1、第四节 社会动机与社交情绪 第一单元 社会动机概述一、什么是社会动机 社会动机，是由人的社会性物质需要和精神需要所产生的动机。也就是推动人进行活动的内在诱因。如：寻求伙伴 努力工作二、动机过程 1、需要-心里紧张-动机-行动-目标-需要满足紧张解除-新的需要 三、社会动机的功能 1、激活功能 2、指向功能 3、维持与社会调节功能 四、动机强度与活动效率的关系 P126价值观测试量表1、如果你出差到某地开会，会后还有一天时间就要离开这个城市了，你最想干的事情是：（1）抓紧时间和同行或者是同学交流一下工作和学习，因为开会人多，交流不深入（2）访亲、探友，因为已经多年未见了（3）购物、想买比家里价廉
2、物美的东西，因为可以省点钱。（4）游玩、娱乐，因为来一趟不容易2、如果你只有100元钱，你最想买的东西是：（1）买参考书或文具（2）买食品去探望父母或朋友（3）买经济实惠的日用品，为过日子（4）去打保龄球或别的什么娱乐，因为这样很开心3、十年之内你为之而奋斗的的事情是：（）职称、地位或取得某种文凭（）找一个理想的爱人，生个可爱的孩子（）要赚几十万元以上，越多越好（）买汽车和房子，过舒服的日子4、你选择朋友最重要的条件是（1）在事业上能助你一臂之力（2）懂得友谊、珍惜友谊，也有温情（3）有钱有势（4）能说的来，并玩的来5、你最喜欢在床头贴的东西或者在玻璃板底下压的东西是（1）格言、名句、备忘录（
3、2）亲朋好友的照片（3）商业信息，以提醒自己哪有减价购物（4）大美女或风景画，看上去心情舒服6、你买衣服或者是鞋子，最注重的是（1）有名牌商标或是能够显示身份的（2）多数人都能接纳并喜欢的（3）价廉物美的（4）穿上舒服自在的7、你希望自己能成为一个这样的人（1）有学识有成就的人（2）有很多朋友的人（3）有很多的钱的人（4）一个乐乐哈哈的人8、在假日里，你最喜欢干的事情是（1）到书店、博物馆、图书馆、科技馆去（2）和亲朋好友在一起度过（3）买销价物品去（4）游山玩水去9、如果两个人打架或者违反纪律，你认为最好的处理方法是（1）分清施肥，给以批评教育（2）以和为贵，和和稀泥了事（3）按是非轻重，给
4、以经济处罚（4）回避，少找烦恼10、如果你的生活还可以，现在想花1万元钱，你将选择（1）买一台电脑（2）为亲爱的人买个钻石戒指，或孝敬父母（3）存银行、生利息，或买保值的物品（4）去旅游11、有以下工作岗位，你第一个考虑的条件是（1）竞争激烈，提升快的单位（2）人事关系不复杂，集体氛围好的单位（3）能挣大钱的单位（4）饭店或娱乐场所12、你做事的习惯是（1）有目标、有计划地干（2）拉上朋友一起干（3）先考虑经济得失（4）跟着感觉走13、你最羡慕的人是（1）有成就有地位 的人（2）有一个幸福美满的家庭的人（3）亿万富翁（4）吃喝玩乐的人14、你最感兴趣的事情是（1）观看新奇产品或新奇事物（2）听
5、抒情音乐（3）废物利用（4）怎么高兴就怎么玩15、你最喜欢看的电视片是（1）传记片（2）爱情片（3）商业片（4）娱乐片16、你希望从别人那里得到（1）认可（2）悦纳（3）援助（4）共乐17、你和朋友或家人常常切磋的事情是（1）学问或技术（2）如何处理好人际关系（3）如何能挣钱（4）哪里最好玩18、如果遇到火灾，你首先从家中抢出来的东西是（1）你的设计图纸、论文、书稿（2）父母及爱人常用的东西及照片等（3）存折或钱（4）你最开心最好玩的东西（1）是成就感（2）是友谊爱情（3）是金钱（4）是娱乐18 15 10-12 10以下是倾向二、社会动机的特殊性 1、动机与需要相连 2、动机与意识相连 需要
