1、心理健康主题班会语言的艺术目 录ONE说不的原则TWO说不的技巧THREE情景练习FOUR语言的艺术语言的艺术 社交语言中有一种最柔性、最灵活，也最文明的语言，那就是外交语言。因为外交语言沙及国家与国家之问的关系，不能自说自话，需要考虑到对方国家和人民的感情、尊严、理解、习惯等等因素，否则很容易引起误解，过至伤害他人的感情。所以语言必须严逆，语意必须含蓄，语风必须委婉，还要留有元分余地，以便在更多信息出现或情况发生转变时能够自圆其说。比如，对某事“表示关切”或“表示严重关切”，意味着该政府将采取强硬的措施；对某事“不能无动于衷”或“不能置之不理”，是向对方暗示如果事态继续恶化，该政府将予以干预
2、；说会谈是“有益的”，弦外之音是会谈并未取得具体成果；“将不得不重新考虑本国的立场”，包含着友好关系即将变为敌对状态的警告。语言的艺术 当然，再优秀的外交家有时候也免不了会说点废话。“这个问题问得好”，就完全是答非所问的客套话，或者无话可说时的过渡语。除了外交语言外，还有一种公关语言具有很强的认同感和艺术性。这种语言是从尊重、关心、理解、重视、感染对方的角度出发，把生活语言加以优化，使对方更容易接受。比如，把“别这么想”换成“非常理解，换了我也是同感”；把“没时间了”换成“十分抱歉，今天真的不方便，咱们商量政其他时间好吗”；把“我觉得这样对”换成其实从你的角度来看，这样做也许更好”；把“无能为
3、力”换成“这件事情实在帮不了你，咱们再想想能不能有其他替代方法”；把“你需要”换成“我建议”：把“我已经说过了”换成“我没讲清楚，让你误会了”；把“你听明白了吗”换成“我讲清了吗？”等等。心灵启示心灵启示 案例分析 沙沙与冬冬是同班同学。一天放学后，冬冬对沙沙说：“沙沙，我们去旱冰场溜旱冰吧。”早上出门前，沙沙答应爸爸放学后按时回家，但听冬冬这么一说，很不好意思拒绝，心里矛盾起来：去吧，其实心里一点也不想去，再说已经跟爸爸说好了要按时回家；不去吧，多不好意思呀，起码面子上过不去。犹豫再三，沙沙还是不情愿地跟着冬冬走进了溜冰场。为了照顾冬冬的面子，沙沙心里不安地在溜冰场里熬了3个小时。结果，回家
4、挨了爸爸好一顿训斥，沙沙心里真不是滋味。沙沙很委屈，下次遇到这样的事情该怎么办呢？说不的原则说“不”原则 心理学研究表明，在人际交往方面，青少年有着强烈的情感需求。特别是高中阶段的学生，内心极力想摆脱成年人的影响，把被理解的需要转移到与同龄人的交往上。此时，好朋友间会形成一个黏性很高的圈子，关系非常密切。有些人为了维护这种关系，甚至会做出一些违背自己原则的事。其实在与同学、朋友相处时，对于他们不正确的观点、要求、行为等，我们应该断然拒绝，如果不掌握这个原则，那么我们就会被繁重的要求和任务压得喘不过气来.甚至会走向道德缺失的泥坑。这样自己不仅要承担很大的压力，而且更容易失去朋友。正确认识正确认识
5、不论是多么好的朋友，只要是两个人，就有想法不一致的时候。我们每个应该拥有自己的时空，站在他人的角度上认识问题，事情可能就没有这么复杂了。为人着想为人着想有一颗宽容的心，理解朋友。“理解万岁”，是朋友就应该多为朋友着想强人所难，如果朋友有比自己的事更重要的事，那么，我们应该理解朋友。诠释友谊诠释友谊经常相处的人并不一定就是朋友，而相距万里的也不一定就不是朋友。朋间重在心与心的相通，而不在乎是否日日相守。当被朋友拒绝时，怎么办？说不的技巧说“不”的技巧明显判断不好的事（从明显判断不好的事（从社会道德规范看）。社会道德规范看）。手头的事比别人约你去手头的事比别人约你去做的事更重要时。做的事更重要时。
6、别人所要求的事确实是别人所要求的事确实是自己不愿意做的，也做自己不愿意做的，也做不到的。不到的。1.1.什么时候说什么时候说“不不”？聆听谈话听对方说话是对对方的起码尊重。果断拒绝拒绝朋友，不要觉得面子上过不去，不能含糊其词，一味地犹豫和推诿，让朋友觉得有希望，结果会让彼此受到伤害。对于自己做不到的事情，要直截了当、简洁明确地表达自己不愿意的态度，并做一些利害关系的分析。迸行解释在拒绝了别人时还应该做出简短的解释，同时要注意说话的语气，要有礼貌(请不要粗暴地对待同学，因为谁都不希望别人粗暴地对待自己）说“不”的技巧2.2.怎样说怎样说“不不”？宽容宽容对于同学偶尔的评头论足，不要过分在意，耿耿
7、于怀。平衡平衡如果与同学用僵了，不要总是试图立刻让两人的关系恢复如初，因为这时双方的心理都处于一种适应阶段，适当的疏淡是与此时的关系程度相适应的。淡化淡化在和同学闹僵后，不要耿耿于怀，也不要总是重提旧事。主动主动发生矛盾后往往不愿主动与对方交往，一是顾及面子，二是担心对方不接受。同学矛盾化解方法情境练习实践练习1.写作业时，你最好的朋友来找你踢球，这时你怎么办？2.你的好朋友被别人欺负了，请你去帮他“报仇”，这时你会怎么办？3.几名同学对班长有意见，一起商量不理他，并决定从此不听他的。他们要求你也这样做，你认为这样做对吗？你会怎样对他们说？4.当陌生人向你问路并请你带路时，你会怎么对他说？会怎么做？5.考试时，你的好朋友趁老师不注意塞给你一张纸条，让你把这道题的答案写在上面，再“送”给他，还说事后“必有重谢”。这时你会怎么办？情景模拟在拒绝的技巧中，通常有以下七种常用方式：1.用沉默说“不”2.用反诘说“不”3.用拖延说“不”4.用回避说“不”5.用推脱说“不”6.用客气说“不”7.用外交辞令说“不”
