1、首脑行动核心团队战略思维 实战训练主讲人：卢思华主讲人：卢思华过去过去1010年是成功的，但我们可以一直成年是成功的，但我们可以一直成功吗？！功吗？！v绝大多数公司死亡因子绝大多数公司死亡因子,都不是在亏损中形都不是在亏损中形成的成的,而是在业绩过分好的时候形成的而是在业绩过分好的时候形成的v财富财富“好公司为什么失败好公司为什么失败”索尼为什么落后？昨天的辉煌就是索尼为什么落后？昨天的辉煌就是今天的负担今天的负担v2019年年公司的股价已经下跌了年年公司的股价已经下跌了四分之三，由四分之三，由2000年年3月月1日的日的16300日圆一日圆一路下滑至上周五的路下滑至上周五的3960日圆，索尼
2、的市值也日圆，索尼的市值也由由1380亿美元减少至亿美元减少至330亿美元亿美元索尼公布了索尼公布了20192019年度第年度第1 1季度（季度（20192019年年4 4月月-2019-2019年年6 6月）的综合业绩。月）的综合业绩。财报显示，索尼营业额约合人民币财报显示，索尼营业额约合人民币1209.41209.4亿元，与去年同比略长亿元，与去年同比略长0.5%0.5%。然而，受日元升值和结构改革费用影响，营业利润仅约合人民币然而，受日元升值和结构改革费用影响，营业利润仅约合人民币7.47.4亿亿元，与去年同比大幅缩水元，与去年同比大幅缩水41.4%41.4%。而税前利润与去年同期相比，
3、更是大。而税前利润与去年同期相比，更是大幅减少了幅减少了81.5%81.5%。其中，音响、电视亏损拖累索尼业绩。其中，音响、电视亏损拖累索尼业绩。为什么摩托罗拉从为什么摩托罗拉从20002000年开始出现历年开始出现历史上史上7171年的首次累计亏损年的首次累计亏损4040亿美元？亿美元？v在手机模拟时代，摩托罗拉在市场的在手机模拟时代，摩托罗拉在市场的占有率高达，在中国更近占有率高达，在中国更近100%对于当年出现对于当年出现GSMGSM数字手机，同样掌握有这门技术的摩托罗数字手机，同样掌握有这门技术的摩托罗拉公司认为，拉公司认为，GSMGSM是介于是介于“第一代第一代”模拟制式与模拟制式与
4、“第二第二代代”CKMACKMA之间的之间的“第一代半第一代半”，没有什么前途，没有什么前途;当时，当时，“摩托罗拉摩托罗拉”的半导体业务每年销售额达的半导体业务每年销售额达7373亿美元。亿美元。年摩托罗拉为了专注，卖掉了半导体业务。年摩托罗拉为了专注，卖掉了半导体业务。好公司为什么会失败好公司为什么会失败?v绝大多数公司死亡因子绝大多数公司死亡因子,都不是在都不是在亏损中形成的亏损中形成的,而是在业绩过份好而是在业绩过份好的时候形成的的时候形成的财富财富“好公司为什么失败好公司为什么失败”原因是我们并不一定真正理解我们为什么成功原因是我们并不一定真正理解我们为什么成功原因是我们常因水涨船高
5、而沾沾自喜原因是我们常因水涨船高而沾沾自喜原因是我们忘记了客户，我们忘记了客户是会变的原因是我们忘记了客户，我们忘记了客户是会变的现在我们经营很好，现在我们经营很好，但：我们要封闭训练？！但：我们要封闭训练？！目前集中的尴尬：什么在阻碍我们前进？目前集中的尴尬：什么在阻碍我们前进？v总结调研结果，目前我们最为明显的问题有：总结调研结果，目前我们最为明显的问题有：1.公司按区域战略稳步发展，但战略细化缺乏落地措施公司按区域战略稳步发展，但战略细化缺乏落地措施2.总裁是极富魅力的经营投资高手，但管理力度和推行有欠缺总裁是极富魅力的经营投资高手，但管理力度和推行有欠缺3.公司硬件设施和人才引进体系急
6、需升级公司硬件设施和人才引进体系急需升级4.公司重视学习，但没有形成人力资源的训练体系和复制体系公司重视学习，但没有形成人力资源的训练体系和复制体系5.高层精英汇集，高层精英汇集，但缺乏配合与开放但缺乏配合与开放6.公司引进了宝贵的执行文化，但没有得到深入的宣扬与推动公司引进了宝贵的执行文化，但没有得到深入的宣扬与推动7.公司产业经营不错，但管理有待大力提升公司产业经营不错，但管理有待大力提升为何说：为何说：我们要从核心团我们要从核心团队开始变革？队开始变革？我们的核心团队要成为怎样的战略管理者我们的核心团队要成为怎样的战略管理者v战略管理者究竟该做什么？战略管理者究竟该做什么？让管理者做自己
