1、Contents目录01020304搜索引擎营销电子邮件营销博客营销论坛营销了解搜索引擎营销的定义和特点。了解E-mail营销的定义和特点。了解博客营销的定义和特点。了解论坛营销的定义和相关专业用词。掌握搜索引擎营销的步骤及技巧。掌握E-mail营销的流程及注意事项。掌握博客营销的流程。掌握论坛营销文案的写作技巧及侧重点。培养学生探究问题、分析问题的能力。培养学生组织策划能力。培养学生团队协助能力。培养学生文案写作能力。知识目标 技能目标 情感目标l 任务导入随着互联网的普及和发展,这一综合平台的信息包罗万象。互联网上的信息特别多,而且更新特别快,企业发布的信息随时可能被埋没。在网络经济中,用
2、户搜索行为十分普遍,搜索引擎营销显得尤为重要。l 工作流程搜索引擎营销的流程大致如下图所示：l 知识储备1.搜索引擎营销搜索引擎营销指的是利用搜索引擎这一工具为企业做营销,使网站在搜索引擎中的关键词排名提高,获得目标搜索流量,进而达到推广企业产品及服务的效果。当目标客户在百度、搜狗、google等搜索引擎搜索产品时,搜索引擎会对搜索结果进行排名。如果企业的页面展示在结果页的前端,那么目标客户将很有可能成为企业的最终客户。2.搜索引擎工作的三大步骤(1)匹配搜索请求。(2)对搜索结果进行排序。(3)显示搜索结果。l 知识储备3.搜索引擎营销的特点(1)用户多。(2)针对性强。(3)竞争性强。4.
3、关键词关键词指企业精心挑选提交的用来捕捉潜在客户的词,是客户进入企业所在网站的线索。关键词选择恰当,可以帮助企业覆盖到更多的潜在客户。5.选择关键词的几大策略(1)精准定位,避开竞争。(2)扩展关键词,增强竞争性。(3)关键词多样化。l 岗位资讯搜索引擎营销是网络营销专员日常工作之一,主要的岗位职责是:(1)利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务,提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度;(2)通过网络优化技术,提高网站关键词在搜索中的排名,建立产品及服务关键词与网站及其他推广平台的链接;(3)利用网站合作及其他推广方式,迅速提高网站排名及点击率;(4)具有团队协调合作
4、能力及良好的沟通能力;(5)具有较强的文案撰写能力,思维比较敏捷。l 任务实施1.搜索引擎收录搜索引擎的基本工作是在互联网上进行数据采集,为了能让用户搜索到网站,需在各大搜索引擎上申请收录。只有网站被搜索引擎收录了,用户才能查看到该网站的详细信息。(1)百度搜索网站收录入口:http:/ 任务实施3.搜索引擎付费推广(1)选择搜索引擎。常用的搜索引擎有搜狗、google、yahoo、百度等。(2)选择关键词。(3)撰写标题。(4)撰写描述。(5)链接网站。(6)关键词出价。关键词出价是影响推广效果的重要因素,因为搜索引擎的排名规则是“出价越高,排名越靠前”。l 小思考当商家没有自建网站,只有淘
5、宝网上的网店时,应该如何进行推广呢?l 任务导入大至广场,小至门店,每次有大型活动时,商家总喜欢印发宣传单在街上分发。在电子商务时代,足不出户成了很多人的特征之一。我们该怎样把活动信息传达给消费者呢?古代有“飞鸽传书”,现代又有什么呢?l 工作流程在网络营销时代,E-mail营销已被广泛运用于网络营销中,通过有效的E-mail地址便可以对客户进行营销,进而为企业带来财富。E-mail营销的具体工作流程如下图所示：l 知识储备1.E-mail营销的含义E-mail营销又称电子邮件营销,顾名思义,E-mail营销就是借助电子邮件向用户传达企业产品及服务信息的一种网络营销方式。2.E-mail营销的
6、三大特性(1)许可性。(2)传递性。(3)价值性。3.E-mail营销的特点(1)成本低。(2)速度快。(3)针对性强。(4)内容形式多样。l 知识储备4.E-mail营销的小技巧(1)精心策划邮件内容。邮件内容是吸引用户进店购买的关键因素,如果邮件内容没有丝毫创意及吸引力,那将很难达到营销效果。(2)选对邮件发送时间。如果选择在早上八九点的大好时光发送邮件给用户,这封邮件极有可能会进入垃圾箱。因为这个时间段人们大多忙于工作,打开邮箱发现无关邮件时很大可能会直接删除。邮件发送时间最好选择在中午12点至13点之间发送,人们常会在这一休息时间去娱乐,较有可能成为最终客户。5.邮件群发单显在用电子邮
7、箱群送邮件时,采用一对一的发送方式,即邮件接收人看到的邮件只显示了自己的邮箱地址,不会有群发的感觉,这样会让用户以为这封邮件只发给自己一人。l 岗位资讯E-mail营销是网络营销专员平日工作之一,岗位职责要求如下:(1)能够设计较合理、具有一定创意的营销邮件;(2)能够根据E-mail营销目标获取有效的用户邮箱地址;(3)能够熟练地使用各种邮件系统;(4)具有较强的沟通能力及组织协调能力;(5)具有良好的团队合作精神。l 任务实施1.注册电子邮箱常见的邮箱有163邮箱、yahoo邮箱、新浪邮箱、126邮箱等。2.导入邮箱地址(1)登录163邮箱。(2)填写邮箱地址。(3)导入通讯录。3.制作邮
