1、4.2 心有一团火，温暖众人心心有一团火，温暖众人心一、教学目标一、教学目标 1 1掌握人物通讯的写作方法。掌握人物通讯的写作方法。2 2体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，树立正确的人生观和价值观。体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，树立正确的人生观和价值观。二、核心素养二、核心素养语言建构与运用：阅读文本了解人物通讯的基本写作特点，掌握阅读人物通语言建构与运用：阅读文本了解人物通讯的基本写作特点，掌握阅读人物通 讯的方法。讯的方法。思维发展与提升：挖掘人物亮点，了解人物通讯的基本写作特点，掌握阅读人物通思维发展与提升：挖掘人物亮点，了解人物通讯的基本写作特点，掌握阅读人物通 讯的一般方法。
2、讯的一般方法。审美鉴赏与创造：理解并感悟张秉贵的高度的责任心和奉献精神。审美鉴赏与创造：理解并感悟张秉贵的高度的责任心和奉献精神。文化传承与理解：学习人物文化传承与理解：学习人物“心有一团火，温暖万人心心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种的品格和精神应作为一种 文化和传统不断传承与发扬。文化和传统不断传承与发扬。【学习目标】1.了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征和主要品质。2.体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。3.理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。心有一团火，温暖众人心写作背景张秉贵是一名优秀的共产党员，他以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上兢
3、兢业业，树起我国商业战线上的一面旗帜；在他生前，许多外地顾客慕名而来，就为了目睹他那令人称奇的技艺和“一团火”的服务精神。1977 年，刘广和、邸彩霄、林为民、刘红等同志集体采写了卖糖“一抓准”的北京市百货大楼售货员张秉贵的事迹。他们采访了无数次，研究了无数次，最终挖掘出了“一团火”精神这一体现时代要求的鲜明主题，一扫人与人之间的冷漠阴霾，呼吁像火一样温暖人心的新型人际关系，张秉贵也成为我国商业、服务业学习的楷模。【背景探寻】中华人民共和国成立后，工人阶级和广大农民实现了政治和经济上的“翻身”，获得了主人翁和当家做主的地位，他们的心中充满了感恩和报效国家的劳动热情。为恢复发展国民经济，进行社会
4、主义建设,1950年，党和政府坚持沿用革命战争时期的经验做法，中华人民共和国第一次评选全国劳动模范和先进工作者，依托社会主义劳动竞赛和生产运动开展了形式多样的劳模运动。1950年9月25日至10月2日，全国工农兵劳动模范代表会议在北京举行在这样的背景下，“一抓准”的张秉贵作为商业系统的先进代表,1957年被评为北京市劳动模范。1977年，“文化大革命”刚刚结束，百废待兴，各行各业都需要劳动者恢复生产林为民将全国劳动模范张秉贵的事迹加以整理，写成了一篇新闻作品心有一团火，温暖众人心，刊载在1977年12月24日的北京日报上，供全国人民学习。资料链接一、人物介绍他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇
5、的“一抓准”“一口清”技艺和“一团火”的服务精神，树起我国商业战线上的一面旗帜。在北京，传统的“燕京八景”名扬天下，而他的售货艺术被人们誉为“燕京第九景”，他多次被授予“优秀共产党员”称号。1988 年9 月17 日，张秉贵塑像在百货大楼门前落成。陈云同志亲笔题词：“一团火”精神光耀神州。二、理基础二、理基础1.记字音记字音xinpqingbng2.识字形识字形i和蔼和蔼i雾霭雾霭bng过磅过磅png滂沱滂沱ju掘进掘进ju崛起崛起ch彻底彻底q沏茶沏茶3.辨词义辨词义(1)传颂传颂传诵传诵辨词辨词“传颂传颂”侧重侧重“颂颂”，传播颂扬。，传播颂扬。“传诵传诵”侧重侧重“诵诵”，指辗转传播诵读
