1、孙子兵法与中基层干部工作的策略与方法2311、是中国、是中国最古老、最杰出最古老、最杰出的一部的一部兵书，历来备受推崇兵书，历来备受推崇。2、是世界上最为著名的、是世界上最为著名的三大兵书三大兵书（孙子兵法孙子兵法【中】孙武，【中】孙武，五轮书五轮书【日】宫本武藏【日】宫本武藏，战争论战争论【德】克劳塞维茨【德】克劳塞维茨）之首之首。3、被誉为、被誉为“兵学圣典兵学圣典”，其作者，其作者孙武被誉为孙武被誉为“兵圣兵圣”，曾被译为英，曾被译为英文、法文、德文、日文文、法文、德文、日文 等广泛流等广泛流传于世界各国。传于世界各国。你是如何看待孙子兵法与你是如何看待孙子兵法与基层干部工作的策略与方法
2、这门课的？这门课的？你认为孙子兵法能给你提供什么启示？你认为孙子兵法能给你提供什么启示？你是如何看待竞争的？你是如何看待竞争的？廉洁自律廉洁自律决策能力决策能力目标导向目标导向市场洞察市场洞察团队建设团队建设卓越运营卓越运营资源整合资源整合领导力领导力模型模型廉洁自律廉洁自律全局观念全局观念干部的领导力素质成功的决断力、正确的执行力、准确的理解力成功的决断力、正确的执行力、准确的理解力。仅具备准确的理解力，适合在机关做干部;具备正确执行力，可以做个部门的副职；具备成功决断力的干部可以做部门一把手。高级干部与低级干部的素质要求很不一样，高级管理者要求素质很高，低级干部要求绩效很高，管理干部的综合
3、素质适当要求高一点。干部需要具备的三方面能力华为用人观处理与人的关系领导面对的是人，是通过一系列的措施，了解、掌握人的需要，从而有目的地引导、指挥和协调人的行为，千方百计通过满足内外部人员的需求来调动人的积极性。处理好三个关系对领导的基本认识、领导的职能事时间处理与事的关系 领导的一个职能就是处理事务，特别表现在制定各种决策，进行现场指挥，使各项作有条不紊地进行。处理好三个关系事时间处理与时间的关系 合理安排个人和组织的时间，有计划、有条理地根据轻重缓急原则安排各项工作，从而充分有效地利用时间，实现基层部门的发展目标；领导是面向未来的工作，需要预测未来，走在时间的前面，真正做到把握时机，使基层
4、部门持续发展。处理好三个关系事时间、领导的定位带领引导领导富有远见超凡洞察亦师亦友谆谆善诱 我只是比别人早一点看到了未来的发展，在前面等他们视野决定引领能力 想做一个好的领导者、管理者，你要把阅读面、视野展开，要看清行业的变化，才能规范好内部的行为。眼睛只看内部，忙着规范内部的行为，规范完了就被淘汰了，为什么，因为不适应未来的变化。所以我强调视野很重要，视野不完全来自经验，还要来自学习。任正非领导与管理的异同领导与管理的异同v领导力是一门综合的艺术它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等诸多要素v要想成为一名符合21世纪产业发展要求的管理者，要想
5、具备一名卓越管理者应有的基本素质，我们就必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践21世纪的领导力领导领导管理者管理者区别二：区别二：管理者是无情与遵照管理者是无情与遵照管理者遇事是先依法再依情,在法规与制度的许可下,才能依情去处理.因此,在更多的时候,管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者.即领导者常常可以法外开恩,而管理者更多的是遵章办事区别二：区别二：领导者应能超越现实与制度领导者应能超越现实与制度领导者遇到任何事情,一定要及时给出一个回复,无论是否有章法或先例的存在,都要做到超脱与超越界限,临场发挥,遇到法与情的冲突时,多数情况下是情法同存,即有法更有情
6、的临场发挥管理学界有句名言：“”这句话说明了领导者的重要性,同时也隐含着团队的力量.领导力直接决定了一个基层部门的凝聚力和影响力;火车跑得快,全靠车头带.领导力的有无,优劣是能否保证基层部门永续经营,社会持续进步的根本因素之一领导领导管理者管理者区别三：区别三：管理者在队伍中间控制管理者在队伍中间控制管理者控制过程确保工作运行正常及顺利,发现不正及时上向汇报情况并提出合理方案,力保革新过程的顺利进行区别三：区别三：领导者在队伍前面示范领导者在队伍前面示范领导者引进新的理念、制度、愿景;在此过程中,领导者要站在队伍的最前面,启到示范带头作用,以身作则 领导者和管理者并不是说哪个更好,他们在基层部
