1、建筑工程项目管理经验分享建筑工程项目管理经验分享提纲提纲l项目管理概述l项目计划管理l项目品质管理l项目思维项目管理概述项目管理概述发展历史l项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠l项目和项目管理起源于工程和工程管理l传统的项目和项目管理起源于建筑业l现代项目与项目管理开始于大型国防工业 阿波罗计划、两弹一星项目管理概述项目管理概述发展过程项目管理实践传统项目管理现代项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科项目管理概述项目管理概述发展现状发展现状当代的项目管理已发展成为：l一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究l一个专业在大学开设“项目
2、管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位l一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证（建造师、IPMP、PMP）项目管理项目管理项目管理概述项目管理概述九大范畴九大范畴跟踪计划跟踪计划偏差分析偏差分析技术技术制定团队制定团队规则规则组建项目组建项目团队团队项目管理概述项目管理概述管理过程管理过程识别项目识别项目风险风险明确项目明确项目目标表述目标表述编制编制WBS获得项目获得项目批准批准制定风险制定风险管理计划管理计划优化项目优化项目计划计划纠偏措施纠偏措施制定进度制定进度计划计划项目结束项目结束项目计划管理项目计划管理计划回答的问题计划回答的问题必须做必须做什么？什么？如何做？如何做？谁去做？谁
3、去做？什么时候做？什么时候做？成本是成本是多少？多少？应该达到应该达到什么质量？什么质量？项目计划管理项目计划管理目标目标确定目标 目标必须明确、可行、具体和可测量 项目目标通常根据工作范围、进度计划和成本而定 项目的结束应定义明确，并且应该将与项目有关的各种假设和限制包含在内 项目计划管理项目计划管理任务任务分解任务（WBS） Work Breakdown Structure(WBS)为所承担的责任，所需资源的估计和项目进度表的制定提供了一个基础，它开始解答：“怎样做？”这个基本问题。 是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图表。它将整个工作分解成若干足够小的部分
4、，便于个人或团队承担，而且有足够的确切程度，能够估计工作量和所费时间。项目计划管理项目计划管理计划体系计划体系l经营计划l销售计划l项目计划l部门计划项目计划管理项目计划管理项目计划项目计划l项目里程碑计划 范例： l项目开发计划 范例：l项目建设计划 范例： 项目计划管理项目计划管理标准工期标准工期l工程工期标准 范例：l设计周期标准 范例：l采购周期标准 范例：l报建周期标准 范例：项目计划管理项目计划管理部门计划部门计划l设计、采购部门计划 范例： 君临天下采购计划 范例： 项目计划管理项目计划管理执行执行l把控关键线路l合理穿插搭接l综合统筹协调工程规划许可证消防审查报建单体报建基础施
5、工开工证及监督登记施工图审查勘察、设计、监理、桩基、总包合同备案安全、质量监督手续主体结构施工规划成果桩基施工销售许可证开盘砌筑工程室内水电安装门窗安装防水施工外架拆除内檐装饰室外配套工程竣工备案园建绿化工程竣工验收外檐装饰项目品质管理项目品质管理国家标准国家标准国家相关法律法规简介：国家相关法律法规简介： 建筑工程施工质量验收统一标准 建设工程质量管理条例 房屋建筑工程质量保修办法 其他专项工程国家验收标准项目品质管理项目品质管理企业标准企业标准什么是房地产企业的质量标准？以客户满意为标准以客户满意为标准 项目品质管理项目品质管理客户敏感点客户敏感点客户关注的质量重点是什么？客户关注的质量重
6、点是什么？ l铝合金铝合金/塑钢门窗：塑钢门窗：配件、渗漏方面配件、渗漏方面l墙面、阳露台、楼地面墙面、阳露台、楼地面/顶棚：顶棚：l 裂缝、墙体不平整等方面裂缝、墙体不平整等方面l入户门：入户门：门锁、划痕门锁、划痕项目品质管理项目品质管理客户标准客户标准客户满意是房地产企业的质量标准客户满意是房地产企业的质量标准n 企业的质量标准就是要能够经受得起客户的百般挑剔n 客户满意是检验工作好坏的最终标准项目品质管理项目品质管理技术指导与标准技术指导与标准l工程管理作业指导书l防水体系等各种分项工程标准 范例：项目品质管理项目品质管理组织体系组织体系建立质量管理组织体系 1、甲方项目部 2、监理单
7、位 3、总包单位 4、分包单位 5、劳务班组 6、材料供应商 7、设计咨询单位项目品质管理项目品质管理合理工期合理工期坚持合理工期要求前期工作延误、销售配合、经营压力等对工期的压缩项目经理项目品质管理项目品质管理过程控制过程控制l材料控制l样板引路制度l成品保护l工序检查l质量巡检制度l竣工验收（分户验收）项目品质管理项目品质管理材料选用要求材料选用要求满足技术标准和环保要求适应地域特点质量稳定可靠材料选用n地域差别地域差别n地方规定地方规定n原材料产地原材料产地n品牌产品品牌产品n大厂产品大厂产品n经过考察的产品经过考察的产品项目品质管理项目品质管理工艺样板工艺样板l确定工序质量标准，控制大