6、。，指辗转传播诵读。选词选词 这些经典文章都被广泛地这些经典文章都被广泛地_。人们人们_着这个感人的英雄事迹。着这个感人的英雄事迹。(2)质问质问质疑质疑辨词辨词“质问质问”指诘问、责问。指诘问、责问。“质疑质疑”指提出疑问，即心有所疑，提出以求得解指提出疑问，即心有所疑，提出以求得解答。答。选词选词 韩愈敢于韩愈敢于_、敢于创新的精神是他取得成功的必要因素。、敢于创新的精神是他取得成功的必要因素。面对父母的面对父母的_，他语无伦次地不知如何解释。，他语无伦次地不知如何解释。传诵传诵传颂传颂质疑质疑质问质问4.积成语积成语语境呈现语境呈现一到星期天，农贸市场上便一到星期天，农贸市场上便熙熙攘攘
7、熙熙攘攘，买卖十分兴隆。，买卖十分兴隆。要想自己成为幸福的人，就应当对别人关怀备至，要想自己成为幸福的人，就应当对别人关怀备至，体贴入微体贴入微，赤诚，赤诚相见。相见。志愿者的使命感驱使他们志愿者的使命感驱使他们不约而同不约而同地遵守严格服务守则，绝不苟且。地遵守严格服务守则，绝不苟且。观众们观众们全神贯注全神贯注地观看魔术师的精彩表演。地观看魔术师的精彩表演。解放军医疗队的队员解放军医疗队的队员和颜悦色和颜悦色地接待前来就诊的病人。地接待前来就诊的病人。大会堂里大会堂里座无虚席座无虚席，灯火辉煌，始终充满着喜庆的气氛。，灯火辉煌，始终充满着喜庆的气氛。释义释义熙熙攘攘：熙熙攘攘：体贴入微：体
8、贴入微：不约而同：不约而同：全神贯注：全神贯注：和颜悦色：和颜悦色：座无虚席：座无虚席：形容人来人往，非常热闹。形容人来人往，非常热闹。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。事先没有约定，彼此的言论或行动却完全一致。事先没有约定，彼此的言论或行动却完全一致。全副精神高度集中。全副精神高度集中。形容和蔼喜悦的脸色。也形容态度和蔼可亲。形容和蔼喜悦的脸色。也形容态度和蔼可亲。座位没有空着的，形容观众、听众或出席的人很多。座位没有空着的，形容观众、听众或出席的人很多。【教学过程】导入 2017年，为纪念曾经在北京王府井百货大楼工作30多年的老劳模张秉贵，王府井集团决定，
9、将每年的9月18日设立为张秉贵日，一个普通人，一个普通劳动者，怎会有这样的殊荣？让我们一起走进文本，走进张秉贵。探究文本，理清严密的思路问题1：张秉贵是做什么的？明确：张秉贵是百货大楼的糖果柜售货员。问题2：作为一名服务人员，人们是怎样来赞扬张秉贵的服务态度的？（用原句回答）明确：人们用“主动、热情、诚恳、耐心、周到”这十个字来赞扬张秉贵的服务态度。问题3：请找出具体的事例来印证。（选材典型）明确：一个抱小孩的女顾客买糖赶火车的顾客买糖不讲理的女顾客买糖面带病容的顾客买糖这几处典型事件让读者从不同的角度看到了张秉贵作为一名售货员的尽职尽责和热情真诚。问题4：文本只讲了这4件张秉贵全心全意为人民
10、服务的具体事例吗？（阐述理由）明确：不是，又通过张秉贵自述的亲身经历展现了他温暖人心的一系列行为背后“全心全意为人民服务”的精神和心路历程，最后通过东风市场吃夜宵一事以及各地人民写给他的信件，侧面表现了张秉贵温暖众人心的反作用力赢得了广大顾客对他的爱戴和尊敬。这样安排内容更丰富真实。我们同时也看到了现实生活中的张秉贵，作者用了两大段直接记述，来专门介绍张秉贵工作背后的个人生活经历。比如她的女儿得了重病，张秉贵还依然克制住自己内心的焦虑，满面笑容的去接待顾客，为的是不希望自己的焦虑传染给顾客，让我们看到了一个永远把他人利益放在首位的人；与此同时，通过介绍张秉贵早年的一些经历，与今天生活的对比，向
11、我们介绍了张秉贵这一团火的服务热情背后其实是因为他那一颗感恩的心。正所谓台上一分钟，台下十年功。张秉贵，能有今天这样的服务能力，还在于他平时下的功夫。他利用公休日，不断的刻苦钻研，为的是能够更好地帮助顾客，因为这颗心，才会有张秉贵不辞辛苦的行为。32年里，张秉贵接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，没有怠慢过任何一个人，始终像“一团火”一样温暖着每一个顾客问题5：试着总结这篇通讯的行文结构是怎样的？明确：先用特写镜头描绘张秉贵工作的场景，然后再通过典型事例介绍张秉贵全心全意为人民服务的态度。接着，作者通过典型事例剖析张秉贵之所以能够全心全意为人民服务的原因。最后讲述张秉贵受到人们的爱戴
