1、2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库附答案（600题）一、单选题1.在任何一次测量中，看测量结果能否达到预期的目的，主要取决于所应用的（）。A、测量方法B、测量原理C、测量过程D、测量程序正确答案：B2.产品可靠性与规定功能的关系（）A、规定功能越多，可靠性越差B、规定功能越少可靠性越差C、二者之间并无关联D、可靠性是对规定功能的定量描述正确答案：D3.定置管理起源于（）。A、美国B、英国C、中国D、日本正确答案：D4.电子元器件的寿命试验属于（）A、流动检验B、最终检验C、破坏性实验D、全数检验正确答案：C5.单位人工小时的质量内部故障成本属于（）。A、质量相关指标B、质量结构指标C、质量目
2、标指标D、质量效益指标正确答案：A6.产品设计展开是指把方针、目标和（）逐层进行分解、加以细化、具体落实。A、要求B、责任C、措施D、任务正确答案：C7.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。A、战略是可以围绕着新产品和服务建立的B、组织的战略目标应该对组织的战略挑战C、战略制定不涉及组织的供应商或顾客D、组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源。正确答案：C8.下面哪一个不是组织的战略层次（）A、总体战略B、经营战略C、职能战略D、战术与策略正确答案：D9.在产品过程检验中，共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。A、直方图B、散布图C、正态分布图
3、D、排列图正确答案：D10.以下不属于手机的真正质量特性的是（）。A、信号接收顺畅B、清晰流畅的通话C、1334x750像素分辨率D、拍照清晰色彩生动正确答案：C11.分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。A、锯齿形B、偏峰型C、陡壁型D、双峰型正确答案：A12.抽样检验合格批中（）不合格品。A、不允许包括B、必须全部换掉C、一定不包括D、可能包括正确答案：D13.“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系
4、管理系统正确答案：A14.质量原始记录来源于（）。A、班组B、车间C、管理层D、决策层正确答案：A15.国际单位制用实物基准定义计量单位的最主要不足是（）。A、实物本身的不稳定性B、测量方法的不便利性C、测量结果的不准确性D、测量手段的不客观性正确答案：A16.现场管理核心内容（）A、合理的工艺路线、最短路线的平面布置B、压缩搬运距离、时间和空间C、提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D、目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决正确答案：C17.质量手册不一定非要包括的内容是（）。A、质量方针和质量目标B、剪裁的细节及其合理性C、形成文件的程序或对其引用D、过程之间相互作用的表
5、述正确答案：A18.质量手册不要包括（）。A、质量管理体系范围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求D、质量管理体系过程之间的相互作用正确答案：C19.电子商务平台经营者（）采取多种措施实施动态监测，对市场监管部门已经公开的缺陷消费品信息，建立有效的阻止缺陷消费品继续在网上销售的程序。A、可以B、应当C、有必要D、适时正确答案：B20.下面哪一个不属于组织的公共责任的（）A、环境保护B、能源消耗C、诚信承诺D、产品安全正确答案：C21.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（）以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿
6、景、战略目标转化为部门和个人的目标。A、员工B、竞争对手C、管理制度D、内部业务流程正确答案：D22.质量管理体系文件的多少取决于（）。A、组织的规模与活动的类型B、过程及其相互作用的负责程度C、人员能力D、以上全部正确答案：D23.认证的对象除了产品外，还包括（）。A、生产方法B、组织机构C、机器设备D、管理体系正确答案：D24.PPAP记录的保存期限为（）。A、该零件生产时间加3个公历年B、10年C、15年D、该零件生产时间加1个公历年正确答案：D25.对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是（）。A、集中处理式B、开环分类式
7、C、开环处理式D、闭环处理式正确答案：D26.在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（）。A、正相关B、不相关C、负相关D、曲线相关正确答案：C27.不合格品的控制的目的是（）。A、防止不合格的发生B、防止类似不合格品的再发生C、防止不合格品出厂D、防止不合格的非预期使用正确答案：D28.对于一张典型的正交表Ln(tq)，以下说法错误的是（）。A、t代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应取t个不同水平B、这张正交表有q列，用它安排实验的话最多可安排q个因子C、这说明用这张正交表安排实验的话，要做n个不同的试验D、这张表的主体有q个不同的数字正确答案：D29.公司产品使用
