1、管理研究方法第3讲 理论构念的测量张可 博士河海大学管理科学与信息管理系办公室：河海大学江宁校区博学楼628电话：025-68514628电子邮件：ppt课件2学习本讲前请阅读：nRioux,S.M.and Penner,L.A.2001.The causes of organizational citizenship behavior:A motivational analysis.Journal of Applied Psychology,86(6):1306-1314.nDetert,J.R.and Edmondson,A.C.2011.Implicit voice theories:T
2、aken-for-granted rules of self-censorship at work.Academy of Management Journal,54(3):461-488.nChen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,and Lu,X.2009.Supervisor-subordinate guanxi:Developing a three-dimentional model and scale.Management and Organization Review,5(3):375-399.精品资料ppt课件4第第3讲讲理论构念的测量理论构念的测量n测量
3、与管理学研究测量与管理学研究n测量的信度与效度n测验量表开发的一般步骤n中国管理学研究中的测量开发取向ppt课件5构念的几个特点n构念是研究者构造出来的；n构念是抽象的、不可直接观察的；n构念是与理论和模型相联系的；n构念应该是清晰而明确的。构念是美国心理学家凯利提出的概念凯利将个人在其生活中经由对环境中人、事、物的认识、期望、评价、思维所形成的观念称为个人构念（personal construct），每个人的生活经验不同，个人构念自然叶因人而异，因此个人构念就代表他的人格特征。概念是反映对象的本质属性的思维形式。人类在认识过程中，从感性认识上升到理性认识，把所感知的事物的共同本质特点抽象出来
4、，加以概括，就成为概念。ppt课件6测量的定义、目的和方式n测量的定义q研究者根据一种规则或惯例，用数量的方式描述研究对象所具备的某种特征或行为（Stevens,1968）。n测量的目的q理论构念不可直接观察。测量的目的在于根据研究者对于理论构念的理解和定义，把抽象的构念具体化，找到合适的指标，从而对这些构念所代表的现象进行科学的描述、区分、解释乃至预测。n管理学研究中的测量方式q实验操纵q问卷q 其他方式ppt课件7构念和测量离职意向我总是想着离开这家企业。1 2 3 4 5不同意 同意constructmeasure构念测量ppt课件8构念必须清晰定义n比如，我们提出一个新的构念“组织关系
5、”，以之来描述员工和组织之间的关系。n“组织关系”究竟是何意思？指的是组织和员工之间的什么关系？n“组织关系”可能和一些成熟的构念高度重合，如组织承诺、领导-成员交换、信任和离职意向。n所以，组织关系可能并不是一个好的构念，除非它能解释其他相关构念无法解释的现象。ppt课件9如何测量构念？使用代理变量（proxies）/指标（indicators）例如，使用GPA表征学术能力 用ROE测量组织绩效使用量表（measurement scales）例如，使用离职意向量表测量离职意向ppt课件10单维构念 a unidimentional constructY1Y2Y3turnover intent
6、ionDo you intend to leave the organization in the next 12 months?How strongly do you feel about leaving the organization within the next 12 months?How likely is it that you will leave the organization in the next 12 months?abstractobservableppt课件11多维构念 a multidimentional constructinternalexternallin
7、ksinternalexternalsacrificeinternalexternalfitJob embeddednessppt课件12测量量表 measurement scaleconstructmeasure构念：上司-下属关系测量：量表ppt课件13构念和指标的关系构念不可观察抽象组织承诺离职意向指标可观察具体我以能成为这家企业的员工为荣我常常想要离开这家企业Yxy6 itemsMeyer,Allen&Smith(1993)3 itemsCammann et al.(1979)Xppt课件14反映性指标 reflective indicatorn特征：测量指标作为构念外在的表现形式，因
8、果关系是由构念指向测量指标。Hom,P.W.,Griffeth,R.W.&Sellaro,C.L.1984.The validity of Mobleys(1977)model of employee turnover.Organizational Behavior and Human Performance,34:141-174.turnover intentionqy1=Do you intend to leave the organization in the next 12 months?qy2=How strongly do you feel about leaving the or
9、ganization within the next 12 months?qy3=How likely is it that you will leave the organization in the next 12 months?y1y2y3turnover intention123ppt课件15构念和指标的关系：反映性指标n古典测量模型（classical measure model）y1=+1y2=+2y3=+3n同属测量模型（congeneric measurement model）y1=1+1y2=2+2y3=3+3Note:=turnover intentiony1y2y3ppt
10、课件16形成性指标 formative indicatorn特征：测量指标说明了构念的不同方面，因果关系是由测量指标指向构念。Withey,M.&Cooper,W.1989.Predicting exit,voice,loyalty,and neglect,Administrative Science Quarterly,43:521-539.发言（voice）qx1=找主管谈话，努力使事情变得好起来qx2=把自己的想法投在建议箱内，以图解决问题qx3=给政府机构写信，以寻找解决问题的途径x1x2x3voiceppt课件17构念和指标的关系：形成性指标n=1x1+2x2+kxk+n用形成性指标