6、被主体意识到并能发动和维持他的活动时才会转化为动机。3、动机与活动相连：犯罪动机与犯罪行为 4、动机的发展性：儿童动机简单 5、动机的强度 与需要体验的强度呈正相关 6、动机的清晰度：刘墉，赚点钱 7、动机的更替性 8、动机的复杂性三、社会动机系统（一）、社会动机系统的统一性 1、生理需要和社会需要是统一的 2、心理的饱和和不饱和是统一的 银行职员，重复一件工作饱和，改变活动情境。（二）、社会动机系统实现的多种代偿性 1、消极的需要代偿满足：酸葡萄 2、积极的需要代偿满足（三）、社会动机的社会实现性第二单元、主要的社会动机（一）亲和动机 是指推动个体去与他人建立友好协作关系活动的内在动因.不是
7、一般意义的建立友好关系。作用:1、外在压力 不安 亲和强度就越大 2、获得信息 3、避免窘境。4、满足需要 情境、情绪、出生顺序影响亲合动机。（二）成就动机 就是推动人不断克服困难，不断奋斗最终取得事业成功的内在动因。1、是在后天的学习实践中学习获得的。2、自律训练与成就动机成正相关 3、关注点滴进步与成就动机成正相关 影响因素：1、可能风险的影响 如：摸奖 2、目标价值的影响 如：考试 3、目标熟悉度的影响 如：唱歌 4、目标成败概率的影响。主要是主观成败概率 影响因素：（1）能力因素 （2）知识因素 （3）情境因素 （4）激励因素（三）权利动机 就是推动人进行权力追求的内在动因。强烈的权利
8、动机影响个人认知、对社会的认知、信念、思维方式和情感定向。如：饱尝贫困的职业人（四）社会赞许动机 就是推动个体寻求希望得到他人及社会赞赏行为的内在动机。良好行为习惯的形成与巩固。（五）利他动机 是指推动人去进行以他人利益为重的活动的内部动因。特征：1、自愿 2、以他人利益为重，不惜付出个人代价。3、不期望回报 主观影响因素：个人的修养、年龄、气质性格、心境。客观的影响因素：自然因素：非典 社会因素：利他动机容易产生的条件：1、旁观者的人数越少 2、旁观者熟悉的程度高 3、行为者与旁观者的身份、地位、年龄差异越大 四、侵犯行为 侵犯者有目的、有意图的侵犯他人的一种攻击行为。侵犯行为产生的原因 1
9、、先天本能学说 胆汁质侵犯性强 男性侵犯性强 侵犯性行为应该以社会允许的形式发泄出来 2、挫折-侵犯说 挫折是导致侵犯的真正原因 什么是挫折？挫折主要是感觉到需要没有满足 例:实验 被试打电话请人为慈善事业捐款 告知经常成功和不经常成功上次的故事：实验人员继续他们的实验，不过这一次他们改变了喷水装置 一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向拿香蕉的猴子，而不是全体 然后实验人员又把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子C 不同以往的是猴子C特别的孔武有力 当然猴子C看到香蕉，也马上想要去拿 一如以前所发生的情形，其他四只猴子也想海K猴子C一顿 不过他们错误估计了C的实力，所以结果是反被C海K
