1、上上 海海 分分 公公 司司 业业 务务 知知 识识 介介 绍绍n 上海分公司总机服务中心上海分公司总机服务中心n 2019-092上海分公司主要业务部门上海分公司主要业务部门n AGR-Agriculturals Services 农产部n MIN-Minerals Services 矿产部 n OGC-Oil、Gas&Chemicals 石化部 n ENV-Environmental Services 环境实验室n HL-Hard Line 杂货部n SL-Soft Line 纺织品部n E&E-Electrical&Electronics Services 电子电气部n FOOD-FOO
2、D Services 食品部n IND-Industrial Services 工业部n TAS-Trade Assurance Services 贸易保障部3上海分公司主要业务部门上海分公司主要业务部门n SSC-Systems&Services Certification 国际认证部n LSS-Life Science Services 生命科学实验室n AUTO-Automotive Services 汽车服务部SGS4Agricultural Services 农产部农产部n 实验室测试服务实验室测试服务 上海农产品实验室 上海羊绒实验室n 检验服务检验服务 在装船前/时、卸货前/中/
3、后对货物的质量、数量等检验 CMA(抵押担保服务)FOG(Full Outturn Guarantee)n 二方审核二方审核 针对农场 5Agricultural Services 农产部农产部n 认证服务认证服务 有机产品认证 GAP 欧盟良好农业操作规范认证 FAMI-QS 欧盟饲料添加剂认证 GMP+B2 欧盟饲料原料认证 TNC(Tescos nature choice)英国Tesco超市认证 Non-GMO IP 非转基因认证 6Agricultural Services 农产部农产部n 业务范围业务范围 农产品 谷物、饲料、糖/蜜、豆类、咖啡、可可豆、茶叶、蔬菜、水 果、花生等 羊
4、绒 动物纤维、混纺产品等7Minerals Services 矿矿 产产 部部n 实验室测试服务实验室测试服务 承担矿化产品及焦炭等检验样品测试分析n 检验服务检验服务 抽样和度量检验、称重、理货、外观检验、集装箱锁柜、破损报告、照片记录、配载、绑扎等n 海事服务海事服务 船舶状况和适载性鉴定 机械和安全性鉴定 船东互保委托检验 起租/退租检验8Minerals Services 矿矿 产产 部部n 产品范围产品范围 化学制品 化工产品、固体化学药品、固体药剂等 固体能源 煤、焦炭、固体燃料、石油焦、活性炭、沥青、石墨电极等 化肥 硝酸铵、碱性炉渣、硝酸氢二铵、复合废料、海鸟粪、磷酸盐等 金属
5、矿 铝矾土、铜、锂、钢材等 非金属矿 重晶石、石灰石、水泥、石英等9Oil、Gas&Chemicals 石化部石化部n 实验室测试服务实验室测试服务 为石油化工行业的原材料、半成品、成品及生产过程提供分析测试服务。n 检验服务检验服务 检验石油化工产品的数量及质量，取样、月结和库存的盘点、罐/舱清洁检验n 安全与技术服务安全与技术服务 质量管理评估、安全管理评估、操作程序评估、船舶安全评估、应急方案、人员培训等10Oil、Gas&Chemicals 石化部石化部n样品管理服务样品管理服务 概念概念 样品管理服务是一项对少量样品，尤其是国际航空协会所认定的危险品，进行运送的服务。主要内容主要内容
6、 （1）样品的抽取和收集 （2）样品的存储和分类 （3）专业的包装及标识 （4）文件服务 （5）门到门全球运送 （6）承担承运人的责任 11Oil、Gas&Chemicals 石化部石化部n 产品范围产品范围 石油产品 原油、石脑油、汽油、柴油、润滑油、燃料油、航空煤油、生物柴油、沥青等 液体石化产品（化工品）醇类、醚类、酯类、芳香烃类、酮类等 石化产品原燃气 乙烯、丙稀、丙烷、丁烷、丁二烯、液氨等 制冷剂 R-134a(气体，用于空调和车）生化燃料 生物柴油、动植物油脂（AGR也可以做）、化工产品、工厂排污的污泥12Environmental Lab 环境实验室环境实验室n 服务范围服务范围
7、 土壤测试 地下水测试 二恶英（任何产品内的二恶英）测试 空气测试n 测试标准 USEPA (美国标准）GB（中国标准）13Hard Line 轻工产品部轻工产品部n 实验室测试服务 测试项目：物理性能、化学分析、标签评估等n 检验服务 装船检验、监装、货舱清洁等n 认证服务 GS(安全性认证）CE（玩具指令、燃具炉具指令等）CCC（安全认证、消防认证等）14n 测试标准测试标准 EN （欧盟标准）、ASTM （美国标准）、AS（澳洲标准）、GB（中国标准）、BS（英国标准）、MSDS（安全测试)、TRA（毒性评估）等n 业务范围业务范围 玩具 电子及电动玩具、摇铃玩具、玩具包装、化妆戏服 轻