7、门里都有自己重要的角色.我们把基层部门比作一辆马车,管理就是车轮,而领导是马.缺乏领导,马车可能无法前进,但至少可以维持现状,原地踏步.而缺乏管理或管理不善,基层部门（马车）根本无法立足,更不要说前进了.所以在不同体制的基层部门中,二者的重要程度会很不同.不同组织的模式和形式的不同,高层身兼数职,领导领导管理者管理者区别四：区别四：管理者寻找方法管理者寻找方法管理者为了达成目标而寻找最合适的方式和人,提升人的工作技巧与方法,如同教人用最好的爬梯技巧与方法,在最快的时间内达到目标区别四：区别四：领导者找出方向领导者找出方向一个基层部门能走多远,取决于基层部门最高领导者“站”的高度.领导者应为基层
8、部门的发展提供一个正确的方向,即寻找最合适的目标并明确化,如同要把梯子架在正确的墙上领导者是肯定人的主体地位,立足于挖掘人的潜能和提升人的价值,重视健康人际关系的建立,团队的建设,员工的培训,关注他人,鼓励他人,激励他人.也就是说一个成功的领导者,不仅要“领领”,还得要“导导”;导不是强人所难,导不是威逼利诱,而是基于素质,品行和修养的修炼而吸引着别人自愿追随231v有效的管理是基层部门追求的目标有效的管理是基层部门追求的目标。v基层部门通过分层管理，把管理融入日常工作之中，对基层部门实施全方位管理有效的管理，能达到一呼百应、令行禁止的效果，使基层部门成为一个坚强有力的整体v管理要不断创新才更
9、有效根据基层部门发展特点，不断寻求适合基层部门的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量，这是基层部门发展壮大的源泉基层干部应掌握的基本工作方法1、抓主要矛盾 抓大事 谋大事 议大事荀子：主好要则百事详，主好详则百事荒，故明主好要，暗主好详。古人云：“善弈者，谋势；不善弈者，谋善弈者，谋势；不善弈者，谋子。子。”“二八”法则：把80%的精力、物力用在20%重要的事情上；通过把握20%的主要矛盾，使得80%的问题迎刃而解。抓主要矛盾，并不是说其他矛盾不去解决，而是必须先从主要矛盾入手，先抓住并正确解决主要矛盾，进而带动其他矛盾的解决v知彼知己，
10、百战不殆；不知彼而知己，一胜知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。一负；不知彼不知己，每战必败。我是谁？（己，包括自己眼中的自己和别人眼中的自己，要准确评价自己。自己的过去现在和未来。自己的优劣。）谁是我的朋友？谁是我的敌人？谁是中间派？（彼，或者非己非彼，或亦己亦彼。）为什么要知？知什么？v 怎样才算知，知到什么程度（标准）？孙子兵法里有79个“知”字，就是要了解掌握情况。知天，知地，先知（以逸待劳、意先承欲、主动原则），尽知（内外环境、知己知彼、静态动态、过去现在和未来、各要素间的关系以及发展规律与趋势）。如何知？（要将自己与竞争对手的不同方面结合起来系统地、
11、客观地、联系地、运动地分析，分别“经五事”与“校七计”；微观操作层面可以借鉴鬼谷子的捭阖术、揣摩术、飞箝术搜集情报与执行。）v知的好处？管理视角：知市场：市场就是尚未被满足的需求。要善于发现并满足顾客的需求。（例：向寺庙推销梳子、海底捞的成功与潜在风险。）更高明的现代营销不是生产出来东西再去卖，而是，先知意先承欲，针对性地生产（什么样的产品？什么样的功能？如何组合？）。聪明的将领是先具备了获胜的条件才出击，愚蠢的将领是先出击，听天由命，赌运气。v 知员工：异质性（属性和层次）：不同层次，不同背景、不同知识结构、不同能力，价值取向、工作动机。如何知人善任？如何激励？找准激励点，在不增加或少增加成
12、本的情况下提高员工的满意度和中程度（朝三暮四、己所不欲勿施于人的探讨，什么是真正的以人为本）。知的战略SWOT分析，波特五力模型：企业外部环境分析PEST分析 内部资源分析 市场营销的4PS，3C上兵伐谋上兵伐谋 故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已。上兵伐谋，以智取胜上兵伐谋，以智取胜例：一带一路例：一带一路经五事与校七计原则经五事与校七计原则 孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也察也 故经之以五事，校之以七计，而索其情故经之以五事，校之以
13、七计，而索其情 一曰道（道义、方向目标一曰道（道义、方向目标确定目标的原则确定目标的原则SMARTSMART、同道）例如：、同道）例如：杭州某基层部门杭州某基层部门 二曰天（天时，自然天气和政治气候，发现、创造）行业的选择二曰天（天时，自然天气和政治气候，发现、创造）行业的选择 三曰地（地利、厂址如何选择，就近生产要素、市场以节约成本）三曰地（地利、厂址如何选择，就近生产要素、市场以节约成本）四曰将（人和，尤其是核心员工，五德四曰将（人和，尤其是核心员工，五德智信仁勇严，支持、忠智信仁勇严，支持、忠诚度，善于包容，如何御将）诚度，善于包容，如何御将）五曰法（制度、机制，人本管理与制度管理如何协
