1、旅游研究中的问卷设计和抽样调查董雪旺董雪旺电子邮箱电子邮箱：电话短号电话短号：667657浙江工商大学旅游与城市管理学院主要内容主要内容一、旅游研究中的问卷设计一、旅游研究中的问卷设计二、旅游研究中的抽样调查二、旅游研究中的抽样调查一、旅游研究中的问卷设计一、旅游研究中的问卷设计（一）问卷的类型（二）问卷的结构（二）问卷的结构（三）问卷设计的原则（四）问卷设计的步骤（四）问卷设计的步骤（五）问卷设计的方法（五）问卷设计的方法（一）问卷的类型（一）问卷的类型 1.从发放形式上看，包括：l（1）自填问卷l（2）访问问卷邮寄问卷发放问卷 2.2.从内容上看，包括：从内容上看，包括：l（1 1）结构式
2、：有问题有答案。）结构式：有问题有答案。l（2 2）开放式：有问题，没有标准答案）开放式：有问题，没有标准答案l（3 3）半开放式）半开放式: :介于前二者之间介于前二者之间, ,部分问题提供答案部分问题提供答案, ,部分问题没有标准答案部分问题没有标准答案. .（二）问卷的结构（二）问卷的结构一份完整的问卷一般包括以下几个部分一份完整的问卷一般包括以下几个部分l标题标题l封面信封面信l指导语指导语l问题及答案问题及答案l编码编码l致谢语致谢语（二）问卷的结构（二）问卷的结构 1. .标题不要太学术化，要把学术内容通俗化标题不要太学术化，要把学术内容通俗化 2.封面信：一般需要说明以下内容：l
3、调查的主办单位或个人的身份l调查的内容和范围l调查的目的l保密承诺（二）问卷的结构（二）问卷的结构 3.3.指导语：用来教被调查者如何正确填答问卷，指导语：用来教被调查者如何正确填答问卷，教访问员如何正确完成问卷调查的一组陈述。教访问员如何正确完成问卷调查的一组陈述。l（1 1）卷）卷头指导语，如：，如：请在每一问题后适合你自己情况的答案序号上画圈，或在_处填上适当的内容。如无特殊说明，每一问题只能选择一个答案。填答问卷时请不要与他人商量。l（2 2）卷）卷中指导语：针对某些较特殊的问题所作出的特定指示。（二）问卷的结构（二）问卷的结构4. 问题和答案l开放式问题，就是不为回答者提供具体的答案
4、，而由回答者自由回答的问题。l封闭式问题，就是在提出问题的同时，还给出若干个可能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答。（二）问卷的结构（二）问卷的结构 开放式问题常常用于探索性调查所用的问卷中，而正式调查所用的问卷则主要是封闭式问题。 一般来说，问卷中问题的内容主要包括三个基本方面，一是有关行为方面的问题，二是有关态度或看法方面的问题，三是有关回答者个人背景的问题。（三）问卷设计的原则（三）问卷设计的原则1. 把为被调查者着想作为问卷设计的出发点不为被调查者考虑的错误主要有：l问卷设计得很长，问题太多，需要填答的量太大l问卷中要求被调查者进行难度较大的回忆和计算（三）问卷设计
5、的原则（三）问卷设计的原则 2. 对阻碍问卷调查的因素有明确的认识l主观障碍：畏难情绪顾虑重重漫不经心毫无兴趣l客观障碍客观障碍阅读能力的限制阅读能力的限制理解能力的限制理解能力的限制表达能力的限制表达能力的限制记忆能力的限制记忆能力的限制计算能力的限制计算能力的限制（三）问卷设计的原则（三）问卷设计的原则 3. 从多个不同的角度来考虑问卷的设计工作l调查目的的影响l调查内容的影响l样本性质的影响：指样本的构成情况，即被调查者是一些什么样的人l资料处理分析方法的影响l问卷使用方式的影响l调查经费和时间的影响（四）问卷设计的步骤（四）问卷设计的步骤 1. 探索性工作问卷设计的第一步 探索性工作最
6、常见的方式，是问卷设计者亲自进行一定时间的非结构访问。即围绕着所要研究的问题，以十分随便、十分自然、十分融洽的方式，同各种类型的回答者交谈。把研究的各种设想、各种问题、各个方面的内容，在不同类型的回答者中进行尝试和比较。 探索性工作对于我们把自由回答的开放式问题转变成多项选择的封闭式问题具有十分重要的作用。（四）问卷设计的步骤（四）问卷设计的步骤 2.2.设计问卷初稿l（1 1）卡片法）卡片法根据探索性工作所得到的印象和认识，把每一问题写在一张卡根据探索性工作所得到的印象和认识，把每一问题写在一张卡片上片上根据问题的内容分类（分堆）根据问题的内容分类（分堆）每一堆中，按合适的顺序把卡片排序每一