8、工产品 家具、包装材料、婴幼儿产品、手动工具、运动器材、陶瓷、蜡 烛、家用器皿、拉链、医疗用手套、螺丝刀、锤子、纸品、（布）包、文具、电动工具等Hard Line 轻工产品部轻工产品部15Hard Line 轻工产品部轻工产品部 人员架构人员架构Insp&QIPJeffrey ZengHardgoods TestingTom LeeToys TestingWallace LuiToys LabS.Y.LeungOPS SouthKenny CheungOPS-C&NDominic BAOQIPJeffrey ZengHardgoods(GZ)Mike XiaoHardgoods(SH)Tom
9、LeeMarketing HK Sales Toys Pan LiChina Business LineKAM FarmerKenneth WooHardware&AutoGraham PowellSales/MktTech mngKAM Marketing CNSales HGWyene LeeKAM HunterToby LeeHousewareDaster LaiToysWallace LuiChemicalHingwo TsangHardgoods(AJ)Winson WangHardgoods LabClement YeungHK Business LineDaster LaiHL
10、ChemicalWilliam WongRichard SHENTUDivision Director(CTS HL-CN&HK)16Soft Line 纺织品部纺织品部n 实验室测试服务实验室测试服务 测试项目：结构分析、尺寸稳性、染色坚牢度、强度测试、品质和燃烧测试、成衣配料测试等n 业务范围业务范围 服装、面料、鞋帽、箱包、家纺、皮革产品、羽绒产品、辅料等17Electrical&Electronics Services 电子电气部电子电气部n 相关名词解释相关名词解释 E&E:Electrical&Electronics Services 电子电气部 RSTS:Restricted S
11、ubstances Test&Survice 限用物质测试服务 RoHS:Restriction of Hazardous Substances 有害物质限用 EMC:Electro Magnetic Compatibility 电磁兼容测试 Safety:Electrical safety testing 电子产品的安全测试 WT:Wireless Telecommunication 无线通讯产品18E&E 服务范围服务范围n 实验室测试服务实验室测试服务 WT Lab Safety&EMC Lab RSTS Chemical Labn 检验服务检验服务 生产前/初/中/终期检验 入柜监装
12、零售店面检查 产品审核 19E&E WT Lab 业务介绍业务介绍n 业务范围业务范围 无线通讯产品，如：手机n 测试项目测试项目 射频测试 协议测试和SIM卡接口测试 音频测试 SAR测试 蓝牙检验服务 测试验证服务 研发阶段测试n 认证服务认证服务 CTIA、CE、FCC、ITA认证 20E&E Safety&EMC Lab 业务介绍业务介绍n 业务范围业务范围 家电产品、电动工具、影音及咨询类产品、灯具及其附件、变压器及电源设备、短距射频装置n 测试和认证服务测试和认证服务 CECE（欧盟）、FCCFCC（美国）、GSGS（德国）、FIFI（芬兰）、CBCB（国际）、CEBECCEBEC
13、（比利时）、E markE mark（欧洲）、NOMNOM（墨西哥）、C C ticktick（澳洲）、BEABBEAB（英国）、VCCIVCCI（日本）、PSEPSE（日本）、B B标志标志（波兰）EKEK（韩国）、CCCCCC（中国）n 实验室评估服务实验室评估服务n 测试场地租赁服务测试场地租赁服务 21E&E RSTS 业务介绍业务介绍n 业务范围业务范围 塑胶产品及其原材料、金属部件、包装材料、玻璃及陶瓷产品、电 子元件、电池、卤素灯类、各种化学物质及原料等n 测试服务测试服务 对铅、镉、汞、六价铬、多溴联苯类、多溴联苯醚类等限用物质的测试22E&E 人员架构人员架构23FOOD S
14、ervices 食品部食品部n 实验室测试服务实验室测试服务 农药、残留测试 微生物、理化常规测试 食品添加剂测试 食品包装材料测试 感观评定 抗菌防霉测试（针对所有产品）日用品/化妆品测试24FOOD Services 食品部食品部n 检验服务检验服务 对食品做监装、质量和数量等方面的检验 n 卫生审核服务卫生审核服务 针对零售和餐饮行业n 第二方审核第二方审核 对供应商评审n 培训培训 内审员的认证体系培训 实验室高级技术员培训 实验室管理体系ISO17025培训 现场技术指导25FOOD Services 食品部食品部n 认证服务认证服务 HACCP 危害分析与关键点控制 ISO2200
15、0 食品安全管理体系 BRC 英国零售商协会国际食品标准 IFS 德国和法国零售商协会国际食品标准 MSC 水产品认证 GMP 良好操作规范 GMPC(EU)欧盟化妆品良好操作规范 GMPC(FDA)美国化妆品良好操作规范 GMP+B2 荷兰动物饲料协会饲料良好操作规范 HCE 食品卫生认证26FOOD Services 食品部食品部n 业务范围业务范围 食品 罐头、水产品、家禽类、肉类、蔬菜、水果等 日用品 各类日用品、化妆品27Industrial Services 工业部工业部n实验室测试服务（材料实验室，上海、广州均设有实验室）实验室测试服务（材料实验室，上海、广州均设有实验室）上海实