14、调？为什么要靠五曰法（制度、机制，人本管理与制度管理如何协调？为什么要靠制度？人性假设？）制度？人性假设？）主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？赏罚孰明？孙子的五事：政治、天时、地利、将领、法制孙子的五事：政治、天时、地利、将领、法制1、抓主要矛盾决策标准决策标准v合于利而动，不合于利而止合于利而动，不合于利而止。v决策要考虑的问题7W2H（what、which、why、who、whom、when、where、how、how much。）v 曼昆的决策原则曼昆的决策原则 交替关系原则（权衡取舍）交替关
15、系原则（权衡取舍）成本原则（现实成本与机会成本、特殊情况下的成本原则（现实成本与机会成本、特殊情况下的“贵取贱出贵取贱出”）考虑边际量原则考虑边际量原则 对激励做出反应原则对激励做出反应原则v 作为战略管理领域备受推崇的大师之一，迈克尔波特对于竞争战略理论做出了杰出的贡献。他提出的“竞争战略的五力模型”和“三种竞争战略”已经被视为战略管理领域的圭臬，波特本人也被称作“竞争战略之父”。v 波特的一生极富传奇色彩。毕业于普林斯顿大学的他，26岁就拥有了哈佛商学院教授的头衔，创造了哈佛历史上最年轻教授的记录；32岁时他又获得了哈佛商学院终身教职，并最终获任哈佛大学的“大学教授”之职（Universi
16、ty Professor，是哈佛大学的最高荣誉，波特是哈佛历史上第四位获此殊荣的人）。v“竞争战略的五力模型”：行业中行业中现有对手之间的竞争和紧张状态、现有对手之间的竞争和紧张状态、来自市场中新生力量的威胁、替代来自市场中新生力量的威胁、替代的商品或服务、供应商的还价能力的商品或服务、供应商的还价能力以及消费者的还价能力。以及消费者的还价能力。v“三种竞争战略”:总成本领先战略总成本领先战略、差异化战略和专一化战略、差异化战略和专一化战略。v差异化、成本领先、规模经济、集中化战略差异化、成本领先、规模经济、集中化战略结合，结合，传统相机与数码相机传统相机与数码相机替代品的竞争替代品的竞争竞争
17、对手与竞争程度竞争对手与竞争程度供应商供应商用户用户潜在加入者的威胁潜在加入者的威胁后向后向一体一体化人化人员的员的招聘招聘与培与培训训营销人员营销人员的招聘、的招聘、培训与激培训与激励励售后服售后服务人员务人员的招聘、的招聘、培训等培训等研发、销售研发、销售人员的招聘人员的招聘与激励与激励全面的经营全面的经营理念，生产经营与资本理念，生产经营与资本运营（华润、美特资料运营（华润、美特资料）企业企业行业环境行业环境市场环境市场环境经济环境经济环境社会环境社会环境政治法律环境政治法律环境技术环境技术环境培训、招聘人员与标准招聘、裁员、薪酬计划培训、薪酬、激励机制变革培训、招聘技术人员，对技术对外
18、转移（小岛清）的部分实行本土化，并进行人力资源配套，信息化等企业企业行业环境行业环境市场环境市场环境经济环境经济环境社会环境社会环境政治法律环境政治法律环境技术环境技术环境培训、招聘人员与标准PESTPEST宏观环境分析法宏观环境分析法PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。内部劣势内部劣势内部优势内部优势机会机会威胁威胁（IIII）扭转战略扭转战略WOWO（I I）增长战略增长战略SOSO防御战
19、略防御战略WTWT（IIIIII）多种经营战略多种经营战略STST（IVIV）不同的战略要不同的战略要求人力资源管求人力资源管理在数量质量理在数量质量结构机制诸方结构机制诸方面做出不同的面做出不同的调整调整主要对原职主要对原职业工种的招业工种的招聘、培训聘、培训（天软公司（天软公司 ）资料资料裁员裁员与招与招聘、聘、培训培训相结相结合合裁员、裁员、培训培训招聘、招聘、培训培训v自保求全胜自保求全胜v 不可胜者，守也；可胜者，攻也。守则不足，不可胜者，守也；可胜者，攻也。守则不足，攻则有余。善守者藏于九地之下，善攻者动于攻则有余。善守者藏于九地之下，善攻者动于九天之上，故能自保而全胜也。九天之上