8、的电机由顾客指定的供应商提供，当此电机出现质量问题时，负有监督供应商整改职责的是（）。A、顾客采购部门B、顾客质量部门C、公司供应商管理部门D、以上都可以正确答案：C30.对产品/过程特殊特性的确认，应由（）批准。A、总经理B、顾客C、董事长D、APQP小组长正确答案：B31.组织建立人力资源管理体系时，除（）外，其他都应包括在内。A、工作系统B、流程设计C、激励机制D、员工培训与教育体系正确答案：B32.下列属于质量管理体系文件的有（）。A、质量方针和总体目标B、客户合同C、党政管理制度D、人事安排制度正确答案：A33.计量器具经检定合格的，由检定单位按照计量检定规程的规定出具（）。A、检定
9、证书或加盖检定合格印B、检定证书或检定合格证C、检定合格证或加盖检定合格印D、检定证书、检定合格证或加盖检定合格印正确答案：D34.用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（）。A、A-R控制图B、C控制图C、u控制图D、p控制图正确答案：D35.影响可信性的主要要素有（）A、可靠性与维修性B、可靠性与保障性C、维修性与保障性D、可靠性与维修性与保障性正确答案：D36.组织应在分析各种需求和员工现有能力的基础上，根据（）制定员工的教育培训计划。A、战略规划B、人力资源规划C、技术规划D、财务预算计划正确答案：B37.质量检验的作用包括（）。A、监督B、保证C、预防D、以上都是正确答案：D38.在
10、数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是（）。A、涂层的厚度B、不合格品数C、每平方米玻璃的气泡个数D、电冰箱的不合格品率正确答案：A39.企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为（）。A、服务地点B、服务条件C、服务硬件D、服务环境正确答案：C40.明确区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品，为（）A、整理B、整洁C、整顿D、清洁正确答案：A41.当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（）工具可以帮助识别需重点关注的原因。A、散布图B、因果矩阵C、绩效矩阵D、鱼刺图正确答案：B42.在计数抽检方案的OC曲线中，当不合格品
11、率减小时，接收概率（）。A、增大B、下降C、变小D、不变正确答案：A43.产品放行、交付前要通过两个过程，第一产品检验；第二是（），二者缺一不可。A、对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定B、对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定C、产品合格确认D、检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认正确答案：B44.世界标准日是每年的（）。A、6月9日B、5月20日C、10月14日D、6月14日正确答案：C45.质量改进与质量控制的关系是（）。A、目的相同B、质量控制是改进的基础C、两种互不影响的活动D、互相关联的正确答案：D46.对于非强制检定的测量仪器，应以（）为主要手段，以达
12、到统一量值的目的。A、校准B、周期检定C、非周期检定D、定点检定正确答案：A47.根据卓越绩效评价准则，组织应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别（）。A、关键过程B、关键因素C、关键环节D、关键工艺正确答案：B48.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。A、4种B、9种C、3种D、12种正确答案：B49.目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的A、朱兰B、休哈特C、菲根堡姆D、德鲁克正确答案：D50.模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）A、1/10B、1/5
13、C、1/2D、1/20正确答案：A51.质量功能展开首先需要了解（）。A、产品的价格B、产品的市场C、产品的销售D、顾客的需求正确答案：D52.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。A、不维修、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修正确答案：C53.以下哪一个成语是形容预防措施的（）A、未雨绸缪B、刻舟求剑C、亡羊补牢D、缘木求鱼正确答案：A54.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段正确答案：D55.通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不
14、交付，以此来实现质量检验的（）A、把关功能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能正确答案：A56.关键过程是指，由多数（）参与，能为顾客、股东和利益相关者创造重要价值或做出重要贡献的过程。A、顾客B、股东C、管理者D、员工正确答案：D57.第四届中国质量大会于2021年9月在（）举行。A、北京B、上海C、深圳D、杭州正确答案：D58.最早提出全面质量管理的概念的是（）。A、费根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明正确答案：A59.计数一次抽样方案用(n，Ac)表示，其中Ac表示（）。A、批中允许的最大不合格品数B、批中允许的最大合格品数C、样本中允许的最大不合格品数D、样本中允许的最大合格品数正确答案