10、了一顿 于是猴子C拿到了香蕉，当然也被淋了个透湿 C一边打着喷嚏一边吃着香蕉，美味但是也美中不足 A、B、D、E没有香蕉吃却也比较快乐，毕竟没有被淋到嘛 后来C发现只有拿香蕉的那个才会被淋到，他就要最弱小的A替他去拿 A不想被K，只好每天拿香蕉然后被水淋 B、D、E越发的快乐了起来 3、社会学习说 侵犯是后天模仿和强化的结果 暴力父亲和暴力孩子 电影电视 例:咬人的孩子 三、侵犯行为的控制 1、宣泄法 限度、学会宣泄 体育、游戏 2、妥协法（补充）合理化 酸葡萄 恋爱失败 初恋成功不见的是好事 置换 “替罪羊”推诿 错误归因为他人、天气等 升华 找工作不公平 认知干预从宏观上认知人生 3、移情
11、法 换位思考将心比心 4、社会干涉法 社会公正 全部不给玩具，没有挫折感。网上的评论不公正 5、惩罚法 适度惩罚比过度惩罚有效。惩罚与正强化配合使用。、利他行为 1、利他者的行为特点：（1）年龄 年龄越大利他行为越多 （2）性别 女性利他思想多，男性利他行为多 （3）认知 付出代价是有限度的 对受助者的状况归因 （4）情感 责任感、内疚感、心境 2、被助者的特点（1）年龄 老少是帮助的对象 让座（2）性别 女性（3）外表 漂亮 （4）困境在困境中的人容易获得帮助 3、环境特点 旁观者效应：责任分散 多数的忽略 从众心理 角色期待 低球效应”哪怕一分钱也可以“第三单元 社交情绪 一、社交情绪的概
12、念 社交中个体的主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反应。二、几种基本的社交情绪 1、社交焦虑 2、嫉妒 3、羞耻与内疚第七节社会影响第一单元从众 1、什么是从众？是指个体在社会群体的压力下，在认知、评价、判断及行为上与群体大多数人保持一致的社会现象。2、从众的内在原因 参照心理 安全心理 需要心理 随和心理 3、从众的影响因素 群体规模 3-4与15人的从众效果是一样的。群体的一致性 群体的凝聚力 群体中的个体地位 其他 女性、儿童、受教育程度、信息 社会促进和社会惰化 第二单元社会促进和社会堕化 社会促进有两种效应：1、结伴效应 2、观众效应。二、优势反应强化说第十章 社会交往 一、人
13、际交往的特点：1、个体性 2、直接性 3、情感性1、生存的需要 依附行为：对付敌人的生存价值 实验：将受到严重/温和电击-2/3（1/5）结伴等候 希望获得别人的帮助，以共渡难关 事故后，有朋友及社会支持的受害者。2、避免寂寞 因需要同伴造成 只靠接近人群并不能解除寂寞 75%的大学生至少有时会感到寂寞；40%较严重 寂寞和孤独是生活的一部分 社会性隔离（social isolation）所致的寂寞 由于缺乏朋友造成。边缘感、枯燥无聊、无目标感 慌慌乱乱，急于寻求团体而加入（往往未果）情绪性隔离（emotional isolation）所致的寂寞 因缺乏亲密关系而起。（失恋）人们需要维持彼此相
14、知、相互关怀的深度关系 焦虑、空洞感、失落感、被抛弃感，易误解别人的好意。解决：提高社会关系的品质，而不是数量。3、获得赞同的需要 朋友可以提高个人的自我价值（Rogers:need for approval）害怕遭拒绝、不被喜欢（对团体的妥协）自信不足的人易受影响 赞同增加自尊，但要付出代价（价值条件，worth condition）修正自己（形象、信念），以符合别人4、社会比较或获得确认的需要 通过与别人的坦诚交谈以更多了解自己、更好处理问题。Festinger,L.:Social Comparison Theory 人们为了获得 回馈而交朋友，并由此减少不确定感。与他人的经验比较，进行正
