1、 这里谈的教务处应该是广播电视大学的教务处，虽然各类、各级学校的教务处在地位、职能、作用有共性的地方，但作为高等教育，尤其广播电视大学的教务处却有它独有的特性，因此今日谈得准确的讲是广播电视大学教务处的内涵。高等学校必需以教学为中心，而教学管理是教学中心的中心，广播电视大学教务处则是这个中心的中心的核心，它是学校教学管理的中枢纽。（一）、教务处是党和国家实现教育方针忠实（一）、教务处是党和国家实现教育方针忠实的执行者的执行者（二）、教务处是代表国家政府依法保证人才（二）、教务处是代表国家政府依法保证人才培养质量的坚定捍卫者培养质量的坚定捍卫者（三）、教务处是学校党委和校长得力的助手、（三）、教
2、务处是学校党委和校长得力的助手、参谋和顾问参谋和顾问 （四）、教务处是全国电大、或全省电大广大（四）、教务处是全国电大、或全省电大广大教师、干部和学生的良师益友和真诚的服务者教师、干部和学生的良师益友和真诚的服务者 教务处教学指挥棒的作用，在教学管理领域中在某种意义上教务处即是“王法”，“王法”就在教务处。教务处应该、也必需成为全国电大和全省电大广大教师、干部和学生的良师益友和服务者。只有一流的教务处才有一流的广播电视大学。广播电视大学教务处工作最大的风险来自考试工作。教务处和教务处长为了保证教育和教学质量，还必需承受来自其它方面的压力和风险。教务处工作和教务处长岗位应该最能锻炼人，磨练人，考
3、验人。教务处在广播电视大学办学和教学管理中所处的地位和作用决定了它工作的艰巨性、复杂性、繁琐性、风险性和光荣性。观念必需不断创新，工作必需深化改革。观念必需不断创新，工作必需深化改革。把广播电视大学教育办成把广播电视大学教育办成 “草根草根”、“老百姓老百姓”教育教育 一有土壤就生长，一有阳光就灿烂，人民群众一有土壤就生长，一有阳光就灿烂，人民群众就是土壤，他们的需求就是阳光，把人民群众看成就是土壤，他们的需求就是阳光，把人民群众看成是发展电大教育的主体，爱惜民力，善小而为。是发展电大教育的主体，爱惜民力，善小而为。广播电视大学教学管理和教务处工作主导思想必需从广播电视大学教学管理和教务处工作
4、主导思想必需从单纯的以管理为主的观念向以服务为主的理念转变。单纯的以管理为主的观念向以服务为主的理念转变。（一）、教务处工作的观念、理念要创新（一）、教务处工作的观念、理念要创新 教务处机构设置、职能的划分、人员的编制和其在学校中所处的作用多样化。教学管理和教务处的机构设置和校内运行机制必需科学化、制度化、规范化和现代化。教学管理和教务处的机构设置和校内运行机制的建设工作也应该相对统一、相对稳定。（二）、教学管理和教务处机构设置要适应当代（二）、教学管理和教务处机构设置要适应当代广播电视大学日益发展的要求广播电视大学日益发展的要求 中央电大牵头，开展教学管理机构设置和运行机制的研究和论证。教务
5、处在学校教学和教学管理权威被干扰。树立教务处在学校教学和教学管理权威。（三）、教务处在学校教学和教学管理权威要进（三）、教务处在学校教学和教学管理权威要进一步树立一步树立 要逐步理顺关系，做到同一层次教育教学相对统一管理。地方电大要自觉维护全国电大教学管理上统一性和中央广播电视大学办学和教学管理的导向性，中央广播电视大学要尊重地方电大教学管理上相对独立性、灵活性和创造性。（四）、广播电视大学教学管理的统一性（四）、广播电视大学教学管理的统一性 对广播电视大学考风工作评价要实事求是。考试工作乃是教务管理工作重中之重的工作。（五）、考试是教务管理工作重中之重的工作（五）、考试是教务管理工作重中之重的工作