8、面积施工确定工序质量标准，控制大面积施工l范围：每一道关键工序范围：每一道关键工序l时间：关键工序施工前时间：关键工序施工前l要求：按要求做样板，样板的施工工艺和质量要求：按要求做样板，样板的施工工艺和质量合格后，才能大面积施工。合格后，才能大面积施工。l注意事项：工艺样板的实施时间必须尽量提前，注意事项：工艺样板的实施时间必须尽量提前，给设计修改和工艺改进预留足够的时间。给设计修改和工艺改进预留足够的时间。项目品质管理项目品质管理施工样板间施工样板间项目品质管理项目品质管理成品保护成品保护l结构类后浇带：两侧做挡水圈，上面模板覆盖线管：钢筋支架保护观测点：铁盒保护项目品质管理项目品质管理成品
9、保护成品保护l铝合金玻璃保护玻璃保护项目品质管理项目品质管理成品保护成品保护l开关箱盒涂料施工前对开关面板的保护项目品质管理项目品质管理成品保护成品保护l卫生洁具洗脸盆洗脸盆马桶马桶项目品质管理项目品质管理质量巡查质量巡查建立项目定期质量检查制度各地区公司对现场的质量应进行分级控制；各地区公司应制定项目管理评估检查制度，定期对各项目进行横向检查。目的是为提高项目质量管理水平，使各项目工程质量均衡发展并不断提高。各项目经理部应组织监理公司联合制定项目定期质量检查计划。针对不同项目的特点，作为公司工程管理部检查制定的延伸，应该更具体。项目品质管理项目品质管理质量巡查质量巡查集团公司：双月评估 范例
10、：项目品质管理项目品质管理管理理念管理理念供方高层供方项目管理团队 供方施工班组供方施工班组 客户理念过程评估管理流程工艺标准后评估合格甲方项目品质管理项目品质管理品质思维品质思维 品质意识是前提！品质意识是前提！ 管理与技术并重管理与技术并重! 沟通协调才能落实沟通协调才能落实! 品质是我们的尊严和价值！品质是我们的尊严和价值！项目品质管理项目品质管理案例分析案例分析l榜样的力量l看一看、比一比项目思维项目思维特点特点l项目思维的特点项目思维的特点 项目思维关注于整体和大局，它认为项目的成功是众项目思维关注于整体和大局，它认为项目的成功是众多变量作用的结果，它具有前瞻性和主动性的。多变量作用
11、的结果，它具有前瞻性和主动性的。 项目思维是平衡与妥协的艺术（和谐理念），它强调项目思维是平衡与妥协的艺术（和谐理念），它强调共赢共生，因此项目思维是原则性和灵活性的统一。共赢共生，因此项目思维是原则性和灵活性的统一。 项目思维能够帮助人们形成处理大量不同特征问题的项目思维能够帮助人们形成处理大量不同特征问题的才智与能力。才智与能力。项目思维项目思维区别区别部门（专业）思维的特点部门（专业）思维的特点l部门（专业）思维限制了人的视野，它只关注于项目部门（专业）思维限制了人的视野，它只关注于项目的局部（部门）变化和利益，它的思考角度是本部门的局部（部门）变化和利益，它的思考角度是本部门（专业）（
12、专业） 的立场。的立场。l部门（专业）思维侧重于事件发生后被动地思考其原部门（专业）思维侧重于事件发生后被动地思考其原因与结果之间的关系。因与结果之间的关系。l部门（专业）思维只是在人们关注和处理的问题较少部门（专业）思维只是在人们关注和处理的问题较少时才起作用。时才起作用。项目思维项目思维案例案例 有一个卖草帽的老者，夏天天热，头戴一顶草帽在有一个卖草帽的老者，夏天天热，头戴一顶草帽在树下打盹，旁边放着一摞卖剩的草帽，睡醒后，他发树下打盹，旁边放着一摞卖剩的草帽，睡醒后，他发现草帽不见了，就四处寻找。原来，草帽被树上的猴现草帽不见了，就四处寻找。原来，草帽被树上的猴子拿走了，这可怎么办？老者
13、知道猴子喜欢模仿人的子拿走了，这可怎么办？老者知道猴子喜欢模仿人的动作，于是将头上戴的草帽往地下一扔，果然，猴子动作，于是将头上戴的草帽往地下一扔，果然，猴子也跟着把草帽扔了下来，老者非常高兴的去拾起草帽也跟着把草帽扔了下来，老者非常高兴的去拾起草帽回家了。回家后他就把这件事告诉了他的家人。几年回家了。回家后他就把这件事告诉了他的家人。几年后，他的孙子卖草帽也遇到了这种情况，孙子想起了后，他的孙子卖草帽也遇到了这种情况，孙子想起了爷爷当年讲述的故事，就把自己的草帽从头上拿下来爷爷当年讲述的故事，就把自己的草帽从头上拿下来扔在地上，可是这次他预想的结果并没有发生。猴子扔在地上，可是这次他预想的结果并没有发生。猴子不仅没有将头上的草帽扔下，反而将他扔下的草帽也不仅没有将头上的草帽扔下，反而将他扔下的草帽也拿走了，孙子不明白为什么爷爷的经验失灵，突然有拿走了，孙子不明白为什么爷爷的经验失灵，突然有一个猴子说了一句话：一个猴子说了一句话： “你以为只有你有爷爷么？你以为只有你有爷爷么？”项目思维项目思维启示启示过去的成功经验，不能作为指导工作的惟一准则！过去的成功经验，不能作为指导工作的惟一准则！要用动态、发展的眼光来思考项目！要用动态、发展的眼光来思考项目！学会用项目思维来看待、处理问题学会用项目思维来看待、处理问题! ! 项目管理经验分享项目管理经验分享 谢 谢！