15、确的自我认识和判断 面对不确定时，人们需要社会比较：了解有关的信息 了解别人的应对经验 了解有关的应付方法以及有关的事宜（离婚女人）5、个人成长的需要 友谊：帮助我们完成独立和自我实现的要求。“互相接纳、彼 此探索了解 情感和经验”对个人成长极为重要 健全的友谊关系的四个特征：genuineness:忠于自己的感觉，不否认、不隐瞒 warmth:温暖地彼此接受，无任何附加条件；将对方视为有自己思想、感情、经验的独立个体 empathy:了解朋友的内心感受，并能交流 细心倾听对方的所言所感；交流 朋友会感到你是关心他/她的 self-disclosure:彼此袒露的程度决定了朋友关系的深度 是否
16、愿意冒被伤害的危险去信赖别人6、“如何克服寂寞”改变寂寞者的特性 情境性寂寞：生活的戏剧性变化引发的暂时性经验（上大学）长期性寂寞：自尊低，轻看自己。认为别人不喜欢，自己也不喜欢 “并非只有完美的人才能交朋友！”改善社交技巧 社交训练：关注别人的话题焦点；适度的自我袒露 建立朋友网 花心思交朋友，建立朋友网络 处理丧失亲友的情绪反应 作好独处时的安排 发展独处的技巧（reading or cooking，ect）影响人际关系的因素1、空间上的接近表现：物理距离越近，相遇并相互喜欢的可能性越大 邻居 房屋的设计与集结方式会影响人们相识的机会 感觉上的距离：越过一户去找朋友会觉得太远原因：如果第一
17、次接触很愉快，如果住得近，进一步交往并相 互喜欢的概率就很高；两个人属于同一类别（邻居）时，更容易相互喜欢；对某人有再次见面交谈的预期时，更容易喜欢对方；多与人交往接触，会增加彼此的社会吸引力。2、美（漂亮）的是好的外表的吸引力是影响选择朋友的因素，特别是初识外表的吸引力是影响选择朋友的因素，特别是初识看照片或见面，外表漂亮者会被认为更可爱，更易成为约会对象;成人对儿童的评价也是这样：讨人爱的孩子，调皮会被找借口；否则就是“坏品质”；三岁的孩子就懂选择漂亮的同伴。为什么为什么外表有吸引力的人生活更刺激、更成功、更快乐、更有趣例外例外感情稳定后，情侣间会更相似：人们倾向于选择具有相似外表 吸引力
18、的人作为伴侣；挑选同性朋友亦如此（担心被拒绝）3、物以类聚（一）态度上的相似会带来彼此的喜欢态度上的相似会带来彼此的喜欢 认知上的一致性会带来心理上的舒适。特别在重要的事情上达 成一致，会使彼此喜欢；社会比较：别人的态度与我们相同，会增强我们的信心；反之，会威胁到我们的信念；对未来酬赏的预测：与跟自己相似的人在一起感觉比较快乐-如果喜欢相同的活动或相同的馆子，可以同享乐趣；隐含的喜欢：一旦与相似的人深入认识，他们将会喜欢我们。3、物以类聚（二）例外：互补假设例外：互补假设 有时候也会结交与我们不同的朋友：老与意见相似的人在一起 会乏味，新朋友令人欣喜，但要冒风险；躲避：对那些与我们有着相似特征
19、但有威胁的人，人们倾向于 躲避（避开有相似问题的人）最佳的关系：双方的需求是可以互补的。人际关系的形成阶段在人际交往的不同阶段，影响友谊发展的在人际交往的不同阶段，影响友谊发展的 因素是不同的因素是不同的1、初识阶段2、社会交换理论3、自我揭露：关系成长的指标4、同性间的友谊5、害羞 1、零接触阶段 2、单向注意阶段 3、双向注意阶段 4、表面接触阶段 5、轻度卷入阶段 6、中度卷入阶段 7、重度卷入阶段 人际关系好=被周围所有人喜欢 拒绝别人=伤害别人 称赞他人=奉承和虚伪1、初识阶段 George Levinger 的友谊三阶段模型的友谊三阶段模型 知晓（awareness）：尚未交谈；至