7、堆中，按合适的顺序把卡片排序排堆的顺序，按逻辑结构排堆的顺序，按逻辑结构从回答者角度，调整及补充从回答者角度，调整及补充l（2 2）框图法）框图法 根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个问卷的各个根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图部分及前后顺序的框图具体写出每一部分的问题及答案，并安排好顺序具体写出每一部分的问题及答案，并安排好顺序从回答者角度调整和补充从回答者角度调整和补充 （四）问卷设计的步骤（四）问卷设计的步骤 3.3.试用修改试用修改l（1 1）客观检验法：在正式调查的总体中抽取一小样本客观检验法：在正式调查的总体中抽取一小样本，用这些问卷
8、初稿对他们进行调查，再检查分析调查，用这些问卷初稿对他们进行调查，再检查分析调查结果，从中发现问题并修改。检查内容包括：结果，从中发现问题并修改。检查内容包括：回收率（回收率（60%60%以下，有问题）以下，有问题）有效回收率（扣除废卷后）有效回收率（扣除废卷后）填写错误填写错误填答不完全填答不完全l（2 2）主观评价法：请专家、被调查者评价主观评价法：请专家、被调查者评价4.4.定稿印制定稿印制（五）问卷设计的方法（五）问卷设计的方法 1.1.问题的形式问题的形式 2.2.答案的设计要求答案的设计要求 3.3.语言和提问方式语言和提问方式 4. 问题的数目和顺序问题的数目和顺序1.1.问题的
9、形式问题的形式 （1）开放式问题：不需要列出答案，只需在问题下面留出一块空白即可。唯一要考虑的是这块空白留多大比较合适。1.1.问题的形式问题的形式 （2）封闭式问题：l填空式 例：您家有几口人？_人l是否式 例：您是否打算调动工作？是 否l多项选择式 例：您的婚姻状况（请在合适的答案号码上划圈）： （1）未婚（2）已婚（3）离婚（4）丧偶（5）其他1.1.问题的形式问题的形式 （2 2）封闭式问题：）封闭式问题：l 矩阵式 例：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重？（在每一行的适当方框中打） 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 （1）噪音 （2）烟尘 （3）污水 （4）垃圾 （
10、5）有害气体 1.1.问题的形式问题的形式 （2 2）封闭式问题：）封闭式问题：l 表格式表格式例：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重？（在每一行合适的格中打）很严重很严重比较严比较严重重不太严不太严重重不严重不严重不知道不知道1 1、噪音、噪音2 2、烟尘、烟尘3 3、污水、污水4 4、垃圾、垃圾5 5、有害、有害气体气体2.2.答案的设计要求答案的设计要求 首先要保证答案具有穷尽性和互斥性 其次，要根据研究的需要来确定变量的测量层次 最后，在实际问卷设计中，设计者常常遇到这样的情况：有些问题的答案如果要将它们全部列出，即使不是不可能也是十分困难的。可以采取列几个主要答案，然后加上一
11、项“其他”。 穷尽性和互斥性要求l穷尽性：指答案包括了所在可能的情况你的性别是：你的性别是： 男性男性 女性女性你最喜欢看哪类电视节目？你最喜欢看哪类电视节目？新闻节目新闻节目 体育节目体育节目 电视剧电视剧 教学节目教学节目l互斥性：答案相互间不能相互重叠或相互包含你的职业是什么？（请在合适的答案上打你的职业是什么？（请在合适的答案上打 ） 工人工人 农民农民 干部干部 商业人员商业人员 医生医生 售货员售货员 教师教师 司机司机 其他其他 3.3.语言和提问方式语言和提问方式 问题的语言要尽量简单，不要用复杂抽象的概念及专业术语。 如如“旅游目的地旅游目的地”、“出游动机出游动机”等等 问