20、，故能自保而全胜也。v方法：降低成本、节约节制方法：降低成本、节约节制v重要的非财务成本：重要的非财务成本：导致非财务成本增高的原因：目标不清、决导致非财务成本增高的原因：目标不清、决策失误、用人不当、策失误、用人不当、定位不准定位不准、缺少诚信、缺少诚信、机制落后、质量不好、管理落后、没有裁减、机制落后、质量不好、管理落后、没有裁减、（外包、代工）缺少信任、忽视培训、忽视（外包、代工）缺少信任、忽视培训、忽视环保、缺少沟通、资源浪费、服务不好、不环保、缺少沟通、资源浪费、服务不好、不能创新、不良习惯、不会借脑（外包）、不能创新、不良习惯、不会借脑（外包）、不懂法律、信息不灵、泄密、缺少学习。
21、懂法律、信息不灵、泄密、缺少学习。大宅门、马云，如何大宅门、马云，如何取舍取舍？2、恰当授权“大权独揽，小权分散，党委决定，各方去办，办也有决，不离原则”。毛泽东论党委会的工作方法 基层干部不仅要敢授权、愿授权，更要善于授权。授权原则：(1)(1)视能授权视能授权 (2)(2)责权统一责权统一 (3)(3)统一指挥统一指挥(4)(4)职能界限职能界限 (5)(5)分等级授权分等级授权 (6)(6)目标明确目标明确 (7)(7)量力原则量力原则 (8)(8)授权内容明晰授权内容明晰(9)(9)支持原则支持原则(10)(10)定时追踪原则定时追踪原则 (11)(11)真正授权原则真正授权原则“下君
22、尽己之能，中君尽人之下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智力，上君尽人之智”。韩非子韩非子授权艺术授权艺术现代管理三大特点现代管理三大特点v管理内容复杂化管理内容复杂化v组织结构扁平化组织结构扁平化v工作节奏加速化工作节奏加速化授权四步骤授权四步骤v目标目标v人员人员v沟通沟通v追踪追踪v 夫将者，国之辅也。辅周则国必强，辅隙则国必夫将者，国之辅也。辅周则国必强，辅隙则国必弱。弱。周与隙：周，指周密、贤能、忠诚、才智兼周与隙：周，指周密、贤能、忠诚、才智兼备（备（愿望愿望+方法方法+努力努力）；隙，指不周密、疏）；隙，指不周密、疏漏、缺陷、怀有异心。漏、缺陷、怀有异心。周隙与否可以从空间周隙
23、与否可以从空间的布局、程序时间的衔接和责任分配有无遗的布局、程序时间的衔接和责任分配有无遗漏等不同角度来判断漏等不同角度来判断周是相对的，隙是绝对的，是可以发现和制造的。领导者除了要知人善任，更要会培养成就人才。如何提高核心员工的忠诚度？区分需求，结成利益共同体将能而君不御者胜将能而君不御者胜 授权的艺术。授权的艺术。御，指干预、约束、限制、牵制。御，指干预、约束、限制、牵制。因为上下不同欲（至少统帅这样因为上下不同欲（至少统帅这样认为），则生认为），则生“隙隙”，则猜忌牵，则猜忌牵制和内耗，则失败。制和内耗，则失败。例：例：宋朝岳飞宋朝岳飞 影响授权的因素：授权人、被授影响授权的因素：授权人
24、、被授权人、场合、责任大小、权力大权人、场合、责任大小、权力大小小3、奖罚分明 1、明确工作目标和奖罚标准。“奖罚分明”有章可依，“奖”得让人信服，“罚”得让人心服。2、及时奖罚，注重时效。3、公正奖罚，该赏就赏，该罚就罚，绝不含糊。韩非子外储说右上：“信赏必罚，其足以战。”奖惩分明是提高基层部门执行力的最好武器“赏罚孰明赏罚孰明”与落实激励机制与落实激励机制1 1、赏罚的多种途径、赏罚的多种途径 赏小罚大赏小罚大“杀贵大，赏贵小杀贵大，赏贵小”“杀一人而三军震杀一人而三军震”，“赏一人而万人悦赏一人而万人悦”不循私情不循私情 “赏罚者至公之道也，赏当人赏罚者至公之道也，赏当人心，则众劝于善，
25、罚当人心，则众心，则众劝于善，罚当人心，则众惩于恶善为政者不以赏私亲，不以惩于恶善为政者不以赏私亲，不以罚私怨罚私怨”信赏明罚信赏明罚 赏不逾时赏不逾时“赏不逾时，欲民速得为善赏不逾时，欲民速得为善之利也；罚不迁列，欲民速之利也；罚不迁列，欲民速睹为不善之害也睹为不善之害也”“赏誉薄而谩者，下不用也；赏誉薄而谩者，下不用也；赏誉厚而信者，下轻死赏誉厚而信者，下轻死 重奖重罚重奖重罚“施无法之赏，悬无政施无法之赏，悬无政之令，犯三军之众，若之令，犯三军之众，若使一人使一人”九地篇九地篇 数赏者，窘也；数赏者，窘也；数罚者，困也数罚者，困也孙子的治军思想与基层部门管理谋略孙子的治军思想与基层部门管