7、该做的让管理者做自己该做的事！事！v你不再是超级员工、也不再是市场政治家，你是战略管你不再是超级员工、也不再是市场政治家，你是战略管理者！理者！做战略做战略：没有紧盯客户价值的战略，团队又将何去何：没有紧盯客户价值的战略，团队又将何去何从？从？做机制做机制：没有人会永远不犯错，公司管理则是不给人：没有人会永远不犯错，公司管理则是不给人犯错犯错 误的机会！误的机会！做文化做文化：没有黑白分明的文化，就会在灰色地带浪费：没有黑白分明的文化，就会在灰色地带浪费无数的管理成本！无数的管理成本！做团队做团队：没有危机和竞争，：没有危机和竞争，“狼狼”也会退化为也会退化为“羊羊”！我们需要完成角色的三大转
8、变我们需要完成角色的三大转变超级员工超级员工团队领袖团队领袖市场政治家市场政治家个人能力个人能力战略管理者战略管理者团队能力团队能力战略性的成功，与机会性的成功，不是一回事！战略性的成功，与机会性的成功，不是一回事！企业如何前进？企业如何前进？做文化做文化做机制做机制做团队做团队做战略做战略在四做中的定位！在四做中的定位！v做战略：注入不死的基因，回答往哪走，凭做战略：注入不死的基因，回答往哪走，凭什么成功，靠什么持续！什么成功，靠什么持续！v定位：战车前进的方向盘，决定在哪儿、去定位：战车前进的方向盘，决定在哪儿、去哪儿、怎么去、获得安宁！哪儿、怎么去、获得安宁！做战略：把握方向、明确目标做
9、战略：把握方向、明确目标做文化：建立信念、规范原则做文化：建立信念、规范原则做机制：保障结果、持续运营做机制：保障结果、持续运营做团队：提升价值、创造动力做团队：提升价值、创造动力我们依然只能按照市场价格的波动去寻求被外力控制的惯性增长？我们依然只能按照市场价格的波动去寻求被外力控制的惯性增长？080910111213收入收入利润利润？按照上述目标发展按照上述目标发展1010年，我们将年，我们将年份年份我们加速很多年了，我们需要起飞！我们加速很多年了，我们需要起飞！世界著名连锁酒店企业世界著名连锁酒店企业香格里拉近年的增长计划香格里拉近年的增长计划 20192019年前，香格里拉计划在整个中国
10、营业的酒店将增加到年前，香格里拉计划在整个中国营业的酒店将增加到5959家、占家、占全球总数的一半，其中长江三角洲将成为香格里拉酒店覆盖最为集全球总数的一半，其中长江三角洲将成为香格里拉酒店覆盖最为集中的地区，除已经开业的南京、杭州、常州等地酒店外，苏州、无中的地区，除已经开业的南京、杭州、常州等地酒店外，苏州、无锡、宁波、舟山等城市的建设项目已经开工或正在规划中。锡、宁波、舟山等城市的建设项目已经开工或正在规划中。有质量增长有质量增长n 我们需要保持我们需要保持10%10%以上的增长速度以上的增长速度n 我们需要提高增长的质量我们需要提高增长的质量 个人的成功，只有在进步迅速的公司中，才能为
11、大多数人所分享。个人的成功，只有在进步迅速的公司中，才能为大多数人所分享。在一个静止的公司中，有多少兴起者，就有多少衰败者。在一个静止的公司中，有多少兴起者，就有多少衰败者。为使绝大多数人有机会参与这一过程，就必须以高速度推进公司为使绝大多数人有机会参与这一过程，就必须以高速度推进公司发展发展.八十年代的八十年代的“里根经济学里根经济学”就认为，帮助穷人最好的方法，不是就认为，帮助穷人最好的方法，不是由政府救济，而是通过经济增长使总财富增加，最终使穷人受益由政府救济，而是通过经济增长使总财富增加，最终使穷人受益(trickle-down),所以所以,今天的公司管理也应当是今天的公司管理也应当是
12、,帮助员工最好的办法帮助员工最好的办法,也不是由公也不是由公司立即增加工资司立即增加工资,而是通过公司增长使总财富增加而是通过公司增长使总财富增加,使更多的员工使更多的员工获得成长机会获得成长机会,从而获得更多的收入从而获得更多的收入。n运营效率运营效率n产品与服务创新率产品与服务创新率n客户抱怨度客户抱怨度/客户忠诚度客户忠诚度 n主营产品的品牌市场地位主营产品的品牌市场地位n 战略层面：战略层面：快不一定好，好一定要快快不一定好，好一定要快n 市场层面：市场层面：面向未来的竞争优势面向未来的竞争优势n 团队层面：团队层面：不进则退不进则退n 提高决策效率提高决策效率n 健全公司管控体系，固
13、化运营模式健全公司管控体系，固化运营模式n 分享未来的收益分享未来的收益统一认识统一认识这是一场变革这是一场变革战略突破口战略突破口顺境中加速是顺境中求突破的突破口顺境中加速是顺境中求突破的突破口顺境中加速是实现有质量增长策略的重要手段顺境中加速是实现有质量增长策略的重要手段长期性长期性用用3年时间，建立未来年时间，建立未来10年的竞争优势年的竞争优势团队凝聚力团队凝聚力变革的力量源泉变革的力量源泉n 自管理层开始自管理层开始n 塑造企业核心价值观塑造企业核心价值观n 严格问责制严格问责制严格要求严格要求勇于承担责任勇于承担责任奖惩分明奖惩分明面对腾飞，我们有没有信心？！面对腾飞，我们有没有信
