1、- 1 - 西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别： 网教(网教/成教)专业： 农业经济管理2019 年 3 月 课程名称【编号】 ： 0779【 企业管理 】A 卷 大作业满分：100 分 一、名词解释（共一、名词解释（共 4 4 题，每小题题，每小题 8 8 分，共分，共 3232 分）分） 1、并购 2、外部环境 3、不确定性 4、产业战略群体分析 二二、简答题（共、简答题（共 3 3 题，每小题题，每小题 1212 分，共分，共 3636 分）分） 1、简述企业愿景的构成要素 2、简述纵向一体化战略的优点 3、简述战略变革模式的三个阶段
2、三三、论述题（共、论述题（共 2 2 题，每小题题，每小题 1616 分，共分，共 3232 分）分） 1、论述战略变革的五阶段 2、试论制定战略目标的基本要求。 一、 1、并购指的是两家或者更多的独立企业，公司合并组成一家企业，通常由一家占优势的 公司吸收一家或者多家公司。 2、外部环境(EnterpriseExternalEnvironment)企业外部环境是对企业外部的政治环境、社 会环境、技术环境、经济环境等的总称。企业战略重新评审不仅要对企业当前使命、目标、 战略、政策进行评价，而且要对企业环境进行分析，以确定其中所存在的关键战略要素。 企业环境包括外部环境与内部环境两部分，企业外部
3、环境由存在于组织外部、通常短期内 不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。企业内部环境由存在于组织内部、通常短期 内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成，具体包括企业的组织结构、文化、资源三 部分。 3、不确定性。由于无形资产的作用是潜在的、间接的，且无法预知科学技术的更新速度, 这种不确定性就表现在无形资产所能提供的未来经济效益及其自身成本价值均难以准确 计量。 4、战略集群分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外环境，包括组织诊断和环境分 析两个部分。战略集群分析包括确定企业的使命和目标；了解企业所处的环境变化，这些 变化将带来机会还是威胁。 二、 1、企业愿景包括两部分：核心信仰（Co
4、re Ideology）、未来前景（Envisioned Future）。 核心信仰包括核心价值观 （Core Value） 和核心使命 （Core Purpose） 。 它用以规定企 业 的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂，核 心 信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认识的一个过 程。核心价值观是一个 企业最 基本和持久的信仰，是组织内成员的共识 未来前景是企业未来 10-30 年欲实现的宏大愿景目标及对它的鲜活描述。 2、 1、实现范围经济，降低经营成本，提高生产效率，减少生产步骤，带来经济性。采取这 种战略后， 企业将外部市场活动内部化可以获
5、得内部控制和协调的经济性； 信息的经济性， 信息流通速度更快，更准确把握市场需求（信息的获得很关键）；节约交易成本的经济性； 稳定关系的经济性提高企业的整体效率。 2、有助于开拓技术。在某些情况下，纵向一体化提供了进一步熟悉上游或下游经营 相关技术的机会。这种技术信息的对基础经营技术的开拓与发展非常重要。如许多领域内 的零部件制造企业发展前向一体化体系。就可以了解零部件是如何进行装配的技术信息。 3、确保供给和需求。纵向一体化能够确保企业在产品供应紧缺时得到充足的供应， 或在总需求很低时能有一个畅通的产品输出渠道。也就是说，纵向一体化能减少上下游企 业随意中止交易的不确定性。当然，值得注意的是
6、：在交易的过程中，内部转让价格必须 与市场接轨。 4、削弱供应商或顾客的价格谈判能力。如果一个企业在于它的供应商或顾客做生意 时，供应商和顾客有较强的价格谈判能力，且他的投资收益超过了资本的机会成本（机会 成本：为了得到某种东西所必需放弃的东西），那么，即使以他不会带来其他的益处，企 - 2 - 业也值得去做。因为一体化削弱了对手的价格谈判能力，这不仅会降低采购成本（后向一 体化），或者提高价格（前向一体化），还可以通过减少谈判的投入而提高效益。 5、提高企业的差异化能力。纵向一体化可以通过在管理层控制的范围内提供一系列额外 价值，来改进本企业区别于其他企业的差异化能力（核心能力的保持）。例如
