《消费者心理学》课件模块六不同消费者群体的心理分析.pptx

1、消费者心理学模块六不同消费者群体的心理分析知识目标:了解消费者的年龄与行为特征;掌握消费者年龄对消费行为的影响。能力目标:能够正确认识不同年龄段消费群体对消费行为的影响;能够根据不同年龄段的消费心理特征制定营销策略。思政目标:通过对不同年龄段的消费心理分析,树立正确的营销观念,培养不同年龄段的价值取向和消费理念。教学目标目录01少年儿童消费者的心理分析02青年消费者的心理分析03中年消费者的心理分析0405老年消费者的心理分析不同性别消费者的心理分析 导入老年群体的保健品陷阱问题:老年人为何容易与保健品”结缘“呢？老年消费群体在购物中应该注意哪些陷阱呢？单元一少年儿童消费者的心理分析03、消费

2、的模糊心理1、儿童的天真好奇心理2、消费的直观心理4、消费的依赖心理5、消费的可塑心理（一）儿童消费者的消费心理特征一、少年儿童消费者的消费心理特征6、使用商品的模仿性0大概的概括内容,大约两行字就差不多了.（二）少年消费者的消费心理特征一、少年儿童消费者的消费心理特征1、喜欢与成人比较2、购买独立意识逐渐形成3、消费意识方面的矛盾性增强4、为满足成长性需要的消费所占比重增加少年儿童越来越具有购买权 3市场差异小1形式产品重于实质产品二、少年儿童消费品市场的特点234广告的促销作用强三、针对少年儿童消费品的营销策略234区别购买与消费对象、采用不同的促销方式注重商品的外观设计、以直观形象吸引购

3、买者的注意树立品牌形象、提高品牌忠诚度注重满足消费者的多元化消费单元二青年消费者的心理分析一、青年消费者的消费心理分析（一）追求时尚和新颖（三）购买范围广泛、购买能力强（二）表现自我和体现个性（四）具有明显的冲动性二、青年消费者购买行为的影响因素三、针对青年消费者的营销策略开发时尚商品，引导时尚潮流注重商品的独特个性注重打造商品的品牌形象做好售后服务，有利于市场开拓单元三中年消费者的心理分析（二）购买有主见、不受外界影响（三）购买随欲求稳，注重商品的便利性一、中年消费者的消费心理特征（一）购买的理智性多于冲动性,计划性多于盲目性二、中年消费者的营销策略03.01.使中年消费者成为忠诚的消费者使

4、中年消费者成为忠诚的消费者02.在商品设计上突出实用性，便利性、外观要美观大方在商品设计上突出实用性，便利性、外观要美观大方提供优质的服务04.价格要合理化、促销活动要合理化单元四老年消费者的心理分析（三）有雄厚的经济基础一、老年消费者的消费心理特征（一）购买的动机是在追求舒适与方便的心理状态下形成的0506（二）购买行为具有明显的理智性与稳定性，很少感情冲动（四）购买品牌忠诚度较高（五）坚持主见，不受外界影响（六）精打细算二、针对老年消费者的营销策略010203开发适合老年需求的各类商品重视全方位的良好服务注意把握老年人的特殊心态单元五不同性别消费者的心理特征一、消费者心理学中的性别分析0102性别分析女性身体表达和情感世界出发消费男性力量展现和公共参与出发消费二、性别对消费行为的影响010203在无竞争市场的情况下在自由市场的情况下不同性别消费者的消费特点不同性别消费者的消费特点三、不同性别消费者的心理特点0102男性消费市场1、男性群体的消费心理特点2、针对男性消费市场的营销策略女性消费市场1、女性群体的消费心理特点2、针对女性消费市场的消费营销策略谢谢观看Thank you