1、2021/7/261(最新整理)第三讲社会知觉和归因2021/7/262第三章第三章 社会知觉与归因社会知觉与归因第一节 社会知觉第二节 印象形成第三节 归因2021/7/263第一节第一节 社会知觉社会知觉一 概念二 影响因素2021/7/264一一 概念概念 知觉：人脑对客观事物的整体反映，是将感觉获得的信息进行选择、组合、加工和解释，形成对客观事物完整印象的过程 社会知觉：个体对社会环境中有关他人、群体和自己特征的认知。基本的社会活动:社会动机；态度；社会行为2021/7/265二二 影响社会知觉的主观因素影响社会知觉的主观因素（一）认知者的经验（二）认知者的动机与兴趣（三）认知者的情绪
2、2021/7/266（一）认知者的经验（一）认知者的经验 图式：人脑中已有的知识经验的网络。对新觉察的信息起引导和解释作用 影响对注意对象的选择 影响记忆 影响自我知觉 影响个体对他人的知觉2021/7/267（二）认知者的动机与兴趣 选择认知对象2021/7/268 人们通常会根据当时的情绪状态来知觉并解释他人的行为 影响知觉的选择。影响对他人行为原因的解释，从而影响对他人知觉。（三）认知者的情绪2021/7/269第二节第二节 印象形成与印象管理印象形成与印象管理 一 印象与印象形成的定义 二 印象形成的效应 三 印象形成中的信息整合模式 四 印象管理2021/7/2610一、印象与印象形
3、成的概念一、印象与印象形成的概念 印象：个人头脑中有关认知客体的形象。印象形成：个体接触新的社会情景时，按照以往经验，将情景中的人或事物进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程2021/7/2611二二 印象形成的效应印象形成的效应 1.首因效应和近因效应 2.光环效应 3.刻板印象2021/7/26121.1.首因效应和近因效应首因效应和近因效应 首因效应 最初获得的信息的影响比后来获得的信息影响更大的现象。近因效应 最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象2021/7/2613就像铁勺碰锅沿一样，天下没有不拌嘴吵架的夫妻。这不，我和老公又就像铁勺碰锅沿一样，天下
4、没有不拌嘴吵架的夫妻。这不，我和老公又大吵了起来，战争的导火线就是手机。和平时一样，晚上老公加班回家，大吵了起来，战争的导火线就是手机。和平时一样，晚上老公加班回家，我忙着从锅里端出热腾腾的饭菜。在他埋头吃饭的时候，我听到老公放在床我忙着从锅里端出热腾腾的饭菜。在他埋头吃饭的时候，我听到老公放在床上的手机上的手机“嘀嘀嘀嘀”响了两声，是谁发的短信息？好奇的我打开手机翻盖，两响了两声，是谁发的短信息？好奇的我打开手机翻盖，两行绿莹莹的字跳入眼帘：行绿莹莹的字跳入眼帘：“我好想好想，好想好想和你在一起。我好想好想，好想好想和你在一起。mm”哇，我哇，我顿时酸浪滚滚，一股怒火直上心头。我拿着手机，酸
5、溜溜地对老公说：顿时酸浪滚滚，一股怒火直上心头。我拿着手机，酸溜溜地对老公说：“我我还没有看出来，你真有本事，竟有人好想好想和你在一起了！还没有看出来，你真有本事，竟有人好想好想和你在一起了！”老公一把抢老公一把抢过手机，嘿嘿一笑说：过手机，嘿嘿一笑说：“那是网友发的，闹着玩的。那是网友发的，闹着玩的。”“”“是吗？我看你们难是吗？我看你们难舍难分的，到了舍难分的，到了一日不见如隔三秋一日不见如隔三秋了吧？了吧？”我在一旁不停地说着风凉话。我在一旁不停地说着风凉话。老公吃完饭，我在厨房洗碗，越想越气，故意把锅碗碰得老公吃完饭，我在厨房洗碗，越想越气，故意把锅碗碰得“乒乒乓乓乒乒乓乓”响。响。老