26、理谋略3、奖罚分明 赏罚的多种途径赏罚的多种途径 落实基层部门激励机制落实基层部门激励机制 马斯洛五层次理论：马斯洛五层次理论：自我实现的需自我实现的需 发展的需要发展的需要 对归属感和情感对归属感和情感 的需要的需要 安全的需要安全的需要 生存的需要生存的需要“赏罚孰明赏罚孰明”与落实激励机制与落实激励机制3、奖罚分明4、抓好落实 一分部署，九分落实 ！天下大事必做于细，古今事业必成于实。没有落实，再伟大的目标也是句空话；没有落实，再周密的计划也是纸上谈兵；没有落实，再严格的制度也难发挥作用。工作部署有千招万招，不抓落实也是没招；规章制度有千条万条，不抓落实也是白条。开会+不落实=0，布置工
27、作+不落实=0 抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。四有工作法：四有工作法：工作有计划工作有计划 行动有方案行动有方案 步步有确认步步有确认 事后有总结事后有总结 要“抓紧”！抓而不紧，等于不抓。毛泽东党委会的工作方法v 兵非益多兵非益多 多与少的辩证（与前面的形篇把握度量数以及虚实篇里众与寡的界定多与少的辩证（与前面的形篇把握度量数以及虚实篇里众与寡的界定联系起来）联系起来）怎么能让多不成为坏事（训练有素，令之以文，齐之以武）怎么能让多不成为坏事（训练有素，令之以文，齐之以武）v 令之以文，齐之以武令之以文，齐之以武 正激励、负激励，先教化、训练（告诉他什么是正激励、负激励，先教化、训练（
28、告诉他什么是“道道”，），后面要，），后面要严格要求严格要求1.注重整合外部资源追求外部成长注重整合外部资源追求外部成长v 由于新创基层部门资源相对匮乏，仅仅滚动发展往往速度缓慢，由于新创基层部门资源相对匮乏，仅仅滚动发展往往速度缓慢，因此，借助别人的力量来发展壮大自己，便显得更加重要，这也因此，借助别人的力量来发展壮大自己，便显得更加重要，这也是快速成长基层部门特别擅长的策略是快速成长基层部门特别擅长的策略2.注重用成长的方式解决成长过程的问题注重用成长的方式解决成长过程的问题v 优秀基层部门和平庸基层部门的重要区别之一就是在于其对待阻碍所优秀基层部门和平庸基层部门的重要区别之一就是在于其对
29、待阻碍所采取的对策存在巨大差异采取的对策存在巨大差异4、抓好落实5、调查研究调查研究是谋事之基、成事之道。调查研究的过程是了解情况、科学决策的过程，更是推动工作的过程。调查研究不仅是一个工作方法问题，更是一种工作态度和能力。问题出在现场，答案也在现场 没有调查就没有发言权 毛泽东把握度量数把握度量数 兵法：一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。地兵法：一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。故胜兵若以生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。故胜兵若以镒称铢，败兵若以铢称镒。胜者之战，若决积水于千仞镒称铢，败兵若以铢称镒。胜者之战，若决积水于千仞之溪者，形
30、也。之溪者，形也。兵法：一是度，即估算土地的面积，二是量，即推算物兵法：一是度，即估算土地的面积，二是量，即推算物资资源的容量，三是数，即统计兵源的数量，四是称，资资源的容量，三是数，即统计兵源的数量，四是称，即比较双方的军事综合实力，五是胜，即得出胜负的判即比较双方的军事综合实力，五是胜，即得出胜负的判断。土地面积的大小决定物力、人力资源的容量，资源断。土地面积的大小决定物力、人力资源的容量，资源的容量决定可投入部队的数目，部队的数目决定双方兵的容量决定可投入部队的数目，部队的数目决定双方兵力的强弱，双方兵力的强弱得出胜负的概率。获胜的军力的强弱，双方兵力的强弱得出胜负的概率。获胜的军队对于
31、失败的一方就如同用队对于失败的一方就如同用“镒镒”来称来称“铢铢”，具有绝，具有绝对优势，而失败的军队对于获胜的一方就如同用对优势，而失败的军队对于获胜的一方就如同用“铢铢”来称来称“镒镒”。胜利者一方打仗，就像积水从千仞高的山。胜利者一方打仗，就像积水从千仞高的山涧冲决而出，势不可挡，这就是军事实力的表现。涧冲决而出，势不可挡，这就是军事实力的表现。讨论度量数，除了要动态的把握之外，还要关注环境、讨论度量数，除了要动态的把握之外，还要关注环境、杠杆、对冲、支点几个概念。杠杆、对冲、支点几个概念。“镒镒”与与“铢铢”是中国古代的两个重量单位，一镒等于是中国古代的两个重量单位，一镒等于2424两
32、，一两等于两，一两等于2424铢，一镒就相当于铢，一镒就相当于576576倍的铢。王皙注：倍的铢。王皙注：“言铢、镒者，以明轻重之至言铢、镒者，以明轻重之至也。也。”这句话的意思是作战是要充分利用各种因素这句话的意思是作战是要充分利用各种因素,让敌我双方力量对比让敌我双方力量对比形成差距形成差距,简单来说就是要以多击少简单来说就是要以多击少,以优势兵力消灭敌人有生力量。以优势兵力消灭敌人有生力量。以虞待不虞者胜以虞待不虞者胜 先为不可胜之师，待敌之可胜也。充分的战备。机会偏爱有准备的人。先为不可胜之师，待敌之可胜也。充分的战备。机会偏爱有准备的人。有心人有心人=愿望愿望+方法方法+努力努力 缺