12、和尊敬。不但有血有肉地塑造了人物的形象，又生动真实地传递了劳动者的劳动精神。分析人物问题6：张秉贵事迹感人，人物形象，是怎样刻画的人物？学生讨论，发言参考：通过语言、细节、动作等描写，让我们看到了一个真实的、日常生活中的张秉贵。通过人们的悄悄议论侧面描写，还有细节描写：一个抱小孩的女顾客来买糖，张秉贵一系列的细心行为，比如让他先把糖给孩子吃，一会儿一块儿算账，又拿出几块儿，用小纸袋包装好，塞到孩子兜儿里，留着孩子路上吃等等，这一系列的行为让读者真实地感受到了张秉贵体贴入微的服务态度。还有一位不讲理的、气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵并没有因为顾客的态度而改变自己的态度，一如既往地站在顾客的角度为顾
13、客考虑、服务，最后终于感动了顾客，使其和张秉贵说明了自己生气的缘由。通过这个气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵这样一种耐心，细心的态度，我们又进一步看到了张秉贵全心全意为人民服务的真心。丰富、多角度的描写，让我们切身地感受到了温暖众人心的“一团火”精神问题7：问题：“心有一团火，温暖众人心”为题的好处。参考：“心中一团火”运用比喻的修辞手法，指张秉贵接待顾客时饱满的工作热情。“温暖众人心”指顾客满意且以真心回馈张秉贵。这一标题句式整齐，揭示了这篇新闻作品的主要内容，吸引读者的阅读兴趣。问题8：作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”，当今时代，我们要如何理解张秉贵的“一团火”精神？参考：张
14、秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火“精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的战略意义。问题9：观点争鸣关于张秉贵的服务精神，有的人认为需要坚持贯彻，有的人认为已经脱离时代，对此，你的看法是什
15、么?参考：观点一需要坚持贯彻。“主动、热情、诚恳、耐心、周到”，这些都是优秀的职业品质，这些品质不管在什么时候，不管从事哪个行业，都是闪光点，都能帮助职场人获得认可。尤其是在当今浮躁的社会中，凡事都讲究利益至上，我们更应该贯彻发扬这种难能可贵的品质。从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会做贡献，在平凡中实现自己的人生价值。观点二这种精神已经与当今时代脱节。张秉贵生活的年代，是中国经济、社会都比较困难的时期，物资匮乏，他的那些品质，对于那个时代来说，是难能可贵的。但是时代在发展，社会在进步，人们的观念也在发生变化，人们更加注重个人隐私，张秉贵那样的“热情”可能是现代很多人无法接受的。结束语
16、：像最美奋斗者致敬内容小结主题归纳 心有一团火，温暖众人心通过几个典型事例，为我们展现了一个有着“一抓准”和“一口清”的过硬本领的服务热情周到的售货员的形象。张秉贵二十多年如一日的满腔热情的服务精神正如一团火焰，燃烧着自己，温暖着众人，这就是榜样的力量。深入探究 业务水平高。业务水平高。他动作迅速，有着他动作迅速，有着“一抓准一抓准”和和“一口清一口清”的过硬本领。的过硬本领。服务热情周到。服务热情周到。看到带孩子的顾客，他会帮着哄孩子；看到着急赶车的顾客，他看到带孩子的顾客，他会帮着哄孩子；看到着急赶车的顾客，他会为其开会为其开“绿灯绿灯”，还不忘征求周围顾客的意见。，还不忘征求周围顾客的意
17、见。耐心细致，为他人着想。耐心细致，为他人着想。有顾客心情不好，他会耐心询问，还会站在对方立场去有顾客心情不好，他会耐心询问，还会站在对方立场去开导。开导。敬业爱岗。敬业爱岗。他从早到晚每一分钟都全力以赴，在柜台里眼、耳、口、手、脚、脑他从早到晚每一分钟都全力以赴，在柜台里眼、耳、口、手、脚、脑6 6 部部“机器机器”同时开动；下班后，有时却连上楼都要扶着墙。同时开动；下班后，有时却连上楼都要扶着墙。受人尊敬和爱戴。受人尊敬和爱戴。人们赞扬他，给他搬凳子，学生给他写信，青年农民为他写诗。人们赞扬他，给他搬凳子，学生给他写信，青年农民为他写诗。1.张秉贵是全文的主体人物，他是怎样的一个人？2.此