16、验室 提供金属、高分子材料（如塑料、油漆、涂料和橡胶）、建筑材料的化学成分和物理性能的独立测试 广州实验室 除建筑材料以外，其它项目和上海实验室相同n检验服务检验服务 对大型化工、天然液化气、电站和其它项目采购的设备进行检验 出口到伊朗、俄联邦、埃及的法定检验 对设备和材料进行生产过程中及最终检验 焊工和焊接工艺的评定和认可 无损检验n供应商评估供应商评估(第二方审核）第二方审核）n工厂评估（工厂审核）工厂评估（工厂审核）28Industrial Services 工业部工业部n 业务范围业务范围 大型设备 化工、天然液化气、电站设备、锅炉、压力容器、泵、钢结构、管道、仪表、水电设备、阀门、强
17、电设备等 材料 钢材、塑料、油漆、橡胶材料、汽车材料 建材 混凝土、水泥、砖类、砂浆、土木、骨料29IND 工业部工业部 人员架构人员架构Deputy DirectorJack KuoNorthArthur ZhouExecutionSales Sales Lu JunRegionMiddle Parkson Zhu RegionExecutionSalesSouthinterimParksonZhuRegionExecutionSalesWest interimParkson Zhu RegionTJML PCBusiness Mgr.David Bolsman Tech Mgr.Shen
18、Hanling SHML GZMLLabPaul Chan Wind PowerArthur ZhouProjectParkson ZhuCommercial/IranDavid Liu KAMParkson ZhuIndustrial DivisionEVP/Friedrich HeckerCOO/Dennis YangLab Paul ChanChinaCOO/Helmut ChikSalesML Lab30Trade Assurance Services 贸易保障部贸易保障部n 装船前检验装船前检验 出口到印尼、墨西哥、毛里坦尼亚、厄瓜多尔、沙特阿拉伯、海地、乌兹别克斯坦、喀麦隆、马达加
19、斯加、布隆迪的所有产品n 综合项目监管服务综合项目监管服务 风险评估、建立项目执行报告体系、发展质量保障体系n 贸易价格网贸易价格网 目的是保护海关的税收、便捷规范的贸易 公正透明地贯彻估价规则 在申诉时提供信息31Systems&Services Certification 国际认证部国际认证部n所有行业通用标准认证所有行业通用标准认证 ISO9000 质量管理体系 ISO1400 环境管理体系 OHSAS18000 职业健康安全管理体系 SA8000 社会责任管理体系 IMS 整合体系n食品行业认证食品行业认证 HACCP 食品安全管理体系 ISO22000 食品安全管理体系n汽车行业认证
20、汽车行业认证 TS 16949 汽车业质量管理体系 QS-9000 汽车业质量管理体系n通信行业认证通信行业认证 TL 9000 通信业质量管理体系 32Systems&Services Certification 国际认证部国际认证部n 电子电器行业认证电子电器行业认证 IECQ QC080000 限用物质管理系统n 林木业认证林木业认证 FSC/COC 林木业管理体系n 医疗行业认证医疗行业认证 ISO 13485 医疗器械管理体系n 服务行业认证服务行业认证 ISO 10002 客户投诉管理体系（优质服务标准的建立）n 其它其它 ISO27001 信息安全管理体系 ISO20000 信息
21、技术服务管理体系 （针对IT部门）33Systems&Services Certification 国际认证部国际认证部n 培训服务培训服务 提供国际认可的管理体系培训课程 如：ISO9000、ISO14001、TL9000等 一系列管理发展培训课程 如：6 Sigma、5S、时间管理、人力资源、团队建设等34SSC 国际认证部国际认证部 人员架构图人员架构图35Life Science Services 生命科学实验室生命科学实验室n 实验室测试服务实验室测试服务 非用电医疗器械的测试 生化测试 农药残留 溶剂残留 有机杂质检测等n 产品检验服务产品检验服务 各类医疗器械的监装 生产前/初/
22、中/终期检验、取样 第二方审核36Life Science Services 生命科学实验室生命科学实验室n 研发服务研发服务 新药质量研究、稳定性考察、分析方法的建立和验证n 业务范围业务范围 药品类 人类用药、兽类用药、农药、原料药、活性配料、制剂 器材 医疗器材、医疗用品、包装材料37Automotive Services 汽车服务部汽车服务部n 实验室测试服务实验室测试服务 成分分析、汽车上的电子电器产品测试、可靠性测试等n 检验服务检验服务 对车辆状况的检验、新车检验、法定汽车检验等n 车损保险专家服务车损保险专家服务 为保险公司提供服务，如：维修估价、损失鉴定、金额确定n 体系认证服务体系认证服务 为汽车及零配件厂家提供QS-9000和ISO/TS16949体系认证服务38 Thank you !