12、题的陈述要尽可能简短。 问题要避免带有双重或多重含义。l“您的父母退休了吗？您的父母退休了吗？”l“您认为您的闲暇时间和经济能力能否承受每年旅游一次？您认为您的闲暇时间和经济能力能否承受每年旅游一次？” 问题不能带有倾向性。l“您抽烟吗？您抽烟吗？”l“您不抽烟，是吗？您不抽烟，是吗？”3.3.语言和提问方式语言和提问方式不要用否定形式提问l“您是否赞成门票价格门票价格不涨价涨价？”不要问回答者不知道的问题不要问回答者不知道的问题l“您对我国的景区管理制度是否满意？您对我国的景区管理制度是否满意？”不要直接询问敏感性问题不要直接询问敏感性问题l“您到丽江旅游的动机是寻找外遇吗？您到丽江旅游的动
13、机是寻找外遇吗？ ” ”l“您到东莞旅游的目的是买春吗？您到东莞旅游的目的是买春吗？ ” ”4. 问题的数目和顺序问题的数目和顺序 问题的数目：问卷不宜太长，问题不宜太多，一般以回答者能在20分钟时间内完成为宜。 问题的顺序，遵循以下常用规则：l被调查者熟悉的、简单易懂的问题放在前面，比较生疏、较难回答的问题放在后面。l把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起被调查者紧张和顾虑的问题放在后面。l把开放式问题放在问卷的结尾部分。l先问行为方面的问题，再问态度方面的问题，最后问有关个人的背景资料。l按一定的逻辑顺序排列问题。二、旅游研究中的抽样调查二、旅游研究中的抽样调查（一）抽样的基本概念
14、（一）抽样的基本概念（二）抽样的作用（二）抽样的作用（三）抽样的类型（三）抽样的类型（四）抽样的程序（四）抽样的程序（五）概率抽样（五）概率抽样（六）非概率抽样（六）非概率抽样（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差（一）抽样的基本概念（一）抽样的基本概念1.1.普查（普查（census） 是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。它是最全面、象的全体进行无一例外的逐个调查。它是最全面、最准确的调查类型，其目的是把握某一时期的一定最准确的调查类型，其目的是把握某一时期的一定范围的社会现象的总体情况。范围的社会现象的总
15、体情况。2. 抽样调查（抽样调查（sampling） 从调查对象的总体中，按照一定的方式选出从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况，也就是从论总体状况，也就是从“点点”到到“面面”，用部分反映整，用部分反映整体。体。（一）抽样的基本概念（一）抽样的基本概念 3. 总体（总体（population，N）：总体是构成它的所有元素的）：总体是构成它的所有元素的集合。集合。 4. 样本（样本（sample，n）：就是从总体小按一定方式抽取出）：就是从总体小按一定方式抽取出的的部分元素的集合。部分元素的集合
16、。 5. 抽样（抽样（sampling）：指的是从组成某个总体的所有元素）：指的是从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一部分元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一部分元素(即抽取即抽取总体的一个子集总体的一个子集)的过程，或者说抽样是从总体中按一的过程，或者说抽样是从总体中按一定方式选择成抽取样本的过程。定方式选择成抽取样本的过程。 6. 抽样单位（抽样单位（sampling） ：就是一次直接的抽样所使用的：就是一次直接的抽样所使用的基本单位。基本单位。 （一）抽样的基本概念（一）抽样的基本概念 7. 抽样框（抽样框（sampling frame） ：又称做抽样范围，：又称
17、做抽样范围，它指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的它指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单。名单。 8. 参数值（参数值（parameter）：也称为总体值，它是关）：也称为总体值，它是关于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体个于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体个所有元素的某种特征的综合数量表现。所有元素的某种特征的综合数量表现。 9. 统计值（统计值（statistic）：也称为样本值，它是关于）：也称为样本值，它是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。有元素的某种特征的综合数量表现。（二）抽