18、篇人物通讯采用了怎样的方式开头？这样开头有什么好处？本文的开头属描述型开头。通本文的开头属描述型开头。通过张秉贵在柜台里忙碌的现场描过张秉贵在柜台里忙碌的现场描写，像电影中的特写镜头，有画写，像电影中的特写镜头，有画面、有情景、有人物，使读者如面、有情景、有人物，使读者如临其境，如见其人，如闻其声，临其境，如见其人，如闻其声，可读性大大增强。可读性大大增强。典型事例是能够揭示事物本质、具有广泛代表性和强大说服力的事例。新典型事例是能够揭示事物本质、具有广泛代表性和强大说服力的事例。新闻写作中恰当地选用典型事例，是揭示事物、突出人物精神境界的重要手段。闻写作中恰当地选用典型事例，是揭示事物、突出
19、人物精神境界的重要手段。本文共写了张秉贵的本文共写了张秉贵的7 7 件事：件事：接待抱着小孩的女顾客；接待抱着小孩的女顾客；照顾赶车却照顾赶车却排在队尾的顾客；排在队尾的顾客；开解绷着脸、不讲道理的女顾客；开解绷着脸、不讲道理的女顾客；女儿病重仍满脸女儿病重仍满脸笑容地接待顾客；笑容地接待顾客；照顾买得多的顾客而忽略了只买两块桃酥的农民顾客；照顾买得多的顾客而忽略了只买两块桃酥的农民顾客；为面带病容的顾客选糕点；为面带病容的顾客选糕点；被国民党兵痞打骂。这些事例有详有略，被国民党兵痞打骂。这些事例有详有略，但都能恰到好处地表现出张秉贵的性格、思想以及他为人处世的态度。但都能恰到好处地表现出张秉
20、贵的性格、思想以及他为人处世的态度。3.选取典型事例来表现人物形象是本文一大特色，文章选取了哪几件事来表现张秉贵的形象？试加以分析。4.多角度塑造人物形象是本文的一大特色，试结合具体内容进行分析。运用多种描写方法塑造人物形象。文中运用了多种描写方法对张秉贵这一人物进行刻画，有语言描写、动作描写、心理描写等，使人物形象丰满生动。如文中那个绷着脸的顾客说“不买，难道不能看看吗”，不善的语气一下子就让读者感受到她心中的怒气，而此时的张秉贵仍然和颜悦色地说“最近从上海来了几种新糖果”，他的细心耐心由此可见一斑。在矛盾冲突中塑造人物形象。文中描写了张秉贵并不是一开始就如现在一样，他也是经过一番变化才坚定
21、了全心全意为人民服务的信念。这样描写人物显得更真实可感。侧面描写塑造人物形象。文中多处写他人对张秉贵的态度和看法，从他人口中说出对人物的评价与看法，使人物形象更加真实、立体。以张秉贵的事迹为主体，写了多个事例。这些事例为我们生动地展现了张秉贵的为人、他的精神以及他是如何用心中的一团火去温暖众人心的。这样的事实一次又一次地感染着读者，也一次又一次地证明了人物的难能可贵之处，人在事中，事中见人。假如我是一束光，假如我是一束光，就要给别人送去一片光芒就要给别人送去一片光芒假如我是一阵风，假如我是一阵风，就要给别人送去一阵清凉就要给别人送去一阵清凉假如我是一朵花，假如我是一朵花，就要给别人送去一阵芬芳
22、就要给别人送去一阵芬芳假如我是一棵树，假如我是一棵树，就要给别人送来一片阴凉就要给别人送来一片阴凉假如我是一首歌，假如我是一首歌，就要给别人送去一片悠扬就要给别人送去一片悠扬1.每回以一个或多个人物为中心，而以许多次要人物构成一个社会环境，从人与人的关系上，从种种日常生活活动中，来表现人的思想性格与内心世界。2.这些各自独立、自成整体的故事，在结构上有一些共同的特点。大概而言，第一，故事的发展，前后勾联，一步紧一步，但又疏密相间，摇曳多姿。3.所谓语言风格，是指诗人在长期的创作实践中逐渐形成的独特的语言艺术个性，是诗人的个人气质，诗歌美学观念在作品中的凝结，是具有恒定性的，区别于其他诗人的艺术
23、特色。不同的诗人往往表现出不同的语言风格，同一诗人的不同作品，语言风格有时也不尽相同。4.他总是通过人物自己的行动和语言来显示他们的性格，表现他们的思想情绪。关于人物，他很少做长篇大论的叙述，很少以作者身份出面来介绍他们，也没有作多少添枝加叶的描写。5.此题考查对人物形象的评价能力。首先要立足文本，通过分析“母亲”的言行概括归纳出母亲的形象特点；然后围绕这些特点组织语言，表达赞美之情；发短信要采用第二人称。6.古代那些想在天下彰明美好的德行的人，先要治理好自己的国家。要想治理好自己国家的人，先要使家族中的各种关系整齐有序。要想使家族中的各种关系整齐有序的人，先要修养好自身的德行。7.此题引导学生通过分析小说的艺术手法，来把握人物的性格特点，这是欣赏文学作品的重要途径。可以先细读课文，找出有关的段落，仔细分析两个人物的言行与心理活动，进而理解他们各自不同的性格特征。