14、心？！此处风光独好，是因为我们勇于再上层楼！此处风光独好，是因为我们勇于再上层楼！加速腾飞、展翼蓝天！加速腾飞、展翼蓝天！企业家与职业经理人偏重方向偏重方向企业家企业家职业经理人职业经理人指导逻辑指导逻辑重创造和变革重创造和变革重科学和规律重科学和规律表现逻辑表现逻辑重人格魅力重人格魅力重体系能力重体系能力思考逻辑思考逻辑重洞察预见能力重洞察预见能力重认真的执行力重认真的执行力独特结论独特结论天赋能力天赋能力难以复制难以复制有原点有原点可复制可复制我们各自肩负怎样的使命？我们各自肩负怎样的使命？内心安宁的基础对企业原点的把握企业原点企业原点把握把握“不死不死”的战的战略略对外对外客户客户对内对
15、内员工员工什么对鱼最重要什么对鱼最重要?鱼儿离开水之后才发现鱼儿离开水之后才发现,对它最重要的是什么对它最重要的是什么思路决定出路行动决定结果爱斯基摩人与北极熊：爱斯基摩人与北极熊：我们有否在舔自己的血？我们有否在舔自己的血？爱斯基摩人猎取北极熊前，先杀掉爱斯基摩人猎取北极熊前，先杀掉一只海豹，然后把海豹的血倒入一一只海豹，然后把海豹的血倒入一个桶里，桶内的血液中插上一把多个桶里，桶内的血液中插上一把多刃刀。多刃刀被冻结在顷刻凝固的刃刀。多刃刀被冻结在顷刻凝固的海豹血中央，像一个大冰棒。北极海豹血中央，像一个大冰棒。北极熊生性嗜血如命，它很开心舔血冰熊生性嗜血如命，它很开心舔血冰棒。慢慢地，冷
16、酷的血冰棒会让它棒。慢慢地，冷酷的血冰棒会让它的舌头有些麻痹，后来舔到一定程的舌头有些麻痹，后来舔到一定程度，多刃刀片划破了它的舌头，血度，多刃刀片划破了它的舌头，血的味道越来越好，热热的，因为从的味道越来越好，热热的，因为从这时开始，北极熊就是在自己舔自这时开始，北极熊就是在自己舔自己的血。北极熊就越舔越起劲。最己的血。北极熊就越舔越起劲。最后，北极熊因失血过多，晕死过去。后，北极熊因失血过多，晕死过去。爱斯基摩人最后俘获了北极熊。爱斯基摩人最后俘获了北极熊。以优秀的企业为标杆，审视今天自身存以优秀的企业为标杆，审视今天自身存在的种种问题，能够使我们清楚地懂得，在的种种问题，能够使我们清楚地
17、懂得，我们最大的对手不是别人，而是我们自己。我们最大的对手不是别人，而是我们自己。我们只有超越今天的成功，才能拥有未来我们只有超越今天的成功，才能拥有未来的成功。的成功。你的成功你的成功是战略性的成功还是战略性的成功还是机会性的成功？是机会性的成功？正红的企业中正红的企业中,为什么要警惕象蒙牛式的胜利为什么要警惕象蒙牛式的胜利?作为客户作为客户,我我们在蒙牛的们在蒙牛的胜利中感受胜利中感受到了多大的到了多大的价值价值?正红的企业中正红的企业中,为什么国美式的胜利不是战略层面的胜利为什么国美式的胜利不是战略层面的胜利?什么不是战略性的成功什么不是战略性的成功?一切与市场规律相违一切与市场规律相违
18、背的成功背的成功,都不是战略都不是战略性的成功。性的成功。什么不是战略性的成功什么不是战略性的成功?一切与客户价值相违一切与客户价值相违背的成功背的成功,都不是战略都不是战略性的成功。性的成功。什么不是战略性的成功什么不是战略性的成功?一切与个人能力相关，一切与个人能力相关，而与组织能力无关的而与组织能力无关的成功成功,都不是战略性的都不是战略性的成功。成功。优秀公司战略总结优秀公司战略总结1 1、聚焦客户价值；、聚焦客户价值；2 2、提升组织能力。、提升组织能力。中国进入逐渐成熟的市场经中国进入逐渐成熟的市场经济，宣告一夜暴富的历史到济，宣告一夜暴富的历史到此结束此结束,中国企业已经从以资中
19、国企业已经从以资源源,机会与关系为主的高速增机会与关系为主的高速增长期，正式进入以战略与执长期，正式进入以战略与执行为主的持续增长期行为主的持续增长期.结论之一结论之一结论之二中国进入进入逐渐成熟的市场中国进入进入逐渐成熟的市场经济，宣告企业家依靠市场与经济，宣告企业家依靠市场与政府成为行业领袖的历史到此政府成为行业领袖的历史到此结束结束,中国企业家将从经营市场中国企业家将从经营市场为主的市场政治家转化为以核为主的市场政治家转化为以核心竞争力为主的战略管理者。心竞争力为主的战略管理者。结论之三结论之三中国进入进入逐渐成熟的市场中国进入进入逐渐成熟的市场经济，宣告企业依靠单打独斗经济，宣告企业依