18、样的意义和作用（二）抽样的意义和作用 1. 优点：优点：l（1）人力、物力财力花费少于普查；）人力、物力财力花费少于普查； l（2）应用范围广；）应用范围广； l（3）时间短，但准确性也有保证；调查项目多，收集信息丰富。）时间短，但准确性也有保证；调查项目多，收集信息丰富。 2. 抽样调查的局限性：抽样调查的局限性：l对于调查总体尚不清楚、不明晰的调查对象，很难进行抽样调对于调查总体尚不清楚、不明晰的调查对象，很难进行抽样调查；查；l同个案调查比较，抽样调查的样本单位一般同个案调查比较，抽样调查的样本单位一般 较多，往往会影响较多，往往会影响调查的深度，因此用于定量研究非常适宜，用于定性研究则
19、要非调查的深度，因此用于定量研究非常适宜，用于定性研究则要非常慎重；常慎重； l抽样调查需要一定的数学知识和计算机使用能力。抽样调查需要一定的数学知识和计算机使用能力。 民意测验的预测效果民意测验的预测效果成功案例成功案例失误案例：失误案例：1936年美国总统大选的民意测验年美国总统大选的民意测验 总体选举投票前，总体选举投票前，文摘文摘杂志寄出杂志寄出1000万万张询问投票倾向的明信片，然后依据回收的张询问投票倾向的明信片，然后依据回收的200万万份结果极其自信地预测共和党候选人兰登将以领份结果极其自信地预测共和党候选人兰登将以领先先15%的得票率战胜民主党候选人罗斯福而当选的得票率战胜民主
20、党候选人罗斯福而当选总统。然而，选举结果是预测者们大失所望：获总统。然而，选举结果是预测者们大失所望：获胜者不是兰登，而是罗斯福，并且其得票反超过胜者不是兰登，而是罗斯福，并且其得票反超过兰登兰登20% 文摘文摘杂志的声誉一扫而光，不久杂志的声誉一扫而光，不久就因此而关门。就因此而关门。（三）抽样的类型（三）抽样的类型从大的角度可以分为两类：从大的角度可以分为两类：l概率抽样：依据概率论的基本原理，按照等概概率抽样：依据概率论的基本原理，按照等概率原则进行抽样。可以避免抽样的人为误差，率原则进行抽样。可以避免抽样的人为误差，保证样本的代表性。保证样本的代表性。l非概率抽样：依据研究者的主观意愿
21、、判断和非概率抽样：依据研究者的主观意愿、判断和是否方便来抽样。是否方便来抽样。（四）抽样的程序（四）抽样的程序界定总体界定总体收集名单（抽样框）收集名单（抽样框）决定抽样方案决定抽样方案抽样抽样评估样本评估样本（四）抽样的程序（四）抽样的程序 1. 界定总体界定总体l要使抽出的样本具有代表性，这是非常重要的一步。要使抽出的样本具有代表性，这是非常重要的一步。l文学摘要文学摘要杂志在预测杂志在预测1936年美国总统大选结果中年美国总统大选结果中的教训。的教训。 2. 制定抽样框制定抽样框l就是按照已经界定好的总体，编制一份总体中所有抽就是按照已经界定好的总体，编制一份总体中所有抽样单位的名单，
22、并统一编号，以供抽样使用。样单位的名单，并统一编号，以供抽样使用。l 注意保证：无重复、无遗漏。注意保证：无重复、无遗漏。（四）抽样的程序（四）抽样的程序 3. 决定抽样方案决定抽样方案决定具体采用哪种抽样方法及抽取样本的数量、步骤等。决定具体采用哪种抽样方法及抽取样本的数量、步骤等。 4. 实际抽取样本实际抽取样本l抽好以后再去调查抽好以后再去调查l一边抽样一边做调查一边抽样一边做调查 5. 评估样本质量评估样本质量l样本评估：就是对所抽取的样本的质量、代表性、偏差样本评估：就是对所抽取的样本的质量、代表性、偏差等进行初步的检验和衡量，防止过大误差。等进行初步的检验和衡量，防止过大误差。l方
23、法：把样本的某些特征与总体的同类特征相比，差别方法：把样本的某些特征与总体的同类特征相比，差别越小，代表性越好。越小，代表性越好。（五）概率抽样（五）概率抽样1.简单随机抽样简单随机抽样l 等概率原则等概率原则l 常用方法常用方法抽签抽签乱数表（随机数表）乱数表（随机数表）将研究总体中的所有单位统一编号将研究总体中的所有单位统一编号根据编号位数决定随机数表中几位数字连成一组；根据编号位数决定随机数表中几位数字连成一组；根据随机原则，决定随机数表中某行、某列的数字为起点根据随机原则，决定随机数表中某行、某列的数字为起点，然后由左至右、或由上至下、查出号码，凡总体单位编，然后由左至右、或由上至下、