15、：C60.与正常抽样方案相比，加严抽样方案一般采用（）的设计方法A、n固定，减少AcB、n固定，增加AcC、Ac固定，增加nD、Ac固定，减少n正确答案：A61.在用结构比例指标对质量成本进行分析时，这一指标反映质量成本内各主要项目占（）的比例。A、质量总成本B、总产值C、总收益D、生产总成本正确答案：A62.建设质量屋的第一步应该是（）。A、调查顾客需求B、技术性评价C、计算技术重要度D、设计质量规格正确答案：A63.测量过程的三个要素是：输入，（），输出。A、一组操作B、测量活动C、测量人员D、测量资源正确答案：B64.某冶金产品中有钛、钒、碳、硅、锰五种主要元素，要找出最佳元素的配比需进
16、行多次试验。为经济高效地制定试验方案，以下（）方法适宜采用。A、质量功能展开（QFD）B、失效模式及影响分析（FMEA）C、实验设计（DOE）D、测量系统分析（MSA）正确答案：C65.计量发展规划（2021-2035年）提出，突出计量（）地位，加强政府对计量事业发展的全局性谋划、战略性布局、整体性推进。A、核心资源B、战略能力C、战略资源D、核心能力正确答案：C66.抽样检验不适用于（）的场合。A、破坏性检验B、允许含有不合格品C、必须保证全部合格的产品D、检验费用很高正确答案：C67.根据计量发展规划（2021-2035年），到2025年，我国的现代先进测量实验室达到（）个。A、8B、10
17、C、15D、20正确答案：B68.卓越绩效评价准则中，“战略目标实现率”属于（）的结果。A、领导B、战略C、过程有效性D、资源正确答案：C69.质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、（）、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。A、测试B、估量C、测量D、计算正确答案：C70.做柏拉图分析通常累积百分比将影响因素分类：占80%-90%为B类因素，为（）A、主要因素B、次要因素C、一般因素D、关键因素正确答案：B71.质量信息的（）是指对测量数据进行消除误差处理。A、收集B、反馈C、预处理D、后处理正确答案：C72.某公司计划举行一次区域会议
18、，上次的类似会议没有成功，指定负责该会议的项目经理希望这次会议能够取得圆满成功。为了分析上次会议出现的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应该采取何种工具或方法？（）A、石川图B、直方图C、控制图D、帕累托图正确答案：A73.“拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于（）阶段的活动内容。A、选择课题B、掌握现状C、分析问题原因D、拟定对策并实施正确答案：A74.对于给定的抽样方案，当批质量水平为某一指定的可接收值时的拒收概率是（）。A、生产方风险B、使用方风险质量C、使用方风险D、生产方风险质量正确答案：A75.用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所
19、出现的不合格数目的控制图是（）。A、p控制图B、np控制图C、c控制图D、u控制正确答案：A76.评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的（）情况。A、组织B、教育C、活动记录D、成果巩固正确答案：B77.直方图能直观反映一组数据的分布特征，用直方图可以观察（）。A、数据随时间的变化B、收集到了多少数据C、数据是否是对称分布D、数据是否有缺失正确答案：C78.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。A、管理者B、全体员工C、质检人员D、生产部员工正确答案：B79.有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）。A、强调通过检查手段提高质量B、强调顾客的需要和诚
20、信C、强调对员工尊重、引导、激励、授权D、强调通过改进持续性提高质量正确答案：A80.（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。A、精神文化层B、行为文化层C、制度文化层D、物质文化层正确答案：C81.认证的依据是（）。A、相关技术法规B、管理体系C、服务D、质量正确答案：A82.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的（）。A、顺利进行B、条理性C、快速性D、质量正确答案：D83.为验证某产品的强度y与产品中碳的含量x是否有关，检验员收集了n组数据（xi，yi），i=1、2、.、n。检验员可以通过画（）分析数据的相关
21、性。A、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图正确答案：B84.以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的（）。A、评审和验证B、确认C、批准D、以上全部正确答案：D85.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用。（）A、PDPC法B、因果分析C、网络图D、排列图正确答案：C86.在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是（）阶段的活动要点。A、界定B、测量C、分析D、控制正确答案：B87.未达到TMP“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是（
