1、第五章 言语病的防治 第一节 言语交际中的言语病防治 第二节 口语言语病的类型及其防治 第三节 写作中的言语病防治2概 要3第一节第一节 言语交际中的言语病防治言语交际中的言语病防治 我们知道，人类交际活动中最重要的是言语交际。言语交际过程是一个包括说话者的言语 编码和听话者的言语解码的双向活动过程，这一过程包含着复杂的心理和社会因素。言语病的 防治正是要从言语交际过程中的心理、社会因素入手，克服言语交际中的失效表达和负效表 达。要有效地防治言语交际中的言语病，我们可以从话语的得体性与委婉性，真实性、适量性 与审美性，如何组织交谈和交谈中如何对别人的言谈做出反应（即话轮的转换）这三个方面 入手
2、。4 一、得体性与委婉性 在日常生活中随时都可能遇到这样的情况。例如小李与朋友在酒吧聊天，一个男士走过来 讨好地向小李搭讪：“小姐，你真的很性感啊，我们可以交个朋友吗？”小李笑着回答：“对不 起，先生，你是不是认错人了？我不姓感，我姓李啊。”小李用特殊的回答言语委婉地拒绝了 这位男士，显得优雅自如，如果你这样回答：“臭流氓，谁和你交朋友啊！”后果可以想象。可见，委婉语的使用是交际参与者根据语境、交际目的思考后进行选择的结果，社交语境 直接影响委婉语的选择和理解，如果人们对社交语境有足够的了解，并能恰当地加以利用，就 能获得较好的语境效果，取得交际的成功。5 二、真实性、适量性与审美性 最佳言语
3、表达效果有三条原则性标准：一是真实性，主要指在言语交际活动中，说写者提 供了一条准确无误的信息，使听者深信不疑，产生了强烈的真实感；二是适量性，适量是修辞 学的一个核心内容，语言表达只有让人感到自然极了，才可以说取得了高层次的良好表达效 果；三是审美性，在准确、得体之外，或生动形象，或风趣幽默，等等，给人以美感，下面我 们将从真实性、适量性与审美性三个方面谈谈如何达到最佳的语言表达效果。67我们大概都领教过这样的说话方式：滔滔不绝地重复人尽皆知的内容，车轱辘话来回转，平淡无味，这样的谈话会不会受到欢迎呢？答案不言而喻。如果你发现周围的人不愿意与你交 谈，那你就要检查一下你在选择话题方面是不是存
4、在问题。出现这种情况往往表明谈话者选择 的是一些假话题或者谈话过程中缺乏诚恳坦率。假话题是指那些无法继续下去的话题，如果你总用“今天天气很好”来开始谈话，对方便 没有什么话来回应。检查的方法如下：以一星期为限，尽可能记下你与人交谈时所选择的所有 话题。如果有的话题重复出现，在话题后面记下次数。这样就得到一张你选择的话题的清单。检查出现次数较多的话题，问自己两个问题：如果别人总是跟你谈这样的话题，你想不想听？如果不想听，为什么？8言语交际需要真实的言谈，夸大与虚假的话只能是无稽之谈。有一个笑话，两个小孩子聊 天，其中一个孩子说：“我爸爸是工程师，他什么都会做。他连大山都能造。你知道阿尔卑斯 山吗
5、？那是我爸爸造的。”另一个小孩也不甘示弱：“那算什么，我爸爸是神枪手，你知道死海 吗？那是我爸爸打死的。”这样的谈话若真用到实际交际中，恐怕十次有九次要无功而返，说 不好还会影响到别人对你的信任。以前中央电视台的 实话实说节目很受观众欢迎，其中很重要的一个原因就是包括崔永 元在内的节目参与人都坐在平等的位置上，说得对也罢，说得错也罢，讲得好也罢，讲得差也 罢，都讲老实话，没有一本正经的大道理。正如崔永元说的：“我觉得所有谈话类节目都需要 平等朴素的方式。”我们在日常生活言谈中同样要有平等真实的心态。9社交言语对信息的控制也提出了要求，信息量要恰到好处。少了，言不能尽意，社交言语对信息的控制也提