24、查出号码，凡总体单位编号与随机数表中数字相同者，即为选中的样本号。若遇到号与随机数表中数字相同者，即为选中的样本号。若遇到有重复的号码，放弃不用，再查下一组号码，直到抽满样有重复的号码，放弃不用，再查下一组号码，直到抽满样本数为止。本数为止。（五）概率抽样（五）概率抽样 简单随机抽样是概率抽样中的最基本的抽样方法简单随机抽样是概率抽样中的最基本的抽样方法，是其他抽样方法的基础。，是其他抽样方法的基础。l主要优点是，最符合随机原则，并且简单易行，只要主要优点是，最符合随机原则，并且简单易行，只要有总体单位的名册和登记表（抽样框）就可进行。有总体单位的名册和登记表（抽样框）就可进行。l局限是，只适
25、用于总体单位数量不多，且分布较均匀局限是，只适用于总体单位数量不多，且分布较均匀的调查总体，即单位间差异性不大的研究对象，否则的调查总体，即单位间差异性不大的研究对象，否则将无法保证样本的代表性。将无法保证样本的代表性。（五）概率抽样（五）概率抽样 2.系统抽样（等距抽样）系统抽样（等距抽样）l将将N个总体单位按一定顺序排列，然后先随机抽取一个个总体单位按一定顺序排列，然后先随机抽取一个单位作为起始单位，再按某种确定的规则抽取其他单位作为起始单位，再按某种确定的规则抽取其他n-1个样本单位。等间距抽取是系统抽样最常用的规则，个样本单位。等间距抽取是系统抽样最常用的规则，故又称等距抽样。故又称等
26、距抽样。l程序：编号程序：编号计算间隔计算间隔抽取起始号抽取起始号抽取样本抽取样本l K（抽样间隔）（抽样间隔）=N（总体规模）（总体规模）/n（样本规模）（样本规模）l注意：抽样框必须随机排列注意：抽样框必须随机排列l常见的两种问题：常见的两种问题：抽样框的排列有先后、等级上的次序；抽样框的排列有先后、等级上的次序；抽样框的元素排列与抽样间隔相对应有周期性分布。抽样框的元素排列与抽样间隔相对应有周期性分布。（五）概率抽样（五）概率抽样 系统抽样的主要优点是，由于可以使抽取的样本系统抽样的主要优点是，由于可以使抽取的样本比较均匀地分布于总体内，所以抽样误差小于简比较均匀地分布于总体内，所以抽样
27、误差小于简单随机抽样，样本的代表性也较其高。其主要局单随机抽样，样本的代表性也较其高。其主要局限是，如果总体的排列出现有规律分布时，就会限是，如果总体的排列出现有规律分布时，就会产生周期性偏听偏差。产生周期性偏听偏差。（五）概率抽样（五）概率抽样3. 分层抽样（类型抽样）分层抽样（类型抽样）l即将总体中的所有单位按某种特征或标志划分即将总体中的所有单位按某种特征或标志划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的方法抽取一中采用简单随机抽样或系统抽样的方法抽取一个子样本，最后将这些子样本合起来构成总体个子样本，最后将这些子样本
28、合起来构成总体的样本。的样本。l步骤：步骤：A A、对总体进行分层。分层的原则是把性质相近的单、对总体进行分层。分层的原则是把性质相近的单位分在一组，使每一层内部的差异尽量缩小，而各位分在一组，使每一层内部的差异尽量缩小，而各层次之间的差异增大。层次之间的差异增大。（五）概率抽样（五）概率抽样 B、确定各层次中抽取样本的数量。通常采用等比例分层、确定各层次中抽取样本的数量。通常采用等比例分层抽取和不等比例分层抽取两种方法来确定各层样本数。抽取和不等比例分层抽取两种方法来确定各层样本数。l等比例分层抽样，即各层样本数占总样本的比例与各层单位数占等比例分层抽样，即各层样本数占总样本的比例与各层单位
29、数占总体单位数的比例相同。用公式表示为：总体单位数的比例相同。用公式表示为：各层样本单位数各层样本单位数/样本总单位数样本总单位数=各层单位数各层单位数/总体单位总体单位l不等比例分层抽样，即各层间的抽样比例不同。一般不等比例分层抽样，即各层间的抽样比例不同。一般是由于各层单位数相差悬殊，单位数少的层，若仍按是由于各层单位数相差悬殊，单位数少的层，若仍按等比例抽样，可能会因样本单位太少而难以代表层内等比例抽样，可能会因样本单位太少而难以代表层内的构成情况，对这类层次就需要适当提高抽样比例。的构成情况，对这类层次就需要适当提高抽样比例。 C、按随机原则从各层次中抽取样本。每层抽样数确定后、按随机