7、云南玉溪烟 厂为了保证生产出高质量的香烟，对周围各县的烟农进行扶持，使他们专为该烟厂提供高 质量的烟草；葡萄酒厂拥有自己的葡萄产地也是一种一体化的例证。同样，有些企业在销 售自己技术复杂的产品时（一汽），也需要拥有自己的销售网点，以便提供标准的售后服 务。 6、提高该行业的进入和移动壁垒。企业实行一体化战略，特别是纵向一体化战略， 可以使关键的投入资源和销售渠道控制在自己的手中，从而使行业的新进入者望而却步， 防止竞争对手进入本企业的经营领域。企业通过实施一体化战略，不仅保护了自己原有的 经营范围，而且扩大了经营业务，同时还限制了所在行业的竞争程度，使企业的定价有了 更大的自主权，从而获得较大
8、的利润。 7、进入高回报产业。企业现在利用的供应商或经销商有较高的利润，这意味着他们 经营的领域属于十分值得进入的产业。在这种情况下，企业通过纵向一体化，可以提高其 总资产回报率，并可以制定更有竞争力的价格。 3、 三、 1、 一个完整的战略变革过程应该包括以下五个阶段：发现问题阶段；诊断问题阶段；计划变 革阶段；执行变革阶段；评估变革阶段。评价的结果又要反馈到第三阶段，对变革的计划 作必要的修正。1.发现问题阶段。（1）环境分析。即分析企业所处的宏观环境、行业环境 与企业自身环境。宏观环境主要是企业所处的政治、经济、文化、社会环境。（2）确定 企业的问题：通过对各种资料和情报的收集、整理与评
9、估，了解其所处的内在与外在环境， 弄清企业存在的现实问题和隐含的危机。2.诊断问题阶段（1）分析原因。对发现问题阶段 所确定的问题进行深人分析，找出问题发生的原因和一些带有规律性的东西。（2）进行 决策： 确定企业是否需要进行战略变革， 战略变革的方式方法是什么。 3.计划变革阶段 （1） 制定计划。在前面分析的基础，制定周密的战略变革计划，计划应该具有创新性、可行性。 在计划制定的基础上，要缜密思考战略变革每个环节的具体措施，同时要制定出防范变革 风险的应变计划。（2）变革准备。一是资源准备，筹措战略变革所需要的资金、物资、 人力等方面的资源。二是在企业内部营造变革的气氛。4.实施变革阶段（
10、1）选择变革领导 者。即选择一个强有力的领导集体。我们知道一项重大的变革将产生利益的冲突、信息的 扭曲以及政治的混乱，而且变革一般都是长期而艰苦的过程，因此，需要有一个强有力的 领导集体来领导变革。（2）变革时机选择：即适时选择企业变革的最佳时机。选择一个 恰当的变革时机，通常能够起到事半功倍的作用。一般而言，当企业内部或外界环境发生 巨大变化，或者面临着巨大的威胁或困境之际，是寻求企业变革的最佳时期。（3）变革 过程控制：即实行变革的阶段性控制，并使其制度化。5.评估变革阶段。该阶段的主要任 务是检查、分析、评价变革方案实施的效果和存在的问题。评价的目的在于指导战略的再 选择。战略变革效果的
11、评价主要是绩效评价，通过绩效评价及时进行信息反馈，并对原有 方案进行修正。 2、 战略目标是企业经营战略的核心，它反映了企业的使命，表明了企业的期待，指明了企 业今后较长时期的努力方向。制定战略目标必须符合以下基本要求： （1）目标的制定必须有科学的依据。 企业的战略目标制定是否正确，关系到企业未来的生存和发展，目标能否实现，决定着企 业的生存和发展。因此要求目标的制定必须确保严肃性和科学性，不能主观臆想，更不能 脱离客观实际，目标的制定要遵循客观规律的要求办事。 （2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限。 目标应尽可能具体化和定量化，使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量的目 标，
12、也应使其尽量能够量化，如竞争能力的提高目标，规定其竞争地位应提高到第几位。 （3）目标必须具有挑战性，并切实可行。 企业的战略目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性，这样才能激发员工的竞争性 本能。目标应体现企业员工奋发向上，不断进取的精神，应高于企业和员工个人的能力， 使之具有感召力；同时目标又不能高不可攀，挑战性与可行性应相结合，把目标的实现限 定在主客观条件允许的范围内，使人们经过努力能够实现。 （4）目标应突出重点。 战略目标一般包括利润目标，产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标 和社会责任目标等。在一定战略期限内目标不宜过多，不能包罗万象，要分出主次，突出 重点；抓住决定企业内生死存亡的关键性问题，制定应达到的战略目标；必须明确主攻方 向，并努力达到。不同企业应根据本企业的特点，选择不同的重点目标。 （5）目标应形成一个完整的体系。 目标层次体系：企业整体目标，经营单位目标和职能部门目标。 目标时间体系：长期目标、中期目标、短期目标。 目标性质体系：定性目标、定量目标。 - 3 - 目标内容体系：利润目标、产品目标、市场目标、发展目标、必保目标、期望目标。