6、公闻声站在门边，说：老公闻声站在门边，说：“虽然我们是夫妻，但我也有一点自由空间吧？偷虽然我们是夫妻，但我也有一点自由空间吧？偷看手机信息，你这样侵犯了我的隐私权。看手机信息，你这样侵犯了我的隐私权。”“”“呸！呸！”我不等他说完就反唇相我不等他说完就反唇相讥：讥：“我是你老婆，你别忘了我有知情权，我有权管你，有权知道你的行踪我是你老婆，你别忘了我有知情权，我有权管你，有权知道你的行踪去向，除非我们离婚了。哼，现在说不定你心里正想离婚，人家去向，除非我们离婚了。哼，现在说不定你心里正想离婚，人家mm眼巴巴的眼巴巴的等着你哪！等着你哪！”老公一听也跳了起来，大声说：老公一听也跳了起来，大声说：“
7、离就离，谁怕谁！离就离，谁怕谁！”此此2 2、光环效应、光环效应 从一种已知的特征推知其他特征的普遍倾向2021/7/2614评定特征评定特征高吸引高吸引力者力者一般吸一般吸引力者引力者无吸引无吸引力者力者个性的职业赞许性个性的职业赞许性职业地位职业地位婚姻能力婚姻能力做父母的能力做父母的能力社会职业的幸福感社会职业的幸福感总体幸福感总体幸福感婚姻的可能性婚姻的可能性65.3965.392.252.251.701.703.543.546.376.3711.6011.602.172.1762.4262.422.022.020.710.714.554.556.346.3411.6011.601.8
8、21.8256.3156.311.701.700.370.373.913.915.285.288.838.831.521.52印象评价的光环效应印象评价的光环效应2021/7/26153 3、刻板印象、刻板印象 是类别化的产物，指人们对某个群体中的人形成的概括而固定的看法。刻板印象一旦形成很难改变，而且在人们的社会知觉中会用它去同化某一个群体 会导致社会知觉出现错误2021/7/2616人种美国人 日本人前苏联人印度人黑人特征民主天真乐观友善热情善模仿爱国尚武进取有野心狡猾欺诈有野心残酷唯物迷信懒惰落后折衷肮脏耐劳落后肮脏懒惰好音乐台湾大学生对不同人种的刻板印象台湾大学生对不同人种的刻板印象2
9、021/7/2617三、印象形成中信息整合的法则 印象形成的过程中，最终的印象并不停留在各种具体特征上，而是形成对别人总的印象，并根据这一总的印象来获得最终的行为定向。在总的印象形成的过程中，人们会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，将各种具体信息综合起来，形成一个总的印象或概念2021/7/2618总体印象形成的方式 加法模式:形成印象时参考的是各种品质的评价分值的总和。一个人在肯定评价上的特征越多,强度越大,给人的印象越好 平均模式:人们根据将各个特征的分值加以平均形成总的印象 加权平均模式:考虑每一个特征的重要性 中心品质:在总体印象形成的过程中,某些特征要比另一些特征更能够影响人们的
10、总体印象2021/7/2619 A真诚(+3)热情(+3)聪慧(+2)多嘴(-3)5 B理解(+3)自信(+1)+454=1.2542=2加法模式平均模式2021/7/2620特征明显度权数 特征明显度权数活泼有魅力吸毒加权平均值5 3=155 3=15-3 5=-15 15153=5友好兴趣广泛不整洁加权平均值5 3=155 3=15-3 2=-6 24243=8A AB B2021/7/2621评价方面热情冷酷自以为是不好交际不得人心正规易怒不幽默无情6.35.64.06.39.48.38.69.610.47.49.612.011.711.0中心品质的作用中心品质的作用2021/7/262
11、2四 印象控制与自我表现策略(一)、印象管理的概念及作用：是指个体以一定方式去影响他人对自己印象的过程。印象管理是人们适应社会生活的方式 有效的印象管理的基础，是正确理解社会情境以及社会情境的要求2021/7/2623(二)印象管理策略 1.按照社会常模管理自己 2.隐藏自我与抬高自我 3.按照社会期待管理自己 4.投人所好2021/7/2624第三节 归因一、归因的概念二、归因的分类三、控制点理论四、归因原则五、影响归因的因素2021/7/2625一、归因的概念 个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测和判断的过程。归因使人们对事物有预见性，使我们对周围事物和自己有一个相对固定、
