1、福州部讲师：林光优 课程目标课程目标本课程结束时，学员应能本课程结束时，学员应能 了解业务角色定位、必备条件、基本了解业务角色定位、必备条件、基本工作要求及销售职涯的规划工作要求及销售职涯的规划 2 课程大纲课程大纲一、业务人员角色认知一、业务人员角色认知二、业务人员必备条件二、业务人员必备条件三、业务人员基本工作三、业务人员基本工作四、业务人员心态建设四、业务人员心态建设五、业务人员职涯路径说明五、业务人员职涯路径说明3 思考：思考：一、您为什么要选择做业务员？一、您为什么要选择做业务员？二、您工作中有何压力？二、您工作中有何压力？三、一个人在什么时候最愿意表现出自己的三、一个人在什么时候最
2、愿意表现出自己的 全部优点？全部优点？个人思考填写个人思考填写小组汇总写大纸小组汇总写大纸 收入业绩生活客户职场时间沟通培训 结合每个人结合每个人表现优点的前提表现优点的前提是否让您想到些什么呢？个人与企业?岗位与岗位?我们与组长与所长与部长?人的一生将扮演非常多的角人的一生将扮演非常多的角色，角色扮演的好坏取决于？色，角色扮演的好坏取决于？自我角色认知自我角色认知角色胜任条件角色胜任条件不断学习努力不断学习努力 抗压抗压自我总结自我总结执行执行坚持坚持 10抗压 11执行 收到任务、明确目标，我们只需要高收到任务、明确目标，我们只需要高效的执行力！效的执行力！说一分、听二分、读三分、做四分！
3、说一分、听二分、读三分、做四分！12坚持 13自我总结 传送传送者者接受接受 者者 信信 息息 反反 馈馈说说问问听听沟通 15互互信信互互谅谅互利互利人人助助天天助助自自助助做做事事 产品陈列产品陈列品项延伸品项延伸信息收集信息收集客户开发客户开发固定拜访固定拜访有效规划有效规划销售管理销售管理铺货铺货推广推广三、业务人员的基本工作三、业务人员的基本工作 目标目标现况现况分析分析原因原因计划计划执行执行追踪追踪差异差异业务的主要工作业务的主要工作-目标执行目标执行 产品产品客户客户规格规格品类品类数量数量渠道渠道等级等级进货进货库存库存实销实销交易交易未交易未交易销售目标达成主要因素销售目标
4、达成主要因素 产品陈列产品陈列品项延伸品项延伸信息收集信息收集客户开发客户开发固定拜访固定拜访有效规划有效规划地略图地略图拜访客户拜访客户明细明细产品产品分布分布竞品竞品分布分布任务任务目标目标工作工作计划计划业务的主要工作业务的主要工作-客户管理客户管理 客户资料客户资料拜访频率规划拜访频率规划依地图标示位置依地图标示位置拜访周期制定拜访周期制定实际了解单店拜访时间实际了解单店拜访时间交通工具问题交通工具问题客户所在位置距离客户所在位置距离衡量标准工作时间衡量标准工作时间安排路线行程安排路线行程实际拜访实际拜访修改修改人力需求及产值人力需求及产值区域经销商区域经销商批发商批发商经销商经销商人
5、员照顾人员照顾主要客户主要客户客户资料管理客户资料管理 人为什么要工作？人为什么要工作？l工作是生存与安全的需要工作是生存与安全的需要l工作是归属与尊重的需要工作是归属与尊重的需要l工作是实现自我价值的需要工作是实现自我价值的需要 马斯洛的需要层次论马斯洛的需要层次论 努力工作的好处努力工作的好处直接获取劳动报酬直接获取劳动报酬过去的知识、能力能得到发挥运用过去的知识、能力能得到发挥运用规避工作的风险规避工作的风险获得升迁、发展的机会获得升迁、发展的机会获得社会、家庭的尊重获得社会、家庭的尊重实现人生价值实现人生价值 自我的心态建设自我的心态建设-2-2 具有良好的工作心态具有良好的工作心态具
6、备较高的具备较高的EQEQ做事有计划性做事有计划性做事能分别轻重缓急做事能分别轻重缓急将改善视为工作的第一要素将改善视为工作的第一要素养成了及时汇报的习惯养成了及时汇报的习惯主动提出解决问题的办法主动提出解决问题的办法帮主管分忧解劳帮主管分忧解劳掌握沟通协调的技巧掌握沟通协调的技巧具备自我反省、自我学习的能力具备自我反省、自我学习的能力 28员工分类员工分类1 1 改变的轨迹改变的轨迹 口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气 环境环境天赋天赋 背景背景潇洒潇洒 漂亮漂亮 业务代业务代表表高级业代高级业代客户主任客户主任城市主任城市主任客户经理客户经理城市经理城市经理区
7、域经理区域经理大区经理大区经理五、惠尔康业务人员职业发展通路五、惠尔康业务人员职业发展通路任原职满任原职满6 6个月个月晋升前半年每月业绩达成率高于晋升前半年每月业绩达成率高于 区域平均达成率区域平均达成率任原职满任原职满1212个月个月晋升前半年每月晋升前半年每月 业绩达成率高于业绩达成率高于 区域平均达成率区域平均达成率晋升前晋升前1212个月累个月累 计授课达计授课达10H10H大专及以上学历大专及以上学历任原职满任原职满6 6个月个月晋升前半年每月晋升前半年每月 业绩达成率高于业绩达成率高于 区域平均达成率区域平均达成率晋升前晋升前1212个月累个月累 计授课达计授课达6H6H大专及以
8、上学历大专及以上学历晋升高级业代每年两次晋升高级业代每年两次4 4月、月、1010月可办理月可办理晋升其他职位的每半年即每年晋升其他职位的每半年即每年1010月可办理月可办理所提报晋升的须是编制内且空缺的职位所提报晋升的须是编制内且空缺的职位所提报的员工不得处于处分有效期内所提报的员工不得处于处分有效期内晋升主管职必须完成规定的相应晋升级晋升主管职必须完成规定的相应晋升级 别培训课程，并考试合格别培训课程，并考试合格 谢谢谢谢3446凡事不要说我不会或不可能，因为你根本还没有去做！47成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践48只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星49上帝说：你要什么便取什
9、么，但是要付出相当的代价50现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。51宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子52为成功找方法，不为失败找借口53不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。54垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！57成功是动词，不是名词！28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也；立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。孝经61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。荀子劝学篇62、孩子：
10、请高看自己一眼，你是最棒的！63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。68、找不到路不是没有路，路在脚下。69、幸福源自积德，福报来自行善。70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。74、今天学习不努力，明天努力找工作。75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。76、读懂责任，读懂使
11、命，读懂感恩方为懂事。77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。78、技艺创造价值，本领改变命运。79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！82、校兴我荣，校衰我耻。83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。84、不想当老板的学生不是好学生。85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。88、知技并重，德行为先。89、生活的理想，就是为了理想的生活。张闻天90、贫不足羞，可羞是贫而无志。吕坤
