1、1策略與科技策略與科技 指 導 教 授翁 望 回 博 士 第 07 組96753030 謝國裕 96753036 劉藝紫 96753039 陳薇蘋 2008.10.29n高科技產業概述n高科技產業策略n技術標準與規格戰爭n管理智慧財產權n打贏規格戰爭的策略n高科技產業成本n取得先行者優勢n技術典範移轉n在海外建立有效率的研發能力nGoogle:會思考的創新引擎大綱2高科技產業概述n科技 生產貨物或服務所使用到的科學知識體系n高科技產業 運用這些發展迅速的基礎科學知識並生產出貨物及服務 的公司所處的產業n重要性 愈來愈多的經濟活動是由科技所引發的 許多低科技產業也變得高科技化 高科技產品成功地發
2、展出其他許多事業 即使在不被認為是高科技的產業中，科技也正在改變 其產品或生產系統3策略1-技術標準與規格戰爭技術標技術標準準 廠商製造產品、零件時遵從的技術規格廠商製造產品、零件時遵從的技術規格 競爭優勢重要來源競爭優勢重要來源 產品差異化來源產品差異化來源 能支配市場能支配市場 藉由在一市場設定和控制技術標準產生藉由在一市場設定和控制技術標準產生規格戰爭規格戰爭n利益利益 1.確保相容性 2.降低消費者心中的疑惑 3.降低生產成本 4.降低供應互補品的風險， 增加輔助性產品的供應量 n 個人電腦的技術標準個人電腦的技術標準4策略2.3.4n管理智慧財產權管理智慧財產權 n打贏規格戰爭的策略
3、打贏規格戰爭的策略1.確保互補品的供應(SONY PSII)2.利用殺手級應用 (PDA)3.侵略性定價與行銷(刮鬍刀與刀片的策略)4.與競爭者合作(新力+飛利浦 創造CD技術單一規格)5.將規模授權出去 (松下VHS 戰勝 新力Betamax 錄放影機)n高科技產業的成本高科技產業的成本5n先行者先行者: 發展創新革命性產品的第一家公司，處於市場獨占地位n可獲取龐大的收入和利潤可獲取龐大的收入和利潤 : 若新產品能滿足消費者未被滿 足的需求且需求量大時 潛在競爭者可經由模仿獲利n先行者優勢先行者優勢n先行者劣勢先行者劣勢策略5-取得先行者優勢1. 運用網絡效應和正向回饋循環2. 品牌忠誠度3
4、. 規模經濟和學習效果4. 轉換成本5. 有價值的知識1. 較易犯錯2. 龐大的開拓成本，後進者可搭便車3. 建立錯誤資源與能耐的風險4. 投資在次級或過時的技術n 從創新中獲利的策略從創新中獲利的策略模仿對於先行者利潤的衝擊6策略6-技術典範移轉新技術 產生大幅改變 競爭特性公司須採用新技術才能生存 產業結構革命性變化技術的S曲線現有的和後繼的技術一群後繼的技術78研發據點的型態階段一：決定地點階段二：拓展期階段三：實驗室的影響力最大化建立母公司的研發據點利用母公司的研發據點選擇科學知識優越的地點首位實驗室領導人，需當地知名科學家，且具國際經驗確保實驗室主動參與當地科學圈選擇地點近公司現有製
5、造及行銷部門領導人須為有經驗之研發工程師強調與母公司中央實驗室的良好關係建立新的研發據點9 外國研發環境強化母公司的海外研發據點母公司的研發據點利用母公司的海外研發據點外國製造外國行銷行銷與製造相關資訊技術相關資訊資訊如何在母基地及國外研發據點間流動10市場型研發中心應用型研發中心科研型研發中心製造型研發中心資訊型研發中心母公司研發基地海外研發據點的五種類型11建構全球研發網路的關鍵成功因素慎選研發地點的位置遴選最適當的研發據點領導人成立全球研發網路的指導委員會決定海外研發據點的最適規模有效整合海外研發據點12製造能量市場規模產業群聚與產業競爭力知識流通與創新能力人力資源環境與政策條件跨國企業
6、評量海外研發據點的六項主要構面Google：會思考的創新引擎nGoogle是網路公司，卻不會只懂創新不懂營利；它的技術很強，但更強的是能與策略相融合。n科技不只應該用於支援公司的業務，更應該用來創造策略性機會，而且在規劃資訊科技的架構時，就應該謹記創造策略性機會的目標n執行長艾瑞克 施密特估計，需要三百年才能完成整理全世界資訊的使命(約1200季)nGoogle之所以能在策略上保持耐性，原因在於它的經營目標十分清楚，而且重視細節13GOOGLE創新的兩大方法：混亂+嚴謹混亂嚴謹混亂(chaos)：人們彼此碰撞，不知何去何從，創意就在此產生What isHow to1把創新當作份內工作2消除每個
7、轉彎處的摩擦3讓市場選擇產品4不怕失敗和欣賞混亂分析著眼、事實為證1鼓勵員工的各種新構想，用E-mail寄到公司的意見箱2透過Google analytics評估顧客對線上廣告的效果3由內部員工進行市場預測14以以”不斷長大的基礎建設不斷長大的基礎建設” ”讓消費者及第三方開發者讓消費者及第三方開發者協助創造新產品以獲得先行者優勢協助創造新產品以獲得先行者優勢nGoogle已投入數十億美元打造網際網路基礎設施以開發獨有的技術，這些基礎設施主要有以下特質：特質一可擴展性n採用開放原始碼(open-source) Linux軟體以方便第三方開發者在功能上再增添競爭價值特質二產品開發週期加速n透過B
8、ETA版測試讓消費者成為開發團隊的一員，讓消費者從測試產品很順利的變成產品使用者特質三支援第三者開發和混搭n第三方開發者藉由Google的功能要素創造新的應用，結合成混搭程式(mashup)兩大好處1相關各方的互動，可以持續提供回饋意見，讓Google不斷改善及增添產品特色2可協助廣告主達到銷售目標15能夠維持創新生態的平衡，除能夠維持創新生態的平衡，除GOOGLE有效運用其拱心石有效運用其拱心石KEYSTONE的力量外，多贏局面的創造是另一關鍵的力量外，多贏局面的創造是另一關鍵Google扮演的角色，就像拱門上方中間的那塊鞏固整體解構的拱心石(keystone)nGoogle、第三方創造者、
9、使用者及廣告主四贏局面16GOOGLE不斷創新，除外部第三者參予外，關鍵成功因素在於其內部企業文化“創造”為成長奠基的文化人是最重要的資產由內部員工進行市場預測：非常重視員工的才智及意見把創新排入工作時間表：重視員工的創造力定期舉辦科技漫談：持續提供工程師學習及教育的機會nGoogle員工考核項目有25項，內部依據25項表現持續分析哪些員工的表現最好，以及最能體現Google精神n公司人員招聘方式不斷修正1718參考文獻Hill & Jones, Ch.7：Strategy and Technology. pp.228261. 蕭羨一譯，高科技產業管理，第7章在海外建立有效率的研發能力，頁169194。吳怡靜譯，波特談策略與網路天下雜誌，#239(2001.04),頁184198。（Michael E. Porter,” Strategy and the Internet”, Harvard Business Review , March 2001, pp.6279）。羅耀宗譯，Bala lyer and Thomas H. Davenport/文Google: 會思考的創新引擎，哈佛管理評論全球繁體中文版，April 2008，頁59-71。