33、一不可缺一不可 愿望：哀莫大于心死愿望：哀莫大于心死 方法：避免目的热、方法盲方法：避免目的热、方法盲 努力：浅尝辄止，目标正确却不坚持将沦为后悔狂努力：浅尝辄止，目标正确却不坚持将沦为后悔狂v 机会偏爱有准备的人，而学习就是一种重要的准备机会偏爱有准备的人，而学习就是一种重要的准备v用间的先知作用用间的先知作用 情报就是生命情报就是生命 情报的价值在于先情报的价值在于先 有效提升信息力有效提升信息力v用间的管理作用用间的管理作用v用间的保护作用用间的保护作用 保密和防窃密保密和防窃密 监督监督v用间的攻击作用用间的攻击作用 毁誉毁誉 窃密窃密6、知人善任 基层干部的核心能力是选人用人的能力
34、“弱化”自己，“强化别人”优秀的基层干部，不在于自己做了什么，而在于让别人做什么。把他人的智与力转嫁到自己身上，就等于拥有了一个强势团队。长眠在这里的是一个找到比他能干的人为他工作的人。安德鲁.卡内基的墓志铭v基层部门的成长是基于人力资源的成长，基基层部门的成长是基于人力资源的成长，基层部门的发展是基于人力资源的发展层部门的发展是基于人力资源的发展 汉刘邦在总结他成功的经验时说:“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾之所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此所以为擒也。关羽周瑜通
35、用公司的选人之道：4E+1P“E”是Energy就是要充满能量，因为在竞争力非常强的市场，只有充满能量，才会有足够的动力带动基层部门的发展。“E”是Energize就是要有能力激励别人，一个人光有能力，别人不喜欢你，不喜欢跟你合作，也不会把事情做好。所以第二个“E”就是激励别人，让他们每天愿意工作班，下班后就感觉没有生活意义了。“E”是Edge就是胆识和决断力，要有棱角，果断地跟别人说是，还是不是。“E”是Execute 就是执行力，就是把决策付诸行动，把事情做好，实现目标。“P”是Passion就是热情，你关注你的员工，关注你的公司，而且你的员工知道你非常关心他们，他们非常信赖你。杰克.韦尔
36、奇7、鼓励创新创新力是核心竞争力的重要组成部分。基层部门的创新力取决于领导，创新是也必须是领导推动的工作。理念创新是前提，技术创新的关键，制度创新是保障！1、创新机遇：知识、趋势、意外？2、创新是理性的也是感性的3、简单明了、目标明确4、有效创新始于细微之处，小规模产生大效益5、取得领先地位切忌：太过高深、多样分散、着眼未来 因为基层部门的宗旨是创造客户，所以基层部门具有具有两项职能而且是只有这两项基本职能：市场营销和创新。基层部门家们需要有意识地去寻找创新的源泉，去寻找表明存在进行成功创新机会的情况变化扩其征兆。他们还需要懂得进行成功的创新的原则并加以运用。彼得 德鲁克鼓励创新、包容失败的容
37、错、试错机制是源泉！超常规指挥超常规指挥 故兵之情：围则御，不得已则斗，过则从。故兵之情：围则御，不得已则斗，过则从。施无法之赏，悬无政之令。犯三军之众，若使一人。施无法之赏，悬无政之令。犯三军之众，若使一人。投之亡地然后存，陷之死地然后生投之亡地然后存，陷之死地然后生。v 合理的压力是手段，目的激发最大战斗力合理的压力是手段，目的激发最大战斗力 “想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻
38、碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。-张瑞敏 领袖和跟风者的区别就在于创新。创新无极限！只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。如果你正处于一个上升的朝阳行业，那么尝试去寻找更有效的解决方案：更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业，那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出，去换个工作或者转换行业。不要拖延，立刻开始创新！-乔布斯先胜先胜 善战者，立于不败之地，而不失敌之败也善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战，是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。败兵先战而后求胜。（扁鹊论医）v 对先胜有不同的理解对先胜有不同