20、靠单打独斗成为行业领袖的历史到此结束成为行业领袖的历史到此结束,任何一个企业必须通过合作任何一个企业必须通过合作,结结盟盟,收购或并购收购或并购,资本市场等手资本市场等手段才有可能成为世界级企业。段才有可能成为世界级企业。什么是战略？什么是战略？战略是战略是“罗盘罗盘”，是，是“地图地图”！“罗盘罗盘”“地图地图”罗盘：明确企业的整体发展方向并得罗盘：明确企业的整体发展方向并得到员工的认同，使员工产生明确的归到员工的认同，使员工产生明确的归属感属感地图：明确企业的整体发展框架和思地图：明确企业的整体发展框架和思路，为企业发展建立整体感路，为企业发展建立整体感战战略略通过放弃获得聚焦与专注，在战
21、略层面不断积分通过放弃获得聚焦与专注，在战略层面不断积分什么是战略规划？什么是战略规划？战略就是战略就是“道道”“”“理理”！“道道”“理理”“战略规划战略规划”就是在符合客观行业发展规就是在符合客观行业发展规律下对未来道路的选择！律下对未来道路的选择！道：是道路，是选择！对未来发展路径的道：是道路，是选择！对未来发展路径的选择！选择！理：是规律，是必然的发展趋势！时势造理：是规律，是必然的发展趋势！时势造英雄，不是英雄造时势！英雄，不是英雄造时势！战战略略“知天知天“生死之理生死之理”知地知地”存活之理存活之理“知己知彼百战不殆知己知彼百战不殆”致胜之理致胜之理“不战而屈人之兵，善之善者也不
22、战而屈人之兵，善之善者也”持续之理持续之理孙子兵法孙子兵法约约公元前公元前 360 360年年 战略中有多少战略中有多少“理理”？绝大多数企业兴衰都可以用这四个基本的战略问题来回答q靠什么来指导我们的思想？靠什么来指导我们的思想？q靠什么来指导我们对业务的安排？靠什么来指导我们对业务的安排？q靠什么获得比较竞争优势？靠什么获得比较竞争优势？q靠什么获得持续竞争优势？靠什么获得持续竞争优势？战略底线：战略底线：战略规划的四大支柱锡恩4C战略规划框架战略设计战略设计要解决的问题要解决的问题具体内容具体内容知天凝聚人心：战知天凝聚人心：战略指导思想略指导思想（ConvergenceConvergen
23、ce）凭什么来指导我凭什么来指导我们的思想？们的思想？远景（远景（VisionVision）核心价值观（核心价值观（Core-valueCore-value）战略目标战略目标知地整合业务链：知地整合业务链：业务指导原则业务指导原则（CoordinationCoordination）凭什么来指导我凭什么来指导我们对业务的安排？们对业务的安排？核心业务核心业务增长业务增长业务种子业务种子业务知已知彼核心业务：知已知彼核心业务：创造比较竞争优势创造比较竞争优势Core businessCore business凭什么获得比较凭什么获得比较竞争优势？竞争优势？价值战略价值战略(customer)(cu
24、stomer)竞争战略竞争战略(competitive)(competitive)不战而屈人之兵核不战而屈人之兵核心竞争力：创造持续竞心竞争力：创造持续竞争优势争优势Core competenceCore competence凭什么获得持续凭什么获得持续竞争优势？竞争优势？核心竞争力认定与培育核心竞争力认定与培育基于核心竞争力的战略安排基于核心竞争力的战略安排C1C1：onvergence生死之理：生死之理：靠什么来指导我们的思想？靠什么来指导我们的思想？我们用什么来凝聚人心？一个企业用来凝聚人心的东西有三个：远景，一个企业用来凝聚人心的东西有三个：远景，核心价值观和战略目标。核心价值观和战略
25、目标。远景与核心价值观解决远景与核心价值观解决“灵魂需求灵魂需求”，战略目标解决，战略目标解决“物质需求物质需求”。凭什么凝聚人心？企业持续战略的设计从根凭什么凝聚人心？企业持续战略的设计从根本上讲，不过是对商业法则和价值公理的遵守过本上讲，不过是对商业法则和价值公理的遵守过程。程。世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一，世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。一体。远景：远景：战略目标战略目标从未来到现在企业文化核心价值观核心价值观生死之理：若神不在，一切皆无生死之理：若神不在，一切皆无从现在到未来谁与你一