12、前后一致的看法。使我们能够适应世界2021/7/2626二 行为原因的分类 1.内因与外因 2.稳定性原因与易变性原因 3.可控性原因与不可控性原因2021/7/26271.内因与外因l行为的内因是指存在于个人内部的原因，包括：人格、品质、动机、态度、情绪、心境、能力和努力程度等个人所具备的特征。将行为原因归于个人特征，称作内归因。l行为的外因是事件或行为发生的外部原因。包括：各种背景因素、机遇、其他人的影响、行为者所从事的工作的难度、特异性以及其他非人为的因素。将行为原因归于外部条件称为情境归因或外归因2021/7/26282.行为原因的稳定性n在通常情况下，行为的内外原因部分是可变的，另一
13、部分则是稳定的。稳定性控制的位置内在的外在的稳定不稳定能力努力工作难度运气2021/7/2629三 控制点（美.罗特）l个人对于自己生活中发生的事件的控制源有不同倾向的归因，亦即对生活后果的控制力量的位置有不同的理解。即控制点。l内控者：控制点在个人内部，是内部控制的，称为内控者l外控者：倾向于放弃自己对生活后果负责，控制点在个人之外的，称为外控者2021/7/2630四、归因原则（海德，1958）不变性原则：寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系（凯利，1972）折扣原则：如果也存在看起来合理的原因，则某一原因在引起某一特定效应上的作用就被折扣了。（凯利，1967）协变性原则：人们在归因时
14、会像科学家一样在所有信息中去寻求规律，寻求决定一种效应是否会发生的各种条件的规律性协变2021/7/2631条件提供的信息归因结果共同性特异性一致性123高其他人也都发笑低别人几乎不发笑低别人几乎不发笑高她没有对其它人发笑低她对小丑总是发笑高她没有对其他人发笑高她总是对他发笑高她总是对他发笑低她以前几乎从不对他笑刺激客体：小丑61行为主体：玛丽86背景玛丽发笑的情况与归因结果2021/7/2632五、影响归因的因素（一）社会视角：角色及位置不同，对事情看法有不同（二）自我价值保护：对有自我卷入的事物的解释，有明显的自我价值保护倾向（三）观察位置：观察事物的空间位置不同，对事物的解释和看法不同。
15、（四）时间因素：归因随时间流逝越来越具有情景性2021/7/2633行为情景责任归因社会视角行动组观察组政府支持无冒险政府支持有冒险高额潜在奖励试验计划无个人责任个人责任个人责任、利益吸引个人责任、兴趣吸引4552010211412.218.2社会视角对 责任归因的作用（韦斯特，1975）2021/7/2634归因对自己对别人成功 失败成功 失败内在的（技术、努力）外在的（运气、难度）内外之差8.12 0.564.25 4.743.88 4.183.54 3.006.00 3.382.46 0.38不同条件下归因的自我保护倾向不同条件下归因的自我保护倾向斯奈德（斯奈德（1967）2021/7/2635条件喜欢水平肯定否定否定肯定否定否定肯定肯定0.877.672.256.42新获得的爱更有吸引力2021/7/2636十英尺十英尺观察者观察者观察者观察者行动者甲行动者甲行动者乙行动者乙观察者观察者观察者观察者观察者观察者观察者观察者空间位置对归因的作用空间位置对归因的作用 （泰勒，1975）2021/7/2637观察者位置行动者甲乙面对行动者甲中 间面对行动者乙20.2517.5112.0015.5416.7520.75空间位置对归因的作用2021/7/26382021/7/2639