8、件内容(1)根据营销主题,设计邮件标题;(2)构思邮件的架构及内容;(3)使用Dreamweaver软件,制作邮件静态页面;(4)设置邮件内容文字描述。l 任务实施4.发送电子邮件(1)选择收件人。(2)选定邮件主题。(3)置入邮件内容。(4)发送邮件。l 小思考商家进行E-mail营销过程中,如果能对一些指标进行监测和分析,那便可以用来评价E-mail营销的效果,进而对整个营销活动进行适当的调整。那么,我们应该如何监控E-mail营销的效果呢?l 任务导入博客作为网友交流的一大平台,可以集结文字、图片、其他网站的链接等,这些能引发用户之间的交流。随着博客的日益火热,博客营销运用得也越来越多。
9、在网络营销中,该如何进行博客营销呢?l 工作流程博客营销的工作流程大致如下图所示：l 知识储备1.博客营销博客营销指的是利用博客平台,借助博主本人的知识、经历、兴趣、见解等向消费者传递企业及商品信息的营销活动。2.博客的特点(1)开放性。(2)倒序性。(3)独特性。l 岗位资讯博客营销是企业网络营销方式之一,是网络营销专员的职责之一,岗位职责要求如下:(1)能够撰写合适的博客营销文章;(2)能够熟练使用博客平台的各项功能;(3)能够运用各种网络营销工具推广博客;(4)具有较强的沟通能力以及组织协调能力;(5)具有良好的团队合作精神。l 任务实施1.选择博客平台博客平台有很多,如百度空间、搜狐博
10、客、网易博客、新浪博客等。2.注册博客(1)注册。(2)激活。(3)开通博客。(4)完善个人信息。3.发表博文(1)登录个人首页。(2)点击“发博文”,即可进入撰写博文页面。(3)撰写博文标题。(4)撰写博文正文。(5)发博文。l 小思考在博客营销开始之初,博客并没有博友关注,应当如何提高关注度呢?l 任务导入曾经,百度贴吧一个帖子“贾君鹏,你妈妈叫你回家吃饭”成了论坛讨论的热点。犀利哥、芙蓉姐姐等人也曾因论坛一炮而红,论坛具有如此大的影响力,论坛营销必然备受营销人员重视。l 工作流程论坛营销这一工作的执行需要经历三大阶段,工作流程如下图所示：l 知识储备1.论坛营销论坛营销指的是借助论坛这一
11、网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业相关产品及服务的信息,扩大企业的知名度,吸引更多目标客户的一种网络营销方式。2.论坛营销专业用词(1)马甲:论坛账号,除了主账号之外的账号。(2)灌水:发帖。(3)顶、飘过:评论帖子的一种方式。(4)沙发:第一个回帖的称为第一楼,也称沙发,第二楼则称为板凳。3.软文由企业精心策划的为了宣传企业产品或服务而撰写的带有营销色彩的文章。l 知识储备4.论坛营销文案写作技巧(1)抓住时事,激起讨论。(2)诉说经历,博得关注。(3)寻求帮助,获得同情。(4)热情分享,引发交流。(5)创造幽默,快乐营销。5.论坛营销的侧重点(1)标题。(2)正文。(3)回帖
12、。l 岗位资讯论坛营销是网络营销方式之一,是网络营销专员的工作之一,岗位职责要求如下:(1)能够熟练使用各大论坛平台;(2)能够熟练地策划论坛营销文案;(3)具有较强的沟通能力及组织协调能力;(4)具有良好的团队合作精神。l 任务实施1.确定论坛营销目标2.策划论坛营销方案(1)明确论坛议题。(2)拟定主帖。(3)拟定辅助帖。(4)拟定回帖。3.实施论坛营销方案(1)选择论坛。(2)注册会员。(3)设置个人资料。(4)发帖。(5)回帖。l 小思考假如企业主营产品是U盘,你会如何策划一个论坛营销方案?本项目主要讲了搜索引擎营销、E-mail营销、博客营销以及论坛营销等四种网络营销方式的操作步骤及
13、技巧。除了上述四种网络营销方式之外,还有很多其他的网络营销方式,如视频营销,事件营销但是,一般的网络营销不会单独采取一种网络营销方式,而是会采用多种营销相结合的方式,即整合营销。1.企业邮箱企业通常会注册企业邮箱,即用企业本身的域名作为后缀的付费电子邮箱。2.微博营销微博,顾名思义,即微型博客。“微”体现在该平台对内容的限制,如新浪微博对字数的限制是140字以内。微博营销是借助微博这一平台进行网络营销的行为,该营销方式在短时间内可能会有很好的推广效果。3.百度指数百度指数是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一,它是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台。4.淘宝指数淘宝指数是淘宝官方的免费数据分享平台。实训题1:打开http:/