20、少有一方（因外表、距离 等）开始评估彼此是否和得来；表面接触（surface contact）：以表面的方式彼此应答，很少 自我揭露，双方开始收集对方的反应等信息；相互倾诉（mutuality）：开始揭露个人情感，并因对方的存 在而举止自在，学会满足对方的兴趣与需要。外表在第一次接触中占有重要的分量。稍后开始注意能否顾虑 他人的需求，能否付出等-促使人们最初相聚的因素并不足 以维系叫身的关系。2、社会交换理论社会交换理论（社会交换理论（Social Exchange Theory）:人们在社会关系中总 是努力追求最具报偿性的成果，因而人际交往追求的是提高酬 赏而降低成本（问题）。酬赏酬赏 他人
21、以满足我们需求的方式对 待我们；成本成本 关系中不愉快的层面（拒绝、丧失尊严、无聊 等）；关系的成果关系的成果 酬赏与成本的差异。决定人们是否追求某种关系的两个因素：决定人们是否追求某种关系的两个因素：比较水平（comparison level）：衡量个人满意度的先前社会经 验。满意的关系 成果超过比较标准有一幢宿舍楼的后面，停放着一部烂汽车，大院里的孩子们每天晚上放学后出来玩，他们攀上车厢，在上面蹦跳打闹，喧哗的吵闹声使住户无法好好休息，在屡禁不止的情况下，一位老人想出一个办法。这天，他对小孩子们说：“小朋友们，今天你们比赛，蹦得最响的奖玩具手枪一支。”小孩子们很高兴，争相蹦跳，优者果然得奖
22、。次日，老人又来到车前，说：“今天继续比赛，奖品是两粒奶糖。”小孩们见奖品直线下跌，纷纷不悦，无人卖力蹦跳，声音稀疏而弱小。第三天，老人又对孩子们说：“今天奖品是两粒花生米。”小孩们纷纷下汽车：“不蹦了，不蹦了，真没有意思。回家看电视去。”替代物的比较水平（comparison level for alternatives）：衡量 可用的替代物时，能接纳的最低的满意度。夫妻不和 离婚3、自我揭露：关系成长的指标人们让别人了解自己的程度会决定他拥有朋友的多寡，以及拥有友谊的深浅。“自我暴露会增加喜欢”。注意：广度与深度应相互协调。只在有限范围内的“深入”是很危 险 的，如“夏日恋情”、“网恋”等
23、。关系深入时，关系浅时具有杀伤离的信息也可以交流。诚 实表达愤怒、苦恼等问题，谈论关系中的冲突等。亲密关系有时也会逆转，信息交流的广度和深度也会缩小。自我揭露的程度会影响心理健康。不能自我揭露的人 对自 己也不诚实；无法洞悉自己的全貌；别人也会忽视你的需求 与情感；过多和过少的自我揭露都是情绪困扰的指标。“自我隐蔽”除了破坏他人这面镜子的功能之外，还摧残着自我的正常生长。美国一位心理治疗专家在治疗精神混乱患者的过程中，发现这些患者的心里，都严严实实地掩盖着一些东西，他们拒绝表露深一层的思想，担心如果被他人彻底了解了，便会不讨人喜欢。由于这些人心灵闭守，妨碍了正常的思想交流，一天到晚忙于去掩饰自
24、我，心理上的负担与日俱增，结果导致了精神混乱。鉴此，这位心理治疗专家向人们敲起了警钟：“自我隐蔽”是成千上万精神混乱患者的一个共同特点，一切清醒的角色扮演者切切不可重蹈覆辙！这就进一步证明了自我暴露的必要性和重要性。自我暴露作为自我认知的一种方式，就是运用各种手段语言的和非语言的把关于自我特性的自知而人不知的最内层信息，传递给别人，倾自己的想法诉于人，展自己的行为示于人，让别人最大限度地了解自己，进而通过别人的反应和自己的观察认识自己。从自我形象的“窗格”特性来说，自我暴露实际上就是自我从盲目区域、秘密区域，未知区域向开放区域转化的过程。正是从这个意义上，日本一位青年心理学家把“在别人面前如实
