1、.1如何做一名优秀的共青团员.2你知道如何做一名优秀的团员吗？o应具备哪些条件？o应该怎样做好工作？o传统规章、教条如何告诉我们？o你有什么想法？.3一名优秀的共青团应具备哪些条件？l1、坚持党的基本路线不动摇。全团要用邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的基本路线统一思想行动，深入贯彻落实科学发展观，团的各项工作都必须服从和服务于经济建设这个中心；把坚持改革开放和坚持四项基本原则统一起来。 2、坚持党建带团建。把党的要求贯彻落实到团的建设之中，使团的建设纳入党的建设总体规划。3、坚持先进性与群众性的统一。教育、引导青年坚定正确的政治方向，发挥团员的模范作用；广泛团结青年，与青年保持密切的联系
2、。4、坚持把竭诚服务青年作为团的一切工作的出发点和落脚点，更好地吸引和凝聚青年。5、坚持民主集中制。民主集中制是共青团根本的组织原则。要充分发扬民主，切实保障团员的民主权利。要实行正确的集中，加强组织性和纪律性，保证团的决议得到有效的贯彻执行。6、坚持不懈地抓好基层建设。基层组织是团的一切工作的基础。团的领导机关要确立基层第一的观念，发扬务实、求实的作风，深入基层，服务基层，不断增强基层活力。 .4我的观点：o认清自我、准确定位o谦虚努力、尊重他人o立场坚定、引领他人o提升水平、服务他人.5一、认清自我、准确定位学生 共青团员 共青团干部！.6o团员的要求：o学生的要求：要 求o 好好学习、天
3、天向上、 尊敬老师、团结同学团的知识 o团干的要求：.71.什么是共青团？ 中国共产主义青年团（简称共青团）是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。2.誓词 我志愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，遵守团的章程，执行团的决议，履行团员义务，严守团的纪律，勤奋学习，积极工作，吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。.8o团员的要求：o学生的要求：要 求o 好好学习、天天向上、 尊敬老师、团结同学 做四有新人、起带头作用o团干的要求：.9共青团干部 团的各级干部要做团员和青年的表率，模范地履行团员的
4、各项义务，刻苦学习、勤奋工作、勇于创造、自觉奉献，做党放心、青年满意的干部。.10o为什么要先强调定位？二、谦虚努力、尊重他人o所以，不能目中无人、骄傲自满 要懂得放下架子、尊重他人 很多同学忘了“我”是谁。 学生！团员！团干！谦虚谨慎、注重礼仪.11谦虚谨慎、注重礼仪o见面的致意、称呼和问候o交谈的语气、语调和用词o活动的排位和介绍o结束的告别和送行.12见面的致意、称呼和问候o1.见到老师、同学应该怎样问候或打招呼？o2.向别人致意的方式有哪些？请您用行动表现出来。o3你认为哪几种致意方式适用于我们？.13微笑点头、挥手、脱帽、抱拳、作揖、拥抱、合十礼、鞠躬致意的方式适用于我们的致意方式微
5、笑点头、挥手、鞠躬一、致意与问候.1430度躬45度躬态度一定要真诚与领导、老师交错而过时1 5 度行礼 30度接送领导、来客45度时表感谢.15社交场合：1）下级先向上级致意2）年轻者先向年长者致意 3）接待者先向来宾致意 致意与问候礼仪要点主动、诚恳.16交谈的语气、语调和用词 以电话为例： o“你是谁？”o “你是哪个？”o “给我叫听电话！”.17接电话者：喂！打电话者：你是哪位（里）？接电话者：你找哪位（里）？打电话者：你是哪位（里）？接电话者：你管我是哪位（里）？（咔嚓一声把电话挂了）。1.如此接打.18o喂，你好，这里是苏家围，请问你找哪位？我找江总。o请问你是哪位？找他有什么事
6、？我是东浩公司小李，李峰。我路过苏家围想去拜访一下江总。o哦，那你大概什么时候到？十分钟左右。o哦，那我告诉你，江总不在。2.电话沟通案例.193.接电话要求o选好时间oKISS理论o问好找准对象4.打电话要求o三响以内接o问好自报家门询问 Keep it Simple and Short .20o微笑接听、礼貌对话o语调热情、愉快、自然o口齿清楚、音量适中o通话精炼、忌讳沉默o礼貌结束5.如何讲电话.21换句话说让开！递一下！你找谁？来不了不行就算了干什么？楞着干嘛！请让一下！请帮忙把递过来！您找哪一位？真对不起，我确实不能来如果觉得有困难的话，那就不麻烦您了有什么可以帮你吗？有什么问题吗？
7、.22赞美的语言“良言一句三冬暖”哪怕是最小的优点，也别忘了适时赞扬别人赞美的话能让人有被认同感，使人心情舒畅，敞开心扉，大开绿灯 学会赞美 .23o说话 “生”和“冷”“硬”o鄙视、讽刺、伤害对方 .24活动的排位和介绍o晚辈和长辈：将晚辈介绍给长辈；o下级和上级：把下级介绍给上级；o女士和男士：把男士介绍给女士；o个人和群体：先介绍个人给大家，再把 群体逐一由职位高到低介绍；o主人和客人：把主人介绍给客人。 以中间为上，以左为上.25结束的告别和送行o送客至门口：走在客人前方二、三步，开门示意，挥手告别。o送客至车上 打开车门请对方上车车开动时挥手致意至车远离。.26三、立场坚定、引领他人
8、o作风扎实o杜绝歪风o明辨是非 o政治坚定o素质过硬o严防腐蚀 引领社会风气、弘扬社会新风.27四、提升水平、服务他人o团干部是共青团员的领导者和发言人，是团员利益的集中体现，同时又是教育管理者的得力助手，是沟通学生与学校关系的主要桥梁和信息网络。o要充分发挥学生干部队伍“自我教育、自我管理、自我服务”的作用.28.29.30o对于学生干部来说，学习是干部的天职，学习是第这种创新精神的培养是一个实践的过程,学习是学生的主业，学习荒废了，就丢了学生的根本,学生干部在学习方面要起带头、示范作用，不能以牺牲学业换取工作的成绩。o实际上，学习与工作了矛盾，是可以科学的化解和调和的。.31.32敞开心扉、眼睛向下；业务扎实，模范带头。谢 谢！