26、起走得最谁与你一起走得最远？与你一起走得远？与你一起走得最远的人不一定是最远的人不一定是目前与你最近的人？目前与你最近的人？谁与你一起走得最谁与你一起走得最近？与你走得最近近？与你走得最近的人不一定是目前的人不一定是目前最听话的人最听话的人谁与你一起同甘共苦？谁与你一起同甘共苦？得到利益最多的人不一得到利益最多的人不一定是贡献最大的人定是贡献最大的人什么是远景？它有什么用？为什么需要远景为什么需要远景?远景是用来回答谁会与我们一起走到最后远景是用来回答谁会与我们一起走到最后!做企业离你最近的人做企业离你最近的人,不一定是与你一起走到最后的人。不一定是与你一起走到最后的人。在经营企业的问题上在经
27、营企业的问题上,企业家经常犯的一个错误企业家经常犯的一个错误,就是把就是把听话或业绩很好的人听话或业绩很好的人,认为是能够与自己一起走到最后的认为是能够与自己一起走到最后的人。人。企业家需要建立真正的战略思维，那就是懂得有远景才企业家需要建立真正的战略思维，那就是懂得有远景才是衡量谁是与我们走得最远的人，是衡量谁是与我们走得最远的人，没有对远景的认同，没有对远景的认同，眼前的甜言蜜语是靠不住的。眼前的甜言蜜语是靠不住的。什么是战略思维？战略思维就是告诉你，什么是战略思维？战略思维就是告诉你，从战略的角度，从战略的角度，真正最后与你走到最后的人真正最后与你走到最后的人,是那些认同公司的远景的人！
28、是那些认同公司的远景的人！人生应该有梦想：我有一个梦想人生应该有梦想：我有一个梦想 我有一个梦想我有一个梦想 有一天有一天,锡恩公司名字一提起就引来目光的尊重锡恩公司名字一提起就引来目光的尊重 有一天有一天,锡恩员工象万科一样成为职业化的象征锡恩员工象万科一样成为职业化的象征 有一天有一天,每个高级顾问的名字就是这个行业最高水平的代表每个高级顾问的名字就是这个行业最高水平的代表 有一天有一天,中国所有的优秀公司都来自于我们万万工程中国所有的优秀公司都来自于我们万万工程 有一天有一天,我可以悄然退下我可以悄然退下,而站起的是无数新姜汝祥而站起的是无数新姜汝祥 我希望你们像我一样努力我希望你们像我
29、一样努力,因为为这个目标我已经奋斗了因为为这个目标我已经奋斗了2020年年 我希望你们像我一样勤奋我希望你们像我一样勤奋,因为我今天所仅有的一点成绩完全来自勤奋因为我今天所仅有的一点成绩完全来自勤奋 我希望你们超过我我希望你们超过我,因为如果我再活一次因为如果我再活一次,我还能比今天更努力我还能比今天更努力,更勤奋更勤奋!这就是我送给全公司的新年主题词这就是我送给全公司的新年主题词:成就我们共同的梦想成就我们共同的梦想,分享分享 共享我们彼共享我们彼此的成就此的成就分分 享享 时时 段：段：互动：梦想训练，互动：梦想训练，5 5分钟分钟请每位酒店高管负责人写下一段请每位酒店高管负责人写下一段1
30、00100字以内的字以内的梦想宣言梦想宣言，上台进行分享。，上台进行分享。远景如何规划？一个公司的远景规划主要包括两个方面：一个公司的远景规划主要包括两个方面：表明企业意图在哪些行业发展，这是公司对行业规律的洞察与判断；表明企业意图在哪些行业发展，这是公司对行业规律的洞察与判断；表明公司希望在该行业发展到怎样的一个位置，这是公司的发展野心。表明公司希望在该行业发展到怎样的一个位置，这是公司的发展野心。如：如：本行业从事的每一行业核心业务领域数码集成金融机构商业飞机业务网络经济移动通信房地产行业设备供应商家电生产制造如：如：领袖领导做得最好世界著名世界最强大最受尊敬第一名或第二名主导者杰出领导者
31、世界一流领导者行业规律行业规律发展野心发展野心野心野心 +判断判断对企业发展的狂想野心对企业发展的狂想野心 +对行业规律的理性判断对行业规律的理性判断你的企业判断和野心是什么？野心提供动力公司需要不断激励员工，推动企业向前发展。而公司需要不断激励员工，推动企业向前发展。而仅仅靠利润不足以激励人们，仅仅靠利润不足以激励人们，管理者和雇员共同管理者和雇员共同制定的远景目标反映了他们对自己未来的憧憬，制定的远景目标反映了他们对自己未来的憧憬，反映了共同的利益反映了共同的利益 。企业若迷失其远景，那么其生存目的与生存手段企业若迷失其远景，那么其生存目的与生存手段就会混淆起来。就会混淆起来。新一代企业家