25、地表现出自己的本来面目”这种“自我暴露”，称之为“认识自己改造自己的最简单最可靠的方法”。我们不妨这样去想一想：如果自己的真正能力，欲望、性格能如实地表现出来，以自己的本来面目出现在别人面前，这时，既没有企图掩饰的努力，也不怕暴露缺点，甚至连过分谦逊或过分保留也没有，心理上坦荡荡，这种健康的心理难道不是发挥自己的实际能力、正常地成长的自我暴露只有遵循对等原则，当个体的自我暴露与对方处于相同水平，才能使对方产生好感，自我暴露的速度必须缓慢到使对方不感到惊奇的程度为宜。因为根据对等原则，一方暴露过多，另一方也要作相应的暴露。当对方不愿意相应暴露时，便会感到一种心理威胁，引起知觉防卫，拉长相互间的心
26、理距离。因此，自我暴露过早涉及到太深的个人亲密水平，来得“太强烈”、“太快”的人，往往不会招人喜欢，而偏偏会让人感到讨厌。原因就在于一方的自我暴露比对方暴露自己时更显得亲密和详细，对方就会害怕过早地驶进亲密关系的领域，于是考虑刹车。这种现象，在现实生活中是常见的，特别是在男女青年恋爱方面更是屡见不鲜的。此外，还需指出的是，虽然自我暴露会引起“泛化”的反馈作用，在一些情况下，一方的亲热往往会引起另一方的亲热反应，但是，这种反馈或反应也可能是对方内部情感的表面和歪曲的形象，这种“瞬息亲热”很可能会使你产生错觉。4、同性间的友谊很多人花在同性身上的友谊远胜于异性朋友的交情，但同性朋友的重要性对男女而
27、言是不同的。男性男性：绝少情绪上的接近；通常是花时间在一起活动；较少向同性朋友谈论个人决定；较少信赖同性朋友；较少向同性朋友披露个人情感秘密 男性之间的竞争；担心是同性恋 女性女性：情谊更肝胆相照；更多身体上和情绪上的表达；较能分享彼此的忧郁与快乐，分享秘密、洞悉弱点；更容易相互信赖5、害羞（一）表现：公共场合退缩、缄默、尽可能避开别人；心跳加快，脸红，冒冷汗；私下对别人的看法极度敏感，怕留下坏印象；40%的学生认为自己是害羞的；3/4的人不喜欢害羞；90%已克服害羞的人认为，害羞是有害的。后果：结识他人与交友的困难；忧郁、孤单；难以恰当表达自己的意见和主张；难以让他人了解自己的实力；容易予人
28、错误印象（不友善，或孤傲）；与他人会面时，难以清晰思考及有效沟通；过分关注别人会如何看待自己5、害羞（二）如何克服：建立一套新的行为模式，从人际交往中获得酬赏 （积极的体验）。观察自己的行为。不满意什么？记录自己曾表现活泼外向的场合；想象自己克服害羞时的感觉；考虑外向与害羞行为的区别在哪儿；观察行为合适的人的言行，也可以向他请教如何应对社交场合；想象处理社交场合的不同方式；以角色扮演的方式演练这些行为；想象自己在社交场合成功，想象自己是活泼外向的；对自己的表现评分，外向行为的成果如何？将新的行为模式搬入现实进行演练；将这个程序演练为更复杂的行为。任何社会关系均包括任何社会关系均包括 报偿和成本两部分报偿和成本两部分 在过去的半年内，朋友协助你解决问题了吗？在与友人的分享活动中，哪些是你衷心喜欢的？你是否告诉友人你的秘密，而他又告诉了不该告诉 的人？在一周内，你是否有宁愿独处亦不愿与友人相处的 时候？你的朋友是否曾要求你办到你认为不可能的事？如果你不喜欢朋友的作为，你是否将自己的感受告诉他们？二、人际交往的原则 1、对等原则 2、互利原则 3、自我价值保护原则 谢谢！谢谢！团体活动:托气球 盲行 生命中最重要的五件事
