1、经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 一一 组织形式组织形式 1.何为组织何为组织 一般含义来讲，组织是为了达到某些特定目标，在分工合作的基础上构成的人的集合。管理学角度讲，组织被看作是反映一些职位和一些个人之间的关系的网络式结构。从本质上而言，组织是一个利益共同体，协作是组织的实质。基本的要素包括：有一个共同的目标或宗旨；组织中的人有各自的职责；组织中有一种协调关系；人、财、物的配置是组织活动的一项；组织中有一种信息交流。组织运行过程就是管理过程，主要通过计划、组织、领导和控制四大职能来实现。2023年3月4日13时02分经济管理基础1经济管理基础第五部分第五部分 组织
2、运行与管理组织运行与管理 一一 组织形式组织形式 2.组织形式组织形式组织形式就是将各种组织要素有效结合并具体化的体现，它反映了组织的性质、地位和行为方式，规范了组织内外部各种环境因素的相互关系。组织形式体现的内容包括组织类型、组织关系和组织意识三个方面。组织类型不同，如政治组织、军事组织、经济组织等。其组织形式也不同，组织类型的差异会引起组织战略和目标的差异；组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权限划分。组织关系主要包括组织结构和组织权力。组织类型是组织关系的基础，它决定组织关系，决定组织的性质，而组织关系是组织类型的外在表现；组织意识是指一个组织全体成员的
3、共同意识和共同价值观，是一个组织的集体意识，主要包括法律、制度、风俗和习惯等。组织意识具有整体性和共同性。企业制度和企业文化就是我们最常见的组织意识。2023年3月4日13时02分经济管理基础2经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 一一 组织形式组织形式 2.组织形式组织形式 企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。它反映了企业的性质、地位、作用和行为方式；规范了企业与出资人、企业与债权人、企业与政府、企业与企业、企业与职工等内外部的相互关系。企业组织形式主要有个人企业、合伙制企业或公司制企业。企
4、业组织形式的选择是在综合分析税收制度、利润分配和亏损承担方式、资本和信用需求程度、企业存续期限、投资人权利转让、投资人责任范围、企业控制和管理方式等因素的基础上确定的。2023年3月4日13时02分经济管理基础3经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 二二 组织运行组织运行 1.组织运行组织运行 组织运行是指组织实现自身目标和发挥自身功能的过程。它是一个输入与输出或投入与产出过程，是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程。组织运行一般经过投入、实施和产出三个步骤，即，调动和使用资源、对投入的资源进行处理、输出产品。组织运行就是使组织结构从静态的流程向动态化转变的过程。它包
5、括了组织制度的建立、组织冲突的协调、运行机制的健全、运行过程的调控等内容。组织运行的目标就是更有效率地实现组织福利最大化，促进组织发展。组织运行依赖于人与组织的关系以及组织与环境的关系。人与组织的关系包括人的特征、人与组织进行交换的形式以及人们能否与组织相认同等三个方面内容；组织与环境的关系包括组织的外在制约因素、组织的生存机制、组织运行模式设计等三个方面内容。2023年3月4日13时02分经济管理基础4经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 二二 组织运行组织运行 2.组织运行模式组织运行模式 组织运行模式就是组织依赖于什么样的机制来处理组织与人的关系、组织与环境的关系。
6、也就是组织在什么样的组织结构架构下，通过组织结构的动态化过程，实现组织各项目标的一种运行机制。组织运行模式依赖于组织结构架构，是通过组织结构构架的基本形态与功能发挥体现的。2023年3月4日13时02分经济管理基础5经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 二二 组织运行组织运行 2.组织运行模式组织运行模式 1）单体）单体公司组织运行模式公司组织运行模式 直线制运行模式 职能（参谋）制组织运行模式 区域制组织运行模式 事业部制组织运行模式 矩阵制组织运行模式2023年3月4日13时02分经济管理基础6经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 二二 组织运行
7、组织运行 2.组织运行模式组织运行模式2）集团公司）集团公司组织运行模式组织运行模式投资收益中心型。集团总部定位于投资收益中心，对子公司采取财务管控。这是一种高度分权的管控模式，集团总部只向子公司要求投资回报，而对子公司的战略决策、生产运营等活动不予干涉职能（参谋）制组织运行模式战略控制中心型。集团总部定位于战略控制中心，对子公司采取战略管控。在此模式之下，集团总部除了向子公司要求投资回报外，还会对子公司的发展战略、人力资源以及财务工作进行管理，余下的日常生产经营活动由子公司自主完成。事业部制组织运行模式运营控制中心型。集团总部定位于运营控制中心，对子公司采取运营管控。这是一种高度集权的管控模
8、式，集团总部对子公司每一项投资、日常生产运营事务，以及各项管理工作都要进行管理和控制。2023年3月4日13时02分经济管理基础7经济管理基础第五部分第五部分 组织组织运行与管理运行与管理 三三 组织管理组织管理-1.计划过程计划过程 1）计划 为了实现组织目标，预先进行的行动安排。2）在组织管理中，一份完整的组织计划，必须包括以下六个方面（5W1H）的内容：明确做什么(What)明确为什么做(Why)明确谁来实施计划(Who)明确在什么地点实施计划(Where)明确实施计划的时间表(When)明确计划实施的具体方法和手段，即如何做(How)2023年3月4日13时02分经济管理基础8经济管理