11、测量构念时，需要同时包括测量模型和结构模型才可以进行估计。x1x2x3intentions to leaveturnoverCPBppt课件18类比：Formative vs.ReflectiveInterchangeableNot Interchangeableppt课件19Reflective and Formative Constructsppt课件20Formative vs.Reflectiven以企业绩效为例q反应性量表：用若干个题项询问高管认为企业绩效如何n这个量表的各个题项可相互替换，这使研究者可以评估量表的内部一致性。q形成性指标体系：测量企业绩效互异的多个方面，如ROI、R
12、OE、市场份额等n这些指标无法相互替换，是形成性指标。A construct could be measured reflectively or formatively.Constructs are not necessarily(inherently)reflective or formative.ppt课件21课堂练习 in-class exercisenHow to measure job satisfaction reflectively or formatively?ppt课件22第第3讲讲理论构念的测量理论构念的测量n测量与管理学研究n测量的信度和效度测量的信度和效度n测验量表开发
13、的一般步骤n中国管理学研究中的测量开发取向ppt课件23信度和效度 reliability&validity离职意向我总是想着离开这家企业。1 2 3 4 5不同意 同意constructmeasure构念，测量，yiiiy系统误差reliability随机误差validityppt课件24信度n信度是指一个测量免受随机误差影响的程度。观察值=真实值+随机误差 yi =i +i y2 =2 +2信度不能用该变量的绝对值来衡量。为什么？=定义：真实值方差信度观察值方差22xxyrppt课件25信度的测量n平行问卷信度（parallel form reliability）q使用两份同等但不一样的问
14、卷。理想的平行问卷具有相同的均值、方差，并和其他测量具有一样的相关性。n重测信度（test-retest reliability）q使用相同的问卷，由相同的被试在不同的时间重复报告两次。重测信度值为相同被试两次测量值的相关系数。n内部一致性信度（internal consistency reliability）q将包含多个题目的测试分为对等的两半，使之能够像平行问卷一样用于测量信度。ppt课件26平行问卷信度120.737xxreliabilityrrppt课件27重测信度120.737xxreliabilityrrppt课件28将一个量表分成两半nSupervisory rating for
15、 an applicant:His work efficient is high.6His work quality is good.4His work performance is good.5-He always finishes his work assignments.5He always accomplishes his in-role tasks.5He always achieves his work objectives.4Note:1=disagree,7=agreenSum of 1st half of an applicant=15nSum of 2nd half of
16、an applicant=14ppt课件29分半信度120.87xxreliabilityrrppt课件30将一个量表分成两半nSupervisory rating for an applicant:His work efficient is high.6His work quality is good.4His work performance is good.5-He always finishes his work assignments.5He always accomplishes his in-role tasks.5He always achieves his work obje
17、ctives.4Note:1=disagree,7=agreeUpper half =15Lower half =14Red half=13Blue half=16Cronbach =所有可能的分半信度的均值ppt课件31信度值nCronbach q0.801.00acceptableq0.700.80marginalq 0.70questionablen重测信度q低至0.500.60仍可接受ppt课件32形成性指标的信度n重测信度适用于估计形成性指标的信度n用多重相关系数平方（R2）作为信度值q=1x1+2x2+kxk+ppt课件33信度和效度（reliability&validity）离职
18、意向我总是想着离开这家企业。1 2 3 4 5不同意 同意constructmeasure构念，测量，yiiiy系统误差reliability随机误差validityppt课件34效度（validity）n我们说一个测量工具是有效的，指的是该测量工具确实测量了它想要测量的对象，即，构念的效度指构念的定义与测验之间的一致性程度（Schwab,1980）。操作中没有被测量到的成分构念效度：实际测量与理想测量的共同成分信度较低带来的误差定义不准确带来的误差理想情况下测量应该包含的变异实际测量时包含的变异ppt课件35效度的界定构念：爱【新华字典】对人或事物有深厚真挚的感情。右侧的哪一项具有最高的效度
19、？测量：我在情人节收到了多少花？他/她是否愿意为我死？他/她愿意为我作出多少牺牲？他/她有多关心我？1.他/她愿意与我分享？ppt课件36三种效度n内容效度（content validity）n效标效度（criterion validity）n构念效度（construct validity）q聚合效度（convergent validity）q区分效度（discriminant validity）ppt课件37内容效度n内容效度是指测验内容在多大程度上反映或代表了所要测量的构念（Haynes,et al.,1995）。n内容效度的判断通常依赖研究者的主观判断。产品质量生产速度 次品率达到领导目