22、）A、事前维修B、事后维修C、对维修人员培训D、预防正确答案：D88.产品质量特性不包括（）。A、性能、寿命B、价格C、可靠性D、安全性正确答案：B89.标杆管理起源于（）A、通用电气B、施乐公司C、IBM公司D、摩托罗拉公司正确答案：B90.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。A、目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B、目的是确保产品满足规定的使用要求C、应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D、设计验证应在设计确认前完成正确答案：B91.下列关于控制图的说法中，正确的是（）。A、分析用控制图是动态的B、生产过程稳定，则把管理用控制图转为分析用控制图C、电子落在控制界限内，不用观察
23、其有无缺陷D、绘制控制图是为了判断生产过程是否处于稳定状态正确答案：D92.优选法的类别不包括（）A、折叠纸条法B、逆向思维法C、陡坡法D、分数法正确答案：B93.对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于（）。A、预防成本B、外部失败成本C、内部时报成本D、评价成本正确答案：A94.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本正确答案：D95.“致力于满足质量要求”是指（）。A、质量管理B、质量策划C、质量控制D、质量改进正确答案：C96.GB/
24、T19001与GB/T19004的关系正确的是（）。A、都是认证标准B、都是质量管理体系标准C、范围相同D、结构不同正确答案：B97.六西格玛管理的循环也称为MAIC循环。其中，字母I代表（）A、控制B、分析C、改进D、测量正确答案：C98.使用GB/T2828.1对产品批进行验收时，下列情况中适宜选用低检验水平的就是（）A、质量保证要求高的检验B、对产品质量影响大的特性的检验C、检验费用高的检验D、批间质量差异大的产品批检验正确答案：C99.下列关于质量定义中“要求”的叙述，不正确的是（）。A、要求可由不同的相关方提出B、要求必须明示C、要求不能代表期望D、要求包括法律法规的内容正确答案：B
25、100.质量改进有利于公司各部门（）。A、发挥质量职能B、提高工作质量C、保证产品质量D、杜绝不合格品正确答案：B101.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实意义。A、质量B、内部缺点C、外部缺点D、机会成本正确答案：C102.产品质量法规定（）应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员正确答案：A103.批量指检验批中单位产品的数量，常用符号（）来表示。A、MB、NC、AD、Y正确答案：B104.正确的不合格品定义是（）。A、经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B、经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C、经检验确认质量特性不
26、符合规定要求的产品D、经检验尚未确认质量特性的产品正确答案：C105.GB/T19580中，“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则（）A、领导作用B、基于事实的决策方法C、过程方法D、管理的系统方法正确答案：B106.产品审核是参考德国工业标准（）。A、VDA6.1B、VDA6.2C、VDA6.3D、VDA6.5正确答案：D107.2019年5月20日起，国际单位制基本单位中表示物质的量的单位是（）。A、摩尔B、普朗克常数C、千克D、阿伏伽德罗常数正确答案：D108.裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，（）附加产品标识。A、可以B、必须C、应当D、可以不正确答案：D1
27、09.若无设计职责时，下面哪一项可以不需要PPAP提交（）A、设计资料B、SPC报告C、DFMEAD、MSA报告正确答案：C110.开展质量成本分析在计划实施阶段一般（）发布一次。A、一年B、一月C、三年D、半年正确答案：A111.过程审核方案每（）个日历年为一个周期，涵盖所有产品工艺涉及的工序。（）A、5B、3C、2D、1正确答案：B112.控制图是一种（）。A、用于控制成本地图B、根据上级下达指标设计地因果图C、用于监控过程质量是否处于统计控制状态地图D、利用公差界限控制过程地图正确答案：C113.在GB/T19580-2012卓越绩效评价准则中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的
28、“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A、资源和过程管理B、战略、顾客和市场C、结果和过程管理D、测量分析与改进、过程管理正确答案：B114.下列产品中哪种产品质量适用产品质量法调整（）。A、原煤B、电视机C、籽棉D、饲养的鱼正确答案：B115.确定哪些因素会影响结果，应该采用（）工具。A、实验设计B、质量成本C、标杆对照D、控制图正确答案：A116.质量检验的实质是（）。A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、应用统计技术正确答案：B117.（）是企业质量安全的第一责任者。A、安全部主管B、生产部主管C、法人代表D、技术主管正确答案：C118.全面生产维护的六方面指标包括
29、（）。A、质量、成本、交货期B、安全、生产力C、士气D、以上都是正确答案：D119.GB/T19000标准适用于（）。A、对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B、产品的使用者C、制定相关标准的人员D、以上全部正确答案：D120.卓越绩效评价准则中，“社会责任”评分项是属于（）类目中。A、领导B、战略C、资源D、经营结果正确答案：A121.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位正确答案：C122.违反产品质量法规定应承担民事赔偿责任或缴纳