9、基础第五第五部分部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织组织管理管理-1.计划计划过程过程 3）计划编制过程2023年3月4日13时02分经济管理基础9SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。SWOT分析优势（Strengths）、劣势（Weakness）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）目标管理方法（Management by Objectives，MBO）四个要素：一是明确目标二是参与决策三是规定时限四是绩效反馈经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-1.计划计划过程过程 4)计划编制方法 滚动计划方法 网络
10、计划技术 盈亏平衡分析法2023年3月4日13时02分经济管理基础10经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-2.组织过程组织过程 1)组织设计 a组织设计内容 职能设计 部门设计 管理幅度与管理层次设计 职权设计 管理规范设计2023年3月4日13时02分经济管理基础11经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-2.组织过程组织过程 1)组织设计 b单体公司组织运行模式设计 单体公司组织模式选择 发展战略 外部环境 企业文化 企业规模 技术水平和人力资源部门设计 组织基本功能定位 组织功能定位决定部门的设置
11、 方法 波特价值链方法 流程规划法2023年3月4日13时02分经济管理基础12经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-2.组织过程组织过程 1)组织设计 a组织设计内容 b单体公司组织运行模式设计 c组织发展阶段与组织结构 创业、职能发展、分权、参谋激增和再集权阶段 2)人员配备2023年3月4日13时02分经济管理基础13经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织组织管理管理-3.领导过程领导过程 1）领导的本质 领导的作用主要是指挥、协调和激励 领导的四个基本要素技术 权力 对人的认识与理解 与组织和群体成员联系 领
12、导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围2023年3月4日13时02分经济管理基础14经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-3.领导过程领导过程 2）领导的权力来源 法定权力 奖励权力 惩罚权力 专长权力 影响感召力2023年3月4日13时02分经济管理基础15经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-3.领导过程领导过程 3）领导理论 领导方式理论 美国心理学家勒温 专权型领导领导者依靠权力和强制命令进行管理；民主型领导领导者通过下属的参与来进行管理；放任型领导领导者采取放任自流的方式进行管理。领导行为
13、连续统一体理论 图5-11美国管理学家坦南鲍姆和施密特于1958年提出 管理方格理论 布莱克和莫顿在1964年提出2023年3月4日13时02分经济管理基础16经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-3.领导过程领导过程 4）领导艺术 有效利用自己的时间 正确处理人际关系 合理用人的艺术 有效的会议 做好最重要的工作 有效的决策2023年3月4日13时02分经济管理基础17经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-3.领导过程领导过程 5）激励 激励的本质和过程2023年3月4日13时02分经济管理基础18经
14、济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-3.领导过程领导过程 5）激励 激励理论 需要层次理论 双因素理论 期望理论激励力=期望值效价2023年3月4日13时02分经济管理基础19经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-3.领导过程领导过程 5）激励 激励方法2023年3月4日13时02分经济管理基础20知识工资灵活的工作日程工作丰富化参与管理绩效工资分红员工持股总奖金经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织组织管理管理-4.控制过程控制过程 1）控制类型 控制就是确保组织的实际
15、活动与计划活动相一致的行为 类型 事前控制 事中控制 事后控制2023年3月4日13时02分经济管理基础21经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-4.控制过程控制过程 2）控制的过程 确定控制标准阶段 选择关键控制点 制定控制标准 衡量实际工作绩效阶段 通过采集实际工作的数据与信息，了解和掌握工作的实际情况，并将实际工作绩效与控制标准进行比 较以发现偏差 纠正偏差阶段 找出偏差产生的主要原因 确定纠偏措施的实施对象 选择恰当的纠偏措施2023年3月4日13时02分经济管理基础22经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 三三 组织管理组织管理-4.控制过程控制过程 3）控制的方法 预算 审计 监督检查 报告制度 比率分析2023年3月4日13时02分经济管理基础23经济管理基础第五部分第五部分 组织运行与管理组织运行与管理 四四 企业责任企业责任 1）企业责任 2）企业社会责任 企业社会责任的范围 企业对政府的责任 企业对股东的责任 企业对消费者的责任 企业对员工的责任 企业对资源环境和可持续发展的责任 企业对社区的责任2023年3月4日13时02分经济管理基础24
