状况，把一些问题解决在萌芽状态中。把一些问题解决在萌芽状态中。问题：问题：2.2.男女生交往过密问题男女生交往过密问题处理办法：召开主题班会，和学处理办法：召开主题班会，和学生探讨生探讨“早恋早恋”这一话题，为其这一话题，为其朗读小说假如人生每个阶段错朗读小说假如人生每个阶段错位，让学生明白早恋的危害；位，让学生明白早恋的危害；给学生写班主任寄语，对其提出给学生写班主任寄语，对其提出更高期待和要求，转移注意力；更高期待和要求，转移注意力；对于部分言行举止很过分的同学对于部分言行举止很过分的同学给予纪律处分，杀一儆百。给予纪律处分，杀一儆百。4.4.其他校园安全事件其他校园安全事件学校和老师是学生重要责任人，请大家学校和老师是学生重要责任人，请大家负起自己的责任，陪伴他们健康成长！负起自己的责任，陪伴他们健康成长！成长成长