30、罚款、罚金、其财产不足以同时支付的，先承担（）。A、民事责任B、罚款C、罚金D、平均支付各种费用正确答案：A123.质量保证体系的作用是（）。A、从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品B、保证产品质量符合标准的要求C、保证生产过程正常、稳定地进行D、从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施正确答案：A124.“没有最好，只有更好”体现了精益生产的（）原则。A、尽善尽美原则B、价值原则C、价值流原则D、流动原则正确答案：A125.下列哪种情况不必获得顾客PPAP批准（）A、一种新的零件或产品B、对之前PPAP提交的不符合修正C、由工程更改(EWO)引起的产品变更D、重新平衡操作
31、的工作量，对过程流程不更改正确答案：D126.以下哪一个不是造成过分偏倚的可能原因（）A、仪器需要校准B、仪器或夹紧装置的磨损C、基准出现误差D、重复性误差正确答案：D127.在发运采用替代方法检验或试验的产品之前，如有要求，组织应获得（）批准。组织应保持一份控制计划中提及的经批准替代过程控制方法的清单并定期评审。A、总经理B、顾客C、部门主管D、部门分管领导正确答案：B128.管理就是要达到整体大于部分之和的效果，因此必须重视相互关联的过程，以便提高整体的效果和效率。该思想体现在质量管理的（）原则中。A、全员参与B、过程方法C、管理的系统方法D、持续改进正确答案：C129.生产方风险是指（）
32、生产方所冒地风险。A、不合格批被判为接收B、合格批被判为不接收C、使用方不接收不合格批D、使用不合理地抽样方案正确答案：B130.GB/T19580卓越绩效评价准则把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。A、领导B、战略C、资源D、结果正确答案：A131.项目经理在计划编制阶段制订过程改进计划，项目经理比较了其他项目的项目过程、工具和技术，确定最佳实践方法并为绩效测量提供依据这个技术被称为下列哪一项？（）A、标杆对照B、统计抽样C、实验设计D、控制图正确答案：A132.我国于1978年从（）引进全面质量管理。A、美国B、日本C、德国D、法国正确答案：A1
33、33.根据质量信息的性质和作用的不同，质量信息可分为三类，下面哪一项不是（）。A、质量动态信息B、质量静态信息C、质量指令信息D、质量反馈信息正确答案：B134.（）是企业质量安全的第一责任者。A、安全部主管B、生产部主管C、法人代表D、技术主管正确答案：C135.在质量管理方面，公司的最终责任是面向（）。A、管理层B、一线员工C、外部顾客D、内部顾客正确答案：C136.作为对质量管理体系业绩的一种测量，应用（）来评价。A、顾客满意度B、内审结果C、管理评审结论D、第三方审核结果正确答案：A137.以下哪些类的产品不应当列入强制性产品认证范围（）。A、涉及国家安全、为了防止欺诈行为的产品B、涉
34、及人体健康或者安全的产品C、涉及保护动植物生命或者健康的产品D、涉及公共利益及经济宏观调控的产品正确答案：D138.以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（）。A、精益管理的核心是消除浪费B、六西格玛的出发点是减少变异C、精益六西格玛就是六西格玛方法论加加精益工具D、精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点正确答案：C139.自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的是（）。A、自动化的含义是要自律的地控制异常情况B、自动化的主要理念是：及时在源头控制质量C、自动化的主要支持工具之一是防错D、自动化一词出自日文，其含义与自动化相同正确答案：D140.以下（）不属于头脑风暴法
35、时所遵循的原则。A、自由畅想B、避免批评C、多多益善D、限时完成正确答案：D141.集中管理型质量检验机构的缺点是（）。A、易发生一些矛盾或冲突B、对产品质量的决策权力分散，处理产品质量问题易缺乏全面、系统的分析与考虑C、不利于质量检验工作的协调性与统一性D、检验人员归车间管理，受完成任务和奖励因素的影响，难于全面实现质量检验的四项基本正确答案：A142.在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集，说明x、y两者之间的关系（）。A、强正相关B、强负相关C、弱正相关D、弱负相关正确答案：A143.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他文库信息”，是指（）。A、审
36、核结论B、审核发现C、审核方案D、审核证据正确答案：A144.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（）。A、十年内成为国内最知名的药企生产企业B、研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病C、泡制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力D、遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则正确答案：B145.量具精度要求应按照产品控制公差的（）原则选取。A、三分之一B、五分之一C、八分之一D、十分之一正确答案：D146.针对顾客投诉产品不良的根本原因分析，应分析失效产生的原因，还应分析（）。A、统计的原因B、顾客使用
