1、项目三仪态举止礼仪项目三仪态举止礼仪1.以良好的神态表现与人为善。2.以规范的姿态体现高雅气质。3.以优雅的势态展现彬彬有礼。本项目任务要求本项目任务要求任务一表情神态亲和友善任务一表情神态亲和友善 一、目光运用礼仪(一)礼貌注视v1.注视的时间要适当v2.注视的区间要得体v3.注视的方向要合宜v4.注视的避开时段(二)应事应时二、微笑表情礼仪(一)提高对微笑的认识(二)热情得体展现微笑任务二基本姿态规范标准任务二基本姿态规范标准 一、站姿的礼仪规范(一)基本站姿端直挺拔(二)服务站姿严谨规范(三)交谈站姿自然大方二、坐姿的礼仪规范(一)坐姿姿态文雅端庄(二)入座离座规范有礼三、走姿的礼仪规范
2、(一)走姿步态轻盈稳健(二)进退侧转注意场合四、蹲姿的礼仪规范 在公共场合低处取物使用蹲姿时,无论男士、女士都应站到所取物的旁边,随着身体重心的下移,臀部向下,让上身平直前倾取物,不要弓腰驼背使劲低头去拿。女士着裙装下蹲时,多用交叉式蹲姿,注意两腿合力支撑身体,掌握好重心,一只手拾捡物品时,另一只手必要时可以扶按领口,保持衣领不走形。任务三举止势态文明优雅任务三举止势态文明优雅一、指示手势的礼仪规范(一)指人的手势要尊敬(二)指方向的手势要到位二、递接手势的礼仪规范v1.双手递接v2.递到手中或方便接拿v3.正面正向递出v4.把安全留给对方三、语言手势的礼仪规范(一)语言手势要积极文明(二)语言手势要入乡随俗(三)语言手势要得体适度