20、标出勤率合作工作绩效感知速度语言能力 记忆力空间思维能力逻辑推理智力ppt课件38上司-下属关系的内容效度nSupervisor-subordinate guanxi was defined as a dyadic,particular and sentimental tie that has potential of facilitating favor exchanges between the parties connected by the tie(Bian,2006:312).qAffective attachment refers to an emotional connectio
21、n,understanding,and willingness to care for one another in any circumstance.qPersonal-life inclusion refers to the degree to which subordinates and supervisors are included in each others private or family lives.qDeference to supervisor refers to the degree of obedience and devotion a subordinate ha
22、s toward his/her supervisor.Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,and Lu,X.2009.Supervisor-subordinate guanxi:Developing a three-dimensional model and scale.Management and Organization Review,5(3):375-399.ppt课件39效标效度Y3是测量turnover intention的良好指标吗？如何评价turnover intention测量量表的效标效度？turnoverY1Y2Y3turnover int
23、entionDo you intend to leave the organization in the next 12 months?How strongly do you feel about leaving the organization within the next 12 months?How likely is it that you will leave the organization in the next 12 months?r=0.75效标指的是衡量测验有效性的外在标准 这实际上就是用一种已知的且认为其“有效”的测验结果去检验另一个新测验的有效性。眼球移动与智力发育pp
24、t课件40效标效度的评价逻辑n员工的turnover intention与其实际的turnover行为应该是显著相关的。n如果用Y1、Y2和Y3测量turnover intention是有效的，那么测量结果应该和turnover显著相关。n反过来，当我们确实发现测量结果和turnover显著相关时，说明测量是有效的。ppt课件41构念效度n聚合效度（convergent validity）：同一构念的两种不同测量量表的测量结果应该高度相关。如果一种新的量表与另一种已被证实有效的量表高度相关，那么意味着新的量表具有较高的聚合效度。n区分效度（discriminant validity）：两个不同
25、构念的测量量表的测量结果不应该高度相关。如果一个新的量表与另一个构念的有效量表不高度相关，那么意味着新的量表具有较高的区分效度。ppt课件42构念效度检验实例Chen et al.s three dimentional s-s guanxiLaw et al.s uni-dimentional s-s guanxiLMXConvergent validityDiscriminantvalidityChen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,and Lu,X.2009.Supervisor-subordinate guanxi:Developing a three-dim
26、ensional model and scale.Management and Organization Review,5(3):375-399.领导成员交换理论Leader-member exchangeppt课件43第第3讲讲理论构念的测量理论构念的测量n测量与管理学研究n测量的信度和效度n测验量表开发的一般步骤测验量表开发的一般步骤n中国管理学研究中的测量开发取向ppt课件441.构念说明n一个好的构念说明的特征q应该阐明所研究现象的核心特征。q语言要精确简练。q明确阐释所要测量的构念与其他构念的差异。q清楚确认理论构念的层次。q清楚确认构念的内部成分。q说明构念的主要的前因、相关与后果
27、。ppt课件452.产生测验项目n归纳法（inductive approach）q研究者通过定性方法了解测验内容，结合现有的文献，产生测量指标。qDetert and Edmondson(2011),implicit voice theoriesn演绎法（deductive approach）q研究者主要通过文献回顾确认理论构念涵盖的范围，通过自己对概念的理解发展或改变现有的测验题目就可以实现对构念的操作化q实例：Chen,Friedman,Yu,Fang,and Lu(2009),three-dimensional supervisor-subordinate guanxi scalen注意
28、事项q无论采用哪种方法，研究者的目的都是发展出足够多的测验项目/指标，使之足以涵盖构念的理论边界。因此，（1）测验项目/指标应该比目标构念包含更广；（2）测验项目/指标应该包含一些最后被证明无关紧要的，甚至与目标构念不相关的内容。ppt课件463.内容效度的评价n内容效度是指测验内容在多大程度上反映或代表了所要测量的构念（Haynes,et al.,1995）。n内容效度受损的三种情况q遗漏了一些反映构念内容的测量指标；q包含了一些与构念内容无关的指标；q在估计构念的不同成分对测验分数的影响时出现了偏差。n内容效度的定性评价q检查每一指标是否具有代表性；q测验内容是否涵盖了所研究对象的理论边界
29、；q测验指标的分配是否反映了构念中各成分的重要性。ppt课件47内容效度的定量评价Schriesheim,C.A.and Hinkin,T.R.1990.Influence tactics used by subordinators:A theoretical and empirical analysis and refinement of the Kipnis,Schmidt,and Wilkinson subscales.Journal of Applied Psychology,75:246-257.Hinkin,T.R.and Tracey,J.B.1999.An analysis o