37、的原因C、逃逸的原因D、以上全部正确答案：C147.要组织好QC小组成果发表，须注意（）。A、形式可以灵活多样B、规定发布成果的标准形式C、不要让其他与会者影响发布D、邀请当地政府领导参加发布会正确答案：A148.在生产实践中，用于数据收集、整理和分析的方法有多种，其中检查表主要应用于（）。A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析正确答案：A149.干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点，项目经理应该使用以下哪一个工具？（）A、过程分析B、帕累托图C、石川图D、质量审计正确答案：D150.在卓越绩效评价准则中，过程管理是指（）两类过程管理。A、一般过程与
38、特殊过程B、一般过程与关键过程C、价值创造过程与支持过程D、生产过程与服务过程正确答案：D151.对一个产品批来说就是否被接收，关键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求，在GBT15239中规定了极限质量LQ，它就是（）的接收概率相对应的质量水平就是（）不希望的质量水平。A、较低，使用方B、较低，生产方C、较高，生产方D、较高，使用方正确答案：D152.质量成本管理的概念是由美国质量管理专家（）于20世纪50年代初最早提出的。A、戴明B、朱兰C、克劳斯比D、费根堡姆正确答案：D153.每一改进的前提是详细的缺陷分析，利用（）找出缺陷的真正原因，并制定合适的纠正措施。A、鱼骨图B、柏拉图
39、/排列图C、控制图D、质量工具正确答案：D154.质量改善目标应遵循SMART原则，其中的A是指质量改善目标应该（）。A、都是可衡量B、都是可完成的C、都是现实的D、都是有具体时间的正确答案：B155.对产品质量监督部门依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者（）拒绝。A、可以B、应当C、不得D、必须正确答案：C156.对企业内部质量问题进行分析处理所发生的直接损失称为事故分析处理费，它属于（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本正确答案：C157.下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPSB、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核
40、心理念C、实现看板拉动是精益管理的最终目标D、精益管理强调全员参与持续改进正确答案：C158.对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是（）A、整理B、整顿C、清扫D、清洁正确答案：A159.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。A、中华人民共和国产品质量法B、中华人民共和国广告法C、中华人民共和国消费者权益保护法D、中华人民共和国反不正当竞争法正确答案：B160.第一张控制图诞生于1924年5月16日，（）创建了过程控制理论。A、戴明B、休哈特C、朱兰D、哈林顿正确答案：B161.古典的符合性质量的经济模型认为（）。A、
41、质量越高质量成本越高B、质量越高质量成本越低C、最优符合性质量是100%D、质量与质量成本之间没有联系正确答案：A162.分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的（）。A、PDCA循环B、收集数据C、分析原因D、发现和解决正确答案：D163.为了确保质量方针、目标和管理体系持续发展的适宜性、充分性和有效性，最高管理者应定期组织对公司质量管理体系进行（）。A、管理评审B、内审C、第二方审核D、第三方审核正确答案：A164.质量必须履行的需求主要指（）。A、法律法规规定B、国家强制标准C、合同规定D、以上全部正确答案：D165.质量检验的主要功能包括（）。A、验收功能B、预防功能C、产品检验
42、D、比较功能正确答案：B166.质量成本按其（）可以划分为显性质量成本和隐性质量成本两种。A、发生性质B、表现形式C、成本控制角度D、考评方法正确答案：B167.“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”被称为（）A、系统B、过程C、产品D、过程网络正确答案：B168.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务（）A、在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下，带领团队完成六西格玛项目B、运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会C、与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解D、负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展正确答案：D169.以下关于宏观质量管理理解错误的是（）。A、宏观质量管理的主体是多元的B、宏观质量管理所采取的手段、方法是多种多样的C、宏观质量管理是从企业内部创造改进产品质量的压力和动力D、宏观质量管理有利于实现我国经济增长方式的转变正确答案：C170.常见的收集数据的方法有（）A、直接测量B、问卷调查法C、直方图D、焦点问题小组正确答案：B171.显示产品质量特性波动分布状态可采用（）A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案：D172.价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动，在价值流管理中，常常采用