32、靠什么来凝聚成员新一代企业家靠什么来凝聚成员的精神呢的精神呢?答案可能有多种，但其中最重要的是答案可能有多种，但其中最重要的是企业员工对企业远景的共享程度。企业员工对企业远景的共享程度。判断指明方向远景是：企业未来应具有的形象或战略意图。远景是：企业未来应具有的形象或战略意图。远景回答：企业未来想成为什么样的公司？远景回答：企业未来想成为什么样的公司？远景目标：远景目标：公司存在的根本原因，公司发展的公司存在的根本原因，公司发展的 终极方向。终极方向。远景性质：远景性质：人们始终朝着这个方向努力，虽然人们始终朝着这个方向努力，虽然可能永远也不会完全实现这个目标。可能永远也不会完全实现这个目标。
33、在在20002000年成为年成为12501250亿美元的公司亿美元的公司(Become a 125$billion company by the(Become a 125$billion company by the year 2000,Wal Mart,1990year 2000,Wal Mart,1990）成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象(Become the(Become the company most known for changing the worldwide poor-quality image compan
34、y most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products,SONY,1950of Japanese products,SONY,1950）成为并永远是世界最强大，服务最好，地域最广的金融机构成为并永远是世界最强大，服务最好，地域最广的金融机构(Become the(Become the most powerful,the most serviceable,the most far-reaching world most powerful,the most serviceable,the mos
35、t far-reaching world financial institute that has ever been,Citibank,1915financial institute that has ever been,Citibank,1915）成为商业飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代成为商业飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代(Become the(Become the dominant player in commercial aircraft the world into the jet dominant player in commercial aircraft th
36、e world into the jet age,Boeing,1950age,Boeing,1950）方法一：目标型远景方法一：目标型远景 打跨打跨RJR(RJR(英美烟草公司英美烟草公司)成为烟草行业第一成为烟草行业第一(Philip Morris,1950s)(Philip Morris,1950s)（Knock off RJR as the number one tobacco company in Knock off RJR as the number one tobacco company in the worldthe world 制服阿迪达思（制服阿迪达思（Crush Adid
37、asCrush Adidas）（）（NikeNike，1960s1960s）我们要摧毁亚马哈我们要摧毁亚马哈(We will destroy Yamaha)(We will destroy Yamaha)（Honda,1970sHonda,1970s）方法二、挑战型远景方法二、挑战型远景 在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使既具有大公司的强势又具有小公司灵活精干。的变革，使既具有大公司的强势又具有小公司灵活精干。(Become(Become number one or two in every mar
38、ket we server and number one or two in every market we server and revolutionize this company to have the strengths of a big revolutionize this company to have the strengths of a big company combined with leanness and agility of a small company combined with leanness and agility of a small company)(G