30、f variance approach to content validation.Organizational Research Methods,2:175-186.ppt课件484.内部结构的检验n探索性因子分析（exploratory factor analysis）q发现与测量内容没有关系的指标，或者不符合研究者预期的指标。n确认性因子分析（confirmatory factor analysis）q直接确认构念的结构。ppt课件495.内部一致性与稳定性的评价n发展两份等效但不完全相同的测验（parallel forms），每个被试需要同时回答这两份测验n内部一致性（internal
31、 consistency）q分半信度（split-half reliability）qCroanbach n重测信度（test-retest reliability）ppt课件506.逻辑关系网络的建立y1y2y3intentions to leave123turnoverjob satisfactionjusticeppt课件51量表发展实例nChen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,and Lu,X.2009.Supervisor-subordinate guanxi:Developing a three-dimensional model and scale.M
32、anagement and Organization Review,5(3):375-399.nDetert,J.R.and Edmondson,A.C.2011.Implicit voice theories:Taken-for-granted rules of self-censorship at work.Academy of Management Journal,54(3):461-488.ppt课件52第第3讲讲理论构念的测量理论构念的测量n测量与管理学研究n测量的信度和效度n测验量表开发的一般步骤n中国管理学研究中的测量中国管理学研究中的测量开发取向开发取向ppt课件53中国管理学
33、研究中的测量开发取向直接翻译取向（translation approach）修改取向（adaptation approach）去情境化取向（de-contextualization approach）情境化取向（contextualization approach）文化适用性文化特殊性对文化特殊性的预期开发新的测验使用或修改已有测验的来源ppt课件54不同测量开发取向的特点ppt课件55不同测量开发取向的特点ppt课件56阅读文献nChen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,and Lu,X.2009.Supervisor-subordinate guanxi:Deve
34、loping a three-dimensional model and scale.Management and Organization Review,5(3):375-399.nWu,J.B.,Hom,P.W.,Tetrick,L.E.,Shore,L.M.,Jia,L.D.,Li.,C.P.,and Song,J.W.2006.The norm of reciprocity:Scale development and validation in the Chinese context.Management and Organization Review,2:377-402.nFarh,
35、J.L.,Earley,P.C.and Lin,S.C.1997.Impetus for action:A cultural analysis of justice and organizational citizenship behavior in Chinese society.Administrative Science Quarterly,42:421-444.nFarh,J.L.,Zhong C.B.,and Organ,D.W.2004.Organizational citizenship behavior in the Peoples Republic of China.Orga
36、nization Science,15(2):241-253.nRioux,S.M.and Penner,L.A.2001.The causes of organizational citizenship behavior:A motivational analysis.Journal of Applied Psychology,86(6):1306-1314.nDetert,J.R.and Edmondson,A.C.2011.Implicit voice theories:Taken-for-granted rules of self-censorship at work.Academy
37、of Management Journal,54(3):461-488.ppt课件57请在下一讲之前阅读：nBaron,R.M.&Kenny,D.A.1986.The moderator-mediator variable distinction in social psychological research:Conceptual,strategic,statistical considerations.Journal of Personality and Social Psychology,51(6):1173-1182.nMartins,L.L.,Eddleston,K.A.,&Veig
38、a,J.F.(2002).Moderators of the relationship between work-family conflict and career satisfaction.Academy of Management Journal,45:399-409.nFelps,W.,Mitchell,T.R.,Kekman,D.R.,Lee,T.W.,Holtom,B.C.,&Harman,W.S.2009.Turnover contagion:How coworkers job embeddedness and job search behaviors influence quitting.Academy of Management Journal,52(3):545-561.