30、原则从各层次中抽取样本。每层抽样数确定后，在层内抽取哪些单位完全，在层内抽取哪些单位完全 是随机的，可采用简单随机是随机的，可采用简单随机抽样法，也可采用系统抽样法抽样法，也可采用系统抽样法 分层抽样方法适合于总体单位数量多，且各单位分层抽样方法适合于总体单位数量多，且各单位间差异性较大的调查对象。其主要优点有：间差异性较大的调查对象。其主要优点有：l由于分层，同一层次中每个单位间的差异较小，并且由于分层，同一层次中每个单位间的差异较小，并且各种类型的情况都能包括在所抽取的样本中，从而使各种类型的情况都能包括在所抽取的样本中，从而使样本单位的分布更接近于总体的分布；样本单位的分布更接近于总体的
31、分布；l分层后，各层间的差异不再影响抽样的误差。因此，分层后，各层间的差异不再影响抽样的误差。因此，与简单随机抽样和等距抽样相比，在样本数量相同的与简单随机抽样和等距抽样相比，在样本数量相同的情况下，分层样样的抽样误差要小，本本的代表性更情况下，分层样样的抽样误差要小，本本的代表性更高。高。其主要局限有：调查者必须对总体各单位其主要局限有：调查者必须对总体各单位的情况有较多的了解，否则便无法进行恰的情况有较多的了解，否则便无法进行恰当的分类。当的分类。（五）概率抽样（五）概率抽样 4. 整群抽样整群抽样l又称聚类抽样、分群抽样。从总体中随机抽取一些小又称聚类抽样、分群抽样。从总体中随机抽取一些
32、小的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成总体的样本。其步骤如下：构成总体的样本。其步骤如下：A A、整体分群。一般以地理区域、片域时间为标准划群。整群、整体分群。一般以地理区域、片域时间为标准划群。整群抽样中群的划分原则是群内方差尽可能大，群间方差尽可能小抽样中群的划分原则是群内方差尽可能大，群间方差尽可能小B、以群为单位抽选样本。可采用简单随机抽样、等距抽样或、以群为单位抽选样本。可采用简单随机抽样、等距抽样或分层抽样的方法，从总体中抽取某些群作为样本。没有抽中的分层抽样的方法，从总体中抽取某些群作为样本。没有抽中的群内单位都不进入样
33、本，而抽中的群内单位全部进入样本。群内单位都不进入样本，而抽中的群内单位全部进入样本。C、对选中的群内所有单位进行全面调查。、对选中的群内所有单位进行全面调查。（五）概率抽样（五）概率抽样4. 整群抽样整群抽样l优点：简化抽样过程、降低费用优点：简化抽样过程、降低费用l缺点：样本分布面不广，对总体的代表性差缺点：样本分布面不广，对总体的代表性差l注意：与分层抽样的区别。注意：与分层抽样的区别。l群内同质性强，群间异质性强；群内同质性强，群间异质性强；l群内异质性强，群间同质性强。群内异质性强，群间同质性强。（五）概率抽样（五）概率抽样 5. 多段抽样多段抽样l又称分段抽样、多阶段抽样。又称分段
34、抽样、多阶段抽样。即将抽样的过程分成两即将抽样的过程分成两个或几个阶段来进行，它是在整群抽样的基础上发展个或几个阶段来进行，它是在整群抽样的基础上发展起来的。其步骤如下：起来的。其步骤如下：A A、先从总休整、先从总休整 抽取大群体抽取大群体B B、再从被抽中的大群体中抽取低一级的群体、再从被抽中的大群体中抽取低一级的群体C C、再从被抽中的低一级群体中抽取更低一级的群体。、再从被抽中的低一级群体中抽取更低一级的群体。这样逐次往下经过多阶段的群体抽选，直到最终抽出所需的样这样逐次往下经过多阶段的群体抽选，直到最终抽出所需的样本，并对中选样本群体中的全部单位进行调查。本，并对中选样本群体中的全部
35、单位进行调查。l每个阶段的抽样单位不一样。每一阶段都可选用以上每个阶段的抽样单位不一样。每一阶段都可选用以上任何一种概率抽样方法。任何一种概率抽样方法。多段抽样除具有整群抽样的优点外，还能多段抽样除具有整群抽样的优点外，还能补救由于整群抽样样本过分集中的不足。补救由于整群抽样样本过分集中的不足。其局限主要是，由于每段抽样都会产生误其局限主要是，由于每段抽样都会产生误差，经过多阶段抽样得到的样本误差也相差，经过多阶段抽样得到的样本误差也相应增大。应增大。这种抽样方法一般用于研究总体单位多，这种抽样方法一般用于研究总体单位多，分布面广，而且单位间差异性大的情况。分布面广，而且单位间差异性大的情况。