39、E,1980s)company)(GE,1980s)将公司从抵御型转变成为世界上最多样化的高科技公司。将公司从抵御型转变成为世界上最多样化的高科技公司。(Transform this company from a defense contractor into the(Transform this company from a defense contractor into the best diversified high-technology company)best diversified high-technology company)（RockwellRockwell，2019201
40、9）方法三、控制型远景方法三、控制型远景鼓舞人心的远景需要一个生动的描绘鼓舞人心的远景需要一个生动的描绘(Vivid description)(Vivid description)我们相互就像兄弟之间我们相互就像兄弟之间再没有争斗再没有争斗我有一个梦想我有一个梦想孩子们在学校肩并肩孩子们在学校肩并肩一起学习，一起玩耍一起学习，一起玩耍实现之后会是什实现之后会是什么样么样用情绪化的，生用情绪化的，生动而清晰的语言描动而清晰的语言描述，尽量不使用逻述，尽量不使用逻辑化的，分析性的辑化的，分析性的语言。语言。远景10-30年的目标目标实现后会怎么样？Herry Ford对目标的远景描述对目标的远景描
41、述 (Vivid Description)“我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车.它要很便宜使得那些没有很高收入的人也它要很便宜使得那些没有很高收入的人也能买得起，从而使他们能与家庭一起分享上帝赐予我们的快乐时光能买得起，从而使他们能与家庭一起分享上帝赐予我们的快乐时光.那时每个人都那时每个人都能购买，每一个人都能拥有，马车将会从公路上消失，有车将会变成一件理所当然的能购买，每一个人都能拥有，马车将会从公路上消失，有车将会变成一件理所当然的事事.为此我们要让大量的工人在更好的收入下工作。为此我们要让大量的工人在更好的收入下工作。”“I will build a
42、motor car for the great multitude.IT will be so low in price that no man making a good salary will be unable to own one and enjoy with his family the blessing of hours of pleasure in Gods great open spaces.When Im through,everybody will be able to afford one,and everyone will have one.The horse will
43、 have disappeared from our highways,the automobile will be taken for grantedand we will give a large number of men employment at good wages.”福特制定的远景目标（福特制定的远景目标（1910年）年）普及汽车普及汽车(democratizing the automobile)案例：案例：10-30 10-30 年的远景目标：福特年的远景目标：福特(Ford)(Ford)样板样板案例：案例：SonySony公司的远景（企业价值）公司的远景（企业价值）SonyS
44、ony公司的远景（企业价值）：公司的远景（企业价值）：成为世界著名企业，以改变全世界对日本产成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象品的不良印象对每个人意味着什么（人文价值）：对每个人意味着什么（人文价值）：我们要为世界的每一个角度制造产品，我们要成我们要为世界的每一个角度制造产品，我们要成为第一个进入美国市场并建立的销售网络的日本为第一个进入美国市场并建立的销售网络的日本公司，我们将通过创新在美国公司失败的地方获公司，我们将通过创新在美国公司失败的地方获得成功就象晶体管收音机一样。得成功就象晶体管收音机一样。从现在开始的从现在开始的未来年，我们将成为世界一流的品牌，我们未来年，我们