39、的理解 一是先创造取胜的条件，而后才同敌人作战；一是先创造取胜的条件，而后才同敌人作战；二是先入为主，积小胜为大胜，掌握主动。二是先入为主，积小胜为大胜，掌握主动。8、回馈分析 每当作出重大决策、采取重要行动时，都要先确定预期的效果。在一段时间以后，将实际效果与预期的结果进行对比。核心：有效控制，发现优势 目的：1、集中精力发挥你自己的优势 2、努力增强你的优势 3、什么是不该做的事,不要在弥补自己的弱点方面浪费太多的时间和精力。4、努力学习能够使我们充分发挥优势的技能和知识 知道自己何去何从的人，即使资质平平，也能创造出优异的成绩 从根本上不具备能力提高到中从根本上不具备能力提高到中等偏下的
40、水平所需要的时间，要等偏下的水平所需要的时间，要比从第一流的绩效提升到优秀所比从第一流的绩效提升到优秀所需要的时间多得多。需要的时间多得多。庙算庙算 相当于现代管理学中的相当于现代管理学中的计划计划与决策职能与决策职能 要进行战术推演，环环相扣，要从动态的角度去准备，敌人不是死要进行战术推演，环环相扣，要从动态的角度去准备，敌人不是死的。的。多算不仅指要有多个方案（静态数量），还要考虑到不同情况，还多算不仅指要有多个方案（静态数量），还要考虑到不同情况，还要考虑第二回合，第三回合要考虑第二回合，第三回合（纵向的时间纬度，运动的观点）（纵向的时间纬度，运动的观点）要料敌之先要料敌之先9、宣传造势
41、1、宣传造势提高竞争力 黄金=金价？白银=银价？基层部门宣传造势就是为基层部门成功地把银子般的产品按照金子的价格卖出，让消费心甘情愿甚至是引以为荣地支付金子的价格买银子的产品。2、宣传造势提高知晓度和参与度“安民告示”政策不宣传，群众不知道，等于“废纸”开会开会，不开不会，开了才会！3、宣传造势提高基层部门品牌影响力 不会讲故事的基层部门不是好基层部门！故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。孙子兵法 v 审势、因势、顺势、造势审势、因势、顺势、造势v 移形造势与逆势出奇移形造势与逆势出奇v 造势是自己还没有现成的好的态势，但存在着取得好态势的条件与可能，通过自己敏捷的思考和灵巧的动作，
42、加上持续不懈的努力，最后夺取了好的态势，使自己的发展上升到一个新的档次。v 在孙子看来，造势比顺势更深了一层。他认为，势和计紧密相关，也可以说，势是计的进一步延伸。他说：有利的计策被采纳，还要设法“造势”，辅佐计的实施，计谋才有望成功(“计利以听，乃为之势，以佐其外。”见孙子兵法计篇)。这里说的“为之势”也就是造势的意思。v 造势是有条件的造势是有条件的v 既然谈到造势，有人会产生错觉，以为造势相当容易，他们说，只要主观上有造势要求，不管现实条件如何，都可以说造就造。其实是大错而特错。其所以错，是在于：造势有严格的条件限制。所谓条件，包括内在因素和外在条件两方面，前者指该事物之能够发生的内在原
43、因，后者则是有利的环境因素。在条件具备时，加上人的恰当举措，才可以成功。以农作物生长为例，它的生物特性及其与特殊环境的适应是前提，外在因素是适量的肥料、水分和阳光，两者缺一，农作物便不能生长。v 巴西、日本、中东石油输出国的造势，巴西、日本、中东石油输出国的造势，美国的硅谷美国的硅谷v 任何一种造势的举措，都必须在客观条件许可的范围内，才谈得上主观的努力，而主观能力的正确发挥又有助于使客观的可能变为现实。v 这里，我们引用一段文字，对于我们正确地了解孙子的“造势说”会有帮助。v 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度。v 你不能左右天气，但你可以改变心情。v 你不能改变容貌，但你可以展现笑
44、容。v 你不能控制他人，但你可以掌握自己。v 你不能预知明天，但你可以利用今天。v 你不能事事顺利，但你可以事事尽力。v 要加强趋势研究并树立强势意识要加强趋势研究并树立强势意识v 风物长宜放眼量，眼光投向未来风物长宜放眼量，眼光投向未来出奇制胜出奇制胜v 奇正之辨奇正之辨v 区分好手段与目的的关系区分好手段与目的的关系v 如何出奇制胜如何出奇制胜v 案例：红高粱首映式在德国v 红高粱一炮打响，造就了新一代影星巩俐，也使张艺谋的名字在中国家喻户晓。国外电影界十分重视对电影的“包装”，特别是一部巨片的首映式，往往不惜工本投入大量的人力、物力、财力。红高粱在德国举行首映式时，别出心裁地向每位观众赠