6、出了要求，信息量要恰到好处。少了，言不能尽意，达不到交达不到交 际目的；多了，附加废话，显得啰嗦，影响言语表达效果。它要求尽际目的；多了，附加废话，显得啰嗦，影响言语表达效果。它要求尽可能确保准确无误地向接可能确保准确无误地向接 收方输出需要传递的信息。收方输出需要传递的信息。信息量过度缺失的言语病信息量过度缺失的言语病 例如例如 “文化大革命文化大革命”期间流行的期间流行的 “假、大、假、大、空空”的言语就犯了要不得的言语病：的言语就犯了要不得的言语病：“文化大革命文化大革命”中某年，老记者某公刚从干校回报社。新头目命令他去采访当中某年，老记者某公刚从干校回报社。新头目命令他去采访当时红极时
7、红极 一时的博罗县典型一时的博罗县典型一位一位 “活学活用活学活用”标兵。他抖擞精神上路，标兵。他抖擞精神上路，很容易就找到了这位很容易就找到了这位 人物。人物。10“请问，你原籍在什么地方？”“我们来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。”标兵侃侃而答，记者不得要领，只好再问：“你现在的生活还好吧？”“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。等世界上占的受苦大众都解放，我们才能 生活好。”记者瞠目，不甘心，又问：“你家有几兄弟？”“全世界受苦人都是我的阶级兄弟。”如果今天再用这样的言语，一定是令人反感的。在日常交际中说话过于简约，就如天书般令人费解，或者即使不如天书那样难懂，也极易 让人
8、产生误解、错解，都属于信息量的过度缺失。例如：某酒楼的服务小姐告诉邻居的朋友：“现在酒楼在卖特价菜呢，元只鸡，元斤 虾，元条鱼。”邻居的朋友兴冲冲地去酒楼品尝特价菜肴，结果发现完全不是服务小姐 所说的那样。想吃特价菜肴有许多附加条件：首先，数量限制，白灼虾是每斤元，人限量半斤，人限量斤，超过部分每公斤元；其次，种类限制，鸡、虾、鱼三 者只能选择其中一种；再次，点菜限制，不能单点特价菜肴，必须点够一定数量的别的菜 肴。盘算下来，这些菜的价格往往比特价菜肴原来的价格要高很多。11 信息量的过度增加 信息量的过度缺失不可取，信息量的过度增加同样不可行，过量的信息就是啰嗦，令人 生厌。马季的相声 打电
9、话可以作为这方面的代表，相声讲的是一个人打公共电话约朋友去听 戏，结果如何呢？我们一起看看：喂，你贵姓啊？嗯，老胡同志啊。嗯，不是老胡。哦，老张啊。哎呀，我没听出来。嗯，不是老张啊。老刘啊，嗨！嗯，不是老刘啊！哦，你是耗 子。出来接电话来啦？前些日子消灭四害你没敢出来吧。闹着玩。嗯，我是谁？我是谁你不知道？不知道你猜猜。猜不着，使劲猜。真猜不着，猜不着我告 诉你啊，我姓罗，我叫罗嗦。对对对，是我。我找小王讲话。我的未婚妻 啊。喂，她是女的啊！可别找错了。我等着她。（对旁边：你们几位怎么回 事？等着打电话的。你们上那边打好不好，坐电车三站，那边还有一电话呐。上这儿打干 嘛，我得有四个钟头差不多。
10、）喂，小王啊，我是罗嗦。哎我正找你呢，今天晚 上有什么事吗？没事儿。学习吗？不学习啊。开会吗？不开会 啊。讨论吗？不讨论。好极啦。我请你听戏好不好？长安大戏院。楼下 十排三号五号咱俩挨着。票价八毛一张的，我买两张花一块六。是一块六。我给 他五块找我三块四。嗯？什么戏呀？你猜猜。京戏？不对。评戏？不 对。越剧？哎，不对。真猜不着啦。猜不着我告诉你。歌剧。刘三姐。没看过。那看看吧，好极啦。腔调美着呐。其中有一段我最喜欢啦。哎，小王你现在 不是没事吗？你拿着电话，你注意我给你学一学啊。（唉！你们几位再等一等 啊！）（唱歌）喂，小王你看我这表情怎么样？什么，你说什么？他们鼓掌三、话轮的转换如果选择的话
11、题能被大家接受，谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题，引 不起大家的兴趣，没有人做出反应，交谈便失败了。有时候你可能拥有权势使别人不得不坐下 来听你讲话，他们可能假装用心听你讲话，但你却无法强迫别人开口说话。以下两种让人索然 无味的话题在言语交际中要尽量避免：一是以自己为中心的话题。有的人谈来谈去总是围绕着 自己的生活，开始人们也许还有兴趣听，时间久了人们便失去了兴趣甚至回避这样的谈话者 了。二是假话题（前文真实性部分已做讨论）。12 人们的交谈是按照一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候 说。交谈时说者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去，这就涉及话轮转