45、将成为世界一流的品牌，我们优异的质量和创新可以与世界上任何一个公司相优异的质量和创新可以与世界上任何一个公司相比，日本制造将是优质产品的代名词，而再不是比，日本制造将是优质产品的代名词，而再不是赝品赝品创造远景的关创造远景的关键：键：企业价值人文企业价值人文化金钱不化金钱不能说明企业存能说明企业存在的价值在的价值怎么制订我们企业的远景？用一两句话、清晰生动地描绘出来用一两句话、清晰生动地描绘出来 要点：要点：（1 1）能够点明实现之后会是什么样；）能够点明实现之后会是什么样；（2 2）用情绪化的，生动而清晰的语言描述，尽量不使用逻辑化的，分析）用情绪化的，生动而清晰的语言描述，尽量不使用逻辑化
46、的，分析性的语言。性的语言。功能：功能：这一两句话一定要能够凝聚意志和鼓舞士气这一两句话一定要能够凝聚意志和鼓舞士气 。一般表现形式：一般表现形式：*企业要在企业要在*领域做到领域做到*。激发野心激发野心激发企业家野心激发企业家野心激发员工梦想激发员工梦想做出判断做出判断产业发展判断产业发展判断企业位点判断企业位点判断准确描述准确描述描述要点、效果描述要点、效果一般表现形式一般表现形式分享时段互动：请写出您企业的远景和使命描述，互动：请写出您企业的远景和使命描述，5 5分钟分钟 1 1、激发企业家的野心、激发企业家的野心远景首先是企业家的抱负，企业家要回答远景首先是企业家的抱负，企业家要回答
47、2 2、激发员工的梦想，全公司员工大讨论、激发员工的梦想，全公司员工大讨论远景是我们共同的梦。你希远景是我们共同的梦。你希望公司的未来是怎么的？你大胆地去想吧！即使有些疯狂！朝更远的地望公司的未来是怎么的？你大胆地去想吧！即使有些疯狂！朝更远的地方看！方看！探求原点：探求原点：我一生信奉的价值观是什么？我一生信奉的价值观是什么？描绘蓝图：描绘蓝图：我梦中的企业什么样？我梦中的企业什么样？功能定位：功能定位：什么样的理想能鼓励我的员工？什么样的理想能鼓励我的员工？确定榜样：确定榜样：世界世界500500强哪个是我的榜样？强哪个是我的榜样？狂想，狂想，不要逻辑！不要逻辑！假设，假设，向最强的对手看
48、齐！向最强的对手看齐！回答，回答，老板的四个问题。老板的四个问题。明晰，明晰，每个员工写一个每个员工写一个公司的远景！公司的远景！我们不是在卖汉堡，而是在为人们提供美好的生活。(产品服务交易经验产品服务交易经验)客客 户户产产 品品应应 用用使命使命关键 客户价值观关键产品优势关键好处公司使命和价值取向：你和公司，终其一生要实现的理想公司使命和价值取向：你和公司，终其一生要实现的理想麦当劳的使命麦当劳的使命 我们不是在卖咨询，我们不是在卖咨询，而是而是致力于中国成长型企业的正致力于中国成长型企业的正规化规化,持续化与国际化。持续化与国际化。所以，我们的核心竞争力所以，我们的核心竞争力是我们说的
49、就是我们做的，是我们说的就是我们做的，我们做的就是我们说的。我们做的就是我们说的。(产品服务交易经验产品服务交易经验)客客 户户产产 品品应应 用用使命使命关键 客户价值观关键产品优势关键好处锡恩的使命：锡恩的使命：什么是核心价值观？它有什么用？核心价值观核心价值观谁是真心，谁是假心，共同的理念让队伍黑白分明谁是真心，谁是假心，共同的理念让队伍黑白分明 全体成员信守的最高准则全体成员信守的最高准则执行、思考、判断是非的核心逻辑！执行、思考、判断是非的核心逻辑！核心价值观是什么核心价值观是什么 (Core Value)(Core Value)索尼的核心价值提升日本的文化与国家地提升日本的文化与国
50、家地位位勇为先锋勇为先锋不甘人后，挑不甘人后，挑战极限战极限鼓励个人才干和创造鼓励个人才干和创造创造核心价创造核心价值的关键：值的关键：人文价值商人文价值商业化不业化不依赖权力和依赖权力和金钱来激励金钱来激励员工员工核心价值观是什么核心价值观是什么 (Core Value)(Core Value)始终对个人保持充分的信任与始终对个人保持充分的信任与尊重尊重追求高标准的贡献追求高标准的贡献信守对社会责任的承诺信守对社会责任的承诺我们将始终如一的情操与我们我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目