45、送一件红色粗布对襟小褂（假如读者对红高粱不陌生的话，一定会想象出那种可爱的红色粗布对襟小褂是个什么样子），小褂的背后还有三个汉字：红高粱。小褂受到了观众的特别欢迎，电影散场后，观众们纷纷把小褂穿在身上，一时间，影院、街头等公共场所，到处可以见到红高粱。v主动主动v避实击虚避实击虚v因敌制胜因敌制胜v众与寡的界定众与寡的界定搜索和分享成为互联网时代营销模式变革的核心内容；-搜索为王、口碑营销尼尔森数据显示：85%的消费者更相信来自网友和博客的推荐；“零耗媒体”：通过网络口碑传播的可信度高，消耗性极低；传统传播的高投入高风险正在被互联网所取代。share分享Attention关注Interest兴
46、趣Search搜索AISAS模型AIDMA模型Attention关注Interest兴趣Desire渴望Memory记忆Action购买Action购买“搜索与分享”是互联网最本质的消费行为媒体间增幅差异明显 电视+9.6%电台+3.7%户外+1.3%报纸 -8%杂志 -6.6%互联网 +46%数据来源：数据来源：CTRCTR媒介智讯媒介智讯互联网带给传统媒体什么？张艺谋印象西湖张艺谋印象西湖各有特色的媒体各有特色的媒体案例：杭州红顶商人的传媒意识案例：杭州红顶商人的传媒意识为了宣传货真价实让鹿站鼓上击鼓游街不看不知道不看不知道 世界真奇妙世界真奇妙-正大综艺主持正大综艺主持v 第一任：第一任
47、：姜昆、杨澜姜昆、杨澜v 第二任：杨澜、戴宗显方舒、方卉第二任：杨澜、戴宗显方舒、方卉v 第三任：杨澜、第三任：杨澜、赵忠祥赵忠祥v 第四任：袁鸣、程前第四任：袁鸣、程前v 第五任：姜丰、程前第五任：姜丰、程前v 第六任：王雪纯、程前第六任：王雪纯、程前v 第七任：王雪纯、张政第七任：王雪纯、张政v 第八任：吉雪萍、张政第八任：吉雪萍、张政v 第九任：第九任：朱迅朱迅、张政、张政如果你听过这首歌如果你听过这首歌,恭喜你恭喜你,你已经老了你已经老了这是这是正大综艺正大综艺的主题歌的主题歌,开播那一年开播那一年,是是19901990年的春天年的春天二十年时间二十年时间,将近二十位主持人将近二十位主
48、持人广播的优势与局限广播的优势与局限对视觉无要求对视觉无要求采访便利采访便利天路歌曲献给建设者广播的威力v 蔡奇,一度以粉丝数量超千万级的“大V网红”形象,活跃在微博上还记得2013年时,蔡奇频频更新微博,一次,一位浙江人在他的微博上抱怨“儿子常陪领导喝酒”,时任浙江省委组织部部长的蔡奇随即回复这位母亲：“告诉我你儿子在国税哪个单位？今后可以不用喝酒了”这段对话当时在微博上热转,蔡奇也被越来越多的网友熟悉10、换位思考1、博弈论：避免陷入囚徒困境 只关注自己收益的人，并不能得到最好的收益。不仅自己的收益很重要，别人的收益也很重要，必须要考虑到一个问题：就是别人的选择，能影响自己的选择，学会换位
49、思考。2、第三种可能性：跳出问题看问题 生活不是to be或not to be，不是非此即彼，它应该有第三种可能。案例：纽约城铁空中花园 给别人留有余地，就是给自己留出空间纽约城铁空中花园11、培养干部（一）培养干部是领导的重要工作之一 有潜质的领导人所具备的基因：1、超常的直觉及表达能力2、出众的为人之道3、卓越的思考和判断能力（二）培养干部是对领导的考验 1、能否大公无私，帮助成长并超越自己2、能否不拘一格，给平台展示才华3、能否大刀阔斧，进行必要的人事调整杰克.韦尔奇选接班人 22.5万员工22名优秀人才4名最可能接班人七年后：3名后备接班人杰夫伊梅尔特v 吉姆科林斯说他自己是“一个见证
50、伟大公司的人它们如何成长，如何取得最好的业绩，如何完成从好公司到伟大公司的转变”他的著作从从优秀到卓越优秀到卓越就是这一评价的典型例证v 吉姆柯林斯（Jim Collins）曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖，先后任职于麦肯锡公司和惠普公司与杰里.I.波勒斯合著了基业长青基业长青一书书中提出了他的主要管理思想v “造钟，而不是造时”通过仔细的对比分析，柯林斯相信自己最终找到了伟大公司的基因“伟大的公司的创办人通常伟大的公司的创办人通常都是制造时钟的人，而不是报时的人他都是制造时钟的人，而不是报时的人他们主要致力于建立一个时钟，而不只是们主要致力于建立一个时钟，而不只是找对时机，用一种高瞻远瞩的产品