12、换的问题。话 轮指会话中一个参与者在一定时间内连续说出的话，其前后为其他参与者的谈话。在会话过程 中，话轮的转换通常是指发话人的变更，或者指当前发话人结束发话并由受话人开始发话。13 假设有、三个人在一起谈话，理想的交谈方式如下：（）先开始讲话，他选择一个题目，围绕着它讲几句话。（）通过某些方法使继续谈下去。（）接过话茬，顺着选的题目讲几句话。（）选择作为下一个谈话者。（）接过的话茬，顺着话题讲几句话。（）选择作为下一个谈话者。（）这个过程一直进行下去，直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。在 这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话，并且当一个人讲话时其他人只能听。（）最后
13、一个人总结选择的话题，这时候表明该话题已经结束，可以引出另一个话题。14 正是靠着这种说者和听者互换位置的规则，交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交 通规则一样，即便没有警察指挥，大家也都会遵守红灯停绿灯行的规则，否则便会造成交通堵 塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显，但人们也应严格遵守。依据这些规则，参加谈话 的人才能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果你想加入谈话，你必须等待说话的 人讲完以后停顿时接过话轮。如果在这中间打断别人，就会被认为不礼貌。而如果你想把话题 交给下一个人，就要出现停顿，暗示你已经讲完。1516第二节第二节 口语言语病的类型及其防治口语言语病的类型及其
14、防治 一、几种常见口误 口语由于受环境、心情等因素影响比较大，常常出现许多不同于书面语的语病。具体说 来，口语中常见语病的错误类型可以归结为以下八类：先置、滞后、互换、颠倒、替代、混 合、归并和增减。17二、口误的应对之策 实际说话过程中，由于受时间、环境等因素的影响，说话者出现口误的频率要远远大于书 面语。但我们也不能因此对口误的出现置之不理，应该尽可能减少口误，或出现口误后，将错 就错，把话再说回来。应对口误，下面几个方面值得注意。第一，避免情绪亢奋，注意力过于集中。过于专注反而会出现兴奋抑制或兴奋点转移，容易失言、忘言。例如，那位主持人将“秋 天的诉说”说误了，在过于警觉专注的情况下，准
15、备郑重其事地表示歉意，结果一错而再错：“我要非常地对观众说一句抱歉”这个语法口误就是进入专注的“反作用力”怪圈造成的。1819口语不同于书面语的地方，在于其转瞬即逝，不具有时空的延展性。口语不像书面语，可 以反复审视、修改，也就缺乏书面语的周密。由于口语更多受到对象、环境、说话者的心理等 诸多方面的影响，所以，口语中的语病，除了书面语中常见的错误外，还有自己的特点。口语 语病中和书面语语病重合的部分暂不作分析，重点看一看口语特有的语病及其防治。据 南方都市报报道，年金鸡百花电影节开幕式晚会公开彩排时，广西电视台某 主持人在众目睽睽之下把“向老导演献花”，说成了“向老导演敬献花圈”，引起全场一片