36、（五）概率抽样（五）概率抽样6. PPS抽样（概率比例抽样法）抽样（概率比例抽样法）l解决的是每一阶段抽样时，各抽样单位规模不解决的是每一阶段抽样时，各抽样单位规模不一致从而带来每一元素被抽中的概率不一等的一致从而带来每一元素被抽中的概率不一等的情况。情况。7. 户内抽样户内抽样（六）非概率抽样（六）非概率抽样1. 偶遇抽样（方便抽样自然抽样）偶遇抽样（方便抽样自然抽样）l研究者将在一定时间、一定环境里所能遇见到研究者将在一定时间、一定环境里所能遇见到或接触到的人均选入样本的方法。即按调查者或接触到的人均选入样本的方法。即按调查者的方便任意抽取样本。简便易行，省时省钱。的方便任意抽取样本。简便
37、易行，省时省钱。但样本的代表性差。但样本的代表性差。例：在街头、商店、剧院、车站、码头等处随便选例：在街头、商店、剧院、车站、码头等处随便选择某些行人、顾客、观众、旅客择某些行人、顾客、观众、旅客（六）非概率抽样（六）非概率抽样 判断抽样（立意抽样）判断抽样（立意抽样）l研究者依据主观判断有目的地选择个体。又称立意抽研究者依据主观判断有目的地选择个体。又称立意抽样、目的抽样。几种立意抽样的方法样、目的抽样。几种立意抽样的方法极端或偏差型个案抽样极端或偏差型个案抽样最大差异抽样：被抽中的样本所产生的结果将最大限度地覆盖最大差异抽样：被抽中的样本所产生的结果将最大限度地覆盖研究现象中各种不同的情况
38、。研究现象中各种不同的情况。同质型抽样：选择一组内部组成成分比较相似的个案进行研究同质型抽样：选择一组内部组成成分比较相似的个案进行研究典型个案抽样：选择那些具有一定典型个案抽样：选择那些具有一定“代表性代表性”的个案，目的是的个案，目的是了解研究现象的一般情况。了解研究现象的一般情况。证实或证伪个案抽样：研究者已经在研究结果的基础上建立了证实或证伪个案抽样：研究者已经在研究结果的基础上建立了一个初步的结论，希望通过抽样来证实或证伪自己的初步理论一个初步的结论，希望通过抽样来证实或证伪自己的初步理论假设。这种抽样的方式通常在研究的后期使用。假设。这种抽样的方式通常在研究的后期使用。（六）非概率
39、抽样（六）非概率抽样3. 定额抽样（配额抽样）定额抽样（配额抽样）注意定额抽样与分层抽样的区别注意定额抽样与分层抽样的区别 假设某高校有假设某高校有4000名学生，其中男生占名学生，其中男生占60，女生占，女生占40；文科学生和理科学生各占；文科学生和理科学生各占50；一年级学生占；一年级学生占40、二、二年级、三年级、四年级学牛分别占年级、三年级、四年级学牛分别占30、20和和10。现。现在要用定额抽样方法依上述个变数抽取一个规模为在要用定额抽样方法依上述个变数抽取一个规模为100人的样本。依据总体的构成和样本规模，我们可得到下列人的样本。依据总体的构成和样本规模，我们可得到下列定额表。定额
40、表。（六）非概率抽样（六）非概率抽样4. 雪球抽样雪球抽样l先从总体少数成员入手，对他们进行调查，然先从总体少数成员入手，对他们进行调查，然后通过他们去寻找其他访问对象。如同滚雪球后通过他们去寻找其他访问对象。如同滚雪球一样。一样。l当调查总体的个体信息不充分时通常可采用这当调查总体的个体信息不充分时通常可采用这种方法。种方法。（六）非概率抽样（六）非概率抽样 5. 5. 空间抽样空间抽样l针对一个变动的总体，如游行队伍、集会等进行抽样针对一个变动的总体，如游行队伍、集会等进行抽样的方法，这种总体虽然是变动的，但在空间上是有限的方法，这种总体虽然是变动的，但在空间上是有限的。空间抽样最重要的是
41、要在在同一时间对整个总体的。空间抽样最重要的是要在在同一时间对整个总体进行抽样，以防止它的组成经历太大的变化。进行抽样，以防止它的组成经历太大的变化。l具体做法：同时派出若干名经过训练的调查员，排成具体做法：同时派出若干名经过训练的调查员，排成一排均匀分布在群体的一侧，每个调查者以他面对的一排均匀分布在群体的一侧，每个调查者以他面对的人为第一个调查对象。然后按一定的步数间隔穿过聚人为第一个调查对象。然后按一定的步数间隔穿过聚集的群体，每一间隔停顿下来时碰到的人均为调查对集的群体，每一间隔停顿下来时碰到的人均为调查对象。象。（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差1. 样本规模（样本容量