16、 哗然，老导演也哭笑不得；后来正式播出，央视某联袂主持人也出现口误，将某歌星曾演唱的 秋天的诉说说成了 春、秋天的诉说，接着又慌忙说：“我要非常地对观众说一句抱歉。”言语表达中的口误，一般是偶然、不由自主地偏离了预想使用的语音、语义或语法形式造 成的。狭义的口误主要是语音错误，大多出现在相近字音打架，如“临场发挥（犺狌）”读为“临场发滑（犺 狌）”，此为声母连动先置导致的口误。广义的口误还包括用词、语法、语义方面 的口误。20理想类型指一位研究者为了进行比较和建立理论说明“按照假说”，用组成要素构成的包括“行动”类型、社会类型或制度类型等在内的统一体。构成某个“类型”的组成要素凭一定经验是可以
17、观察的，或者在历史上是被承认的。韦伯在他关于行动类型、宗教类型、经济类型及权威类型的研究中运用了理想类型，并区分了传统权威的理想类型、合理合法的权威的理想类型，以及具有感召力的理想类型。“理想的”一词不带有任何规范性的色彩。通过特征间密切联系和组合形成一个凝聚的和一元化的整体。21第三节第三节 写作中的言语病防治写作中的言语病防治言语包括说、写和所说、所写，上面我们谈了口语言谈中的言语病，接下来我们谈谈书面 写作中容易出现的言语病。在言谈交际时，人与人之间是面对面的、即时现场的交流，而写作 则主要是写作者自己内部语言的外化过程，这个过程给写作者提供了相对充裕的思考时间、写 作时间，同时也给阅读
18、者留下了仔细琢磨和推敲的机会，其实是一个考验写作者语言知识和技 能以及思维能力和审美情趣的阅兵台。写作中出现的言语病表现千差万别，要有效地防治这些 言语病，就应从它们发生的源头抓起。写作中常见的言语病，大致与语库、技能、认识、心理 等方面的问题有关，下面我们就从这四个方面一一入手进行分析。22一、语库方面的问题（一）词语意义掌握不到位（二）词类误用（三）近义词选用不当23二、技能方面的问题（一）内部言语“外化”的过程中出现的问题（二）由于内容复杂化而引起的问题24三、认识方面的问题（一）由于背景知识不足出现的失误（二）由于逻辑思维不周密出现的失误（三）时间空间概念表述存在欠缺25四、心理方面的
19、问题关于曹植说的是艺术手法与诗歌内容，关于曹丕说的是诗歌内容与形式，三者内容 不同却被并列在一起加以比较；“刻画山水景色”与“描写乡关故国之思”，说的是诗歌题材，“七言诗”与“五言律绝”，说的是诗歌形式，“小令”与“长调”是可以对举的，而“比兴手 法”却无法与之并列。如此等等。第二，词语使用不当。例如说“新乐府般的民间疾苦”，这“新乐府般”就是一个生造的词语，含义相当模糊。第三，句式前后不一。文中分句之间用分 号隔开，表示其间为并列排比关系，而实际并非如此。文中使用的“从到”前后含义 不同，有的只用“从”而无“到”，有的又不用“从到”的形式，读起来非常别扭，语义也难以衔接。第四，违背文学知识。
20、例如唐五代词并非从“乐府民歌”发展而来，又如“内容”与“形式”本为对立的概念，却在“内容”之后添上一个“风格”，让它与“形式”对立。26n 古典诗词在发展过程中存在着变化，这是一个毋庸置疑的事实。如果作者一一列举若干典 型分别加以论述，不故意矜奇炫博，上述问题也许是可以避免的。这类例子很多。追求文采是无可厚非的，但过度沉迷于词藻华丽往往使人难以真正分辨语 言的文与野、优与劣、美与丑。由于心理方面的因素而产生的语病，根本的出路在于提高语言 修养，培养语感。27 语言具有约定俗成的社会性，这就决定了个人在学习和使用语言时出现语病的必然性，以 及训练语病分析能力的必要性。习惯上，人们对语病的界定，一般指不合语法规范的词句。实 际上“语病”是一个相当宽泛的概念，当我们从言语交际的角度来观察时，它覆盖着语词、语 句、语段乃至语篇中语法、逻辑、修辞等诸多方面的问题。从古至今，人们在追求积极的语言 艺术的同时，也从未停止过同语病的斗争。我们只有从掌握词汇用法、提高语言技能、理清概 念思路、加强审美修养几个方面同时努力，才能有效地减少写作中的言语失误，从而达到有 效、正确、得体的言语交流效果。28思考题.在日常口语中我们应该如何防治言语病？.在写作中我们应该如何防治言语病？29