42、）：样本中所含个样本规模（样本容量）：样本中所含个案的多少案的多少l统计学上的大样本和小样本以统计学上的大样本和小样本以30个个案为界，个个案为界，但对社会现象的调查，但对社会现象的调查，30个个案远远不够。个个案远远不够。（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差l确定样本数量时，一般应考虑以下因素：确定样本数量时，一般应考虑以下因素：A、异质性。即研究总体中各单位间的差异程度。差异大，所、异质性。即研究总体中各单位间的差异程度。差异大，所需样本数也大，差异小，样本数可适当减少。需样本数也大，差异小，样本数可适当减少。B、准确程度，即样本接近总体值的程度。研究课题要求的准、准确程度，即
43、样本接近总体值的程度。研究课题要求的准确程度越高，所需样本数就越大，相反，样本数则小。确程度越高，所需样本数就越大，相反，样本数则小。C、抽样类别，即抽样方法。不同抽样方法所需样本单位数也、抽样类别，即抽样方法。不同抽样方法所需样本单位数也不同，一般分层随机抽拉所需样本数量小，整群抽样所需样本不同，一般分层随机抽拉所需样本数量小，整群抽样所需样本数最大，其他处于二者之间数最大，其他处于二者之间D、分析类别，即调查项目及统计分析涉及的变量情况。调查、分析类别，即调查项目及统计分析涉及的变量情况。调查项目越多，变量越多，所需样本量越大，反之则小。项目越多，变量越多，所需样本量越大，反之则小。E、客
44、观条件，即确定样本大小还要考虑能够用于这项调查的、客观条件，即确定样本大小还要考虑能够用于这项调查的人力、物力、财力、时间等客观因素。人力、物力、财力、时间等客观因素。（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差在一般的社会调查研究中，实际上并不要求很高的精确度，在一般的社会调查研究中，实际上并不要求很高的精确度，调查人员一般是凭经验确定样本容量的大致范围，下表给调查人员一般是凭经验确定样本容量的大致范围，下表给出了经验确定样本容量的大致范围：出了经验确定样本容量的大致范围：总体规总体规模模100人人以下以下100-1000人人1000-5000人人5000-1万人万人1万万-10万人万人
45、10万人万人以上以上样本占样本占总体比总体比重重50%以以上上50%-20%30%-10%15%-3%5%-1%1%以下以下随机抽样误差代用信息误差/测量误差总总体体定定义义误误差差/ /抽抽样样框框误误差差/ /数数据据分分析析误误差差调研者误差回答误差记录误差欺骗误差调查员误差不能正确回答误差不愿正确回答误差被调查者误差回答误差不回答误差非抽样误差总误差（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差2. 抽样误差抽样误差本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（
46、2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象： （1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。 （2）夏天钢轨间的缝隙变小。 【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）
47、夏天温度高，铁原子间的间隔变小. 【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之
48、则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表
49、示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化
50、铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾
